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• 146****3379

  一、協(xié)商維修
  ①通過與開發(fā)商直接交涉，采取和解協(xié)商的辦法
  如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。
  ②準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和必要的證明材料
  在與開發(fā)商協(xié)商時(shí)，要闡明問題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過，提出自己合理的要求，必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問題的盡快解決。要注意時(shí)效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。
  二、第三方維修
  如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費(fèi)用都由開發(fā)商承擔(dān)。注意保留房屋質(zhì)量問題的證據(jù)，進(jìn)行必要的催告，保留維修的正規(guī)發(fā)票，以便事后向開發(fā)商索要相關(guān)費(fèi)用。
  三、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
  協(xié)商和解不成，對(duì)購(gòu)房者來(lái)說到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是**好的途徑。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向消協(xié)投訴，請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。微信關(guān)注國(guó)暉律師事務(wù)所，掌握更多法律知識(shí)。
  四、解約退房
  當(dāng)房屋的質(zhì)量問題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時(shí)，購(gòu)房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。具體的質(zhì)量情況有：房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用、因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重到影響正常居住使用。這里的“嚴(yán)重影響正常居住使用”，從專業(yè)角度解釋，即是否對(duì)購(gòu)房者的生命和財(cái)產(chǎn)安全、身體健康造成重大影響、是否嚴(yán)重干擾到居住人的正常生活等等。

  查看全文↓ 2019-06-19 02:39:49
• 153****1527

  　　一、房屋質(zhì)量問題有哪些
  　　(一)裂縫。
  　　包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強(qiáng)度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產(chǎn)生的原因有材料強(qiáng)度不夠，結(jié)構(gòu)、墻體受力不均，抗拉、抗擠壓強(qiáng)度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質(zhì)次，砌筑后干燥不充分等。
  　　(二)樓體不穩(wěn)定。
  　　表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止;不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜;整體強(qiáng)度不夠，樓體受震動(dòng)后或在大風(fēng)中擺動(dòng);因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。
  　　(三)滲漏。
  　　由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏，廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏，垂直滲漏多見于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛(wèi)生間用水量大時(shí)，滲漏嚴(yán)重會(huì)影響使用人的正常生活，破壞地面裝修，影響樓上樓下鄰里關(guān)系。
  　　(四)墻體空，墻皮脫落。
  　　墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓能力降低，表面粉刷層易于脫落。有時(shí)在沒有形成空鼓的情況下，由于墻表面粉刷材料質(zhì)次，粉刷工藝不合要求，也會(huì)造成墻皮大面積脫落。
  　　(五)隔音、隔熱效果差。
  　　住宅樓內(nèi)戶與戶之間、戶內(nèi)各廳室之間隔斷墻及樓板隔音、減震效果不好，達(dá)不到私秘性的要求;屋面、外墻冬天降溫快，夏天升溫快，達(dá)不到保溫、隔熱的要求。上述現(xiàn)象產(chǎn)生的原因在于墻體、屋面隔音、隔熱材料厚度不夠，材料質(zhì)次，或者施工工藝不合要求。
  　　(六)門、窗密閉性差、變形。
  　　有的門窗自安裝上開始，有的在使用一段時(shí)間后即出現(xiàn)密閉不好、部分材質(zhì)或整體變形的問題，嚴(yán)重者起不到隔斷視線、擋風(fēng)遮雨的效果，有的無(wú)法關(guān)閉、開啟。產(chǎn)生上述問題的原因在于選用材料質(zhì)量不好，木材干燥程度不夠，或在安裝后受到潮濕侵襲，做工粗糙。門窗質(zhì)量問題一般危害性不大，只需局部修整或替換即可。
  　　(七)上下水跑冒滴漏。
  　　跑冒滴漏現(xiàn)象浪費(fèi)資源，影響人的正常生活，形成的原因在于上下水管線水平、垂直設(shè)計(jì)不夠合理，水龍頭、抽水馬桶等質(zhì)量不過關(guān)。
  　　(八)水、電、暖、氣的設(shè)計(jì)位置不合理。
  　　包括水池、浴盆、蹲(坐)便器、水表、地漏、電源開關(guān)、電源插座、電表、暖氣片、煤氣灶、煤氣表等設(shè)計(jì)種類不完善，設(shè)計(jì)位置與日常生活要求不符，影響家具布置。有的用電設(shè)備甚至存在漏電、火災(zāi)隱患。
  　　二、房子出現(xiàn)質(zhì)量問題由誰(shuí)管
  　　在房地產(chǎn)行業(yè)，有關(guān)房屋質(zhì)量責(zé)任的問題一直是各方爭(zhēng)論不休的焦點(diǎn)，房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題后難解決，是買房人**擔(dān)心出現(xiàn)的問題之一。房管及消協(xié)提醒買房人，根據(jù)建設(shè)部相關(guān)文件，開發(fā)商首先要對(duì)房屋質(zhì)量負(fù)責(zé)。購(gòu)房者要避免房屋質(zhì)量困擾，在簽合同時(shí)房屋質(zhì)量賠償一定要寫進(jìn)合同。
  　　建設(shè)單位(含開發(fā)商)，是住宅工程質(zhì)量的第一責(zé)任者，對(duì)建設(shè)的住宅工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。根據(jù)建設(shè)部的要求，因住宅工程質(zhì)量原因所造成的退房、保修以及保修賠償方式等，都應(yīng)在開發(fā)企業(yè)的房屋買賣合同中以條款形式明確規(guī)定。在保修期內(nèi)發(fā)生的住宅工程質(zhì)量投訴，由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)查明責(zé)任，并組織有關(guān)責(zé)任方解決質(zhì)量問題。暫時(shí)無(wú)法落實(shí)責(zé)任的，開發(fā)企業(yè)應(yīng)先行解決，待質(zhì)量問題的原因查明后由責(zé)任方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
  　　房屋的質(zhì)量問題一般肉眼很難看出來(lái)，因此**好經(jīng)過有關(guān)權(quán)威部門的鑒定。如果權(quán)威部門認(rèn)定房屋有嚴(yán)重的質(zhì)量問題，這樣開發(fā)商應(yīng)該允許購(gòu)房者退房、換房并給予賠償。如果房屋質(zhì)量沒有問題，只是帶有一些瑕疵，如精裝修房中的一些小問題，開發(fā)商應(yīng)該派遣單位領(lǐng)導(dǎo)人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決維修。
  　　房管部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，簽合同時(shí)，購(gòu)房者注意要在合同中約定解決質(zhì)量問題的具體辦法?，F(xiàn)在通用的《商品房買賣合同》里沒有明確的約定入住時(shí)如果出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題的解決辦法，而只是約定了保修責(zé)任，這對(duì)購(gòu)房人來(lái)說解決不了什么實(shí)際問題，所以在簽訂補(bǔ)充條款時(shí)要盡可能的約定該項(xiàng)內(nèi)容。

  查看全文↓ 2019-06-19 02:39:45
• 157****7711

  　房屋質(zhì)量問題房產(chǎn)交易核問題引發(fā)眾糾紛焦點(diǎn)本篇主要談?wù)劮慨a(chǎn)交易房屋質(zhì)量糾紛問題
  幾種見房屋質(zhì)量問題
  　　通說房屋存質(zhì)量問題指房屋達(dá)定或約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存質(zhì)量缺陷總體房屋質(zhì)量問題致三類：違規(guī)質(zhì)量問題違約質(zhì)量問題使用質(zhì)量問題　　()違規(guī)房屋質(zhì)量問題
  　　違規(guī)房屋質(zhì)量問題指房屋建筑材料、設(shè)備使用或施工操作規(guī)程達(dá)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)類房屋質(zhì)量問題目前見容易引發(fā)糾紛類質(zhì)量問題包括：屋面漏雨;煙道、排氣孔道、風(fēng)道通;室內(nèi)坪空鼓、裂、起砂、面磚松防水要求面漏水;內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面脫落墻面漿起堿脫皮;門窗關(guān)靈或縫隙超規(guī)范規(guī)定;廁所、廚房、洗澡間倒坡積水;內(nèi)墻板潛水陽(yáng)臺(tái)積水;水塔、水池、防水要求室漏水;室內(nèi)水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣熱電器、電線、照明燈具墜落;室內(nèi)外水管道漏水、堵塞;鋼、鋼筋混凝土、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超家規(guī)范設(shè)計(jì)要求室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等毒害氣體含量超標(biāo)等等于類房屋質(zhì)量問題毫疑問應(yīng)由發(fā)商向購(gòu)房承擔(dān)律責(zé)任包括：修理、退房、換房、賠償?shù)劝l(fā)商究竟應(yīng)何種式承擔(dān)律責(zé)任購(gòu)房與發(fā)商間往往存嚴(yán)重歧引發(fā)糾紛
  　　案例：張士某發(fā)商處購(gòu)買套商品房住1即發(fā)現(xiàn)承重墻體現(xiàn)條裂縫張士即找發(fā)商要求退房并賠償裝修損失發(fā)商認(rèn)該房屋已經(jīng)驗(yàn)收合格且張士入住前進(jìn)行驗(yàn)收張士進(jìn)行裝修該裂縫應(yīng)屬裝修慎所致且沒其居住安全造根本影響同意其修理拒絕退房雙交涉均未能達(dá)致張士訴至院院經(jīng)審理認(rèn)該房屋處于保修期內(nèi)發(fā)商證明張士裝修已承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆改該房承重墻現(xiàn)裂縫應(yīng)屬房屋質(zhì)量合格且裂縫超相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)房居住安全造利影響判令發(fā)商退房并向張士返房款、裝修款及相應(yīng)利息
  　　案例二：李先購(gòu)買套公寓交房由于李先外故未能按期辦理住手續(xù)1李先領(lǐng)取鑰匙住住3月該室廚房熱水管突脫落由于李先家漏水漫客廳淹壞鋪設(shè)木板
  李先認(rèn)該房屋質(zhì)量合格訴至院要求發(fā)商承擔(dān)賠償責(zé)任發(fā)商認(rèn)該房屋已經(jīng)竣工驗(yàn)收合格且1前即已向李先發(fā)入住通知由于李先自身原未辦理住手續(xù)應(yīng)視已經(jīng)交房由于水保修期自交房起1目前已保修期發(fā)商應(yīng)再承擔(dān)任何責(zé)任院經(jīng)審理認(rèn)雖l前發(fā)商即向李先發(fā)交房通知由于李先未該房進(jìn)行驗(yàn)收該房屋保修期應(yīng)李先實(shí)際住起算發(fā)商應(yīng)李先修理水管并承擔(dān)賠償責(zé)任
  　　述兩起糾紛均房屋現(xiàn)質(zhì)量問題發(fā)商愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任引發(fā)實(shí)踐發(fā)商能夠切實(shí)本著服務(wù)業(yè)主質(zhì)量至態(tài)度勇于承擔(dān)責(zé)任妥善解決現(xiàn)問題糾紛完全避免　　(二)違約房屋質(zhì)量問題
  　　類房屋質(zhì)量問題指發(fā)商交付房屋達(dá)承諾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
  　　案例：某發(fā)商樓書承諾其發(fā)樓盤使用通力牌電梯交房業(yè)主卻發(fā)現(xiàn)使用電梯品牌并非通力牌部業(yè)主認(rèn)現(xiàn)使用電梯價(jià)格及品質(zhì)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通力牌電梯于訴至院要求發(fā)商退部房款發(fā)商認(rèn)樓書僅宣傳資料其等同于合同雙具必約束力并且安裝沒購(gòu)買通力牌電梯影響工期才使用其品牌代替現(xiàn)電梯性能并低于通力牌電梯沒任何質(zhì)量缺陷發(fā)商應(yīng)承擔(dān)律責(zé)任院經(jīng)審理認(rèn)由于雙沒電梯品牌及能否使用替代品等問題進(jìn)行明確約定且業(yè)主證明發(fā)商現(xiàn)使用電梯存較通力牌電梯存明顯質(zhì)量缺陷業(yè)主要求發(fā)商退部房款要求缺乏依據(jù)院予支持
  　　案例二：某發(fā)商與購(gòu)房簽訂合同約定使用空調(diào)品牌三菱沒空調(diào)產(chǎn)及規(guī)格等具體事項(xiàng)進(jìn)行約定交房部業(yè)主認(rèn)該樓盤使用空調(diào)產(chǎn)三菱空調(diào)根據(jù)該樓盤售價(jià)其應(yīng)使用本原裝三菱空調(diào)且規(guī)格應(yīng)高于現(xiàn)裝空調(diào)發(fā)商已構(gòu)房屋質(zhì)量違約要求發(fā)商退補(bǔ)兩種空調(diào)差價(jià)由于發(fā)商拒絕業(yè)主訴至院院審理認(rèn)由于雙并沒空調(diào)產(chǎn)規(guī)格等進(jìn)行明確約定發(fā)商使用空調(diào)符合合同約定品牌駁業(yè)主訴訟請(qǐng)求
  　　類糾紛既房屋質(zhì)量糾紛違約糾紛其基礎(chǔ)雙自由約定要避免類糾紛關(guān)鍵于買賣雙提高合同意識(shí)簽訂合同相關(guān)問題及責(zé)任承擔(dān)等作明確約定避免糾紛減少矛盾
  　　(三)使用房屋質(zhì)量問題
  　　類質(zhì)量問題實(shí)際并非發(fā)商提供房屋或設(shè)備存質(zhì)量缺陷由于購(gòu)房沒按照要求使用相關(guān)設(shè)備使其達(dá)使用功能甚至演變質(zhì)量缺陷于類所謂房屋質(zhì)量問題應(yīng)由購(gòu)房(或使用)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
  　　案例：陳姐購(gòu)買套經(jīng)濟(jì)適用房辦理入住手續(xù)陳姐并沒實(shí)際居住某陳姐突接通知其涼臺(tái)鍋爐水管凍裂漏水陳姐趕看其室內(nèi)裝修木板已泡壞并且其樓業(yè)主受嚴(yán)重?fù)p失陳姐訴至院認(rèn)涼臺(tái)安裝水管符合保溫要求要求發(fā)商承擔(dān)賠償責(zé)任院審理查明該房屋采用獨(dú)立供暖系統(tǒng)涼臺(tái)水管采暖鍋爐進(jìn)水管發(fā)商交付住宅使用說明書已明確提示冬季應(yīng)使供暖鍋爐處于低溫運(yùn)行狀態(tài)使用應(yīng)戶總給水閥關(guān)閉并排空水管內(nèi)余水避免涼臺(tái)鍋爐水管凍裂漏水物業(yè)公司作類似通知由于陳姐沒按要求使用鍋爐沒按要求關(guān)閉戶總給水閥才導(dǎo)致?lián)p害事件發(fā)陳姐應(yīng)自身?yè)p失及由引起損失承擔(dān)賠償責(zé)任發(fā)商承擔(dān)責(zé)任
  　　購(gòu)房取房屋所權(quán)同應(yīng)履行按要求使用房屋及相關(guān)設(shè)備保證其運(yùn)行義務(wù)避免給及自身造損失
  房屋質(zhì)量問題產(chǎn)根源
  　　房屋質(zhì)量問題產(chǎn)究其根源主要兩面：工程建設(shè)程些發(fā)商提高利潤(rùn)即材料采購(gòu)做文章低價(jià)產(chǎn)品代替高價(jià)產(chǎn)品甚至充假充真二些建筑單位加快工期降低本往往采取簡(jiǎn)化操作工序減少材料使用手比需要做兩層防水面改做層需要擰五螺釘擰三等等
  房屋質(zhì)量問題防范
  　　()完備規(guī)政策杜絕房屋質(zhì)量問題基礎(chǔ)
  　　建立完備規(guī)政策明確房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者實(shí)踐才能真做依切實(shí)維護(hù)自身合權(quán)益近建設(shè)部先臺(tái)系列規(guī)政策加強(qiáng)房屋質(zhì)量立提高工程質(zhì)量維護(hù)消費(fèi)者合權(quán)益2000建設(shè)部臺(tái)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦》房屋建筑工程低保修期作明確規(guī)定：基基礎(chǔ)工程主體結(jié)構(gòu)工程設(shè)計(jì)文件規(guī)定該工程合理使用限;屋面防水工程、防水要求衛(wèi)間、房間外墻面防滲漏5;供熱與供冷系統(tǒng)2采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝2;裝修工程2力維護(hù)消費(fèi)者合權(quán)益
  　　(二)嚴(yán)格執(zhí)措施杜絕房屋質(zhì)量問題產(chǎn)界鍵
  　　依必須必依各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督管理部門執(zhí)機(jī)構(gòu)都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度嚴(yán)格執(zhí)嚴(yán)懲質(zhì)量違事件才能建立威懾力迫使部發(fā)商、建筑商打消僥幸理堵住質(zhì)量問題產(chǎn)缺口
  　　(三)確質(zhì)量意識(shí)杜絕房屋質(zhì)量問題產(chǎn)根本
  　　要杜絕房屋質(zhì)量問題根本講立足于發(fā)商、建筑商樹立確質(zhì)量意識(shí)觀注重工程質(zhì)量材料設(shè)備采購(gòu)工程施工操作嚴(yán)格遵守相關(guān)律規(guī)范才能根本提高工程質(zhì)量杜絕房屋質(zhì)量問
  

  查看全文↓ 2019-06-19 02:39:23

相關(guān)問題

• 問 ??房屋質(zhì)量問題有哪些?房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)？
  答

  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問題，比如滲水、墻皮脫落等。針對(duì)不同的質(zhì)量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對(duì)于其他質(zhì)量問題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

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• 問 房屋質(zhì)量問題怎么解決，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)
  答

  商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，是買賣雙方都不愿看到的事情，但由于房屋建造環(huán)節(jié)多，涉及面廣，流程復(fù)雜，難免會(huì)有美中不足的地方，甚至產(chǎn)生質(zhì)量問題(法律上叫質(zhì)量瑕疵)，而此時(shí)如果買賣雙方已經(jīng)建立了買賣合同關(guān)系，那么就必然面臨如何妥善解決的問題。解決問題的方法有多種，**好是能夠協(xié)商解決這樣可以使損失**小化而效率**大化。協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，尤其是由雙方在沒有專業(yè)律師參與的情況下自行協(xié)商解決，將會(huì)遇到重重的困難，因?yàn)榈谝唬瑓f(xié)商解決商品房質(zhì)量問題同時(shí)還涉及到買賣合同的其他重要法律問題，如違約責(zé)任的確定與承擔(dān)，是否解除合同，是否退房等等，對(duì)于這些重要法律問題中所包含的購(gòu)房者(在：對(duì)方提供的商品房質(zhì)量違約的情況下)的權(quán)利，在對(duì)方提供的商品房質(zhì)量有問題的情況下，購(gòu)房者往往很難準(zhǔn)確把握自己權(quán)利的內(nèi)容和界限，出現(xiàn)過猶不及或不知所措的狀態(tài)；其次，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，還需要有一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)，而購(gòu)房者；遇到這樣的問題，往往是頭一回。在這里，我們主要從法律的角度就協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題提供一些**重要的；知識(shí)，以供廣大購(gòu)房者了解和借鑒。商品房質(zhì)量糾紛主要出現(xiàn)在兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是合同簽訂后，房屋交付前，第二個(gè)階段是房屋交付后。在第一個(gè)階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們首先要對(duì)質(zhì)量問題作一個(gè)問題嚴(yán)重程度的判斷，可能是一般質(zhì)量問題，可能是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，還可能是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，如果我們自己無(wú)法對(duì)房屋質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度做出準(zhǔn)確或大致準(zhǔn)確的判斷，必要時(shí)可提交房屋質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定。如果確定是一般質(zhì)量問題，可要求開發(fā)商修復(fù)，也可向當(dāng)?shù)亟ㄖこ藤|(zhì)量監(jiān)督行政主管部門反映，以便督促盡快修復(fù)，但一般不能以此為由拒絕收房，除非開發(fā)商未能提供合同約定的文件(包括但不限于商品房驗(yàn)收合格證明)或開發(fā)商沒有依約履行交房方面的其他義務(wù)或合同約定出現(xiàn)一般質(zhì)量問題購(gòu)房者有權(quán)拒絕收房。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，則購(gòu)房者有權(quán)解除合同，拒絕收房并要求賠償損失。如果確定是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，即使開發(fā)商已經(jīng)取得驗(yàn)收合格證明，購(gòu)房者也有權(quán)請(qǐng)求解除合同，拒絕收房，并要求賠償損失。在第二個(gè)階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們也要按上述角度和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量問題作一個(gè)問題嚴(yán)重程度的判斷。如果屬于一般質(zhì)量問題，且在保修期內(nèi)的，**好采用書面通知(特快專遞并留回執(zhí))的形式要求開發(fā)商給予修復(fù)，如果開發(fā)商拒修，則可自行或委托他人維修，并保留修復(fù)費(fèi)用和其他方面因此受到損失的證據(jù)，這些損失可及時(shí)向開發(fā)商主張索賠。在這里有時(shí)出現(xiàn)鄰居不愿履行配合修復(fù)的義務(wù)，開發(fā)商或購(gòu)房者則可依據(jù)不動(dòng)產(chǎn)相鄰等有關(guān)法律規(guī)定訴請(qǐng)法院判決其強(qiáng)制履行。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題或是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，則購(gòu)房者有權(quán)解除合同，退房并要求賠償損失?？傊?，現(xiàn)實(shí)中的商品房質(zhì)量糾紛復(fù)雜多樣，我們?cè)谶@里只是從法律的角度就如何協(xié)商解決做一粗略梳理，具體問題還要請(qǐng)教專業(yè)律師。

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• 問 ??房屋質(zhì)量問題包括哪些？房屋質(zhì)量問題類型有哪些，房屋質(zhì)量問題分為哪？
  答

  一、常見的房屋質(zhì)量問題有哪些？新買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題是大多數(shù)人都不想遇見的情況，而開發(fā)商往往在處理房屋質(zhì)量問題時(shí)，往往會(huì)以“正常情況”作為借口推脫責(zé)任，因此，購(gòu)房者應(yīng)了解一下常見的房屋質(zhì)量問題，避免被開發(fā)商忽悠。（一）樓體不穩(wěn)定。表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止；不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜；整體強(qiáng)度不夠，樓體受震動(dòng)后或在大風(fēng)中擺動(dòng)；因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患；（二）裂縫。包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強(qiáng)度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產(chǎn)生的原因有材料強(qiáng)度不夠，結(jié)構(gòu)、墻體受力不均，抗拉、抗擠壓強(qiáng)度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質(zhì)次，砌筑后干燥不充分等；（三）滲漏。由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏，廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏，垂直滲漏多見于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛(wèi)生間用水量大時(shí)，滲漏嚴(yán)重會(huì)影響使用人的正常生活，破壞地面裝修，影響樓上樓下鄰里關(guān)系；（四）墻體空，墻皮脫落。墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓能力降低，表面粉刷層易于脫落。有時(shí)在沒有形成空鼓的情況下，由于墻表面粉刷材料質(zhì)次，粉刷工藝不合要求，也會(huì)造成墻皮大面積脫落；（五）隔音、隔熱效果差。住宅樓內(nèi)戶與戶之間、戶內(nèi)各廳室之間隔斷墻及樓板隔音、減震效果不好，達(dá)不到私秘性的要求；屋面、外墻冬天降溫快，夏天升溫快，達(dá)不到保溫、隔熱的要求。上述現(xiàn)象產(chǎn)生的原因在于墻體、屋面隔音、隔熱材料厚度不夠，材料質(zhì)次，或者施工工藝不合要求；（六）門、窗密閉性差、變形。有的門窗自安裝上開始，有的在使用一段時(shí)間后即出現(xiàn)密閉不好、部分材質(zhì)或整體變形的問題，嚴(yán)重者起不到隔斷視線、擋風(fēng)遮雨的效果，有的無(wú)法關(guān)閉、開啟。產(chǎn)生上述問題的原因在于選用材料質(zhì)量不好，木材干燥程度不夠，或在安裝后受到潮濕侵襲，做工粗糙。門窗質(zhì)量問題一般危害性不大，只需局部修整或替換即可；（七）上下水跑冒滴漏。跑冒滴漏現(xiàn)象浪費(fèi)資源，影響人的正常生活，形成的原因在于上下水管線水平、垂直設(shè)計(jì)不夠合理，水龍頭、抽水馬桶等質(zhì)量不過關(guān)；（八）水、電、暖、氣的設(shè)計(jì)位置不合理。包括水池、浴盆、蹲（坐）便器、水表、地漏、電源開關(guān)、電源插座、電表、暖氣片、煤氣灶、煤氣表等設(shè)計(jì)種類不完善，設(shè)計(jì)位置與日常生活要求不符，影響家具布置。有的用電設(shè)備甚至存在漏電、火災(zāi)隱患；（九）公用設(shè)施設(shè)計(jì)不合理，質(zhì)量不過關(guān)。如樓梯間位置不方便，樓梯寬度過小，電梯運(yùn)行質(zhì)量不穩(wěn)定，公用照明設(shè)施不完善，消防安全設(shè)施缺乏等等。二、房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦？房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，購(gòu)房者應(yīng)該采取什么措施？如果購(gòu)房者在接房時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，應(yīng)拒絕在接收書上簽字，要求開發(fā)商對(duì)房屋質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。如果房屋在使用了一段期限后出現(xiàn)了問題，可以先對(duì)出現(xiàn)問題的部分進(jìn)行確認(rèn)，然后再確認(rèn)是否在保修期內(nèi)，如果尚在保修期內(nèi)，可以要求開發(fā)商或者物業(yè)承擔(dān)維修的責(zé)任；如果已經(jīng)過了保修期，而非外力導(dǎo)致的質(zhì)量問題，那么購(gòu)房者只有自掏腰包了。

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• 問 房屋質(zhì)量問題包括哪些？哪些問題屬于房屋質(zhì)量問題？
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  現(xiàn)實(shí)生活中常見的房屋質(zhì)量問題主要有：(一)樓體不穩(wěn)定。主要表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止以及不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜或者因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。前段時(shí)間出現(xiàn)的“樓歪歪”等現(xiàn)象就屬于這種問題。(二)房頂或墻面滲漏。主要是由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏，廚房、衛(wèi)生間向外、向樓下的水平或垂直滲漏。夏天雨水多時(shí)，或者廚房、衛(wèi)生間用水量大時(shí)，滲漏會(huì)嚴(yán)重，這不但影響使用人的正常生活，破壞地面裝修，還影響樓上樓下鄰里關(guān)系。(三)墻皮脫落。墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓能力降低，表面粉刷層易于脫落。解決辦法：《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。

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• 問 房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)
  答

  房屋質(zhì)量問題的維權(quán)方法有：1.可以進(jìn)行協(xié)商要求維修，如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。2.找第三方維修。如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費(fèi)用都由開發(fā)商承擔(dān)。3.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。4.解約退房，當(dāng)房屋的質(zhì)量問題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時(shí)，購(gòu)房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。在所購(gòu)買的房子有質(zhì)量問題時(shí)，會(huì)出現(xiàn)的情況有，首先就是出現(xiàn)樓體不穩(wěn)定的情況。主要表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止、不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜、整體強(qiáng)度不夠，樓體受震動(dòng)后或在大風(fēng)中擺動(dòng)、因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。其次就是裂縫、滲漏、門、窗密閉性差、變形、水、電、暖、氣的設(shè)計(jì)位置不合理等一些問題。