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• 148****7385

  商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，是買賣雙方都不愿看到的事情，但由于房屋建造環(huán)節(jié)多，涉及面廣，流程復(fù)雜，難免會有美中不足的地方，甚至產(chǎn)生質(zhì)量問題(法律上叫質(zhì)量瑕疵)，而此時如果買賣雙方已經(jīng)建立了買賣合同關(guān)系，那么就必然面臨如何妥善解決的問題。
  解決問題的方法有多種，**好是能夠協(xié)商解決這樣可以使損失**小化而效率**大化。協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，尤其是由雙方在沒有專業(yè)律師參與的情況下自行協(xié)商解決，將會遇到重重的困難，因?yàn)榈谝唬瑓f(xié)商解決商品房質(zhì)量問題同時還涉及到買賣合同的其他重要法律問題，如違約責(zé)任的確定與承擔(dān)，是否解除合同，是否退房等等，對于這些重要法律問題中所包含的購房者(在：對方提供的商品房質(zhì)量違約的情況下)的權(quán)利，在對方提供的商品房質(zhì)量有問題的情況下，購房者往往很難準(zhǔn)確把握自己權(quán)利的內(nèi)容和界限，出現(xiàn)過猶不及或不知所措的狀態(tài)；其次，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，還需要有一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)，而購房者；遇到這樣的問題，往往是頭一回。在這里，我們主要從法律的角度就協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題提供一些**重要的；知識，以供廣大購房者了解和借鑒。
  商品房質(zhì)量糾紛主要出現(xiàn)在兩個階段，第一個階段是合同簽訂后，房屋交付前，第二個階段是房屋交付后。
  在第一個階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們首先要對質(zhì)量問題作一個問題嚴(yán)重程度的判斷，可能是一般質(zhì)量問題，可能是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，還可能是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，如果我們自己無法對房屋質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度做出準(zhǔn)確或大致準(zhǔn)確的判斷，必要時可提交房屋質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定。如果確定是一般質(zhì)量問題，可要求開發(fā)商修復(fù)，也可向當(dāng)?shù)亟ㄖこ藤|(zhì)量監(jiān)督行政主管部門反映，以便督促盡快修復(fù)，但一般不能以此為由拒絕收房，除非開發(fā)商未能提供合同約定的文件(包括但不限于商品房驗(yàn)收合格證明)或開發(fā)商沒有依約履行交房方面的其他義務(wù)或合同約定出現(xiàn)一般質(zhì)量問題購房者有權(quán)拒絕收房。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，則購房者有權(quán)解除合同，拒絕收房并要求賠償損失。如果確定是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，即使開發(fā)商已經(jīng)取得驗(yàn)收合格證明，購房者也有權(quán)請求解除合同，拒絕收房，并要求賠償損失。
  在第二個階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們也要按上述角度和標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量問題作一個問題嚴(yán)重程度的判斷。如果屬于一般質(zhì)量問題，且在保修期內(nèi)的，**好采用書面通知(特快專遞并留回執(zhí))的形式要求開發(fā)商給予修復(fù)，如果開發(fā)商拒修，則可自行或委托他人維修，并保留修復(fù)費(fèi)用和其他方面因此受到損失的證據(jù)，這些損失可及時向開發(fā)商主張索賠。在這里有時出現(xiàn)鄰居不愿履行配合修復(fù)的義務(wù)，開發(fā)商或購房者則可依據(jù)不動產(chǎn)相鄰等有關(guān)法律規(guī)定訴請法院判決其強(qiáng)制履行。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題或是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，則購房者有權(quán)解除合同，退房并要求賠償損失。
  總之，現(xiàn)實(shí)中的商品房質(zhì)量糾紛復(fù)雜多樣，我們在這里只是從法律的角度就如何協(xié)商解決做一粗略梳理，具體問題還要請教專業(yè)律師。

  查看全文↓ 2014-03-20 16:45:37
• 142****5501

  還是通過訴訟方式解決吧..

  查看全文↓ 2014-03-20 12:23:39
• 153****2580

  沒錯他們應(yīng)該積極的找業(yè)主談盡快把問題解決掉現(xiàn)在開發(fā)商太黑了房子蓋得啥都有我家房子有堵墻歪的貼完磚發(fā)現(xiàn)歪了10多公分哪立馬找物業(yè)的人找領(lǐng)導(dǎo)讓他們親自過來看看，他們要求賠點(diǎn)錢我不同意領(lǐng)導(dǎo)看了說拆，把整堵墻都拆了重新砌墻我貼的磚他們?nèi)觅r償包括人工費(fèi)
  

  查看全文↓ 2014-03-19 15:37:59
• 136****2416

  免交物業(yè)費(fèi)一般是不可能的，但是可以和物業(yè)公司協(xié)商，交房出現(xiàn)問題是物業(yè)開發(fā)商必須幫助業(yè)主解決的事情吧。

  查看全文↓ 2014-03-19 12:21:10
• 133****7323

  找物業(yè)反映 如果比較嚴(yán)重 還是找房管局

  查看全文↓ 2014-03-19 10:26:37

相關(guān)問題

• 問 房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題咋辦，發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題找誰解決？
  答

  如在接房前發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題，可向開發(fā)商提出書面整改要求，達(dá)到驗(yàn)收條件才予以接房；若與開發(fā)商協(xié)商未果，可咨詢房屋驗(yàn)收公司。就安全性來說，開發(fā)商本身對房屋（除不可抗力因素外）必須承擔(dān)責(zé)任，情況嚴(yán)重的業(yè)主有權(quán)利要求退房！

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• 問 ??房屋質(zhì)量問題包括哪些？房屋質(zhì)量問題業(yè)主如何維權(quán)？
  答

  一、協(xié)商維修①通過與開發(fā)商直接交涉，采取和解協(xié)商的辦法如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來維護(hù)自己的權(quán)益。②準(zhǔn)備好充足的證據(jù)和必要的證明材料在與開發(fā)商協(xié)商時，要闡明問題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過，提出自己合理的要求，必要時可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問題的盡快解決。要注意時效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。二、第三方維修如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費(fèi)用都由開發(fā)商承擔(dān)。注意保留房屋質(zhì)量問題的證據(jù)，進(jìn)行必要的催告，保留維修的正規(guī)發(fā)票，以便事后向開發(fā)商索要相關(guān)費(fèi)用。三、向消費(fèi)者協(xié)會投訴協(xié)商和解不成，對購房者來說到消費(fèi)者協(xié)會投訴是**好的途徑。消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的主要社會團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。微信關(guān)注國暉律師事務(wù)所，掌握更多法律知識。四、解約退房當(dāng)房屋的質(zhì)量問題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時，購房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。具體的質(zhì)量情況有：房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用、因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重到影響正常居住使用。這里的“嚴(yán)重影響正常居住使用”，從專業(yè)角度解釋，即是否對購房者的生命和財(cái)產(chǎn)安全、身體健康造成重大影響、是否嚴(yán)重干擾到居住人的正常生活等等。

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• 問 ??房屋質(zhì)量問題有哪些?房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)？
  答

  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問題，比如滲水、墻皮脫落等。針對不同的質(zhì)量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請求解除合同和賠償損失。對房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

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• 問 房屋質(zhì)量問題有哪些，出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題該怎么解決？
  答

  看購房人簽署合同前的房屋狀況是什么樣，是否存在質(zhì)量問題，另外還要看簽署的合同中對房屋的狀況是怎么約定的，購房人可以按合同處理，如果合同中有明確約定如果出現(xiàn)質(zhì)量問題由售房方承擔(dān)或售房方有惡意隱瞞行為，那就應(yīng)該讓售房方承擔(dān)賠償。

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• 問 房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)
  答

  房屋質(zhì)量問題的維權(quán)方法有：1.可以進(jìn)行協(xié)商要求維修，如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來維護(hù)自己的權(quán)益。2.找第三方維修。如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費(fèi)用都由開發(fā)商承擔(dān)。3.向消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行投訴。4.解約退房，當(dāng)房屋的質(zhì)量問題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時，購房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。在所購買的房子有質(zhì)量問題時，會出現(xiàn)的情況有，首先就是出現(xiàn)樓體不穩(wěn)定的情況。主要表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止、不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜、整體強(qiáng)度不夠，樓體受震動后或在大風(fēng)中擺動、因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。其次就是裂縫、滲漏、門、窗密閉性差、變形、水、電、暖、氣的設(shè)計(jì)位置不合理等一些問題。