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• 131****7265

  買房不一定一帆風(fēng)順，如果遭遇房產(chǎn)質(zhì)量問題，應(yīng)該如何維權(quán)？購房者可以選擇與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)議，也可以到消費者協(xié)會投訴，又或者到法院起訴等。接下來就為您詳細(xì)介紹。
  
  維權(quán)途徑一：與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商的辦法途徑
  
  協(xié)商和解，就是指當(dāng)事人雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意，交換意見、取得溝通，使問題得到解決的一種方式。這種方式具有及時、直接、平和等特點，對于較小的糾紛或講信譽的開發(fā)商來說，采用此種方式解決矛盾能獲得較滿意的結(jié)果。
  
  買房者在直接找開發(fā)商協(xié)商和解時，應(yīng)注意以下三個方面的問題：
  
  1、準(zhǔn)備好翔實、充足的證據(jù)和必要的證明材料。
  
  2、要堅持公平合理、實事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時，要闡明問題發(fā)生的事實經(jīng)過，提出自己合理的要求。必要時可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問題的盡快解決。
  
  3、要注意時效性。有些問題的解決具有一定的時效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據(jù)確鑿、事實明確的情況下，若開發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任，購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決。
  
  維權(quán)途徑二：到消費者協(xié)會投訴
  
  如果協(xié)商和解不成，對購房者來說到消費者協(xié)會投訴是優(yōu)化的。消費者協(xié)會是依法成立的專門保護(hù)消費者合法權(quán)益的組織，是對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的主要社會團(tuán)體。因此消費者在自身合法權(quán)益受到侵害時，向消協(xié)投訴，請求消協(xié)調(diào)解是常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛。

  查看全文↓ 2018-12-20 16:43:25
• 152****3416

  
  房屋有質(zhì)量問題，可以直接找開發(fā)商或者找物業(yè)要求賠償，雙方無法協(xié)調(diào)的可以找房管部門投訴。
  
  1. 首先，購房者購買房屋都會與開發(fā)商簽訂購房合同，出現(xiàn)糾紛時法院判斷的依據(jù)首先就是合同。所以在房屋買賣合同中購房者應(yīng)該與開發(fā)商就住宅工程保修范圍和保修期、雙方對工程質(zhì)量爭議的解決方式進(jìn)行明確約定。
  
  2. 住宅工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，首先是開發(fā)商的責(zé)任，開發(fā)商是第一責(zé)任人，發(fā)生經(jīng)濟(jì)賠償時開發(fā)商首先應(yīng)該進(jìn)行賠償。開發(fā)商可以依據(jù)相關(guān)責(zé)任向設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行追討，如果是施工企業(yè)造成的，追討施工企業(yè);如果是材料本身造成的，施工企業(yè)再去追討材料生產(chǎn)商，如果是開發(fā)商自己采購的，由開發(fā)商自己負(fù)責(zé)，就是這樣一層一層地追究到直接責(zé)任人或者企業(yè)。
  
  哪些房屋質(zhì)量問題買房人可以要求賠償？
  
  1. 房屋買受人購買的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證房屋買受人的人身、財產(chǎn)安全及正常居住使用的情形，例如房屋的地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程等出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，造成地基下沉、房屋傾斜、承重結(jié)構(gòu)變形等，一般難以通過修復(fù)辦法解決，因此買受人請求解除合同的，人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。但房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，是否屬于嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，在實踐中情況是非常復(fù)雜的，一般做法是由工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，并根據(jù)檢測結(jié)論進(jìn)行確認(rèn)。
  
  2. 房屋質(zhì)量、開發(fā)商開發(fā)的房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是目前**常見也**容易引發(fā)糾紛的問題。具體來說包括：主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，屋面漏雨、墻面脫落，門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定，有防水要求的地下室漏水，室內(nèi)上下水滴漏、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線、照明燈具墜落，室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對于這類房屋質(zhì)量問題，應(yīng)由開發(fā)商向購房人承擔(dān)法律責(zé)任，包括修理、退房、換房、賠償?shù)取?br/>
  房子質(zhì)量有問題如何理性維權(quán)？
  
  ① 找開發(fā)商協(xié)商；
  ② 因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的，如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴；
  ③ 提起仲裁或依法向人民法院起訴。

  查看全文↓ 2018-12-20 16:43:20
• 152****8002

  
  房屋是住人或存放東西的建筑物。房屋是家庭的基體，房屋就是人類生存的寄托，在這里避開外界一切干擾，和自己的親人享受著自在的生活。這種以房屋為本的思想深深的影響著中國，人們都為擁有自己的房屋而努力。法律咨詢：新收房的頂板出現(xiàn)中間塌陷的情況，正常的標(biāo)高2700mm,塌陷部分**低處標(biāo)高為2570mm。請問這種情況應(yīng)該如何維權(quán)？應(yīng)該去找哪些行政主管部門解決？華律網(wǎng)律師解答：房屋有質(zhì)量問題屬于開發(fā)商違約，你可以追究其違約責(zé)任。對于房屋出現(xiàn)的塌陷情況，如果有修復(fù)的可能，你可以與開發(fā)商協(xié)商要求維修排除妨害，如果無法修復(fù)，你可以要求與開發(fā)商解除合同退房，要求退還你房價款，并追究開發(fā)商的違約責(zé)任，要求其按照合同約定向你支付約定的違約金，或者賠償你因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)然，對于質(zhì)量問題雙方協(xié)商確定，如果無法協(xié)商或者無法確定，可以申請房屋評估機(jī)構(gòu)做鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)論確定。建議協(xié)商解決,協(xié)商不成可以起訴,也可以委托律師代為訴訟。起訴需要到被告所在地法院，通常是戶籍地或經(jīng)常居住地（居住一年以上）法院。當(dāng)然，具體情況和**終處理方式，還需要根據(jù)案件詳情和證據(jù)情況等來確定。相關(guān)法律知識：如何處理房屋質(zhì)量糾紛商品房質(zhì)量對消費者來說尤為重要，它不僅關(guān)系其居住安全，而且也關(guān)系其居住舒適的程度。然而有的開發(fā)商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷，嚴(yán)重侵害了消費者的合法權(quán)益。對此，國家規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對其開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。針對有關(guān)房屋質(zhì)量問題消費者可以采取以下措施，維護(hù)自己的合法權(quán)益：一、對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時，……，承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定，可請求其維修，因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。二、對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，應(yīng)先請求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查，在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后，可要求開發(fā)商予以退房，對因此造成損失的，開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。對消費者的正當(dāng)要求，開發(fā)商不予理睬的，可以向消費者協(xié)會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。

  查看全文↓ 2018-12-20 16:43:15

相關(guān)問題

• 問 ??出現(xiàn)質(zhì)量問題的房屋如何維權(quán)？
  答

  (一)因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失。由于房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題直接關(guān)系到使用的安全性，而且修復(fù)不可能或成本過高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。(二)對房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。當(dāng)然如果買受人認(rèn)為要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失，更為合算時，也可選擇要求修復(fù)。(三) 對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。當(dāng)然對于不需要修復(fù)的質(zhì)量缺陷，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失，可依法申請委托有關(guān)估價機(jī)構(gòu)對房屋進(jìn)行差值評估，以確定差值部分的損失。

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• 問 ??房屋質(zhì)量問題有哪些?房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)？
  答

  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問題，比如滲水、墻皮脫落等。針對不同的質(zhì)量問題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請求解除合同和賠償損失。對房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對于其他質(zhì)量問題，由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

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• 問 房屋質(zhì)量問題怎么維權(quán)？怎么才能維權(quán)？
  答

  其實很多人都會購買房子，然而在買房子比較倒霉的就是房子出現(xiàn)質(zhì)量的問題，這個時候我們就會找物業(yè)，其實這個問題物業(yè)也是沒有辦法解決的，物業(yè)也是會把問題交給其他地方處理。這時就會一拖再拖，很久都不能解決房屋的問題。那么小編就來介紹一下什么樣的問題屬于房屋質(zhì)量問題？房屋質(zhì)量問題向誰投訴？什么樣的問題屬于房屋質(zhì)量問題？1、樓體不穩(wěn)定。表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止：不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜;整體強(qiáng)度不夠，樓體受震動后或在大風(fēng)中擺動;因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。2、滲漏。由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏，廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏，以及向樓下的垂直滲漏，垂直滲漏多見于各種管線與樓板接合處。3、墻體空，墻皮脫落。墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好，在壓力、溫差等作用下形成中空，致使墻體整體抗壓能力降低，表面粉刷層易于脫落。有時在沒有形成空鼓的情況下，由于墻表面粉刷材料質(zhì)次，粉刷工藝不合要求，也會造成墻皮大面積脫落。4、門、窗密閉性差、變形。有的門窗自安裝上開始，有的在使用一段時間后即出現(xiàn)密閉不好、部分材質(zhì)或整體變形的問題，嚴(yán)重者起不到隔斷視線、擋風(fēng)遮雨的效果，有的無法關(guān)閉、開啟。產(chǎn)生上述問題的原因在于選用材料質(zhì)量不好，木材干燥程度不夠或在安裝后受到潮濕侵襲，做工粗糙。5、裂縫。包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強(qiáng)度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫，產(chǎn)生的原因有材料強(qiáng)度不夠，結(jié)構(gòu)、墻體受力不均，抗拉、抗擠壓強(qiáng)度不足，樓體不均勻沉降，建筑材料質(zhì)次，砌筑后干燥不充分等。房屋質(zhì)量問題向誰投訴?1、如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，首先找開發(fā)商，因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關(guān)系。開發(fā)商作為商品房的生產(chǎn)商和銷售商，對商品房質(zhì)量承擔(dān)終責(zé)任。開發(fā)商向購房者賠償，開發(fā)商再根據(jù)質(zhì)量原因依照合同約定追索責(zé)任單位賠償。2、如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)主管部門投訴。住戶可以直接委托具有法定結(jié)構(gòu)安全鑒定資質(zhì)的單位對房屋進(jìn)行鑒定，其鑒定結(jié)論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不能解決，購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴開發(fā)商。以上是小編介紹的什么樣的問題屬于房屋質(zhì)量問題？房屋質(zhì)量問題向誰投訴？房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題是一個很普遍的現(xiàn)象，許多人對于投訴的問題不太明確。所以在這里提醒購房者，在購買房子之前，驗房是一個很重要的過程，遇到問題時，也有很多解決的方式，可以用法律來維護(hù)自己的權(quán)益。

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• 問 房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)
  答

  房屋質(zhì)量問題的維權(quán)方法有：1.可以進(jìn)行協(xié)商要求維修，如果在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改；如果開發(fā)商不積極整改，可向法院起訴來維護(hù)自己的權(quán)益。2.找第三方維修。如果與開發(fā)商協(xié)商不成功，業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費用都由開發(fā)商承擔(dān)。3.向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴。4.解約退房，當(dāng)房屋的質(zhì)量問題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時，購房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。在所購買的房子有質(zhì)量問題時，會出現(xiàn)的情況有，首先就是出現(xiàn)樓體不穩(wěn)定的情況。主要表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止、不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜、整體強(qiáng)度不夠，樓體受震動后或在大風(fēng)中擺動、因結(jié)構(gòu)不完善，部分或全部承重體系載力不夠，導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。其次就是裂縫、滲漏、門、窗密閉性差、變形、水、電、暖、氣的設(shè)計位置不合理等一些問題。

• 問 房屋質(zhì)量問題怎么解決，業(yè)主發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)
  答

  商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，是買賣雙方都不愿看到的事情，但由于房屋建造環(huán)節(jié)多，涉及面廣，流程復(fù)雜，難免會有美中不足的地方，甚至產(chǎn)生質(zhì)量問題(法律上叫質(zhì)量瑕疵)，而此時如果買賣雙方已經(jīng)建立了買賣合同關(guān)系，那么就必然面臨如何妥善解決的問題。解決問題的方法有多種，**好是能夠協(xié)商解決這樣可以使損失**小化而效率**大化。協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，尤其是由雙方在沒有專業(yè)律師參與的情況下自行協(xié)商解決，將會遇到重重的困難，因為第一，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題同時還涉及到買賣合同的其他重要法律問題，如違約責(zé)任的確定與承擔(dān)，是否解除合同，是否退房等等，對于這些重要法律問題中所包含的購房者(在：對方提供的商品房質(zhì)量違約的情況下)的權(quán)利，在對方提供的商品房質(zhì)量有問題的情況下，購房者往往很難準(zhǔn)確把握自己權(quán)利的內(nèi)容和界限，出現(xiàn)過猶不及或不知所措的狀態(tài)；其次，協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題，還需要有一定的技巧和經(jīng)驗，而購房者；遇到這樣的問題，往往是頭一回。在這里，我們主要從法律的角度就協(xié)商解決商品房質(zhì)量問題提供一些**重要的；知識，以供廣大購房者了解和借鑒。商品房質(zhì)量糾紛主要出現(xiàn)在兩個階段，第一個階段是合同簽訂后，房屋交付前，第二個階段是房屋交付后。在第一個階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們首先要對質(zhì)量問題作一個問題嚴(yán)重程度的判斷，可能是一般質(zhì)量問題，可能是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，還可能是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，如果我們自己無法對房屋質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度做出準(zhǔn)確或大致準(zhǔn)確的判斷，必要時可提交房屋質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定。如果確定是一般質(zhì)量問題，可要求開發(fā)商修復(fù)，也可向當(dāng)?shù)亟ㄖこ藤|(zhì)量監(jiān)督行政主管部門反映，以便督促盡快修復(fù)，但一般不能以此為由拒絕收房，除非開發(fā)商未能提供合同約定的文件(包括但不限于商品房驗收合格證明)或開發(fā)商沒有依約履行交房方面的其他義務(wù)或合同約定出現(xiàn)一般質(zhì)量問題購房者有權(quán)拒絕收房。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題，則購房者有權(quán)解除合同，拒絕收房并要求賠償損失。如果確定是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，即使開發(fā)商已經(jīng)取得驗收合格證明，購房者也有權(quán)請求解除合同，拒絕收房，并要求賠償損失。在第二個階段發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問題，我們也要按上述角度和標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量問題作一個問題嚴(yán)重程度的判斷。如果屬于一般質(zhì)量問題，且在保修期內(nèi)的，**好采用書面通知(特快專遞并留回執(zhí))的形式要求開發(fā)商給予修復(fù)，如果開發(fā)商拒修，則可自行或委托他人維修，并保留修復(fù)費用和其他方面因此受到損失的證據(jù)，這些損失可及時向開發(fā)商主張索賠。在這里有時出現(xiàn)鄰居不愿履行配合修復(fù)的義務(wù)，開發(fā)商或購房者則可依據(jù)不動產(chǎn)相鄰等有關(guān)法律規(guī)定訴請法院判決其強(qiáng)制履行。如果確定是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題或是主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格問題，則購房者有權(quán)解除合同，退房并要求賠償損失?？傊F(xiàn)實中的商品房質(zhì)量糾紛復(fù)雜多樣，我們在這里只是從法律的角度就如何協(xié)商解決做一粗略梳理，具體問題還要請教專業(yè)律師。

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