物業(yè)管理現(xiàn)在比較多的是小區(qū)和商業(yè),小區(qū)就比較簡單,有客服,工程,安管,清潔,綠化這幾樣組成,商業(yè)就加上拓展部門,其一般的工作就是想辦法吸引租戶或者用其他手段增加收入.其實物業(yè)管理的起點都很低,而且工作壓力會很大,不一定每一個人都能夠適應(yīng),不過如果你堅持的話發(fā)展空間會很大的。如果大一點就有經(jīng)理室,辦公室,財務(wù)部,業(yè)務(wù)部,房屋管理維修部,經(jīng)營開發(fā)部,保安部,環(huán)境管理部。
全部3個回答>??物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些?物業(yè)管理公司的主要部門有什么啊?
131****9580 | 2019-10-24 18:00:59
已有3個回答
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157****4358
目前通行的物業(yè)管理公司機構(gòu)設(shè)置主要有:
查看全文↓ 2019-10-24 18:01:27
1.經(jīng)理室
是物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)和決策機構(gòu),一般設(shè)經(jīng)理一名,副經(jīng)理若干名.經(jīng)理對公司運作全面負(fù)責(zé),是公司一切重大問題的決策者,負(fù)責(zé)布置和協(xié)調(diào)各副經(jīng)理的工作.副經(jīng)理是經(jīng)理的助手,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面處理分管工作.重大問題報請經(jīng)理處理,及時匯報分管工作,提出重大問題的處理意見,完成經(jīng)理交辦的各項工作.
2.辦公室
辦公室是公司的綜合管理部門,負(fù)責(zé)人事勞資、文書處理、生活福利、公關(guān)接待、內(nèi)務(wù)管理等.
3.財務(wù)部
財務(wù)部在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,參與企業(yè)的經(jīng)營管理,負(fù)責(zé)制定財務(wù)收支計劃、會計出納、經(jīng)濟核算、作好會計報表,并對各項經(jīng)費的使用實施核查和監(jiān)督,并根據(jù)企業(yè)需要搞清資金運用.
4.業(yè)務(wù)部
物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)部門的設(shè)置一般根據(jù)公司規(guī)模大小,物業(yè)種類的不同.配套設(shè)施的多少,以及提供服務(wù)的種類而設(shè)置的.為便于管理可以先設(shè)業(yè)務(wù)部再分設(shè)各個職能部門,也可以單列各個職能部門. -
142****5837
物業(yè)公司一般分成行政管理層,物業(yè)管理層兩個部分。
查看全文↓ 2019-10-24 18:01:22
行政管理層主要包括公司高級管理人員和人力資源、后勤、質(zhì)量管理等事務(wù)。
物業(yè)管理層主要是為各個項目提供物業(yè)管理服務(wù)工工作。
行政管理層崗位
**高決策層:總經(jīng)理、副總經(jīng)理
高級管理崗位:行政總監(jiān)、總工程師、財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)
普通管理崗位:辦公室(辦公室主任、后勤主管)、采購部、人力資源部(人事專員、培訓(xùn)專員等)、總工辦、企劃部、質(zhì)管部、開發(fā)部、財務(wù)部等等各個部門經(jīng)理及普通工作人員。
物業(yè)管理層崗位
**高管理層:項目經(jīng)理(物業(yè)處主任)、項目助理
業(yè)務(wù)部門:客戶服務(wù)部(客戶經(jīng)理、樓宇代表或客戶專員)、綠化清潔部(經(jīng)理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員)、工程維修部(工程經(jīng)理、維修調(diào)度、裝修專員、水電維修工、電梯工)、安全保衛(wèi)部(安保經(jīng)理、消防專員、保安隊長、保安員)、租賃部(業(yè)務(wù)經(jīng)理)、財務(wù)(收費)部(主管會計、出納)、質(zhì)檢部(質(zhì)檢專員)等等
具體各級崗位的崗位職責(zé),可以去百度文庫搜尋,文字較多,不一一贅述。 -
147****7875
首先你應(yīng)該清楚現(xiàn)在物業(yè)管理已改為物業(yè)服務(wù).
查看全文↓ 2019-10-24 18:01:18
物業(yè)服務(wù)概分4大類:
1\安全服務(wù)(現(xiàn)稱:持序維護)
1.1治安.消防.交通.突發(fā)事件.客服
2\環(huán)潔.綠化服務(wù)
2.1一般為外包業(yè)務(wù)項
2.2服務(wù)區(qū)劃內(nèi)提供高品質(zhì)家政有嘗服務(wù).
3\工程維護
3.1服務(wù)區(qū)劃內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維保.房屋公共區(qū)小修.業(yè)主專有部位特約項有嘗服務(wù)等.
4\客服服務(wù)
4.1收取服務(wù)費.受理投訴.受理報事,開展社區(qū)文化活動.處理一切業(yè)主之需求,并正確合理滿足之.
相關(guān)問題
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從全國范圍來看,物管對小區(qū)停車提供的服務(wù)主要分為以下三類。第一類是管理服務(wù)。即提供停車場清潔、燈光、消防設(shè)施等管理服務(wù),不提供車輛保管服務(wù),對車輛安全不負(fù)責(zé)任,收費相對較低。第二類是保管服務(wù)。對車輛具有保管義務(wù),車輛發(fā)生安全責(zé)任,有賠償義務(wù),收費高。第三類是管理和保管兼顧服務(wù)。即兼顧一定的保管義務(wù),車輛失竊、損壞有一定的賠償責(zé)任。擴展資料:物業(yè)公共服務(wù)是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作,是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。主要有以下8項:(1)房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督;(2)房屋設(shè)備、設(shè)施的管理;
全部3個回答> -
答
物業(yè)管理包括:工程方面、清潔方面、安保方面、日常管理、社區(qū)文化五個方面。1、工程方面:物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理。供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。2、清潔方面:物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通。公共綠化、水景、建筑小品的養(yǎng)護和管理。3、安保方面:車輛停放及經(jīng)營管理。公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常安全巡查服務(wù)。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理。
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就小區(qū)物業(yè)而言,這種情況主要是看您家的房屋質(zhì)量保證期過了沒有,物業(yè)設(shè)備的質(zhì)保期一般是兩年,如果過期,應(yīng)由物業(yè)負(fù)責(zé)更換,如未過期,應(yīng)有物業(yè)聯(lián)系保駕單位負(fù)責(zé)更換。
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保潔小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi),業(yè)主戶門以外維護和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,包括:(1)有健全的保潔制度,清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制,有明確的分工和責(zé)任范圍;(2)設(shè)定垃圾集納地點,并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站,對垃圾(專用)樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理;(3)每日對保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進行一次清掃,做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物;(4)對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等,進行一周一次清掃;(5)按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑;(6)在雨、雪天氣應(yīng)及時對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進行清掃。(7)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時,應(yīng)迅速組織人員對物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進行通風(fēng)、清洗和消毒,加強對業(yè)主的宣傳,維持正常的生活秩序。
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