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• 153****9330

  物業(yè)管理包括：工程方面、清潔方面、安保方面、日常管理、社區(qū)文化五個(gè)方面。
  1、工程方面：
  物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
  物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理。
  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查。
  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理。
  供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。
  2、清潔方面：
  物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通。
  公共綠化、水景、建筑小品的養(yǎng)護(hù)和管理。
  3、安保方面：
  車輛停放及經(jīng)營(yíng)管理。
  公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理。
  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常安全巡查服務(wù)。
  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理。

  查看全文↓ 2018-07-12 17:46:46
• 158****8337

  物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個(gè)方面，概括起來，大致有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
  1、房屋的維護(hù)與修繕管理，這是房屋物業(yè)管理的主要方面。房屋及其設(shè)備的維護(hù)管理保證房屋及設(shè)備在正常狀態(tài)下適用，不因不合理設(shè)施、不正確的使用造成損害，保持房屋及設(shè)備的完好。通過房屋及設(shè)備、設(shè)施的修繕延長(zhǎng)房屋及設(shè)備、設(shè)施的使用年限，減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設(shè)備的效用，做到維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
  2、綠化管理。制定和實(shí)施管區(qū)內(nèi)的綠化管理?xiàng)l例，為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
  3、衛(wèi)生管理。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供一個(gè)高品質(zhì)的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域，滿足產(chǎn)權(quán)人、使用人的居住需求。
  4、治安管理。包括對(duì)房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施的安全管理、產(chǎn)權(quán)人和使用人的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全管理，制定并落實(shí)防火防盜等安全措施。
  5、車輛交通管理。對(duì)小區(qū)的主要通道，停放車場(chǎng)地及設(shè)施的管理。
  6、公用市政設(shè)施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費(fèi)用。
  7、違章建筑的管理。配合違章建筑主管部門，對(duì)違章建筑進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督管理。
  8、多種生活服務(wù)。進(jìn)行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃，垃圾清運(yùn)等常規(guī)性服務(wù)；開辟夜間收費(fèi)停車場(chǎng)、收費(fèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游服務(wù)、養(yǎng)花種苗出售等經(jīng)營(yíng)性服務(wù)。為產(chǎn)權(quán)人、使用人提供方便，增加收入，彌補(bǔ)管理經(jīng)費(fèi)的不足。

  查看全文↓ 2018-07-12 17:46:33
• 146****4999

  物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個(gè)方面，概括起來，大致有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
  1、房屋的維護(hù)與修繕管理；2、綠化管理；3、衛(wèi)生管理；4、治安管理；5、車輛交通管理；6、公用市政設(shè)施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費(fèi)用；7、違章建筑的管理；8、多種生活服務(wù)。

  查看全文↓ 2018-07-12 17:46:08
• 144****1743

  一般的物業(yè)管理員，業(yè)內(nèi)稱為客服助理或者管家（管家應(yīng)該算是客服助理里更高一級(jí)，通常是高級(jí)物業(yè)服務(wù)中，比如公寓，酒店，別墅有這一職位）
  物業(yè)管理員的崗位職責(zé)通?？梢苑譃橐韵聨c(diǎn)：
  1.負(fù)責(zé)管轄樓宇的日常巡視工作。
  2.負(fù)責(zé)日常各類業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作
  3.負(fù)責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳（這是**主要的）
  4.負(fù)責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù)，如車位的辦理、二手房的物業(yè)交接、各類證明的開啟、業(yè)主郵件的收發(fā)等。
  5.每年度的入戶拜訪、業(yè)主保修后的跟單回訪。
  6.定期組織業(yè)主社區(qū)活動(dòng)、物業(yè)公司與業(yè)主的溝通交流等工作。
  如果是前期接管，還需要進(jìn)行收房的辦理、入住手續(xù)的辦理等工作。

  查看全文↓ 2018-07-12 17:45:41
• 146****8943

  物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容主要包括：
  （1）房屋共用部位的維護(hù)與管理。
  （2）房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。
  （3）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)。
  （4）小區(qū)內(nèi)交通、消防和公共秩序等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)。
  （5）物業(yè)管理裝飾裝修管理服務(wù)，包括房屋裝飾裝修的申請(qǐng)與批準(zhǔn)，以及對(duì)房屋裝飾裝修的設(shè)計(jì)、安全等各項(xiàng)管理工作。
  （6）房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡(jiǎn)稱"專項(xiàng)維修資金"）的代管服務(wù)。即物業(yè)管理企業(yè)接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)委托，對(duì)專項(xiàng)維修資金的管理工作。
  （7）物業(yè)檔案資料的管理工作。
  （8）代收代繳收費(fèi)服務(wù)。
  具體內(nèi)容還要以業(yè)主與物業(yè)簽訂的物業(yè)合同為主，希望以上內(nèi)容對(duì)你有所幫助。

  查看全文↓ 2018-07-12 17:45:32

相關(guān)問題

• 問 ??物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些？具體職責(zé)是哪些？
  答

  物業(yè)公司一般分為行政管理層、物業(yè)管理層兩個(gè)部分。行政管理層：包括公司高級(jí)管理人員和人力資源、后勤、質(zhì)量管理等事務(wù)。物業(yè)管理層：為各個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)工工作。行政管理層崗位**高決策層：總經(jīng)理、副總經(jīng)理高級(jí)管理崗位：行政總監(jiān)、總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)普通管理崗位：辦公室（辦公室主任、后勤主管）、采購(gòu)部、人力資源部（人事專員、培訓(xùn)專員等）、總工辦、企劃部、質(zhì)管部、開發(fā)部、財(cái)務(wù)部等等各個(gè)部門經(jīng)理及普通工作人員。物業(yè)管理層崗位**高管理層：項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)處主任）、項(xiàng)目助理業(yè)務(wù)部門：客戶服務(wù)部（客戶經(jīng)理、樓宇代表或客戶專員）、綠化清潔部（經(jīng)理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員）、工程維修部（工程經(jīng)理、維修調(diào)度、裝修專員、水電維修工、電梯工）、安全保衛(wèi)部（安保經(jīng)理、消防專員、保安隊(duì)長(zhǎng)、保安員）、租賃部（業(yè)務(wù)經(jīng)理）、財(cái)務(wù)（收費(fèi)）部（主管會(huì)計(jì)、出納）、質(zhì)檢部（質(zhì)檢專員）等。

  全部3個(gè)回答>
• 問 物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些？小區(qū)物業(yè)都負(fù)責(zé)哪些內(nèi)容？
  答

  保潔小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外維護(hù)和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生,包括：（1）有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍；（2）設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾樓、站，對(duì)垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；（3）每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行一次清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無廢棄雜物；（4）對(duì)樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進(jìn)行一周一次清掃;（5）按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；（6）在雨、雪天氣應(yīng)及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪進(jìn)行清掃。（7）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳，維持正常的生活秩序。

  全部3個(gè)回答>
• 問 物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些？具體職責(zé)是什么？
  答

  物業(yè)公司一般分為行政管理層、物業(yè)管理層兩個(gè)部分。行政管理層：包括公司高級(jí)管理人員和人力資源、后勤、質(zhì)量管理等事務(wù)。物業(yè)管理層：為各個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)工工作。行政管理層崗位**高決策層：總經(jīng)理、副總經(jīng)理高級(jí)管理崗位：行政總監(jiān)、總工程師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)普通管理崗位：辦公室（辦公室主任、后勤主管）、采購(gòu)部、人力資源部（人事專員、培訓(xùn)專員等）、總工辦、企劃部、質(zhì)管部、開發(fā)部、財(cái)務(wù)部等等各個(gè)部門經(jīng)理及普通工作人員。物業(yè)管理層崗位**高管理層：項(xiàng)目經(jīng)理（物業(yè)處主任）、項(xiàng)目助理業(yè)務(wù)部門：客戶服務(wù)部（客戶經(jīng)理、樓宇代表或客戶專員）、綠化清潔部（經(jīng)理、保潔主管、綠化主管、保潔員、綠化員）、工程維修部（工程經(jīng)理、維修調(diào)度、裝修專員、水電維修工、電梯工）、安全保衛(wèi)部（安保經(jīng)理、消防專員、保安隊(duì)長(zhǎng)、保安員）、租賃部（業(yè)務(wù)經(jīng)理）、財(cái)務(wù)（收費(fèi)）部（主管會(huì)計(jì)、出納）、質(zhì)檢部（質(zhì)檢專員）等。

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• 問 ??物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些？小區(qū)物業(yè)都負(fù)責(zé)什么內(nèi)容？
  答

  就小區(qū)物業(yè)而言，這種情況主要是看您家的房屋質(zhì)量保證期過了沒有，物業(yè)設(shè)備的質(zhì)保期一般是兩年，如果過期，應(yīng)由物業(yè)負(fù)責(zé)更換，如未過期，應(yīng)有物業(yè)聯(lián)系保駕單位負(fù)責(zé)更換。

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• 問 ??物業(yè)管理處負(fù)責(zé)哪些？物業(yè)管理公司的主要部門有什么啊?
  答

  目前通行的物業(yè)管理公司機(jī)構(gòu)設(shè)置主要有：1.經(jīng)理室是物業(yè)管理公司的領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)構(gòu)，一般設(shè)經(jīng)理一名，副經(jīng)理若干名.經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作全面負(fù)責(zé)，是公司一切重大問題的決策者，負(fù)責(zé)布置和協(xié)調(diào)各副經(jīng)理的工作.副經(jīng)理是經(jīng)理的助手，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面處理分管工作.重大問題報(bào)請(qǐng)經(jīng)理處理，及時(shí)匯報(bào)分管工作，提出重大問題的處理意見，完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作.2.辦公室辦公室是公司的綜合管理部門，負(fù)責(zé)人事勞資、文書處理、生活福利、公關(guān)接待、內(nèi)務(wù)管理等.3.財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、會(huì)計(jì)出納、經(jīng)濟(jì)核算、作好會(huì)計(jì)報(bào)表，并對(duì)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用實(shí)施核查和監(jiān)督，并根據(jù)企業(yè)需要搞清資金運(yùn)用.4.業(yè)務(wù)部物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)部門的設(shè)置一般根據(jù)公司規(guī)模大小，物業(yè)種類的不同.配套設(shè)施的多少，以及提供服務(wù)的種類而設(shè)置的.為便于管理可以先設(shè)業(yè)務(wù)部再分設(shè)各個(gè)職能部門，也可以單列各個(gè)職能部門.

  全部3個(gè)回答>