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• 136****8716

  沒有任何理由拒交物業(yè)費。如果物業(yè)服務(wù)不到位，或?qū)I(yè)主產(chǎn)生損害，業(yè)主可以同物業(yè)協(xié)商解決，少交或免交物業(yè)費，以抵損失

  查看全文↓ 2019-10-14 16:36:21
• 135****8487

  1、物業(yè)服務(wù)協(xié)議里有沒有約定被盜賠償？如果有，可以不交。如果沒有，你不可以不交物業(yè)費
  2、可以與物業(yè)公司協(xié)商免交一部分，理由：服務(wù)有疏忽

  查看全文↓ 2019-10-14 16:36:15
• 144****7046

  家中被盜不可以拒交物業(yè)費。
  
  《物業(yè)管理條例》
  
  第三十五條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
  
  第六十四條：違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
  
  如果有證據(jù)證明家中被盜與物業(yè)失職有關(guān)，可向物業(yè)進(jìn)行索賠。

  查看全文↓ 2019-10-14 16:36:08

相關(guān)問題

• 問 被盜可以不給物業(yè)費嗎？什么情況下可以拒交物業(yè)費.?
  答

  物業(yè)費是業(yè)主支付給物業(yè)公司的，用于管理、維護(hù)居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目的費用。按照小區(qū)物業(yè)公司的相關(guān)規(guī)定，按月定期繳納物業(yè)費。若不按照規(guī)定日期繳納，可能會根據(jù)物業(yè)公司相關(guān)規(guī)定收取一部分的滯納金。

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• 問 ??被盜可以不給物業(yè)費嗎？因家中被盜拒交物業(yè)費？
  答

  春節(jié)期間，家住安徽省馬鞍山市某小區(qū)的陳女士去異地拜年，等到一個星期后回來才發(fā)現(xiàn)家中已被盜，損失約計7萬余元。由于小區(qū)地處新樓盤，物業(yè)公共管理設(shè)施不齊全，雖然設(shè)置了保安崗?fù)?，但沒有在必要的地方安置攝像頭。陳女士雖然報了警，但由于現(xiàn)場缺少有力線索，加上沒有留下相關(guān)影像資料，使得破案舉步艱難。事后陳女士找到小區(qū)物業(yè)公司，要求對自己的損失作出補(bǔ)償。家中被盜，是由于小區(qū)保安失職，沒有及時監(jiān)控導(dǎo)致業(yè)主利益受損，物業(yè)公司應(yīng)該對此承擔(dān)賠償責(zé)任。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人則堅稱，自己已經(jīng)盡責(zé)。陳女士不能提供物業(yè)在維護(hù)公共秩序方面有明顯過失的證據(jù)，盜竊分子的盜竊行為屬于治安或刑事犯罪，應(yīng)在公安機(jī)關(guān)破案后由行為人負(fù)責(zé)賠償，在物業(yè)公司履行職責(zé)過程中沒有明顯過失的情況下，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)這一責(zé)任。物業(yè)公司的拒不負(fù)責(zé)的態(tài)度讓陳女士很是氣憤，盛怒之下拒交物業(yè)管理費。馬鞍山市某律師事務(wù)所葉律師認(rèn)為，物業(yè)公司對業(yè)主被盜是否負(fù)有責(zé)任，要看物業(yè)管理合同的內(nèi)容。如果物業(yè)向陳女士收取了治安費，并在合同中允諾負(fù)責(zé)小區(qū)治安維護(hù)責(zé)任的，她就可以以物業(yè)未能履行合同約定，造成業(yè)主財產(chǎn)損失為由，向物業(yè)公司索賠。若無此約定，根據(jù)《物業(yè)管理條例》，有證據(jù)證明因小區(qū)保安疏忽導(dǎo)致家中被盜，也可要求賠償。如果物管有明顯過錯，物管則應(yīng)按過錯程度賠償。業(yè)主不能拒交物業(yè)費，被盜和交物業(yè)費是兩個法律關(guān)系，兩件事要分開處理。通過雙方溝通協(xié)調(diào)，**終物業(yè)公司同意免去陳女士半年的物業(yè)管理費。與此同時，物業(yè)公司也加大督查，在各個交叉口安置了攝像頭，提高防范意識，對進(jìn)出小區(qū)的陌生人進(jìn)行詢問登記，加大保安的夜間巡查力度，力爭減少業(yè)主們的后顧之憂。

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• 問 ??哪些情況可以拒交物業(yè)費？啥情況下業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)費？
  答

  一、以下幾種情況可以不交物業(yè)管理費1、因為房屋質(zhì)量問題還未交房,物業(yè)費是由開發(fā)商繳納；2、將房屋出租,租賃合同中注明了物業(yè)費有租住戶繳納的；3、物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責(zé)任的,全體業(yè)主可以拒交,但要有有力的證據(jù)；4、物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同；5、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；6、物業(yè)公司沒有物價管理部門各項審批文件原件；7、物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)的；8、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費項目小區(qū)物業(yè)服務(wù)不好。二、物業(yè)費1、物業(yè)費是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費用。2、物業(yè)費收費標(biāo)準(zhǔn)分為四級。

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• 問 哪些情況可以拒交物業(yè)費？什么情況下業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)費？
  答

  物業(yè)管理費糾紛　　一、物業(yè)管理費糾紛概述 　　　　物業(yè)服務(wù)合同是長期性合同，在履行過程中，業(yè)主與物業(yè)公司容易產(chǎn)生糾紛，尤其業(yè)主以物業(yè)公司提供服務(wù)和管理的質(zhì)量不合格而拒絕交納物業(yè)管理費的情況較為常見。這類糾紛又可依據(jù)業(yè)主拒絕交費的理由能否成立，可分為三種情況。 　　一是業(yè)主拒絕交費的理由能夠成立。物業(yè)公司在履行物業(yè)服務(wù)合同的過程中，如果確實存在小區(qū)環(huán)境臟亂差、治安保衛(wèi)形同虛設(shè)、物業(yè)報修無人應(yīng)答等情況的，業(yè)主在物業(yè)公司整改完畢之前拒絕交納相應(yīng)的物業(yè)管理費，是對物業(yè)公司不履行合同義務(wù)的一種應(yīng)對措施，是依法行使合同同時履行抗辯權(quán)的行為，不構(gòu)成違約。如果物業(yè)公司除非已按法定和約定的要求進(jìn)行了整改，業(yè)主則應(yīng)交納物業(yè)管理費。 　　二是業(yè)主拒絕交費的部分理由成立。物業(yè)公司基本履行了管理服務(wù)的義務(wù)，但在某些方面確有缺陷，如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問題。在此情況下，如果物業(yè)管理費是分不同項目收取的，業(yè)主僅能就物業(yè)公司未盡職責(zé)部分的費用行使抗辯權(quán)，而不能以拒交全部物業(yè)管理費用的方式行使抗辯權(quán)。如果物業(yè)管理費無法明確區(qū)分為不同項目，則可根據(jù)物業(yè)公司未盡職責(zé)的具體情況酌情降低支付物業(yè)管理費。需注意的是，在存在上述情況的場合，業(yè)主補(bǔ)交所欠物業(yè)管理費時一般無須支付滯納金。 　　三是業(yè)主拒絕交費的理由不能成立。物業(yè)管理行業(yè)屬于微利行業(yè)，帶有一定的公益性質(zhì)。在物業(yè)公司按法定或約定的標(biāo)準(zhǔn)提供了物業(yè)服務(wù)后，如業(yè)主仍無正當(dāng)理由拒絕交納物業(yè)管理費，是對物業(yè)服務(wù)合同的違反，損害了物業(yè)公司的合法利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對此，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主交納物業(yè)管理費，并按合同約定支付滯納金；在合同對滯納金無約定的情況下，可要求業(yè)主按照逾期付款違約金的法定標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。 　　 　　二、物業(yè)管理費糾紛的調(diào)解處理原則 　 　　（一）引導(dǎo)物業(yè)公司運用正當(dāng)手段維護(hù)權(quán)益　　有些物業(yè)公司在業(yè)主欠交物業(yè)管理費時，會采取斷電、斷水、限制業(yè)主進(jìn)出物業(yè)使用區(qū)域、對業(yè)主進(jìn)行罰款或表示在物業(yè)管理過程中給業(yè)主造成損害不承擔(dān)任何責(zé)任等措施，迫使業(yè)主履行交納物業(yè)管理費的義務(wù)。這些做法缺乏合法性，不宜提倡。在調(diào)處這類糾紛時，應(yīng)向物業(yè)公司指出，業(yè)主違約拒絕交付物業(yè)管理費用的，物業(yè)公司應(yīng)采取書面督促或公力救濟(jì)等合法手段來保護(hù)自身的合法權(quán)益，而不應(yīng)采取上述不當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行所謂的自力救濟(jì)，否則會構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。 　?。ǘ├谩皽{金”的杠桿作用平衡利益　　物業(yè)服務(wù)合同大多約定，業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費的，物業(yè)公司可以從逾期之日起按應(yīng)交納費用的一定比例加收滯納金。實踐中，物業(yè)公司在主張物業(yè)管理費時，往往同時主張業(yè)主欠交物業(yè)管理費所產(chǎn)生的滯納金。有時因業(yè)主長期拖欠物業(yè)管理費，滯納金的數(shù)額亦不菲。所以在調(diào)處糾紛時用好“滯納金”這根“杠桿”，對平衡當(dāng)事人利益、平息矛盾有著十分重要的作用。具體方法上：一是根據(jù)業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費的主觀過錯程度、欠交數(shù)額、物業(yè)服務(wù)是否具有瑕疵等情況，視不同情形促使物業(yè)公司主動放棄部分或全部滯納金，以盡快解決糾紛；二是結(jié)合滯納金的計算數(shù)額，如果已經(jīng)超過物業(yè)管理費本金的，就要引導(dǎo)物業(yè)公司放棄超出本金部分的滯納金，使雙方利益趨于平衡。 　　（三）區(qū)分業(yè)主拒交物業(yè)管理費是否具有合法理由 　　有些業(yè)主拒交物業(yè)管理費有一定的合法理由，大多表現(xiàn)為物業(yè)公司未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定，如未打掃小區(qū)衛(wèi)生、保安未履行崗位職責(zé)等，引起業(yè)主不滿，以拒交物業(yè)管理費的方式予以抵制。此時應(yīng)認(rèn)識到，依照《合同法》規(guī)定，業(yè)主可以行使與對方違約程度相適應(yīng)的合同履行抗辯權(quán)，即在物業(yè)公司不履行義務(wù)或不適當(dāng)履約義務(wù)時，減少或免除物業(yè)管理費的支付義務(wù)。但該抗辯權(quán)行使的范圍究竟有多大，應(yīng)結(jié)合物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容、物業(yè)公司實際履行情況、物業(yè)公司是否具有過錯等因素綜合考慮。在調(diào)處時，應(yīng)在分析利弊的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商，找到平衡點。如果業(yè)主拒交物業(yè)管理費無合法理由的，應(yīng)做好其思想教育工作，使其對自己的行為后果產(chǎn)生合理預(yù)期，并補(bǔ)交物業(yè)費。 　　

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• 問 ??拒交物業(yè)費有哪些辦法？在啥情況下可以拒交物業(yè)費？
  答

  不滿意服務(wù)就可以拒交，比如擅自收取小區(qū)內(nèi)停車費，并且不上交業(yè)主委員會；安保不力，門衛(wèi)不替收包裹，綠化維護(hù)不力，維修不力，各種工作和態(tài)度不到位，都可以拒交

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