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• 138****2312

  不滿意服務(wù)就可以拒交，
  比如擅自收取小區(qū)內(nèi)停車費(fèi)，并且不上交業(yè)主委員會(huì)；安保不力，門衛(wèi)不替收包裹，綠化維護(hù)不力，維修不力，各種工作和態(tài)度不到位，都可以拒交
  

  查看全文↓ 2019-11-13 14:46:43
• 141****4603

  根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和物業(yè)管理合同的約定，你的事情是可以確定為：物業(yè)有償維修不到位，從物業(yè)服務(wù)的常理說(shuō)，你叫物業(yè)維修電閘是圖快、方便，而且在晚上，你的要求也沒(méi)有什么不對(duì)的，物業(yè)理應(yīng)急客戶所急，幫忙維修，你需要支付材料費(fèi)、人工費(fèi)。
  如果是公共走道燈壞了物業(yè)無(wú)償維修，物業(yè)的急修是365天24小時(shí)服務(wù)的，你還有一個(gè)辦法是向當(dāng)?shù)仉娏緢?bào)修，由電力公司派人無(wú)償維修，比較慢需要2小時(shí)左右，一般說(shuō)來(lái)電氣樓道總閘的產(chǎn)權(quán)屬于電力公司，你不明就里，如果電力公司和物業(yè)關(guān)系好的話，電力公司會(huì)叫物業(yè)幫忙維修，電力公司會(huì)預(yù)先留部分電力易損備件給物業(yè)，物業(yè)只要維修后（接到你報(bào)修一般在半小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修時(shí)間不會(huì)超過(guò)半小時(shí)）通知電力公司即可，物業(yè)的做法是多一事不如少一事，屬于官僚主義作風(fēng)，你是要生氣。
  如果你為此事不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)通過(guò)訴訟程序的話，法院會(huì)全部支持物業(yè)公司的訴訟請(qǐng)求，畢竟在法律關(guān)系上配電是電力公司和你產(chǎn)生法律關(guān)系，法律上和物業(yè)沒(méi)有關(guān)系，如果物業(yè)公司維修不到位，你還可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門投訴是有效的。

  查看全文↓ 2019-11-13 14:46:35
• 139****4414

  下八種情況可以不交物業(yè)管理費(fèi)：
  
  因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題還未交房，物業(yè)費(fèi)是由開(kāi)發(fā)商繳納
  將房屋出租，租賃合同中注明了物業(yè)費(fèi)有租住戶繳納的
  物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責(zé)任的，全體業(yè)主可以拒交，但要有有力的證據(jù)
  物業(yè)公司沒(méi)有和業(yè)主簽合同
  物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)
  物業(yè)公司沒(méi)有物價(jià)管理部門各項(xiàng)審批文件原件
  物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的
  物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目

  查看全文↓ 2019-11-13 14:46:19

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??拒交物業(yè)費(fèi)有哪些辦法？在什么情況下可以拒交物業(yè)費(fèi)？
  答

  從法院審判實(shí)踐來(lái)看，業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)主要憑借以下七大事由：1、公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、公共衛(wèi)生方面存在瑕疵。2、建筑質(zhì)量存在問(wèn)題，物業(yè)公司未盡維修義務(wù)。如房屋漏水，經(jīng)向物業(yè)公司報(bào)修后未能解決。3、行使管理責(zé)任不到位。如未及時(shí)有效制止違章搭建、拆除承重墻等違法行為。4、未能履行安全保障義務(wù)。如財(cái)物被偷，車輛被盜、被劃；在小區(qū)內(nèi)受到第三人侵犯等。5、物業(yè)公司未公布賬目，侵害業(yè)主知情權(quán)。6、物業(yè)公司人員濫用職權(quán)。如非法闖入業(yè)主住宅，違法對(duì)業(yè)主實(shí)施停電、停水、停氣等行為。7、物業(yè)公司超越其職權(quán)，如擅自利用小區(qū)公共場(chǎng)地、設(shè)施牟取不當(dāng)利益等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)收費(fèi)，或者違反合同約定損害業(yè)主利益的，例如物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)收費(fèi)，違反合同約定占用或出租公共綠地、空間。如果物業(yè)沒(méi)有以上行為，業(yè)主必須繳納物業(yè)費(fèi)。

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• 問(wèn) ??哪些情況可以拒交物業(yè)費(fèi)？啥情況下業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)費(fèi)？
  答

  一、以下幾種情況可以不交物業(yè)管理費(fèi)1、因?yàn)榉课葙|(zhì)量問(wèn)題還未交房,物業(yè)費(fèi)是由開(kāi)發(fā)商繳納；2、將房屋出租,租賃合同中注明了物業(yè)費(fèi)有租住戶繳納的；3、物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責(zé)任的,全體業(yè)主可以拒交,但要有有力的證據(jù)；4、物業(yè)公司沒(méi)有和業(yè)主簽合同；5、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；6、物業(yè)公司沒(méi)有物價(jià)管理部門各項(xiàng)審批文件原件；7、物業(yè)公司擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；8、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費(fèi)項(xiàng)目小區(qū)物業(yè)服務(wù)不好。二、物業(yè)費(fèi)1、物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對(duì)居住小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。2、物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí)。

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• 問(wèn) 哪些情況可以拒交物業(yè)費(fèi)？什么情況下業(yè)主有權(quán)拒交物業(yè)費(fèi)？
  答

  物業(yè)管理費(fèi)糾紛　　一、物業(yè)管理費(fèi)糾紛概述 　　　　物業(yè)服務(wù)合同是長(zhǎng)期性合同，在履行過(guò)程中，業(yè)主與物業(yè)公司容易產(chǎn)生糾紛，尤其業(yè)主以物業(yè)公司提供服務(wù)和管理的質(zhì)量不合格而拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)的情況較為常見(jiàn)。這類糾紛又可依據(jù)業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由能否成立，可分為三種情況。 　　一是業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由能夠成立。物業(yè)公司在履行物業(yè)服務(wù)合同的過(guò)程中，如果確實(shí)存在小區(qū)環(huán)境臟亂差、治安保衛(wèi)形同虛設(shè)、物業(yè)報(bào)修無(wú)人應(yīng)答等情況的，業(yè)主在物業(yè)公司整改完畢之前拒絕交納相應(yīng)的物業(yè)管理費(fèi)，是對(duì)物業(yè)公司不履行合同義務(wù)的一種應(yīng)對(duì)措施，是依法行使合同同時(shí)履行抗辯權(quán)的行為，不構(gòu)成違約。如果物業(yè)公司除非已按法定和約定的要求進(jìn)行了整改，業(yè)主則應(yīng)交納物業(yè)管理費(fèi)。 　　二是業(yè)主拒絕交費(fèi)的部分理由成立。物業(yè)公司基本履行了管理服務(wù)的義務(wù)，但在某些方面確有缺陷，如保潔工作、車輛停放管理等存在較大的問(wèn)題。在此情況下，如果物業(yè)管理費(fèi)是分不同項(xiàng)目收取的，業(yè)主僅能就物業(yè)公司未盡職責(zé)部分的費(fèi)用行使抗辯權(quán)，而不能以拒交全部物業(yè)管理費(fèi)用的方式行使抗辯權(quán)。如果物業(yè)管理費(fèi)無(wú)法明確區(qū)分為不同項(xiàng)目，則可根據(jù)物業(yè)公司未盡職責(zé)的具體情況酌情降低支付物業(yè)管理費(fèi)。需注意的是，在存在上述情況的場(chǎng)合，業(yè)主補(bǔ)交所欠物業(yè)管理費(fèi)時(shí)一般無(wú)須支付滯納金。 　　三是業(yè)主拒絕交費(fèi)的理由不能成立。物業(yè)管理行業(yè)屬于微利行業(yè)，帶有一定的公益性質(zhì)。在物業(yè)公司按法定或約定的標(biāo)準(zhǔn)提供了物業(yè)服務(wù)后，如業(yè)主仍無(wú)正當(dāng)理由拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)，是對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的違反，損害了物業(yè)公司的合法利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對(duì)此，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主交納物業(yè)管理費(fèi)，并按合同約定支付滯納金；在合同對(duì)滯納金無(wú)約定的情況下，可要求業(yè)主按照逾期付款違約金的法定標(biāo)準(zhǔn)支付滯納金。 　　 　　二、物業(yè)管理費(fèi)糾紛的調(diào)解處理原則 　 　?。ㄒ唬┮龑?dǎo)物業(yè)公司運(yùn)用正當(dāng)手段維護(hù)權(quán)益　　有些物業(yè)公司在業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，會(huì)采取斷電、斷水、限制業(yè)主進(jìn)出物業(yè)使用區(qū)域、對(duì)業(yè)主進(jìn)行罰款或表示在物業(yè)管理過(guò)程中給業(yè)主造成損害不承擔(dān)任何責(zé)任等措施，迫使業(yè)主履行交納物業(yè)管理費(fèi)的義務(wù)。這些做法缺乏合法性，不宜提倡。在調(diào)處這類糾紛時(shí)，應(yīng)向物業(yè)公司指出，業(yè)主違約拒絕交付物業(yè)管理費(fèi)用的，物業(yè)公司應(yīng)采取書面督促或公力救濟(jì)等合法手段來(lái)保護(hù)自身的合法權(quán)益，而不應(yīng)采取上述不當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行所謂的自力救濟(jì)，否則會(huì)構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。 　?。ǘ├谩皽{金”的杠桿作用平衡利益　　物業(yè)服務(wù)合同大多約定，業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，物業(yè)公司可以從逾期之日起按應(yīng)交納費(fèi)用的一定比例加收滯納金。實(shí)踐中，物業(yè)公司在主張物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，往往同時(shí)主張業(yè)主欠交物業(yè)管理費(fèi)所產(chǎn)生的滯納金。有時(shí)因業(yè)主長(zhǎng)期拖欠物業(yè)管理費(fèi)，滯納金的數(shù)額亦不菲。所以在調(diào)處糾紛時(shí)用好“滯納金”這根“杠桿”，對(duì)平衡當(dāng)事人利益、平息矛盾有著十分重要的作用。具體方法上：一是根據(jù)業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的主觀過(guò)錯(cuò)程度、欠交數(shù)額、物業(yè)服務(wù)是否具有瑕疵等情況，視不同情形促使物業(yè)公司主動(dòng)放棄部分或全部滯納金，以盡快解決糾紛；二是結(jié)合滯納金的計(jì)算數(shù)額，如果已經(jīng)超過(guò)物業(yè)管理費(fèi)本金的，就要引導(dǎo)物業(yè)公司放棄超出本金部分的滯納金，使雙方利益趨于平衡。 　　（三）區(qū)分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)是否具有合法理由 　　有些業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)有一定的合法理由，大多表現(xiàn)為物業(yè)公司未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定，如未打掃小區(qū)衛(wèi)生、保安未履行崗位職責(zé)等，引起業(yè)主不滿，以拒交物業(yè)管理費(fèi)的方式予以抵制。此時(shí)應(yīng)認(rèn)識(shí)到，依照《合同法》規(guī)定，業(yè)主可以行使與對(duì)方違約程度相適應(yīng)的合同履行抗辯權(quán)，即在物業(yè)公司不履行義務(wù)或不適當(dāng)履約義務(wù)時(shí)，減少或免除物業(yè)管理費(fèi)的支付義務(wù)。但該抗辯權(quán)行使的范圍究竟有多大，應(yīng)結(jié)合物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容、物業(yè)公司實(shí)際履行情況、物業(yè)公司是否具有過(guò)錯(cuò)等因素綜合考慮。在調(diào)處時(shí)，應(yīng)在分析利弊的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商，找到平衡點(diǎn)。如果業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)無(wú)合法理由的，應(yīng)做好其思想教育工作，使其對(duì)自己的行為后果產(chǎn)生合理預(yù)期，并補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)。 　　

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• 問(wèn) 如何拒交物業(yè)費(fèi)？哪些情況下才可以拒交呢？
  答

  從法院審判實(shí)踐來(lái)看，業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)主要憑借以下七大事由：1、公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、公共衛(wèi)生方面存在瑕疵。2、建筑質(zhì)量存在問(wèn)題，物業(yè)公司未盡維修義務(wù)。如房屋漏水，經(jīng)向物業(yè)公司報(bào)修后未能解決。3、行使管理責(zé)任不到位。如未及時(shí)有效制止違章搭建、拆除承重墻等違法行為。4、未能履行安全保障義務(wù)。如財(cái)物被偷，車輛被盜、被劃；在小區(qū)內(nèi)受到第三人侵犯等。5、物業(yè)公司未公布賬目，侵害業(yè)主知情權(quán)。6、物業(yè)公司人員濫用職權(quán)。如非法闖入業(yè)主住宅，違法對(duì)業(yè)主實(shí)施停電、停水、停氣等行為。7、物業(yè)公司超越其職權(quán)，如擅自利用小區(qū)公共場(chǎng)地、設(shè)施牟取不當(dāng)利益等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違法違規(guī)收費(fèi)，或者違反合同約定損害業(yè)主利益的，例如物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)收費(fèi)，違反合同約定占用或出租公共綠地、空間。如果物業(yè)沒(méi)有以上行為，業(yè)主必須繳納物業(yè)費(fèi)。

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• 問(wèn) 在什么情況下可以拒交物業(yè)費(fèi)
  答

  1、對(duì)于不在業(yè)主繳納范圍內(nèi)的，可以拒絕繳納；2、服務(wù)質(zhì)量過(guò)差可暫時(shí)拒交；3、提供未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時(shí)，業(yè)主有權(quán)拒交。

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