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• 134****2801

  銷售房產(chǎn)開場白話術——建立起客戶的”喜好“
  客戶首次進入銷售樓，位于一個陌生的環(huán)境，其內心的心理肯定是略微緊張和產(chǎn)生戒備。置業(yè)顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒，建立起顧問對自己的信任和喜好。 置業(yè)顧問在溝通的第一階段首要目的不是促成交易，而是應該集中在如下的兩個方面：第一是讓客戶感到一個受歡迎的氛圍；第二就是給客戶一個深刻的印象，讓客戶留下對這個置業(yè)顧問專業(yè)性強和售樓處高檔服務質量的感知?？偠灾?，就是建立起客戶的“喜好”。能否建立起喜好直接決定銷售成功與否，《影響力》一書將“喜好”列為銷售成功的六大秘笈之一。
  

  查看全文↓ 2019-05-09 20:48:57
• 158****9948

  2019-02-25 回答
  房地產(chǎn)銷售冠軍的銷售話術！
  剛進公司那會兒，開始跑盤，了解項目房產(chǎn)社區(qū)布局周邊配套，接待客戶都會很緊張，害怕自己不會回答客戶的問題
  
  所以對平時常用到的一些資料，開場白說詞收集資料，分享給大家，僅供參考。
  1.您好！今天是特意過來的嗎？（購房意向）
  2.看您氣質不錯，是做那行的呀？（工作單位）
  3.您想選幾室的??？幾口人住呢？（戶型推薦）
  4.您都看過那些房子??？覺得怎么樣？（客戶實力）
  5.您家住附近嗎?對這了解嗎？（家庭住址）
  6.您認為我們家**吸引您的是什么？（興趣與愛好）
  7.我們這房子挺多的，這段時間賣的特別好，您今天看好就定一套（危機）
  8.家住附近??！那怎么沒早點過來呢!我們家開盤后賣的特別快，今天看好了一定要定下來。（逼定）
  《拉關系》
  1.使客戶建立一種真正的興趣，不要光盯著客戶的口袋
  2.找到某種共同的基礎（共同話題）
  3.真心實意的稱贊或表揚客戶，但不要太頻繁
  4.讓客戶笑起來，讓他感到很開心
  5.經(jīng)常微笑
  6.鼓勵客戶談自己每個人都喜歡這樣
  7.保持目光接觸顯示誠意
  8.經(jīng)常叫客戶的名字（同齡）顯示誠意
  9.取得共識
  10.只有兩種人為對方的恭維所迷惑，這就是男人和女人
  11.主動模仿客戶的言行
  12.告訴客戶一個秘密，讓他對你產(chǎn)生信任，使對方的關系顯得更親密
  13.主動透露一些個人信息，并且鼓勵客戶也這樣做
  14.對客戶做一個承諾，例如：吃飯 打球等
  15.給客戶講一個動聽的故事（親切感）
  16.始終彬彬有禮
  17.與客戶有輕微的身體接觸，不要太粗魯、太頻繁
  18.直接提出自己的要求（有些時候）
  19.人都愿意與自己意志相投的人打交道，應與客戶保持一致
  20.記得你有兩個耳朵、一張嘴按這個比例運用它們

  查看全文↓ 2019-05-09 20:48:40
• 137****9004

  一、 贊美
  當客人走進售樓部時，請開始觀察客人，一般可以從客人的衣著、打扮、言行舉止等方面，初步了解到客人的習慣，一方面可以找到他喜歡的贊美方式，另一方面可以找到具體贊美的地方。 東方人一般都是含蓄的，直白的贊美比較會讓客人有反感，所以建議用含蓄的贊美。 （提示：如果這位顧客在來之前就知道他是誰，請務必去了解其個人的相關資料，以便在接下來的交流中能投其所好。）
  記?。阂o客戶他所需要的贊美，但不要忘記贊美的目的是讓他買下所推薦的房子。
  二、收集客戶資料（切忌查戶口，通過摸底的方式尋找合式的話題，為推薦戶型做好準備）
  1、 家住附近么
  2、 看氣質應該是在高新技術領域工作
  3、 家里幾個人住，考慮多大面積的房子
  4、 看過哪些房子，覺得如何
  5、 這次打算買一個大一點的
  6、 聽口音好象是xx地的
  7、 孩子有多大了，在讀書么
  三、注意談話座位
  當客戶坐下來的時候，一定要記得坐在客戶的右手邊，而且是盡量讓客戶坐在里面，交談過程中一定不要離開談話桌，如有需要可以叫其他同事幫忙。 與顧客所成的角度：由60度逐步縮小到25度左右。

  查看全文↓ 2019-05-09 20:48:14
• 135****5939

  一、首先要明白一切都是從拒絕開始的，電話銷售本來就是從量里挑出質，當然好的話術能更好的幫助開發(fā)。
  二、以下幾點可以注意下：
  1：專業(yè)的話語（什么公司+要問的事情）
  2：每次通話需要讓客戶記住你
  3：給下次回訪留話題
  電話銷售主要是在跟進上決定成敗，要時刻記得只有你幫客戶解決問題了，他才需要你。
  三、讓客戶無法拒絕的開場語：
  
  客戶無法拒絕你的幾句開場白
  　　1、如果客戶說：“我沒時間！”那么推銷員應該說：“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”
  　　2、 如果客戶說：“我現(xiàn)在沒空！”推銷員就應該說：“先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在錢上好好盤算，要比整整30天都工作來得重要！我們只要花25分鐘的時間！麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！”
  　　3、 如果客戶說：“我沒興趣?！蹦敲赐其N員就應該說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？……”
  　　4、 如果客戶說：“我沒興趣參加！”那么推銷員就應該說：“我非常理解，先生，要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此，我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你，行嗎？”
  　　5、 如果客戶說：“請你把資料寄過來給我怎么樣？”那么推銷員就應該說：“先生，我們的資料都是精心設計的綱要和草案，必須配合人員的說明，而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂，等于是量體裁衣。所以**好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好？”
  　　6、 如果客戶說：“抱歉，我沒有錢！”那么推銷員就應該說：“先生，我知道只有你才**了解自己的財務狀況。不過，現(xiàn)在告急幫個全盤規(guī)劃，對將來才會**有利！我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎？”或者是說：“我了解。要什么有什么的人畢竟不多，正因如此，我們現(xiàn)在開始選一種方法地，用**少的資金創(chuàng)造**大的利潤，這不是對未來的**好保障嗎？在這方面，我愿意貢獻一己之力，可不可以下星期三，或者周末來拜見您呢？”
  　　7、 如果客戶說：“目前我們還無法確定業(yè)務發(fā)展會如何?！蹦敲赐其N員就應該說：“先生，我們行銷 要擔心這項業(yè)務日后的發(fā)展，你先參考一下，看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里，是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好？”
  　　8、 如果客戶說：“要做決定的話，我得先跟合伙人談談！”那么推銷員就應該說：“我完全理解，先生，我們什么時候可以跟你的合伙人一起談？”
  　　9、 如果客戶說：“我們會再跟你聯(lián)絡！”那么推銷員就應該說：“先生，也許你目前不會有什么太大的意愿，不過，我還是很樂意讓你了解，要是能參與這項業(yè)務。對你會大有裨益！”
  　　10、 如果客戶說：“說來說去，還是要推銷東西？”那么推銷員就應該說：“我當然是很想銷售東西給你了，不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的，才會賣給你。有關這一點，我們要不要一起討論研究看看？下星期一我來看你？還是你覺我星期五過來比較好？”
  　　11、 如果客戶說：“我要先好好想想?！蹦敲赐其N員就應該說：“先生，其實相關的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎？容我真率地問一問：你顧慮的是什么？”
  　　12、 如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話！”那么推銷員就應該說：“歡迎你來電話，先生，你看這樣會不會更簡單些？我星期三下午晚一點的時候給你打電話，還是你覺得星期四上午比較好？”
  　　13、 如果客戶說：“我要先跟我太太商量一下！”那么推銷員就應該說：“好，先生，我理解。可不可以約夫人一起來談談？約在這個周末，或者您喜歡的哪一天？”
  　　類似的拒絕自然還有很多，但是，處理的方法其實還是一樣，尋就是要把拒絕轉化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動搖，推銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議。

  查看全文↓ 2019-05-09 20:48:00
• 133****0599

  “30秒內給出一個驚喜”考察的就是一個人所具備的急智，生活中時常需要這種智慧，作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題，不像面對面銷售，業(yè)務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。
  在電話被接通后約30秒內，這時候的開場白是否成功將直接關系到談話能否繼續(xù)，如果羅羅嗦嗦不著邊際，**后被“掃地出門”也就在情理之中了。

  查看全文↓ 2019-05-09 20:47:43

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  作為一名房地產(chǎn)銷售人員，需要了解房產(chǎn)行業(yè)知識，房地產(chǎn)基礎知識，產(chǎn)品知識，銷售技巧知識，行業(yè)素養(yǎng)知識等。以下為房地產(chǎn)銷售知識：①房產(chǎn)行業(yè)知識包括房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，宏觀前景，現(xiàn)狀等。②房地產(chǎn)基礎知識，包括房地產(chǎn)類型，產(chǎn)權，得房率，層高，凈高等專業(yè)術語以及銷售形式，貸款計算方法等。③產(chǎn)品知識，包括開發(fā)商，承建商，樓盤賣點，產(chǎn)權年限，戶型，性價比，優(yōu)惠政策以及競品的優(yōu)劣勢 等。④銷售技巧知識，包括口才，接待，談判，介紹以及SP實戰(zhàn)演練。⑤行業(yè)素養(yǎng)知識，包括儀態(tài)，表達力，親和力，傾聽能力，解決問題的能力等。另外作為一名合格的銷售人員，需要在第一時間了解客戶的需求，根據(jù)客戶的需求，推薦適合客戶的產(chǎn)品。

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  1、房地產(chǎn)代理公司是指專業(yè)為房地產(chǎn)公司（開發(fā)商）提供房地產(chǎn)專業(yè)的樓盤策劃和銷售代理的服務機構。2、業(yè)務：主要集中在產(chǎn)品定位、到案場包裝、物料設計、媒體計劃、廣告推廣、房地產(chǎn)銷售代理、回攏資金等。擴展資料：1、代理銷售：策劃代理公司主要以為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供組織銷售團隊，進行房地產(chǎn)銷售工作。2、策劃代理：策劃代理公司為房地產(chǎn)企業(yè)提供前期調研、樓盤定位、整合營銷、媒體推廣等一系列工作。3、營銷策劃中介代理公司綜合以上兩種公司的職能，負責為房地產(chǎn)企業(yè)提供整合營銷，有專門的營銷團隊，也有品牌定位、策劃推廣的團隊。

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