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• 158****0408

  防水質(zhì)保5年，管道2年，質(zhì)保期內(nèi)非人為的開(kāi)發(fā)商責(zé)任，不給處理可到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)投訴，他們專管這事，再不行上法院告，不然拖過(guò)質(zhì)保期就是自理！
  另外，質(zhì)保期內(nèi)同一地方維修兩次修不好的，可自行找人來(lái)維修，費(fèi)用開(kāi)發(fā)商出。更多信息，更好建議，免費(fèi)提供混凝土防水滲漏水修復(fù)專業(yè)技術(shù)咨詢，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的煩惱

  查看全文↓ 2018-12-29 12:33:03
• 146****8195

  　房屋漏水若設(shè)計(jì)存在漏洞,應(yīng)找開(kāi)發(fā)商解決,若為房屋質(zhì)量問(wèn)題,則由施工單位解決,如果開(kāi)發(fā)商和施工單位都找不到,并且已向物業(yè)繳納房屋物業(yè)維修基金的情況下,可找物業(yè)公司解決,物業(yè)公司應(yīng)該全權(quán)負(fù)責(zé)維修、維護(hù)并幫助崔先生解決漏水的問(wèn)題,并做好防水工作。
  　　房屋物業(yè)維修基金是指售房單位在銷售商品住房時(shí),依法向購(gòu)房者根據(jù)售房合同一次性代為收取的費(fèi)用,用于日后對(duì)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和物業(yè)公共設(shè)施保修期滿后的維護(hù)、大修、更新、改造的儲(chǔ)備資金。房屋物業(yè)維修資金的所有權(quán)歸全體業(yè)主。因此,崔先生若向物業(yè)公司繳納了房屋物業(yè)維修資金,那么就應(yīng)該享有對(duì)公共設(shè)施維護(hù)的權(quán)益。

  查看全文↓ 2018-12-29 12:32:59
• 153****1674

  該物業(yè)管，你們買(mǎi)房時(shí)已交了公共維修費(fèi)了。屋面也屬于公共場(chǎng)所。
  漏水幾年了，3年之內(nèi)，你可以找施工隊(duì)賠償（返修），這可是施工隊(duì)必須保證的期限。

  查看全文↓ 2018-12-29 12:32:55

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??房子漏雨物業(yè)管不管？該如何解決？
  答

  首先要區(qū)分漏水的位置，如果是公共區(qū)域漏水，物業(yè)是應(yīng)該負(fù)責(zé)人維修的；這種情況的分類：一、公共區(qū)域還在保修期內(nèi)漏水，應(yīng)該找開(kāi)發(fā)商，由開(kāi)發(fā)商方面的施工方負(fù)責(zé)維修；二、如果公共區(qū)域漏水已經(jīng)過(guò)了保修期，則是物業(yè)管理公司維修；三、如果公共區(qū)域漏水已經(jīng)過(guò)了保修期，且不在《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)范疇，屬于大中修的范疇，則需要?jiǎng)佑霉簿S修資金維修；第二：如果是業(yè)主家漏水里面自己漏水，或是樓上漏水，應(yīng)該業(yè)主自行維修或樓上業(yè)主維修這種情況的分類：1、如果在保修期內(nèi)，應(yīng)該開(kāi)發(fā)商來(lái)負(fù)責(zé)維修；2、如果已經(jīng)過(guò)了保修期，應(yīng)該由業(yè)主自己維修。

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• 問(wèn) 物業(yè)不管房子漏雨怎么辦?
  答

  找電視臺(tái)曝光就有人給處理啦

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• 問(wèn) 新房子漏水該怎么處理呢？物業(yè)管不管？
  答

  根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定， 在保修期內(nèi)， 房屋維修事項(xiàng)由開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)， 由開(kāi)發(fā)公司通知施工單位實(shí)施維修。 業(yè)主因房屋漏水等原因造成的損失就要向開(kāi)發(fā)建設(shè)單位主張賠償事宜， 索賠的過(guò)程可以先同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以通過(guò)仲裁解決或向房屋所在地的基層人民法院提起訴訟。注意：房屋的保修期與一般商品的保修期不同， 不可以簡(jiǎn)單地定為購(gòu)買(mǎi)後的1年、2年或5年， 且期房交付時(shí)的保修期與現(xiàn)房的保修期很可能會(huì)有時(shí)間差， 購(gòu)房者往往對(duì)此一知半解。 房地產(chǎn)商(即開(kāi)發(fā)商)雖然對(duì)購(gòu)房人負(fù)有保修責(zé)任， 但實(shí)際真正承擔(dān)保修工作的卻是建設(shè)工程承包單位， 保修期是以建設(shè)工程承包單位對(duì)房地產(chǎn)商承諾的時(shí)間為基礎(chǔ)的。相關(guān)法律條文：國(guó)務(wù)院的《建筑工程品質(zhì)管制條例》第四十條規(guī)定：在正常使用條件下， 建設(shè)工程的**低保修期限為：(一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程， 為設(shè)計(jì)檔規(guī)定的該工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏期為5年;(三)供熱與供冷系統(tǒng)， 為2個(gè)采暖期、供冷期;(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程， 為2年。其他專案的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。 建設(shè)工程的保修期， 自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。建設(shè)部在《商品住宅實(shí)行住宅品質(zhì)保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規(guī)定》和《房屋建筑工程品質(zhì)保修辦法》中， 還詳細(xì)規(guī)定了一些房屋各個(gè)部位、部件的保修期， 主要包括：墻面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;門(mén)窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開(kāi)關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限， 由開(kāi)發(fā)商與用戶自行約定。二、房子漏水怎麼辦首先要找漏， 找漏從哪下手， 主要是從屋頂?shù)母叱鐾吞幷衣?因?yàn)樗滋幜?首先是看屋頂有沒(méi)有裂紋， 原有的防水層有沒(méi)有老化掉， 屋頂原有的SBS防水卷材有沒(méi)有氣泡， 有氣泡的話就證明水已經(jīng)進(jìn)入防水層的底部了，這樣就漏水了， 還有屋頂上的天溝有沒(méi)有堵塞。房子漏水先找滲漏原因：1、人力的原因破壞， 特別是業(yè)主在裝修過(guò)程中施工改動(dòng)破壞2、建筑物自身品質(zhì)， 如開(kāi)裂、蜂窩等3、預(yù)埋給排水管滲漏4、排水管管邊密封不到位， 管與結(jié)構(gòu)脫層。律師建議先做一份房屋品質(zhì)鑒定， 確定造成漏水的原因後， 就可以界定相關(guān)責(zé)任。 “假如鑒定出房屋本身就存在設(shè)計(jì)、材料等方面的問(wèn)題， 則漏水問(wèn)題就要由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修， 不能以保修期為藉口。 ”

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• 問(wèn) 房子漏雨物業(yè)不管怎么辦
  答

  房地產(chǎn)管理部門(mén)是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門(mén)，可以到房地產(chǎn)管理部門(mén)投訴！物業(yè)管理公司投訴處理流程為提高物業(yè)管理公司各部門(mén)的投訴直接處理率，縮短業(yè)主等候時(shí)間，縮短全程處理時(shí)限，規(guī)范投訴處理行為并統(tǒng)一投訴處理口徑，降低重復(fù)投訴次數(shù)，**終達(dá)到提升業(yè)主滿意度的目的，物業(yè)管理公司投訴受理人員必須掌握下列投訴處理流程：一、接到投訴(電話投訴、現(xiàn)場(chǎng)投訴、前臺(tái)投訴)的首問(wèn)人員若為物業(yè)管理公司的一般人員，能給予解釋的當(dāng)場(chǎng)給予解釋，若不能處理的，應(yīng)將投訴業(yè)主領(lǐng)至專門(mén)的投訴受理人員。二、投訴受理人員在接到投訴后，首先安撫業(yè)主的情緒，運(yùn)用"先處理心情，后處理事情"的處理原則，在態(tài)度上給業(yè)主一種親切感，以積極的態(tài)度對(duì)待業(yè)主的投訴。三、當(dāng)業(yè)主在陳述事由時(shí)，投訴處理人員應(yīng)將業(yè)主所陳述的事由作詳細(xì)記錄，以備查詢，同時(shí)要求業(yè)主出示相關(guān)證明作為憑證。四、根據(jù)業(yè)主所投訴的事項(xiàng)作業(yè)務(wù)分類，并立即核實(shí)投訴事項(xiàng)是否真實(shí)、有效，若有效，能現(xiàn)場(chǎng)處理的，立即處理；若不能當(dāng)場(chǎng)處理的，可跟業(yè)主協(xié)商處理時(shí)間，請(qǐng)示上級(jí)后，給予限時(shí)進(jìn)行電話回復(fù)。五、如有投訴需其他部門(mén)配合方能解決的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡快與其他部門(mén)聯(lián)系，取得解決方案再向業(yè)主做出解答。六、業(yè)主不滿意處理結(jié)果時(shí)，投訴處理人員可交上級(jí)處理。當(dāng)值班人員無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)，可跟業(yè)主協(xié)商另定時(shí)問(wèn)進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)，并限時(shí)給予回復(fù)。七、當(dāng)業(yè)主不同意更換時(shí)間時(shí)，簡(jiǎn)要地將投訴處理經(jīng)過(guò)總結(jié)，上報(bào)和轉(zhuǎn)交上級(jí)部門(mén)處理。八、當(dāng)投訴處理完畢時(shí)，投訴受理人員在目送業(yè)主出大門(mén)后，及時(shí)做好投訴處理結(jié)果記錄。若時(shí)間允許可以將投訴事件進(jìn)行歸類、總結(jié)。

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• 問(wèn) 房子漏水找誰(shuí)處理? 房子漏水問(wèn)題物業(yè)不管，該找誰(shuí)解決
  答

  房屋漏水原因主要有三種：一是房屋本身存在質(zhì)量問(wèn)題；二是業(yè)主使用或裝修不當(dāng)；三是正常使用、老化造成漏水。依據(jù)漏水原因不同，相關(guān)的責(zé)任也有不同。根據(jù)建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條及《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的規(guī)定， 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。如房屋在保修期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十三條規(guī)定，開(kāi)發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開(kāi)發(fā)商承擔(dān)。如因樓上業(yè)主裝修或其他不當(dāng)行為造成的房屋滲水，給業(yè)主造成損失的，根據(jù)《民法通則》第117條規(guī)定，損壞他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。作為侵權(quán)方除了停止侵權(quán)(如重做防水層)外應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。在保修期滿后，房屋內(nèi)設(shè)施正常使用造成的漏水由業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修，由業(yè)主自行承擔(dān)費(fèi)用。如果漏水造成其他業(yè)主損失的，根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。屬于公共設(shè)施造成的漏水由物業(yè)管理公司承擔(dān)維修責(zé)任。建議，鄰里之間房屋出現(xiàn)漏水，雙方應(yīng)相互理解和相互配合，聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定分清責(zé)任，妥善解決問(wèn)題；在房屋維修時(shí)，相鄰人(樓上樓下、左鄰右舍)應(yīng)當(dāng)給予配合，不得借故阻礙房屋維修。由于房屋裝修時(shí)容易導(dǎo)致滲漏，**好聘請(qǐng)具有法律主體資格的裝修公司承擔(dān)，并在合同中明確出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的處理方案。

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