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• 154****2766

  根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定， 在保修期內(nèi)， 房屋維修事項(xiàng)由開發(fā)公司負(fù)責(zé)， 由開發(fā)公司通知施工單位實(shí)施維修。 業(yè)主因房屋漏水等原因造成的損失就要向開發(fā)建設(shè)單位主張賠償事宜， 索賠的過程可以先同開發(fā)建設(shè)單位協(xié)商解決，
  
  協(xié)商不成的可以通過仲裁解決或向房屋所在地的基層人民法院提起訴訟。
  
  注意：
  房屋的保修期與一般商品的保修期不同， 不可以簡單地定為購買後的1年、2年或5年， 且期房交付時(shí)的保修期與現(xiàn)房的保修期很可能會(huì)有時(shí)間差， 購房者往往對此一知半解。 房地產(chǎn)商(即開發(fā)商)雖然對購房人負(fù)有保修責(zé)任， 但實(shí)際真正承擔(dān)保修工作的卻是建設(shè)工程承包單位， 保修期是以建設(shè)工程承包單位對房地產(chǎn)商承諾的時(shí)間為基礎(chǔ)的。
  相關(guān)法律條文：
  國務(wù)院的《建筑工程品質(zhì)管制條例》第四十條規(guī)定：在正常使用條件下， 建設(shè)工程的**低保修期限為：
  (一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程， 為設(shè)計(jì)檔規(guī)定的該工程的合理使用年限;
  (二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏期為5年;
  (三)供熱與供冷系統(tǒng)， 為2個(gè)采暖期、供冷期;
  
  (四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程， 為2年。
  其他專案的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。 建設(shè)工程的保修期， 自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
  建設(shè)部在《商品住宅實(shí)行住宅品質(zhì)保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》和《房屋建筑工程品質(zhì)保修辦法》中， 還詳細(xì)規(guī)定了一些房屋各個(gè)部位、部件的保修期， 主要包括：墻面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個(gè)月;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關(guān)6個(gè)月;其他部位、部件的保修期限， 由開發(fā)商與用戶自行約定。
  二、房子漏水怎麼辦
  首先要找漏， 找漏從哪下手， 主要是從屋頂?shù)母叱鐾吞幷衣?因?yàn)樗滋幜?首先是看屋頂有沒有裂紋， 原有的防水層有沒有老化掉， 屋頂原有的SBS防水卷材有沒有氣泡， 有氣泡的話就證明水已經(jīng)進(jìn)入防水層的底部了，
  
  這樣就漏水了， 還有屋頂上的天溝有沒有堵塞。
  
  房子漏水先找滲漏原因：
  1、人力的原因破壞， 特別是業(yè)主在裝修過程中施工改動(dòng)破壞
  2、建筑物自身品質(zhì)， 如開裂、蜂窩等
  3、預(yù)埋給排水管滲漏
  4、排水管管邊密封不到位， 管與結(jié)構(gòu)脫層。
  律師建議先做一份房屋品質(zhì)鑒定， 確定造成漏水的原因後， 就可以界定相關(guān)責(zé)任。 “假如鑒定出房屋本身就存在設(shè)計(jì)、材料等方面的問題， 則漏水問題就要由開發(fā)商負(fù)責(zé)維修， 不能以保修期為藉口。 ”

  查看全文↓ 2018-09-25 22:14:52
• 135****1651

  根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，新建商品住宅自簽約交付使用之日起，在正常使用情況下，其保修期限為：
  1、住宅的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；
  2、屋面防水工程、衛(wèi)生間和外墻防滲漏，保修5年；
  3、門、窗安裝密閉，不出現(xiàn)翹裂，保修2年；
  4、墻面、頂棚抹灰層不脫落，保修2年；
  5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，保修2年。
  由此可見，地基等基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)問題，應(yīng)由施工單位承擔(dān)終身的保修責(zé)任。除此之外的質(zhì)量問題，施工單位應(yīng)當(dāng)在保修期限內(nèi)對建筑物的質(zhì)量承擔(dān)保修責(zé)任。
  同時(shí)，根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第13條，因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。因此，房屋存在質(zhì)量問題，承擔(dān)保修責(zé)任的主體是開發(fā)商，而不是物業(yè)公司。
  當(dāng)找不到施工單位或者開發(fā)商的時(shí)候，該怎么維護(hù)我們的權(quán)利？
  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)?！段飿I(yè)管理?xiàng)l例》56條規(guī)定，在找不到施工單位或開發(fā)商的情況下，作為物業(yè)公司有義務(wù)按照物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，履行自己的責(zé)任。因此，物業(yè)公司雖然對建筑物的質(zhì)量沒有保修義務(wù)，但在物業(yè)管理合同約定的范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修義務(wù)。
  比如物業(yè)公司沒有按照合同約定向業(yè)主履行維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任，因此給業(yè)主造成了損失，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
  優(yōu)嘉優(yōu)筑提醒您的是新房漏水是在保修期內(nèi)，可以要求免費(fèi)維修的，如果對您提出的要求不采納的話可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。

  查看全文↓ 2018-09-25 22:14:44
• 133****4790

  先在漏水**嚴(yán)重的位置進(jìn)行原因排查，分析出具體是什么原因漏水?？赡苁欠浪畬記]有處理好。
  1、外墻漏水。那必須找物業(yè)解決問題，因?yàn)橥鈮β┧扪a(bǔ)起來很麻煩
  2、衛(wèi)生間、廚房、陽臺(tái)漏水，那就是防水沒做好，那就要將地面地磚或者衛(wèi)生間沉箱拆掉，重新找平做防水，再貼磚，貼磚的時(shí)候盡量小心，不要將防水層刮掉，還有就是需要注意地面與墻面接口位置防水的接口位置，盡量往上刷點(diǎn)，不要就只是刷地面
  3、水管漏水，那要排查出哪個(gè)位置水管破了，找出自己當(dāng)初水電鋪設(shè)的竣工圖，對照找出水管走向，然后排查漏水位置，將小范圍的地磚拆除，然后將水管重新修補(bǔ)好，水壓測試，沒問題的話那就可以重新鋪磚了。（注意**好還有多余地磚的情況下，如果沒有建議看下打大一點(diǎn)，不然只修補(bǔ)一兩塊很難看）
  總之，根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生漏水的原因，是因?yàn)榉浪畣栴}、還是水管滲水問題，具體問題具體分析，再進(jìn)行修補(bǔ)方案確定，不要盲目去做。

  查看全文↓ 2018-09-25 22:14:38
• 138****7031

  確切地說應(yīng)該是開發(fā)商的問題,商品房質(zhì)量保證書中明確寫明"衛(wèi)生間及屋面防水保修期為5年".
  樓主可以去物業(yè)問一下,這種情況是由物業(yè)代為轉(zhuǎn)達(dá)給開發(fā)商來修繕,還是直接去找開發(fā)商的那個(gè)部門.
  
  
  一般來講,房屋維修問題接待是以兩種形式來受理的.1是開發(fā)商委托物業(yè)單位受理并轉(zhuǎn)呈開發(fā)商工程部門給報(bào)修業(yè)主進(jìn)行修繕.

  查看全文↓ 2018-09-25 22:14:31

相關(guān)問題

• 問 房子漏水找誰處理? 房子漏水問題物業(yè)不管，該找誰解決
  答

  房屋漏水原因主要有三種：一是房屋本身存在質(zhì)量問題；二是業(yè)主使用或裝修不當(dāng)；三是正常使用、老化造成漏水。依據(jù)漏水原因不同，相關(guān)的責(zé)任也有不同。根據(jù)建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條及《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定， 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。如房屋在保修期內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免費(fèi)維修責(zé)任。根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條規(guī)定，開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。如因樓上業(yè)主裝修或其他不當(dāng)行為造成的房屋滲水，給業(yè)主造成損失的，根據(jù)《民法通則》第117條規(guī)定，損壞他人財(cái)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。作為侵權(quán)方除了停止侵權(quán)(如重做防水層)外應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。在保修期滿后，房屋內(nèi)設(shè)施正常使用造成的漏水由業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修，由業(yè)主自行承擔(dān)費(fèi)用。如果漏水造成其他業(yè)主損失的，根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。屬于公共設(shè)施造成的漏水由物業(yè)管理公司承擔(dān)維修責(zé)任。建議，鄰里之間房屋出現(xiàn)漏水，雙方應(yīng)相互理解和相互配合，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定分清責(zé)任，妥善解決問題；在房屋維修時(shí)，相鄰人(樓上樓下、左鄰右舍)應(yīng)當(dāng)給予配合，不得借故阻礙房屋維修。由于房屋裝修時(shí)容易導(dǎo)致滲漏，**好聘請具有法律主體資格的裝修公司承擔(dān)，并在合同中明確出現(xiàn)問題時(shí)的處理方案。

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• 問 新房漏水物業(yè)不管該找誰？
  答

  1. 新買的房子漏水，一般先找物業(yè)部門。因?yàn)槲飿I(yè)部門一般都受開發(fā)商委托聯(lián)系維修事務(wù)，物業(yè)部門（應(yīng)經(jīng)開發(fā)商委托）聯(lián)系施工單位前來保修。開發(fā)商與施工單位有合同，且開發(fā)商扣有施工單位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工單位必須保修。2。因你只與開發(fā)商有合同及保修關(guān)系，所以你可以直接找開發(fā)商（或找經(jīng)開發(fā)商委托的物業(yè)部門或施工單位代表）。3。你受“合同條款、及消費(fèi)者權(quán)益法”保護(hù)。物業(yè)部門和開發(fā)商不管時(shí)，你可以投訴，投訴應(yīng)找：當(dāng)?shù)亍敖ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站”或當(dāng)?shù)亍跋M(fèi)者協(xié)會(huì)”投訴。4。保修期結(jié)束，可找物業(yè)部門維修，如不是你使用原因，你就不用出錢（從房屋維修金內(nèi)支出，此款已由購房者和開發(fā)商交過了）。5。修理方法：將外墻漏水處從墻外鑿開，用1：2水泥砂漿加水泥含量的15%的明礬石膨脹劑補(bǔ)上即可。

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• 問 新房漏水物業(yè)不管該找誰管管？
  答

  《物權(quán)法》第八十四條規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。第三十五條規(guī)定，妨害物權(quán)或者可能妨害物權(quán)的，權(quán)利人可以請求排除妨害或者消除危險(xiǎn)。第三十六條規(guī)定，造成不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)毀損的，權(quán)利人可以請求修理、重作、更換或者恢復(fù)原狀第三十七條規(guī)定，侵害物權(quán)，造成權(quán)利人損害的，權(quán)利人可以請求損害賠償，也可以請求承擔(dān)其他民事責(zé)任。第三十二條規(guī)定，物權(quán)受到侵害的，權(quán)利人可以通過和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決。

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• 問 房子漏雨物業(yè)管不管？該怎么解決？
  答

  防水質(zhì)保5年，管道2年，質(zhì)保期內(nèi)非人為的開發(fā)商責(zé)任，不給處理可到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門投訴，他們專管這事，再不行上法院告，不然拖過質(zhì)保期就是自理！另外，質(zhì)保期內(nèi)同一地方維修兩次修不好的，可自行找人來維修，費(fèi)用開發(fā)商出。更多信息，更好建議，免費(fèi)提供混凝土防水滲漏水修復(fù)專業(yè)技術(shù)咨詢，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的煩惱

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• 問 ??房子漏雨物業(yè)管不管？該如何解決？
  答

  首先要區(qū)分漏水的位置，如果是公共區(qū)域漏水，物業(yè)是應(yīng)該負(fù)責(zé)人維修的；這種情況的分類：一、公共區(qū)域還在保修期內(nèi)漏水，應(yīng)該找開發(fā)商，由開發(fā)商方面的施工方負(fù)責(zé)維修；二、如果公共區(qū)域漏水已經(jīng)過了保修期，則是物業(yè)管理公司維修；三、如果公共區(qū)域漏水已經(jīng)過了保修期，且不在《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù)范疇，屬于大中修的范疇，則需要?jiǎng)佑霉簿S修資金維修；第二：如果是業(yè)主家漏水里面自己漏水，或是樓上漏水，應(yīng)該業(yè)主自行維修或樓上業(yè)主維修這種情況的分類：1、如果在保修期內(nèi)，應(yīng)該開發(fā)商來負(fù)責(zé)維修；2、如果已經(jīng)過了保修期，應(yīng)該由業(yè)主自己維修。

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