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• 133****7158

  1. 新買的房子漏水，一般先找物業(yè)部門。因為物業(yè)部門一般都受開發(fā)商委托聯(lián)系維修事務(wù)，物業(yè)部門（應(yīng)經(jīng)開發(fā)商委托）聯(lián)系施工單位前來保修。開發(fā)商與施工單位有合同，且開發(fā)商扣有施工單位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工單位必須保修。
  2。因你只與開發(fā)商有合同及保修關(guān)系，所以你可以直接找開發(fā)商（或找經(jīng)開發(fā)商委托的物業(yè)部門或施工單位代表）。
  3。你受“合同條款、及消費者權(quán)益法”保護(hù)。物業(yè)部門和開發(fā)商不管時，你可以投訴，投訴應(yīng)找：當(dāng)?shù)亍敖ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站”或當(dāng)?shù)亍跋M者協(xié)會”投訴。
  4。保修期結(jié)束，可找物業(yè)部門維修，如不是你使用原因，你就不用出錢（從房屋維修金內(nèi)支出，此款已由購房者和開發(fā)商交過了）。
  5。修理方法：將外墻漏水處從墻外鑿開，用1：2水泥砂漿加水泥含量的15%的明礬石膨脹劑補上即可。

  查看全文↓ 2018-12-29 11:00:52
• 143****2570

  防水質(zhì)保5年，管道2年，質(zhì)保期內(nèi)非人為的開發(fā)商責(zé)任，不給處理可到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門投訴，他們專管這事，再不行上法院告，不然拖過質(zhì)保期就是自理！
  另外，質(zhì)保期內(nèi)同一地方維修兩次修不好的，可自行找人來維修，費用開發(fā)商出。更多信息，更好建議，免費提供混凝土防水滲漏水修復(fù)專業(yè)技術(shù)咨詢，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的煩惱

  查看全文↓ 2018-12-29 11:00:44
• 147****4388

  先給天真的你，潑點冷水：房子漏水不是物業(yè)造成的，所以物業(yè)并沒有侵害過你的權(quán)益。沒有侵權(quán)，哪來“維權(quán)”？
  物業(yè)不是萬能的主，別指望小區(qū)物業(yè)能為你解決一切維修問題。企業(yè)如同個人，服務(wù)態(tài)度有優(yōu)劣，辦事能力有大小，正常。
  再講流程：，你先去物業(yè)處報修，物業(yè)派人過來看看（這是態(tài)度問題）。若它有能力修，就幫著修好；若沒能力修，或者可以修、但遇到了資金問題沒落實（例如動用維修基金要走流程），它就給個答復(fù)，讓你知情、等待，或叫你另請高明，都是合理的（這是誠實性問題）。若它自己干不了，但能為你推薦個社會上專業(yè)隊伍，就是增值服務(wù)了。

  查看全文↓ 2018-12-29 11:00:38
• 151****1426

  一、物業(yè)公司正確的做法是：對客戶提出的維修申請及時進(jìn)行維修并確保維修結(jié)果達(dá)到正常使用要求，至于維修費用和造成的損失，那得看是什么地方了，如果是公共區(qū)域，則從公共維修基金中出，沒有設(shè)立公共維修基金的由相關(guān)方分?jǐn)?；如果是私有區(qū)域，則由產(chǎn)權(quán)所有者先行承擔(dān)，然后再由產(chǎn)權(quán)所有者向責(zé)任方進(jìn)行索賠，假如在保修期內(nèi)，則向開發(fā)商索賠；開發(fā)商破產(chǎn)或已過保修期由業(yè)主自行承擔(dān)，或者由其它造成該問題的責(zé)任方承擔(dān)。
  二、如果物業(yè)對你提出的維修申請不執(zhí)行，你可以拒交物業(yè)管理費（物業(yè)管理合同另有約定的按合同約定執(zhí)行），但維修費用和造成的損失等費用應(yīng)由你承擔(dān)。你心有不甘的心情可以理解，但沒有辦法。

  查看全文↓ 2018-12-29 11:00:32
• 153****6285

  一般來講，家中發(fā)現(xiàn)漏水會先找物業(yè)，物業(yè)應(yīng)該出面找樓上業(yè)主溝通，三方一起在樓下查看漏水點（廚房和衛(wèi)生間漏水的多一些）。
  確認(rèn)后，會請樓上業(yè)主整改。如果樓上業(yè)主不整改，那物業(yè)會和他溝通。按照道理來講，漏水都是防水問題，唯一的解決辦法就是重做防水。如果樓上不整改，只能再溝通。如果確實惡劣，那只能請樓一業(yè)主用正當(dāng)途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益。物業(yè)只能在中間起協(xié)調(diào)作用。物業(yè)畢竟不是執(zhí)法部門，事情的主體還是雙方業(yè)主。其實物業(yè)說維護(hù)公共部份也是沒錯的。不過 可能在這個事情中物業(yè)的協(xié)調(diào)義和作用似乎不大。根據(jù)我的工作經(jīng)驗來講，業(yè)主都會整改的。 前兩天遇到一個非常不講理的業(yè)主**后也同意整改。 追問： 和 物業(yè) 聯(lián)系過，希望物業(yè)和樓上業(yè)主一起到樓下查看一下，但是物業(yè)一直未來過 回答： 那他不來的理由是什么呢?總要有個說法吧. 如果他的協(xié)調(diào)義務(wù)都起不到的話,那你可以考慮暫停交費了,但是首先要明白不交費是不合法的.

  查看全文↓ 2018-12-29 11:00:26

相關(guān)問題

• 問 新房漏水物業(yè)不管該找誰管管？
  答

  《物權(quán)法》第八十四條規(guī)定，不動產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。第三十五條規(guī)定，妨害物權(quán)或者可能妨害物權(quán)的，權(quán)利人可以請求排除妨害或者消除危險。第三十六條規(guī)定，造成不動產(chǎn)或者動產(chǎn)毀損的，權(quán)利人可以請求修理、重作、更換或者恢復(fù)原狀第三十七條規(guī)定，侵害物權(quán)，造成權(quán)利人損害的，權(quán)利人可以請求損害賠償，也可以請求承擔(dān)其他民事責(zé)任。第三十二條規(guī)定，物權(quán)受到侵害的，權(quán)利人可以通過和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑解決。

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• 問 樓房漏水物業(yè)不管，該找誰？
  答

  防水質(zhì)保5年，管道2年，質(zhì)保期內(nèi)非人為的開發(fā)商責(zé)任，不給處理可到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門投訴，他們專管這事，再不行上法院告，不然拖過質(zhì)保期就是自理！另外，質(zhì)保期內(nèi)同一地方維修兩次修不好的，可自行找人來維修，費用開發(fā)商出。樓頂是公共使用的，過了質(zhì)保期小的維修應(yīng)該是樓上下分?jǐn)偩S修費用，大的維修如果能申請維修基金的話，不用說，申請不了，也是樓上下分?jǐn)?，更多信息，更好建議，免費提供混凝土防水滲漏水修復(fù)專業(yè)技術(shù)咨詢，免除今天修，明天漏，年年修，年年漏的煩惱

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• 問 房子漏水找誰處理? 房子漏水問題物業(yè)不管，該找誰解決
  答

  房屋漏水原因主要有三種：一是房屋本身存在質(zhì)量問題；二是業(yè)主使用或裝修不當(dāng)；三是正常使用、老化造成漏水。依據(jù)漏水原因不同，相關(guān)的責(zé)任也有不同。根據(jù)建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條及《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定， 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為5年。如房屋在保修期內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)免費維修責(zé)任。根據(jù)《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條規(guī)定，開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，業(yè)主可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。如因樓上業(yè)主裝修或其他不當(dāng)行為造成的房屋滲水，給業(yè)主造成損失的，根據(jù)《民法通則》第117條規(guī)定，損壞他人財產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價賠償。作為侵權(quán)方除了停止侵權(quán)(如重做防水層)外應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。在保修期滿后，房屋內(nèi)設(shè)施正常使用造成的漏水由業(yè)主自行負(fù)責(zé)維修，由業(yè)主自行承擔(dān)費用。如果漏水造成其他業(yè)主損失的，根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定，給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失。屬于公共設(shè)施造成的漏水由物業(yè)管理公司承擔(dān)維修責(zé)任。建議，鄰里之間房屋出現(xiàn)漏水，雙方應(yīng)相互理解和相互配合，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定分清責(zé)任，妥善解決問題；在房屋維修時，相鄰人(樓上樓下、左鄰右舍)應(yīng)當(dāng)給予配合，不得借故阻礙房屋維修。由于房屋裝修時容易導(dǎo)致滲漏，**好聘請具有法律主體資格的裝修公司承擔(dān)，并在合同中明確出現(xiàn)問題時的處理方案。

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• 問 樓房漏水物業(yè)不管找誰
  答

  如果本身房屋漏水而物業(yè)不進(jìn)行維修的話，可以到政府的相關(guān)物業(yè)管理部門進(jìn)行投訴，但如果漏水比較嚴(yán)重，可以先找到樓上的業(yè)主進(jìn)行整改，如果行徑惡劣的話，可以通過正當(dāng)?shù)耐緩骄S護(hù)自己的合法權(quán)利。物業(yè)不是執(zhí)法部門，只能在中間起到協(xié)調(diào)作用，**好是有兩家業(yè)主進(jìn)行協(xié)商，在處理完漏水點之后，重新進(jìn)行防水工作。但如果是新房，在驗收之前就需要找相關(guān)的開發(fā)商進(jìn)行維修。對于我們在裝修的過程當(dāng)中，針對于廚房和衛(wèi)生間的防水工作，要做到特別仔細(xì)，尤其是衛(wèi)生間的防水，盡量避免改動上下水的管道，而且在進(jìn)行硬件裝修的時候也要聘請專業(yè)的裝修施工隊，才能夠保障整體的裝修效果。但如果不幸發(fā)生了相關(guān)漏水的問題，一方面要找業(yè)主之外，另一方面也可以找物業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)商不成也可以考慮暫停繳納物業(yè)費。

• 問 物業(yè)不管,我找誰?
  答

  物業(yè)公司的回答不正確，物業(yè)公司有責(zé)任協(xié)助業(yè)主調(diào)節(jié)鄰里之間的糾紛。雖然物業(yè)公司沒有處分權(quán)理，但是協(xié)商的事情必須要做到，我想關(guān)鍵的問題是你不能把鄰居錯誤安裝空調(diào)地點的責(zé)任推到物業(yè)公司。鄰居的空調(diào)位置不合理，并且侵犯了你的利益，你有權(quán)利要求他更改位置，假如協(xié)商不能得到解決，你可以通過法律手段尋求解決。但是根據(jù)我的實際工作經(jīng)驗，物業(yè)公司有責(zé)任協(xié)助你解決這個問題不能推托，打個電話催促催促就可以了，時常提醒物業(yè)公司協(xié)助你解決這個問題。不要太著急，因為許多事情并不是很容易就可以解決（雖然看起來非常小的事情）。記得我接觸過這樣的一個案例，那個業(yè)主把空調(diào)安放在別人家的平臺上，我接到業(yè)主怒氣沖沖打過來的投訴電話以后，馬上電話通知另外一個業(yè)主，讓他們改正錯誤。問題雖然解決了，可是這個業(yè)主卻種種借口延遲了將近一個月的時間才施工。其間投訴的業(yè)主更是怨聲載道，甚至說我們物業(yè)公司不干事情。誒，一言難盡。一個簡單的道理“解決問題需要時間”。其中有一點很重要，往往許多業(yè)主把責(zé)任和怒火統(tǒng)統(tǒng)的發(fā)到物業(yè)公司的頭上，我認(rèn)為這樣的態(tài)度不好，本來物業(yè)公司可以協(xié)助你解決的問題也不能很快的解決了，到頭來耽誤的還是業(yè)主自己的時間和精力。總之業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系不要走上惡性循環(huán)的軌道。祝你好運氣！

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