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• 136****7785

  遇到這種情況，首先可以通過業(yè)主委員會與物業(yè)進(jìn)行溝通，還可以通過居委會上告物業(yè)主管部門、房屋管理局(所)、建設(shè)局，實在解決不了的話，**后是民事訴訟。
  

  查看全文↓ 2013-07-21 16:34:03

相關(guān)問題

• 問 鄭州城開集團(tuán)祥和里小區(qū)物業(yè)只收錢不作為，怎么投訴！
  答

  哎，遇到這事自認(rèn)倒霉吧！

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• 問 ??物業(yè)不作為，投訴小區(qū)物業(yè)要什么部門呢？
  答

  投訴小區(qū)物業(yè)的程序是到當(dāng)?shù)氐某枪芫郑睦镉袀€物業(yè)科負(fù)責(zé)接待，物業(yè)科負(fù)責(zé)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)幫你解決，不過從實際情況來看，物業(yè)科不可能解決你的根本問題。要想解決問題，本小區(qū)業(yè)主委員會的權(quán)力較大，按物業(yè)法規(guī)，它可召開全體業(yè)主大會，有2/3的業(yè)主就可以通過對物業(yè)公司的罷免決議，但是很多小區(qū)防止被罷免，不成立業(yè)主委員會，或成立后物業(yè)公司再買通業(yè)主委員會成員，這樣都與你單個業(yè)主的訴求不利。解決辦法，現(xiàn)在通信技術(shù)很發(fā)達(dá)，你可以邀三五個本小區(qū)的業(yè)主組個微信群，在固定的時間內(nèi)發(fā)布對物業(yè)的投訴信息和意見，然后約定好，統(tǒng)一由一人代繳物業(yè)費，在繳費的同時與物業(yè)公司簽訂改進(jìn)合同，只有在交物業(yè)費的時候，物業(yè)公司才知道服務(wù)工作確實需要改進(jìn)，切忌物業(yè)費各自去交，這樣物業(yè)公司就不怕你了，你的業(yè)主群越大物業(yè)公司越怕，而且，統(tǒng)一繳費按規(guī)定是有折扣的。

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• 問 小區(qū)物業(yè)不作為，如何更換物業(yè)公司？
  答

  根據(jù)《物業(yè)管理條例》規(guī)定房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有下列權(quán)利：1.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);2.提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議;3.提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議;4.參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán);5.選舉業(yè)主委員會委員，并享有被選舉權(quán);6.監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;7.監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;8.對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);9.監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的管理和使用;10.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。業(yè)主在物業(yè)管理活動中應(yīng)履行下列義務(wù)：1.遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則;2.遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;3.執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定;4.按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金;5.按時交納物業(yè)服務(wù)費用;6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

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• 問 物業(yè)這種做法合理嗎？我們業(yè)主是否有選擇物業(yè)的權(quán)力？
  答

  業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同履行義務(wù)；物業(yè)單位也不得因業(yè)主未繳納暖氣費用，而擅自斷電。如業(yè)主對物管的做法有異議，可與物管協(xié)商，或向當(dāng)?shù)乜h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴，如仍無法解決爭議，可向法院提起訴訟。

• 問 遇到鄰居暴力裝修，物業(yè)不作為應(yīng)該怎么辦？
  答

  好好跟物業(yè)溝通吧。

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