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• 134****8467

  業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。
  物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同履行義務(wù)；物業(yè)單位也不得因業(yè)主未繳納暖氣費用，而擅自斷電。如業(yè)主對物管的做法有異議，可與物管協(xié)商，或向當(dāng)?shù)乜h級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴，如仍無法解決爭議，可向法院提起訴訟。

  查看全文↓ 2012-12-11 17:54:20

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)采取斷水、斷電的方式來催繳物業(yè)費這種方式合理嗎？
  答

  物業(yè)合同與供電、水、氣、熱力合同是各自獨立的合同，涉及不同的當(dāng)事人。供用電、水、氣、熱力合同的是電力、水、氣、熱力供應(yīng)公司與業(yè)主簽訂的，有權(quán)利采取停止供電、供水等措施的只能是電力、自來水等供應(yīng)公司。即使物業(yè)企業(yè)與業(yè)主約定業(yè)主不交物業(yè)費時，物業(yè)有權(quán)停止供水供電等措施，該約定也是無效的。如果供水、供電等公司授權(quán)物業(yè)企業(yè)代收水電費并可以采取停止供水供電措施的，物業(yè)企業(yè)只能以此手段催收水電費，而沒有權(quán)利以此催收物業(yè)費。

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• 問

  斷水電肯定是違法的，但違法不一定全是犯罪。你不交物業(yè)費肯定是違法的，但違法不一定是犯罪。對于物業(yè)服務(wù)，國家有規(guī)定的，明確業(yè)主交費法律義務(wù)。斷水?dāng)嚯姷淖龇?，物業(yè)不是水電供應(yīng)單位，除不可抗力和突發(fā)事件外，沒有權(quán)利。

  斷水電肯定是違法的，但違法不一定全是犯罪。你不交物業(yè)費肯定是違法的，但違法不一定是犯罪。對于物業(yè)服務(wù)，國家有規(guī)定的，明確業(yè)主交費法律義務(wù)。斷水?dāng)嚯姷淖龇?，物業(yè)不是水電供應(yīng)單位，除不可抗力和突發(fā)事件外，沒有權(quán)利。

  ??沒交物業(yè)費物業(yè)能斷樓梯電嗎？業(yè)主沒有及時交物業(yè)費 物業(yè)有權(quán)掐斷水電嗎？
  答

  物業(yè)公司是沒有權(quán)利停水停電的。業(yè)主因未按時交納物業(yè)服務(wù)費，是違反了與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。作為物業(yè)公司應(yīng)該按照合同的約定，對違約的業(yè)主督促其交納，或者通過法律途徑加以解決。法律沒有賦予物業(yè)公司可以斷水?dāng)嚯?。業(yè)主供水供電是分別與自來水公司、供電公司簽訂供水供電協(xié)議，交納相關(guān)費用來獲取的。它和業(yè)主要交納的物業(yè)服務(wù)費是兩碼事。物業(yè)公司顯然這樣做是錯誤的，而且是違法的。如果因停水停電造成損失的，業(yè)主可向法院主張自己的權(quán)利，要求物業(yè)公司賠償因停水停電造成的損失。目前情況可以考慮業(yè)委會和居委會調(diào)解一下，**好協(xié)商解決，**終途徑則是法律。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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• 問 ??沒交物業(yè)費物業(yè)能斷樓梯電嗎？業(yè)主如果沒有及時交物業(yè)費 物業(yè)有沒有權(quán)掐斷水電？
  答

  物業(yè)公司是沒有權(quán)利停水停電的。業(yè)主因未按時交納物業(yè)服務(wù)費，是違反了與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。作為物業(yè)公司應(yīng)該按照合同的約定，對違約的業(yè)主督促其交納，或者通過法律途徑加以解決。法律沒有賦予物業(yè)公司可以斷水?dāng)嚯?。業(yè)主供水供電是分別與自來水公司、供電公司簽訂供水供電協(xié)議，交納相關(guān)費用來獲取的。它和業(yè)主要交納的物業(yè)服務(wù)費是兩碼事。物業(yè)公司顯然這樣做是錯誤的，而且是違法的。如果因停水停電造成損失的，業(yè)主可向法院主張自己的權(quán)利，要求物業(yè)公司賠償因停水停電造成的損失。目前情況可以考慮業(yè)委會和居委會調(diào)解一下，**好協(xié)商解決，**終途徑則是法律。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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