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• 151****1098

  物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合相關(guān)法規(guī)，保障業(yè)主權(quán)益，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，業(yè)主可依法維權(quán)。

  查看全文↓ 2024-08-15 14:02:28
• 151****5028

  開發(fā)商提供的物業(yè)管理服務(wù)可能影響房貸條件，如服務(wù)質(zhì)量高，可能有助于提高貸款額度。

  查看全文↓ 2024-08-14 19:41:22
• 158****6941

  物業(yè)管理服務(wù)通常包括安全保障、環(huán)境清潔、設(shè)施維護(hù)等，讓居住更安心舒適。

  查看全文↓ 2024-08-14 13:09:47

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 物業(yè)提供哪些服務(wù)? 物業(yè)管理公司提供的服務(wù)有哪些？
  答

  你所指的服務(wù)是什么服務(wù)，物業(yè)有提供有償服務(wù)（比如物業(yè)公司開展上門給你家換燈泡，修水管之類的，一把在物業(yè)服務(wù)中心有這樣一張收費(fèi)明細(xì)表），無(wú)償服務(wù)（物業(yè)公司自愿開展的一些服務(wù)），和物費(fèi)管理范圍內(nèi)應(yīng)該提供的服務(wù)。這個(gè)是你正常繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的組成：一個(gè)是物業(yè)費(fèi)的組成，另一個(gè)是服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)《物業(yè)管理?xiàng)l例》中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院 第504號(hào)第二條 。本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)房屋機(jī)配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境和相關(guān)秩序的活動(dòng)。關(guān)鍵詞：按照合同約定費(fèi)用通常包括9大項(xiàng)！具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商品房和經(jīng)濟(jì)適房又有區(qū)分，通常情況下，商品房收費(fèi)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，而經(jīng)適房多為政府指導(dǎo)價(jià)（比如關(guān)于發(fā)布北京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（試行）和北京市經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通告發(fā)文單位：北京市發(fā)展和改革委員會(huì)文號(hào)：京發(fā)改〔2005〕2662號(hào)）這類就是地方性政策法規(guī)。國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知（發(fā)改價(jià)格[2003]1864號(hào)）中提出物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

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• 問(wèn) 物業(yè)提供哪些服務(wù)? 物業(yè)管理提供哪些服務(wù)你知道嗎
  答

  一、物業(yè)費(fèi)組成部分：1、公共物業(yè)及配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，包括外墻、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、電視音響系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、配電器系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其他機(jī)械、設(shè)備、機(jī)器裝置及設(shè)施等;2、聘用管理人員的薪金，包括工資、津貼、福利、保險(xiǎn)、服裝費(fèi)用等;3、公用水電的支出，如公共照明、噴泉、草地淋水等;4、購(gòu)買或租賃必需的機(jī)械及器材的支出;5、物業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(火險(xiǎn)、災(zāi)害險(xiǎn)等)及各種責(zé)任保險(xiǎn)的支出;6、垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費(fèi)用;7、清潔公共地方及幕墻、墻面的費(fèi)用;8、公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;9、更新儲(chǔ)備金，即物業(yè)配套設(shè)施的更新費(fèi)用;10、聘請(qǐng)律師、會(huì)計(jì)師等專業(yè)人士的費(fèi)用;

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• 問(wèn) ??物業(yè)管理服務(wù)模式有哪些？物業(yè)管理的服務(wù)方式是哪些？
  答

  小區(qū)業(yè)主既然和物業(yè)公司簽訂了物業(yè)合同，也交了物業(yè)管理費(fèi)，就意味著可以享受物業(yè)管理服務(wù)。如果物業(yè)失責(zé)導(dǎo)致自己的財(cái)產(chǎn)受到損失，就有權(quán)利要求物業(yè)進(jìn)行賠償。那物業(yè)管理事項(xiàng)都包括哪些內(nèi)容呢？一、建筑物本體建筑的維修養(yǎng)護(hù)與更新改造。二、物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施(如公用照明、中央空調(diào)的使用管理、維修、養(yǎng)護(hù)和更新。三、物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的使用管理、維修、養(yǎng)護(hù)與更新。四、附屬配套建筑和設(shè)施，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。五、環(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)。（小區(qū)清潔衛(wèi)生沒(méi)有做好，到處都垃圾成堆，水溝發(fā)出惡臭，業(yè)主們就不要默默忍受啦！找物業(yè)解決還自己一個(gè)干凈衛(wèi)生的居住環(huán)境是物業(yè)的義務(wù)）六、安全管理與服務(wù)(如治安管理、消防管理和車輛道路安全管理等)。（有老人和小孩的家庭里，**擔(dān)心的就是小區(qū)的安全。尤其是小孩，玩耍時(shí)活蹦亂跳，如果小區(qū)內(nèi)存在車輛逆行、飚車酒駕等不安全因素，家長(zhǎng)就有必要讓物業(yè)出面處理，制定嚴(yán)格的機(jī)動(dòng)車通行條例，保護(hù)小區(qū)業(yè)主們的人身安全）

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• 問(wèn) ??物業(yè)管理服務(wù)模式有哪些？哪些是物業(yè)管理服務(wù)模式？
  答

  物業(yè)管理服務(wù)模式指的是物業(yè)公司為幫助客戶成功策劃其發(fā)展項(xiàng)目，屢次達(dá)到高銷售率及高出租率的指標(biāo)完善的管理服務(wù)模式?！　?、全權(quán)管理：使用我們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；所有員工均與我們簽約，由我們負(fù)責(zé)整個(gè)物業(yè)的運(yùn)作，發(fā)展商有監(jiān)督控制的權(quán)力，同時(shí)亦無(wú)需花費(fèi)精力于管理瑣事中；發(fā)展商根據(jù)物業(yè)面積和使用性質(zhì)補(bǔ)貼一定費(fèi)用作為物業(yè)運(yùn)作的起動(dòng)資金。我們將利用豐富的資源，確保物業(yè)管理達(dá)至國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)?！　?、授權(quán)管理：客戶可選擇保留管理及財(cái)務(wù)管理權(quán)，但委托我們對(duì)其余部分的管理運(yùn)作提供服務(wù)。同樣的，我們會(huì)根據(jù)客戶的需求來(lái)定出適合的服務(wù)模式，提供高素質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)?！　?、共同管理：客戶可選擇合作組織管理隊(duì)伍，共同管理物業(yè)。我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，向客戶建議一套工作指標(biāo)及管理隊(duì)伍架構(gòu)，務(wù)求取雙方之長(zhǎng)處，建立一支優(yōu)秀的聯(lián)合管理隊(duì)伍。　　4、駐場(chǎng)顧問(wèn)管理：使用發(fā)展商的物業(yè)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照；我們將派駐資深物業(yè)人員擔(dān)任項(xiàng)目物業(yè)管理的負(fù)責(zé)人，其余員工與物業(yè)管理公司簽訂勞動(dòng)合同；駐場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)將專業(yè)的、先進(jìn)的服務(wù)理念貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)日常運(yùn)作中；我們定期派遣高級(jí)資深人員到現(xiàn)場(chǎng)視察，同時(shí)給予項(xiàng)目強(qiáng)有力的后備支援，確保內(nèi)部考核制度得以實(shí)施，使物業(yè)管理水平不斷提高?！　?、顧問(wèn)管理：使用發(fā)展商的物業(yè)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照；人手班底由開發(fā)商處理，我們協(xié)助挑選；與發(fā)展商定期召開會(huì)議；定期檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及培訓(xùn)，定期呈送項(xiàng)目改善報(bào)告?！　?、物業(yè)管理策劃：為發(fā)展商自行組建物業(yè)管理公司、后期物業(yè)管理、小區(qū)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供合理和可行性方案。

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• 問(wèn) ??物業(yè)管理服務(wù)模式有哪些？物業(yè)管理的服務(wù)方式是什么？
  答

  目前有兩種：　　包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式?！　〕杲鹬剖侵冈陬A(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

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