已有5個回答

• 131****4306

  先物業(yè)溝通，無效則向房管局或社區(qū)投訴。

  查看全文↓ 2024-08-22 12:22:41
• 134****2795

  物業(yè)投訴，找物業(yè)總部或房管局。

  查看全文↓ 2024-08-19 21:43:13
• 180****7591

  根據(jù)《物業(yè)管理條例》，業(yè)主可向物業(yè)服務企業(yè)投訴，或向縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

  查看全文↓ 2024-08-16 23:45:37
• 166****8372

  可向物業(yè)反映問題，若無改善，向社區(qū)或房管局投訴。

  查看全文↓ 2024-08-15 18:48:36
• 181****2070

  直接聯(lián)系物業(yè)總部，或向當?shù)胤抗芫滞对V。

  查看全文↓ 2024-08-15 15:40:58

相關問題

• 問 物業(yè)糾紛應向哪個部門投訴？
  答

  我聽別人說，物業(yè)有問題可以找當?shù)刈〗ň只蛘呶飿I(yè)協(xié)會。

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• 問 如果小區(qū)物業(yè)服務不佳，可以成為不交物業(yè)費的理由嗎？
  答

  不可以。

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• 問 小區(qū)物業(yè)服務包含哪些服務
  答

  小區(qū)物業(yè)服務包含管理和特約服務。日常管理當中一般細化為配套設備的保養(yǎng)和維護，特別是對于供電供水系統(tǒng)以及公共設施的定期維護，能夠維持比較良好的運行狀態(tài)，用于延長設備的使用壽命。此外在日常管理當中還肩負著小區(qū)內(nèi)部的清潔綠化工作，提供更加舒適的生活環(huán)境。除此之外，物業(yè)管理當中還將負責安全保衛(wèi)的工作。一些特別的服務指的是對于房屋公共部分的維修和管理，有些物業(yè)公司會成立全天候的維修團隊，用于處理各種急修的工作，特別是對于業(yè)主家中所存在的各種突發(fā)問題，能夠提供維修的幫助。物業(yè)公司還兼負責定期收取管理費以及協(xié)調(diào)各方面社會關系的工作，與派出所，街道委員會保持著密切的聯(lián)系，積極與政府各個部門進行溝通，遇到問題可以幫助盡快解決。

• 問 小區(qū)物業(yè)有哪些收費服務
  答

  你好！小區(qū)物業(yè)的收費服務項目有：停車費，清潔費，垃圾費，電梯費，電梯費，等

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• 問 ?? 如何理解物業(yè)服務與投訴
  答

  　1)接訴:禮貌是做好投訴處理工作的基礎。良好的態(tài)度、和藹的笑容能將業(yè)主的怨氣化解許多?！　?)聆聽與記錄。真心誠意聽取業(yè)主的投訴,認真記錄事情的要點?！　?)判斷、處理。首先感謝業(yè)主對物業(yè)管理公司的關心和愛護。然后快速判斷、迅速反映、及時處理。需要各部門配合的應迅速通報、全力協(xié)調(diào)。經(jīng)過判斷分析,找到問題所在,應在第一時間以積極的正面態(tài)度回應業(yè)主,并告知物業(yè)管理公司的處理辦法?！　?)回訪。是與業(yè)主建立信任,彌補因種種原因造成誤會的重要環(huán)節(jié),也是檢查工作質(zhì)量,與業(yè)主溝通,搞好關系的**好機會?！　?)總結。

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