小區(qū)業(yè)主既然和物業(yè)公司簽訂了物業(yè)合同,也交了物業(yè)管理費(fèi),就意味著可以享受物業(yè)管理服務(wù)。如果物業(yè)失責(zé)導(dǎo)致自己的財(cái)產(chǎn)受到損失,就有權(quán)利要求物業(yè)進(jìn)行賠償。那物業(yè)管理事項(xiàng)都包括哪些內(nèi)容呢?一、建筑物本體建筑的維修養(yǎng)護(hù)與更新改造。二、物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施(如公用照明、中央空調(diào)的使用管理、維修、養(yǎng)護(hù)和更新。三、物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的使用管理、維修、養(yǎng)護(hù)與更新。四、附屬配套建筑和設(shè)施,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。五、環(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)。(小區(qū)清潔衛(wèi)生沒有做好,到處都垃圾成堆,水溝發(fā)出惡臭,業(yè)主們就不要默默忍受啦!找物業(yè)解決還自己一個(gè)干凈衛(wèi)生的居住環(huán)境是物業(yè)的義務(wù))六、安全管理與服務(wù)(如治安管理、消防管理和車輛道路安全管理等)。(有老人和小孩的家庭里,**擔(dān)心的就是小區(qū)的安全。尤其是小孩,玩耍時(shí)活蹦亂跳,如果小區(qū)內(nèi)存在車輛逆行、飚車酒駕等不安全因素,家長(zhǎng)就有必要讓物業(yè)出面處理,制定嚴(yán)格的機(jī)動(dòng)車通行條例,保護(hù)小區(qū)業(yè)主們的人身安全)
全部3個(gè)回答>??物業(yè)管理服務(wù)模式有哪些?物業(yè)管理的服務(wù)方式是什么?
152****0184 | 2019-10-31 16:31:19
已有3個(gè)回答
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154****2996
目前有兩種:
查看全文↓ 2019-10-31 16:31:58
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。 -
138****1240
一、建筑物本體建筑的維修養(yǎng)護(hù)與更新改造。
查看全文↓ 2019-10-31 16:31:54
二、物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施(如公用照明、中央空調(diào)的使用管理、維修、養(yǎng)護(hù)和更新。
三、物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的使用管理、維修、養(yǎng)護(hù)與更新。
四、附屬配套建筑和設(shè)施,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。
五、環(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)。(小區(qū)清潔衛(wèi)生沒有做好,到處都垃圾成堆,水溝發(fā)出惡臭,業(yè)主們就不要默默忍受啦!找物業(yè)解決還自己一個(gè)干凈衛(wèi)生的居住環(huán)境是物業(yè)的義務(wù))
六、安全管理與服務(wù)(如治安管理、消防管理和車輛道路安全管理等)。(有老人和小孩的家庭里,**擔(dān)心的就是小區(qū)的安全。尤其是小孩,玩耍時(shí)活蹦亂跳,如果小區(qū)內(nèi)存在車輛逆行、飚車酒駕等不安全因素,家長(zhǎng)就有必要讓物業(yè)出面處理,制定嚴(yán)格的機(jī)動(dòng)車通行條例,保護(hù)小區(qū)業(yè)主們的人身安全)
七、物業(yè)檔案資料管理。
八、環(huán)境的美化與綠化管理,如公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、營(yíng)造與管理。
九、供暖管理。
十、社區(qū)文化建設(shè)。(小區(qū)內(nèi)一般都會(huì)有公告欄、廣告欄甚至教育宣傳欄,但是由于很難避免一些小廣告的入侵,有時(shí)候廣告欄和宣傳欄如果沒有很好的管理就會(huì)導(dǎo)致各種不雅廣告橫行,業(yè)主們就有權(quán)利要求物業(yè)做好小區(qū)文化建設(shè),做好宣傳工作,尤其是對(duì)未成年人的文化保護(hù)。)
現(xiàn)在一般小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)都從業(yè)主的指定的銀行卡里直接扣錢,物業(yè)再將收費(fèi)單發(fā)給業(yè)主或者提供網(wǎng)站給業(yè)主查詢。而部分業(yè)主也許已經(jīng)交了幾年物業(yè)費(fèi),卻從來都不知道物業(yè)費(fèi)包括哪些費(fèi)用。物業(yè)費(fèi)就是管理服務(wù)費(fèi)用,通常情況下物業(yè)服務(wù)合同中會(huì)對(duì)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行詳細(xì)的說明,如果不清楚物業(yè)費(fèi)包括什么內(nèi)容的業(yè)主可以找出物業(yè)合同來看看,一般來說,管理合同里關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)方面會(huì)包括如下內(nèi)容:
①管理費(fèi)用的構(gòu)成,即物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括哪些項(xiàng)目。
②管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn),即每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
③管理費(fèi)用的總額,即合計(jì)每建筑面積或每戶每月(或每年)應(yīng)繳納的費(fèi)用總計(jì)。
④管理費(fèi)用的繳納方式與時(shí)間,即是按年繳納,按季繳納,還是按月繳納;是分別還是匯總繳納;繳納的日期等。
⑤管理費(fèi)用的結(jié)算,即繳納的費(fèi)用以人民幣結(jié)算,還是以某一種外幣結(jié)算。
⑥管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整規(guī)定,即管理費(fèi)調(diào)整的辦法與依據(jù)等。
⑦逾期繳納管理費(fèi)用的處理辦法,如處罰標(biāo)準(zhǔn)與額度等。
⑧專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。
⑨公共設(shè)備維修基金的管理辦法等。 -
143****7557
一共有兩種模式。
查看全文↓ 2019-10-31 16:31:52
第一:包干制。是指物業(yè)公司受開發(fā)公司協(xié)議委托或者業(yè)主委員會(huì)委托,對(duì)業(yè)主開展公共建筑物、公共設(shè)備設(shè)施附屬設(shè)施、公共場(chǎng)地場(chǎng)所的公共秩序、公共衛(wèi)生、公共綠化、公共維修,以確保其正常使用、運(yùn)行,物業(yè)公司按照政府指導(dǎo)價(jià)或者市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)對(duì)業(yè)主進(jìn)行服務(wù),所得收益和虧損均由物業(yè)公司自行承擔(dān)的模式;
第二:酬金制。是指物業(yè)公司受開發(fā)公司協(xié)議委托或者業(yè)主委員會(huì)委托,對(duì)業(yè)主開展公共建筑物、公共設(shè)備設(shè)施及附屬設(shè)施、公共場(chǎng)地場(chǎng)所的公共秩序、公共衛(wèi)生、公共綠化、公共維修,以確保其正常使用、運(yùn)行,物業(yè)公司按照政府指導(dǎo)價(jià)或者市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)對(duì)業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。物業(yè)公司根據(jù)物業(yè)管理合同的約定,派駐一定比例的人員,配備一定比例的物資,加上法定稅收,企業(yè)利潤(rùn),并按年向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi),所得收益或者虧損均由開發(fā)公司或者業(yè)主委員或承擔(dān)的模式
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物業(yè)管理服務(wù)模式指的是物業(yè)公司為幫助客戶成功策劃其發(fā)展項(xiàng)目,屢次達(dá)到高銷售率及高出租率的指標(biāo)完善的管理服務(wù)模式?! ?、全權(quán)管理:使用我們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;所有員工均與我們簽約,由我們負(fù)責(zé)整個(gè)物業(yè)的運(yùn)作,發(fā)展商有監(jiān)督控制的權(quán)力,同時(shí)亦無需花費(fèi)精力于管理瑣事中;發(fā)展商根據(jù)物業(yè)面積和使用性質(zhì)補(bǔ)貼一定費(fèi)用作為物業(yè)運(yùn)作的起動(dòng)資金。我們將利用豐富的資源,確保物業(yè)管理達(dá)至國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。 2、授權(quán)管理:客戶可選擇保留管理及財(cái)務(wù)管理權(quán),但委托我們對(duì)其余部分的管理運(yùn)作提供服務(wù)。同樣的,我們會(huì)根據(jù)客戶的需求來定出適合的服務(wù)模式,提供高素質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)?! ?、共同管理:客戶可選擇合作組織管理隊(duì)伍,共同管理物業(yè)。我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,向客戶建議一套工作指標(biāo)及管理隊(duì)伍架構(gòu),務(wù)求取雙方之長(zhǎng)處,建立一支優(yōu)秀的聯(lián)合管理隊(duì)伍?! ?、駐場(chǎng)顧問管理:使用發(fā)展商的物業(yè)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照;我們將派駐資深物業(yè)人員擔(dān)任項(xiàng)目物業(yè)管理的負(fù)責(zé)人,其余員工與物業(yè)管理公司簽訂勞動(dòng)合同;駐場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)將專業(yè)的、先進(jìn)的服務(wù)理念貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)日常運(yùn)作中;我們定期派遣高級(jí)資深人員到現(xiàn)場(chǎng)視察,同時(shí)給予項(xiàng)目強(qiáng)有力的后備支援,確保內(nèi)部考核制度得以實(shí)施,使物業(yè)管理水平不斷提高?! ?、顧問管理:使用發(fā)展商的物業(yè)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照;人手班底由開發(fā)商處理,我們協(xié)助挑選;與發(fā)展商定期召開會(huì)議;定期檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及培訓(xùn),定期呈送項(xiàng)目改善報(bào)告?! ?、物業(yè)管理策劃:為發(fā)展商自行組建物業(yè)管理公司、后期物業(yè)管理、小區(qū)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供合理和可行性方案。
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物業(yè)管理服務(wù)模式指的是物業(yè)公司為幫助客戶成功策劃其發(fā)展項(xiàng)目,屢次達(dá)到高銷售率及高出租率的指標(biāo)完善的管理服務(wù)模式?! ?、全權(quán)管理:使用我們的營(yíng)業(yè)執(zhí)照;所有員工均與我們簽約,由我們負(fù)責(zé)整個(gè)物業(yè)的運(yùn)作,發(fā)展商有監(jiān)督控制的權(quán)力,同時(shí)亦無需花費(fèi)精力于管理瑣事中;發(fā)展商根據(jù)物業(yè)面積和使用性質(zhì)補(bǔ)貼一定費(fèi)用作為物業(yè)運(yùn)作的起動(dòng)資金。我們將利用豐富的資源,確保物業(yè)管理達(dá)至國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)?! ?、授權(quán)管理:客戶可選擇保留管理及財(cái)務(wù)管理權(quán),但委托我們對(duì)其余部分的管理運(yùn)作提供服務(wù)。同樣的,我們會(huì)根據(jù)客戶的需求來定出適合的服務(wù)模式,提供高素質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)?! ?、共同管理:客戶可選擇合作組織管理隊(duì)伍,共同管理物業(yè)。我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,向客戶建議一套工作指標(biāo)及管理隊(duì)伍架構(gòu),務(wù)求取雙方之長(zhǎng)處,建立一支優(yōu)秀的聯(lián)合管理隊(duì)伍?! ?、駐場(chǎng)顧問管理:使用發(fā)展商的物業(yè)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照;我們將派駐資深物業(yè)人員擔(dān)任項(xiàng)目物業(yè)管理的負(fù)責(zé)人,其余員工與物業(yè)管理公司簽訂勞動(dòng)合同;駐場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)將專業(yè)的、先進(jìn)的服務(wù)理念貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)日常運(yùn)作中;我們定期派遣高級(jí)資深人員到現(xiàn)場(chǎng)視察,同時(shí)給予項(xiàng)目強(qiáng)有力的后備支援,確保內(nèi)部考核制度得以實(shí)施,使物業(yè)管理水平不斷提高?! ?、顧問管理:使用發(fā)展商的物業(yè)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照;人手班底由開發(fā)商處理,我們協(xié)助挑選;與發(fā)展商定期召開會(huì)議;定期檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及培訓(xùn),定期呈送項(xiàng)目改善報(bào)告?! ?、物業(yè)管理策劃:為發(fā)展商自行組建物業(yè)管理公司、后期物業(yè)管理、小區(qū)識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供合理和可行性方案。
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第一種是包干制,就是業(yè)主繳納一定數(shù)額物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司管理自負(fù)盈虧;第二種就是酬金制,就是業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)合同約定,繳納物業(yè)費(fèi)其中按照物業(yè)服務(wù)合同約定的一定比例作為物業(yè)公司收入,其他由業(yè)委會(huì)統(tǒng)一管理,業(yè)主和業(yè)委會(huì)自負(fù)盈虧。目前我國(guó)主要物業(yè)企業(yè)沿用第一種包干制形式。國(guó)家號(hào)召物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理公司統(tǒng)一采用招投標(biāo)的形式,目的是讓房產(chǎn)公司開發(fā)商和物業(yè)公司分離,但事實(shí)中招投標(biāo)基本處于走形式,非開發(fā)商子公司的物業(yè)很難取得物業(yè)管項(xiàng)目。后期從實(shí)踐中看來,更多的物業(yè)小區(qū),逐漸走向業(yè)主自治管理,但實(shí)質(zhì)上就是換了管理主體以另一種物業(yè)管理形式存在,期間的各種矛盾也是頻發(fā)問題矛盾依舊復(fù)雜??傊痪湓拰I(yè)的事還是交給專業(yè)的人做**好!
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第一種是包干制,就是業(yè)主繳納一定數(shù)額物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司管理自負(fù)盈虧;第二種就是酬金制,就是業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司按照物業(yè)服務(wù)合同約定,繳納物業(yè)費(fèi)其中按照物業(yè)服務(wù)合同約定的一定比例作為物業(yè)公司收入,其他由業(yè)委會(huì)統(tǒng)一管理,業(yè)主和業(yè)委會(huì)自負(fù)盈虧。目前我國(guó)主要物業(yè)企業(yè)沿用第一種包干制形式。國(guó)家號(hào)召物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理公司統(tǒng)一采用招投標(biāo)的形式,目的是讓房產(chǎn)公司開發(fā)商和物業(yè)公司分離,但事實(shí)中招投標(biāo)基本處于走形式,非開發(fā)商子公司的物業(yè)很難取得物業(yè)管項(xiàng)目。后期從實(shí)踐中看來,更多的物業(yè)小區(qū),逐漸走向業(yè)主自治管理,但實(shí)質(zhì)上就是換了管理主體以另一種物業(yè)管理形式存在,期間的各種矛盾也是頻發(fā)問題矛盾依舊復(fù)雜??傊痪湓拰I(yè)的事還是交給專業(yè)的人做**好!
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