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• 138****2812

  山東省 現(xiàn)行的 可以預(yù)收不超過3個月的物業(yè)服務(wù)費
  2012年1月1日起實施，可以預(yù)收不超過6個月的物業(yè)服務(wù)費

  查看全文↓ 2019-10-05 19:30:31
• 158****5574

  第十八條 物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主、使用人同意，一次預(yù)收物業(yè)管理公共服務(wù)費不得超過6個月，也不得擅自向業(yè)主、使用人收取長期占用（一年以上）性質(zhì)的押金、保證金等費用。
  《物業(yè)收費管理實施辦法》
  第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費行為，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》、《物業(yè)收費管理辦法》和《物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。
  第二條 本辦法適用于行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊、物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對各類物業(yè)實施管理提供服務(wù)的收費行為。
  第三條 本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照與業(yè)主、使用人所簽合同（協(xié)議）的約定對各類房屋及其共用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境容貌等項目開展日常維護(hù)、管理、修繕、整治及提供其他相關(guān)服務(wù)所收取的費用。
  第四條 物價局是本市物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)制定全市物業(yè)管理服務(wù)收費的管理辦法、等級標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)政策規(guī)定；區(qū)、縣價格主管部門負(fù)責(zé)貫徹落實盛市物業(yè)收費管理的相關(guān)政策，管理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的收費行為。
  第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費包括公共性服務(wù)費和代收代辦服務(wù)費、特約服務(wù)費。物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)根據(jù)物業(yè)類型、收費性質(zhì)的不同情況，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。
  普通住宅的公共服務(wù)收費及停車管理等專項服務(wù)收費，實行政府指導(dǎo)價。
  普通住宅以外的住宅及各類非住宅物業(yè)的公共服務(wù)收費，實行市場調(diào)節(jié)價。
  代收代辦服務(wù)費、特約服務(wù)費，實行市場調(diào)節(jié)價。
  第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)遵循合理、公開、公平及與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。
  實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理公共服務(wù)收費，應(yīng)按照有利于物業(yè)管理價值補(bǔ)償、促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模經(jīng)營、加強(qiáng)經(jīng)營管理的原則，以物業(yè)管理的合理成本為基礎(chǔ)，根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施和提供物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量水平，實行等級收費管理制度。具體實施辦法另行制定。
  未成立業(yè)主委員會的普通住宅前期物業(yè)管理公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由價格主管部門核定；已成立業(yè)主委員會的普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)在政府指導(dǎo)價相應(yīng)等級范圍內(nèi)提出具體收費標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂合同后執(zhí)行。
  第七條 物業(yè)管理公共服務(wù)費的費用構(gòu)成包括以下部分：
  1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等費用；2、房屋公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)費；3、清潔衛(wèi)生費；4、綠化管理費；5、安全護(hù)衛(wèi)費；6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費；8、法定稅費；9、合理利潤。
  本條第2項至第6項費用支出是指除工資及福利費以外的物質(zhì)消耗補(bǔ)償和其他費用開支。
  第八條 業(yè)主、使用人自辦理入住或使用手續(xù)之日起，應(yīng)按物業(yè)管理合同（協(xié)議）的約定交納物業(yè)管理公共服務(wù)費。業(yè)主將物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)管理公共服務(wù)費可以由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負(fù)**終連帶清償責(zé)任。
  物業(yè)管理公共服務(wù)費的計費面積以房屋產(chǎn)權(quán)證登記的房屋建筑面積計算，未計入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋不得收取公共服務(wù)費。
  第九條 已實施物業(yè)管理的未售出且未使用的空置物業(yè)，由建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)約定交納空置物業(yè)管理費，沒有約定或約定不明的，建設(shè)單位按物業(yè)管理公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的50%交納。
  業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（六個月以上）不入住的空置物業(yè)及入住后長期（六個月以上）不使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)事先書面向物業(yè)管理企業(yè)說明備案，按規(guī)定（約定）公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的50%交納空置物業(yè)管理費。
  第十條 物業(yè)管理區(qū)域符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和專用汽車停車場（停車位），有專人24小時看管的，經(jīng)價格主管部門批準(zhǔn)，可收取停車管理服務(wù)費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由各級價格主管部門在規(guī)定的范圍內(nèi)核定。在保證業(yè)主停車的前提下，有條件的住宅區(qū)可設(shè)立外來臨時停車區(qū)，進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修、救護(hù)等特種車輛及業(yè)主的搬家車、送貨車和臨時停車在一小時內(nèi)的車輛不得收費，臨時停車超過一小時的車輛按規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)計次收費。
  第十一條 物業(yè)的電梯、水泵、中央空調(diào)等公共設(shè)備設(shè)施運行電費及公共照明等其他公共水電費納入代收代交費用，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨列賬，按實際支出費用和約定方式公開合理分?jǐn)?，具體分?jǐn)偡绞匠齼r格主管部門另有規(guī)定外由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。綠化用水、監(jiān)控設(shè)施用電及物業(yè)管理企業(yè)辦公用水電費用不得向業(yè)主分?jǐn)偂Ｗ≌瑓^(qū)物業(yè)公共電費分?jǐn)偡绞娇砂匆韵略瓌t確定：公共照明電費按戶分?jǐn)?；二次加壓供水水泵電費按用水量分?jǐn)偅浑娞蓦娰M可分層次按面積、按戶、按常住人口或月票方式分?jǐn)?，除?jīng)業(yè)主委員會同意外不得采用零票方式收取電梯費。
  第十二條 物業(yè)管理企業(yè)代收代交的水、電、氣等費用應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的價格執(zhí)行，不得以任何借口自行加價。供電、供水、市容、市政等部門委托物業(yè)管理企業(yè)代收費用須是經(jīng)價格主管部門批準(zhǔn)的收費項目，執(zhí)行規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)向承擔(dān)代辦業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)支付代辦費，代辦費用由雙方約定。
  第十三條 設(shè)有集中供暖系統(tǒng)的物業(yè)，應(yīng)按照“以收抵支，收支平衡”的原則，由物業(yè)管理企業(yè)提出收費方案，經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會同意后收齲供暖期結(jié)束后，須向業(yè)主公布收支情況，若有結(jié)余，應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)下一供暖期使用，不得挪作他用。
  第十四條 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)利用物業(yè)設(shè)置的經(jīng)營性設(shè)施的收益，在扣除物業(yè)管理企業(yè)相應(yīng)成本費用后，應(yīng)當(dāng)將收益的30%用于補(bǔ)貼物業(yè)管理公共服務(wù)費，收益的70%納入物業(yè)維修基金，但合同另有約定的除外。
  第十五條 業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)在入住或裝修前與物業(yè)管理企業(yè)簽訂裝修管理協(xié)議，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納房屋裝修保證金。已按有關(guān)規(guī)定辦理房屋裝修結(jié)構(gòu)安全審定的，不收或全額退還裝修保證金。房屋裝修完畢，經(jīng)查驗無違反裝修管理協(xié)議約定行為的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在三個月內(nèi)全額退還裝修保證金；發(fā)現(xiàn)有裝修違反協(xié)議約定行為的，物業(yè)管理企業(yè)按協(xié)議約定扣除其裝修保證金，同時要求其限期整改，并應(yīng)向有關(guān)主管部門報告，扣除的裝修保證金納入物業(yè)維修基金。
  業(yè)主、使用人裝修房屋產(chǎn)生的裝修垃圾，由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)清運的可按規(guī)定收取裝修垃圾清運費。
  第十六條 物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)統(tǒng)一明碼標(biāo)價，使用價格主管部門監(jiān)制的價目表。價目表應(yīng)在管理區(qū)域進(jìn)口處或收費場所醒目位置予以公示。
  物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)每半年以書面形式向業(yè)主、使用人公布物業(yè)管理服務(wù)收費、經(jīng)營性設(shè)施收益、公共水電費用、物業(yè)維修基金的收支情況，接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人和價格主管部門的監(jiān)督和質(zhì)詢。
  第十七條 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與業(yè)主委員會或業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同或協(xié)議，明確有關(guān)服務(wù)內(nèi)容、收費事項、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)。合同或協(xié)議中有關(guān)收費的約定應(yīng)當(dāng)符合價格管理的有關(guān)規(guī)定。
  第十八條 物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主、使用人同意，一次預(yù)收物業(yè)管理公共服務(wù)費不得超過6個月，也不得擅自向業(yè)主、使用人收取長期占用（一年以上）性質(zhì)的押金、保證金等費用。
  第十九條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施管理并相應(yīng)收取公共性服務(wù)費的，其他部門和單位不得再重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費項。
  任何部門不得向物業(yè)管理企業(yè)收取未經(jīng)價格主管部門批準(zhǔn)的費用。經(jīng)批準(zhǔn)的收費，收費單位應(yīng)出示《收費許可證》和《收費員證》，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費，違反有關(guān)規(guī)定收費的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)拒付。
  第二十條 依法成立的業(yè)主委員會可根據(jù)章程和物業(yè)管理合同，對物業(yè)管理企業(yè)的收費和收支情況實行監(jiān)督，審議確定物業(yè)管理費用、維修基金年度使用計劃、重大收費事項和公共水電費用分?jǐn)傓k法，并督促業(yè)主、使用人履行服務(wù)合同（協(xié)議），按時交納有關(guān)應(yīng)繳費用。
  第二十一條 市、縣價格主管部門在制訂或調(diào)整全市（全縣）普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)收費指導(dǎo)價格時，應(yīng)聽取業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的意見。
  第二十二條 違反本辦法及其它價格法律、法規(guī)的，業(yè)主、使用人有權(quán)舉報，由價格主管部門依法予以查處。

  查看全文↓ 2019-10-05 19:30:26
• 143****6412

  這個各地規(guī)定不同，有地方規(guī)定不得預(yù)收6個月以上的費用，有的規(guī)定不得預(yù)收12個月以上費用。以杭州為例：
  
  根據(jù)《杭州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》
  
  第二十條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。物業(yè)服務(wù)費預(yù)收期限不得超過12個月。
  
  業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納; 逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
  
  第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其它部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。相應(yīng)費用在物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金中列支的，收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)按以業(yè)主為收費對象的原則確定。

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• 問 預(yù)交物業(yè)費 合法嗎？物業(yè)費一次性需要預(yù)交一年的，這合不合理？
  答

  第十八條 物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主、使用人同意，一次預(yù)收物業(yè)管理公共服務(wù)費不得超過6個月，也不得擅自向業(yè)主、使用人收取長期占用（一年以上）性質(zhì)的押金、保證金等費用。《物業(yè)收費管理實施辦法》第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費行為，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》、《物業(yè)收費管理辦法》和《物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條 本辦法適用于行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊、物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對各類物業(yè)實施管理提供服務(wù)的收費行為。第三條 本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照與業(yè)主、使用人所簽合同（協(xié)議）的約定對各類房屋及其共用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境容貌等項目開展日常維護(hù)、管理、修繕、整治及提供其他相關(guān)服務(wù)所收取的費用。第四條 物價局是本市物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)制定全市物業(yè)管理服務(wù)收費的管理辦法、等級標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)政策規(guī)定；區(qū)、縣價格主管部門負(fù)責(zé)貫徹落實盛市物業(yè)收費管理的相關(guān)政策，管理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的收費行為。第五條 物業(yè)管理服務(wù)收費包括公共性服務(wù)費和代收代辦服務(wù)費、特約服務(wù)費。物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)根據(jù)物業(yè)類型、收費性質(zhì)的不同情況，分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。普通住宅的公共服務(wù)收費及停車管理等專項服務(wù)收費，實行政府指導(dǎo)價。普通住宅以外的住宅及各類非住宅物業(yè)的公共服務(wù)收費，實行市場調(diào)節(jié)價。代收代辦服務(wù)費、特約服務(wù)費，實行市場調(diào)節(jié)價。第六條 物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)遵循合理、公開、公平及與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則。實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)管理公共服務(wù)收費，應(yīng)按照有利于物業(yè)管理價值補(bǔ)償、促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模經(jīng)營、加強(qiáng)經(jīng)營管理的原則，以物業(yè)管理的合理成本為基礎(chǔ)，根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施和提供物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量水平，實行等級收費管理制度。具體實施辦法另行制定。未成立業(yè)主委員會的普通住宅前期物業(yè)管理公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由價格主管部門核定；已成立業(yè)主委員會的普通住宅物業(yè)管理公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理企業(yè)在政府指導(dǎo)價相應(yīng)等級范圍內(nèi)提出具體收費標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂合同后執(zhí)行。第七條 物業(yè)管理公共服務(wù)費的費用構(gòu)成包括以下部分：1、管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等費用；2、房屋公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)費；3、清潔衛(wèi)生費；4、綠化管理費；5、安全護(hù)衛(wèi)費；6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費；8、法定稅費；9、合理利潤。本條第2項至第6項費用支出是指除工資及福利費以外的物質(zhì)消耗補(bǔ)償和其他費用開支。第八條 業(yè)主、使用人自辦理入住或使用手續(xù)之日起，應(yīng)按物業(yè)管理合同（協(xié)議）的約定交納物業(yè)管理公共服務(wù)費。業(yè)主將物業(yè)出租或以其他方式交他人使用的，物業(yè)管理公共服務(wù)費可以由業(yè)主或使用人交納，但業(yè)主負(fù)**終連帶清償責(zé)任。物業(yè)管理公共服務(wù)費的計費面積以房屋產(chǎn)權(quán)證登記的房屋建筑面積計算，未計入產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋不得收取公共服務(wù)費。第九條 已實施物業(yè)管理的未售出且未使用的空置物業(yè)，由建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)約定交納空置物業(yè)管理費，沒有約定或約定不明的，建設(shè)單位按物業(yè)管理公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的50%交納。業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（六個月以上）不入住的空置物業(yè)及入住后長期（六個月以上）不使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)事先書面向物業(yè)管理企業(yè)說明備案，按規(guī)定（約定）公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的50%交納空置物業(yè)管理費。第十條 物業(yè)管理區(qū)域符合規(guī)劃要求的封閉式共用車庫和專用汽車停車場（停車位），有專人24小時看管的，經(jīng)價格主管部門批準(zhǔn)，可收取停車管理服務(wù)費，具體收費標(biāo)準(zhǔn)由各級價格主管部門在規(guī)定的范圍內(nèi)核定。在保證業(yè)主停車的前提下，有條件的住宅區(qū)可設(shè)立外來臨時停車區(qū)，進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、搶修檢修、救護(hù)等特種車輛及業(yè)主的搬家車、送貨車和臨時停車在一小時內(nèi)的車輛不得收費，臨時停車超過一小時的車輛按規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)計次收費。第十一條 物業(yè)的電梯、水泵、中央空調(diào)等公共設(shè)備設(shè)施運行電費及公共照明等其他公共水電費納入代收代交費用，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)單獨列賬，按實際支出費用和約定方式公開合理分?jǐn)偅唧w分?jǐn)偡绞匠齼r格主管部門另有規(guī)定外由業(yè)主或業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定。綠化用水、監(jiān)控設(shè)施用電及物業(yè)管理企業(yè)辦公用水電費用不得向業(yè)主分?jǐn)?。住宅區(qū)物業(yè)公共電費分?jǐn)偡绞娇砂匆韵略瓌t確定：公共照明電費按戶分?jǐn)?；二次加壓供水水泵電費按用水量分?jǐn)?；電梯電費可分層次按面積、按戶、按常住人口或月票方式分?jǐn)?，除?jīng)業(yè)主委員會同意外不得采用零票方式收取電梯費。第十二條 物業(yè)管理企業(yè)代收代交的水、電、氣等費用應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的價格執(zhí)行，不得以任何借口自行加價。供電、供水、市容、市政等部門委托物業(yè)管理企業(yè)代收費用須是經(jīng)價格主管部門批準(zhǔn)的收費項目，執(zhí)行規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)向承擔(dān)代辦業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)支付代辦費，代辦費用由雙方約定。第十三條 設(shè)有集中供暖系統(tǒng)的物業(yè)，應(yīng)按照“以收抵支，收支平衡”的原則，由物業(yè)管理企業(yè)提出收費方案，經(jīng)業(yè)主或業(yè)主委員會同意后收齲供暖期結(jié)束后，須向業(yè)主公布收支情況，若有結(jié)余，應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)下一供暖期使用，不得挪作他用。第十四條 物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)利用物業(yè)設(shè)置的經(jīng)營性設(shè)施的收益，在扣除物業(yè)管理企業(yè)相應(yīng)成本費用后，應(yīng)當(dāng)將收益的30%用于補(bǔ)貼物業(yè)管理公共服務(wù)費，收益的70%納入物業(yè)維修基金，但合同另有約定的除外。第十五條 業(yè)主、使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)在入住或裝修前與物業(yè)管理企業(yè)簽訂裝修管理協(xié)議，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納房屋裝修保證金。已按有關(guān)規(guī)定辦理房屋裝修結(jié)構(gòu)安全審定的，不收或全額退還裝修保證金。房屋裝修完畢，經(jīng)查驗無違反裝修管理協(xié)議約定行為的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在三個月內(nèi)全額退還裝修保證金；發(fā)現(xiàn)有裝修違反協(xié)議約定行為的，物業(yè)管理企業(yè)按協(xié)議約定扣除其裝修保證金，同時要求其限期整改，并應(yīng)向有關(guān)主管部門報告，扣除的裝修保證金納入物業(yè)維修基金。業(yè)主、使用人裝修房屋產(chǎn)生的裝修垃圾，由物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)清運的可按規(guī)定收取裝修垃圾清運費。第十六條 物業(yè)管理服務(wù)收費應(yīng)統(tǒng)一明碼標(biāo)價，使用價格主管部門監(jiān)制的價目表。價目表應(yīng)在管理區(qū)域進(jìn)口處或收費場所醒目位置予以公示。

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• 問 ??物業(yè)費收一年合法嗎？小區(qū)物業(yè)費，一次性的交一年的合理嗎？
  答

  這是不合理的1、應(yīng)該按月交。但是一般物業(yè)管理企業(yè)為了方便也會預(yù)收三個月。2、根據(jù)國家發(fā)改委和建設(shè)部的物業(yè)管理收費管理辦法，物業(yè)管理費在前期物業(yè)管理時期，由房地產(chǎn)管理部門按照物業(yè)管理區(qū)的設(shè)施設(shè)備、配套完善程度，物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級評定服務(wù)等級，物價部門根據(jù)服務(wù)等級批準(zhǔn)一個收費標(biāo)準(zhǔn)。收費標(biāo)準(zhǔn)，多層的**低的等級是0.2元。物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和群眾現(xiàn)實生活水平協(xié)調(diào)一致，既不能超出業(yè)主的實際承受能力，也不能一味降低收費水平，進(jìn)而造成業(yè)主房屋財產(chǎn)的貶損和制約群眾生活水平的提高。因此，研究和確定物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)面向?qū)嶋H，客觀決策。目前，除實際市場調(diào)節(jié)價的高檔項目外，有些中小城市的普通住宅物業(yè)收費難以滿足房屋及設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)的基本需要，房屋及設(shè)備設(shè)施加速損壞，縮短正常使用期限的情況較為嚴(yán)重。因此，除政府有關(guān)部門對此應(yīng)結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活水平的提高，適當(dāng)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用的政府指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理企業(yè)也應(yīng)當(dāng)向業(yè)主作好宣傳解釋工作。一方面要深入宣傳，增強(qiáng)業(yè)主物業(yè)管理消費意識。很多業(yè)主不了解房屋養(yǎng)護(hù)管理需要大量費用，而是簡單的認(rèn)為，購買房屋后就可以一勞永逸。房屋保養(yǎng)需要大量的追加投資，根據(jù)大量實際數(shù)據(jù)測算，磚混結(jié)構(gòu)房屋的建安造價與建筑壽命期的維修養(yǎng)護(hù)管理費用的比率平均達(dá)到1：1，換算到商品房價格與維修養(yǎng)護(hù)管理費用的比率，要達(dá)到1：0.7左右。因此如果維修費用不足，不能正常的進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，就會加速業(yè)主房屋財產(chǎn)的老化，提前結(jié)束房屋的使用壽命。另一方面要強(qiáng)調(diào)業(yè)主應(yīng)當(dāng)具備的公共意識。一些業(yè)主缺乏公共意識，對維修養(yǎng)護(hù)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備漠不關(guān)心，甚至推脫責(zé)任，怠于履行自己應(yīng)盡的義務(wù)，拒絕交納物業(yè)服務(wù)費用或?qū)ｍ椌S修資金，致使其他業(yè)主的共同財產(chǎn)連帶遭受損害。因此通過各種方式，宣傳、教育業(yè)主，了解自己的財產(chǎn)權(quán)利和必須履行的公共義務(wù)，是一項十分必要的工作。

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• 問 ??物業(yè)費可以半年一交嗎?物業(yè)費預(yù)交一年合理嗎？
  答

  這個各地規(guī)定不同，有地方規(guī)定不得預(yù)收6個月以上的費用，有的規(guī)定不得預(yù)收12個月以上費用。以杭州為例：根據(jù)《杭州市物業(yè)服務(wù)收費管理實施辦法》第二十條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。物業(yè)服務(wù)費預(yù)收期限不得超過12個月。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納; 逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費用的，其它部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費用。相應(yīng)費用在物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金中列支的，收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)按以業(yè)主為收費對象的原則確定。

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• 問 物業(yè)費必須預(yù)交一年嗎
  答

  物業(yè)費不需要預(yù)交一年，也可以按照每月來進(jìn)行繳納，但是物業(yè)管理公司為了方便期間，通常會預(yù)收三個月，而根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定：物業(yè)公司沒有經(jīng)過業(yè)主或者是使用人的權(quán)益一次性預(yù)收物業(yè)管理公共服務(wù)費不得超過6個月，也不能擅自向業(yè)主或者是使用人收取長期占用一年以上性質(zhì)的押金以及保證金等相關(guān)費用。小區(qū)物業(yè)費包含的內(nèi)容通常有以下6個：1、管理以及服務(wù)人員的工資以及福利費，但是不包括管理以及服務(wù)人員的獎金。2、公共設(shè)施以及設(shè)備的日常運行、維修以及保養(yǎng)等相關(guān)費用。3、小區(qū)內(nèi)的綠化管理費用，比如農(nóng)藥化肥費、綠化用水費以及雜草清除費等等。4、清潔衛(wèi)生費，其中包括清潔工具費、垃圾外運費以及化糞池清潔費等等。5、保安費，包含保安室，租金、保安使用設(shè)備費等等。6、利潤。

• 問 ??物業(yè)費直接收一年的合理嗎?小區(qū)物業(yè)費，一次性的交一年的合理嗎？
  答

  當(dāng)然不合理！單摘相關(guān)內(nèi)容如下：第十八條 物業(yè)管理企業(yè)未經(jīng)業(yè)主、使用人同意，一次預(yù)收物業(yè)管理公共服務(wù)費不得超過6個月，也不得擅自向業(yè)主、使用人收取長期占用（一年以上）性質(zhì)的押金、保證金等費用。全部管理規(guī)定內(nèi)容如下：《物業(yè)收費管理實施辦法》第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理服務(wù)收費行為，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》、國家計委、建設(shè)部《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》、《物業(yè)收費管理辦法》和《物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條 本辦法適用于行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊、物業(yè)管理行政主管部門資質(zhì)認(rèn)定的物業(yè)管理企業(yè)對各類物業(yè)實施管理提供服務(wù)的收費行為。第三條 本辦法所稱的物業(yè)管理服務(wù)收費是指物業(yè)管理企業(yè)按照與業(yè)主、使用人所簽合同（協(xié)議）的約定對各類房屋及其共用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境容貌等項目開展日常維護(hù)、管理、修繕、整治及提供其他相關(guān)服務(wù)所收取的費用。第四條 物價局是本市物業(yè)管理服務(wù)收費的主管機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)制定全市物業(yè)管理服務(wù)收費的管理辦法、等級標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)政策規(guī)定；區(qū)、縣價格主管部門負(fù)責(zé)貫徹落實盛市物業(yè)收費管理的相關(guān)政策，管理轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)的收費行為。

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