物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)《物業(yè)管理合同》和有關專業(yè)管理部門的委托,負責下列管理事項:(一)房屋的使用管理及房屋公用部位的維修、養(yǎng)護;(二)道路、路燈、停車場(庫)、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公用設施、設備的管理和維護;(三)小區(qū)容貌、綠化、環(huán)保、衛(wèi)生的管理、維護;(四)小區(qū)安全、治安、交通、鄰里秩序的維護;(五)代收代繳房租和水、電、氣、通訊、有線電視等費用,代辦房屋裝修和水、電、氣增容手續(xù)。物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主要求,有償提供房屋修繕、保管、運輸、購物、信息中介、接送子女、代購車船機票等特約服務。第十七條 住宅房屋的維修,室內(nèi)部分由業(yè)主承擔費用;公用部位由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委員會批準的維修計劃維修,其費用從已收取的物業(yè)維修金中支付或由共用人分擔,但屬房屋保修期內(nèi)的按規(guī)定由開發(fā)建設單位承擔。第十八條 住宅小區(qū)內(nèi)市政、綠化、電力、通訊等公用設施、公用設備的維修,屬有關專業(yè)管理部門投資的,由有關專業(yè)管理部門承擔費用;屬開發(fā)建設單位投資的,所需費用從物業(yè)維修金中支出。第十九條 城市供水、供電、供氣、通訊、廣播電視等專業(yè)管理部門在小區(qū)內(nèi)進行建設、檢修活動的,應當事先通知物業(yè)管理企業(yè)配合,并遵守該區(qū)域物業(yè)管理的規(guī)定。因建設、檢修活動損壞房屋、道路、場地、綠化及其他公用設施的,應當負責恢復原狀或作價賠償。第二十條 業(yè)主裝飾、維修房屋,有下列情形之一的,應當先經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意,并報規(guī)劃、建設等有關行政主管部門批準:(一)改變房屋結構的;(二)改變房屋使用性質的;(三)影響有關公用設施和消防安全的;(四)影響相鄰房屋使用的;(五)影響景觀容貌的。業(yè)主裝飾、維修房屋,必須及時清運廢棄物。第二十一條 業(yè)主轉讓、出租房屋時,應當辦理或委托物業(yè)管理企業(yè)辦理房屋交易手續(xù),并將《物業(yè)管理公約》作為轉讓或者租賃合同的附件。房屋轉讓或租賃合同簽訂之日起10日內(nèi),當事人應當將轉讓或租賃的有關情況書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)。第二十二條 業(yè)主應當遵守《物業(yè)管理公約》,自覺維護供水、排水、供氣、供電、消防、通訊等公用設施的安全正常使用,正確處理相鄰關系。第二十三條 業(yè)主和進入住宅小區(qū)的人員不得實施下列行為:(一)拒不繳納或無故延期繳納物業(yè)管理服務費用;(二)擅自改變房屋的使用性質、結構和外貌;(三)損壞或擅自占用、移裝公用設施、公用設備;(四)擅自在道路、空地、屋頂搭建建筑物、構筑物、廣告牌和擺設經(jīng)營服務攤點;(五)占用房屋的公用部位堆放雜物或者存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;(六)排放有毒、有害物質或者超標排放噪聲;(七)踐踏、占用綠地和損壞花木;(八)亂倒垃圾、亂排污水、亂扔廢棄物;(九)在建筑物、構筑物和樹木上張貼、涂寫、刻畫;(十)違規(guī)行車、停車、嗚喇叭;(十一)國家法律、法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理公約》禁止的其他行為。
全部4個回答>誰說說小區(qū)物業(yè)職責到底有哪些?
131****2915 | 2019-08-15 22:51:43
已有4個回答
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137****0844
小區(qū)有一個專業(yè)的物業(yè)管理部門來管理,那就需要繳納物業(yè)費。
查看全文↓ 2019-08-15 22:52:38
物業(yè)費是物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。 -
153****4830
一、房屋的維護與修繕管理
查看全文↓ 2019-08-15 22:52:31
二、綠化管理
三、衛(wèi)生管理
四、治安管理
五、車輛交通管理
六、公用市政設施管理
七、違章建筑的管理
八、多種生活服務
物業(yè)管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面。
如果物業(yè)服務不到位要投訴,一是業(yè)主委員會,二是街道社區(qū),三是房管部門,四是新聞媒體 -
133****3153
兩個步驟:
查看全文↓ 2019-08-15 22:52:08
1、報警并保留記錄,派出所對報警回復也是記錄中**重要的一環(huán);
2、物業(yè)服務合同中關于安全管理的條款;要求物業(yè)公司提供其按合同履約證明,包括且不止于監(jiān)控錄相、巡邏簽到表或電子打更記錄、小區(qū)出入口核人制度等。
如有證明物業(yè)公司未按合同履約,可以合同違約要求其賠償。 -
137****9829
物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)《物業(yè)管理合同》和有關專業(yè)管理部門的委托,負責下列管理事項:
查看全文↓ 2019-08-15 22:52:02
(一)房屋的使用管理及房屋公用部位的維修、養(yǎng)護;
(二)道路、路燈、停車場(庫)、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公用設施、設備的管理和維護;
(三)小區(qū)容貌、綠化、環(huán)保、衛(wèi)生的管理、維護;
(四)小區(qū)安全、治安、交通、鄰里秩序的維護;
(五)代收代繳房租和水、電、氣、通訊、有線電視等費用,代辦房屋裝修和水、電、氣增容手續(xù)。
物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主要求,有償提供房屋修繕、保管、運輸、購物、信息中介、接送子女、代購車船機票等特約服務。
第十七條 住宅房屋的維修,室內(nèi)部分由業(yè)主承擔費用;公用部位由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委員會批準的維修計劃維修,其費用從已收取的物業(yè)維修金中支付或由共用人分擔,但屬房屋保修期內(nèi)的按規(guī)定由開發(fā)建設單位承擔。
第十八條 住宅小區(qū)內(nèi)市政、綠化、電力、通訊等公用設施、公用設備的維修,屬有關專業(yè)管理部門投資的,由有關專業(yè)管理部門承擔費用;屬開發(fā)建設單位投資的,所需費用從物業(yè)維修金中支出。
第十九條 城市供水、供電、供氣、通訊、廣播電視等專業(yè)管理部門在小區(qū)內(nèi)進行建設、檢修活動的,應當事先通知物業(yè)管理企業(yè)配合,并遵守該區(qū)域物業(yè)管理的規(guī)定。因建設、檢修活動損壞房屋、道路、場地、綠化及其他公用設施的,應當負責恢復原狀或作價賠償。
第二十條 業(yè)主裝飾、維修房屋,有下列情形之一的,應當先經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意,并報規(guī)劃、建設等有關行政主管部門批準:
(一)改變房屋結構的;
(二)改變房屋使用性質的;
(三)影響有關公用設施和消防安全的;
(四)影響相鄰房屋使用的;
(五)影響景觀容貌的。
業(yè)主裝飾、維修房屋,必須及時清運廢棄物。
第二十一條 業(yè)主轉讓、出租房屋時,應當辦理或委托物業(yè)管理企業(yè)辦理房屋交易手續(xù),并將《物業(yè)管理公約》作為轉讓或者租賃合同的附件。
房屋轉讓或租賃合同簽訂之日起10日內(nèi),當事人應當將轉讓或租賃的有關情況書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)。
第二十二條 業(yè)主應當遵守《物業(yè)管理公約》,自覺維護供水、排水、供氣、供電、消防、通訊等公用設施的安全正常使用,正確處理相鄰關系。
第二十三條 業(yè)主和進入住宅小區(qū)的人員不得實施下列行為:
(一)拒不繳納或無故延期繳納物業(yè)管理服務費用;
(二)擅自改變房屋的使用性質、結構和外貌;
(三)損壞或擅自占用、移裝公用設施、公用設備;
(四)擅自在道路、空地、屋頂搭建建筑物、構筑物、廣告牌和擺設經(jīng)營服務攤點;
(五)占用房屋的公用部位堆放雜物或者存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;
(六)排放有毒、有害物質或者超標排放噪聲;
(七)踐踏、占用綠地和損壞花木;
(八)亂倒垃圾、亂排污水、亂扔廢棄物;
(九)在建筑物、構筑物和樹木上張貼、涂寫、刻畫;
(十)違規(guī)行車、停車、嗚喇叭;
(十一)國家法律、法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理公約》禁止的其他行為。
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1、房屋的維護與修繕管理確保房屋和設備處于正常狀態(tài),不會因為施工、不合理的使用造成損害,確保房屋和設備的完好。2、綠化管理制定綠化管理條例,讓產(chǎn)權人、使用人擁有一個溫馨、舒適、優(yōu)雅的生活環(huán)境。3、衛(wèi)生管理給到使用人、產(chǎn)權人一個高品質的衛(wèi)生環(huán)境4、治安管理治安管理包含了對房屋建筑、設備安全管理、使用人財產(chǎn)安全管理,并且落實做好防火、防盜等安全措施5、車輛交通管理6、公用市政設施管理
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1、開發(fā)商應當提供《建筑工程竣工備案表》、分戶驗收表、面積報告實測報告及室內(nèi)環(huán)境檢驗報告:房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交付預售商品房,應當取得建筑工程竣工驗收備案表;取得商品房面積實測技術報告書;符合預售合同約定的其他交付條件。2、開發(fā)商應當提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》:開發(fā)商在交付銷售的新建商品住宅時,必須提供上述兩書。若開發(fā)商不能提供上述任何一份材料,業(yè)主有權拒絕收房。3、建設單位應當自建設工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi),將建設工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或者準許使用文件報建設行政主管部門或者其他有關部門備案。4、建設行政主管部門或者其他有關部門發(fā)現(xiàn)建設單位在竣工驗收過程中有違反國家有關建設工程質量管理規(guī)定行為的,責令停止使用,重新組織竣工驗收。5、根據(jù)該條規(guī)定,竣工驗收、規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等手續(xù)是房屋使用前必備的法定手續(xù),而竣工驗收備案則是驗收合格后備案程序,與房屋能否使用并無關聯(lián)。
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一、房屋的維護與修繕管理二、綠化管理三、衛(wèi)生管理四、治安管理五、車輛交通管理六、公用市政設施管理七、違章建筑的管理八、多種生活服務物業(yè)管理的范圍比較廣泛,它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面。如果物業(yè)服務不到位要投訴,一是業(yè)主委員會,二是街道社區(qū),三是房管部門,四是新聞媒體。
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物業(yè)公司負責為小區(qū)提供綠化,保潔,保安等服務。其中保安負責對小區(qū)公共次序進行維護。您說的東西被盜那是另外一碼事了。有沒責任要看你們簽定的服務合同里面有無規(guī)定保管這一項,再有你需要舉證物業(yè)在管理方面不盡職,不作為,存在過失等等。如果簽定的服務合同里面有保管這一項,并且你能證明保安沒有正確履行其職責,并且存在重大過失,才可以向地方法院進行起訴。如果沒有規(guī)定保管這一項,而只是負責公共次序的維護,而且你又不能證明保安值班存在過失,和沒有正確履行其應履行的職責,那么你就很難勝訴了。
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