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• 143****3503

  一、房屋的維護與修繕管理
  
  二、綠化管理
  
  三、衛(wèi)生管理
  
  四、治安管理
  
  五、車輛交通管理
  
  六、公用市政設施管理
  
  七、違章建筑的管理
  
  八、多種生活服務
  
  物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面。
  
  如果物業(yè)服務不到位要投訴，一是業(yè)主委員會，二是街道社區(qū)，三是房管部門，四是新聞媒體。

  查看全文↓ 2019-05-03 22:06:23
• 136****5529

  1、小區(qū)物業(yè)管理范圍如下：
  
  根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十五條
  
  物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供相應的服務。
  
  物業(yè)服務企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定，導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
  
  2、小區(qū)物業(yè)管理的責任如下：
  
  根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十五條
  
  對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務企業(yè)應當制止，并及時向有關(guān)行政管理部門報告。
  
  有關(guān)行政管理部門在接到物業(yè)服務企業(yè)的報告后，應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
  
  第四十六條 物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時，應當及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。
  
  物業(yè)服務企業(yè)雇請保安人員的，應當遵守國家有關(guān)規(guī)定。保安人員在維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權(quán)益。

  查看全文↓ 2019-05-03 22:06:14
• 155****7736

  物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)《物業(yè)管理合同》和有關(guān)專業(yè)管理部門的委托，負責下列管理事項：
  
  （一）房屋的使用管理及房屋公用部位的維修、養(yǎng)護；
  
  （二）道路、路燈、停車場（庫）、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公用設施、設備的管理和維護；
  
  （三）小區(qū)容貌、綠化、環(huán)保、衛(wèi)生的管理、維護；
  
  （四）小區(qū)安全、治安、交通、鄰里秩序的維護；
  
  （五）代收代繳房租和水、電、氣、通訊、有線電視等費用，代辦房屋裝修和水、電、氣增容手續(xù)。
  
  物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主要求，有償提供房屋修繕、保管、運輸、購物、信息中介、接送子女、代購車船機票等特約服務。
  
  第十七條 住宅房屋的維修，室內(nèi)部分由業(yè)主承擔費用；公用部位由物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主委員會批準的維修計劃維修，其費用從已收取的物業(yè)維修金中支付或由共用人分擔，但屬房屋保修期內(nèi)的按規(guī)定由開發(fā)建設單位承擔。
  
  第十八條 住宅小區(qū)內(nèi)市政、綠化、電力、通訊等公用設施、公用設備的維修，屬有關(guān)專業(yè)管理部門投資的，由有關(guān)專業(yè)管理部門承擔費用；屬開發(fā)建設單位投資的，所需費用從物業(yè)維修金中支出。
  
  第十九條 城市供水、供電、供氣、通訊、廣播電視等專業(yè)管理部門在小區(qū)內(nèi)進行建設、檢修活動的，應當事先通知物業(yè)管理企業(yè)配合，并遵守該區(qū)域物業(yè)管理的規(guī)定。因建設、檢修活動損壞房屋、道路、場地、綠化及其他公用設施的，應當負責恢復原狀或作價賠償。
  
  第二十條 業(yè)主裝飾、維修房屋，有下列情形之一的，應當先經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意，并報規(guī)劃、建設等有關(guān)行政主管部門批準：
  
  （一）改變房屋結(jié)構(gòu)的；
  
  （二）改變房屋使用性質(zhì)的；
  
  （三）影響有關(guān)公用設施和消防安全的；
  
  （四）影響相鄰房屋使用的；
  
  （五）影響景觀容貌的。
  
  業(yè)主裝飾、維修房屋，必須及時清運廢棄物。
  
  第二十一條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租房屋時，應當辦理或委托物業(yè)管理企業(yè)辦理房屋交易手續(xù)，并將《物業(yè)管理公約》作為轉(zhuǎn)讓或者租賃合同的附件。
  
  房屋轉(zhuǎn)讓或租賃合同簽訂之日起10日內(nèi)，當事人應當將轉(zhuǎn)讓或租賃的有關(guān)情況書面告知業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)。
  
  第二十二條 業(yè)主應當遵守《物業(yè)管理公約》，自覺維護供水、排水、供氣、供電、消防、通訊等公用設施的安全正常使用，正確處理相鄰關(guān)系。
  
  第二十三條 業(yè)主和進入住宅小區(qū)的人員不得實施下列行為：
  
  （一）拒不繳納或無故延期繳納物業(yè)管理服務費用；
  
  （二）擅自改變房屋的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和外貌；
  
  （三）損壞或擅自占用、移裝公用設施、公用設備；
  
  （四）擅自在道路、空地、屋頂搭建建筑物、構(gòu)筑物、廣告牌和擺設經(jīng)營服務攤點；
  
  （五）占用房屋的公用部位堆放雜物或者存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品；
  
  （六）排放有毒、有害物質(zhì)或者超標排放噪聲；
  
  （七）踐踏、占用綠地和損壞花木；
  
  （八）亂倒垃圾、亂排污水、亂扔廢棄物；
  
  （九）在建筑物、構(gòu)筑物和樹木上張貼、涂寫、刻畫；
  
  （十）違規(guī)行車、停車、嗚喇叭；
  
  （十一）國家法律、法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理公約》禁止的其他行為。

  查看全文↓ 2019-05-03 22:05:56

相關(guān)問題

• 問 小區(qū)物業(yè)管理包括哪些? 小區(qū)物業(yè)管理服務內(nèi)容應該包括哪些？
  答

  一、房屋的維護與修繕管理二、綠化管理三、衛(wèi)生管理四、治安管理五、車輛交通管理六、公用市政設施管理七、違章建筑的管理八、多種生活服務物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個方面。如果物業(yè)服務不到位要投訴，一是業(yè)主委員會，二是街道社區(qū)，三是房管部門，四是新聞媒體。

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• 問 ??小區(qū)物業(yè)管理包括哪些內(nèi)容？
  答

  一、什么是物業(yè)？物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)，如：辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。二、什么是物業(yè)管理公司？物業(yè)管理公司是指受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同及相關(guān)法律，對物業(yè)的房屋建筑及共設備、市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進行維護、修繕和整治、并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性有償服務的企業(yè)。三、小區(qū)的物業(yè)管理公司是干什么？物業(yè)管理將分散的社會分工匯集起來統(tǒng)一辦理。如清潔、保安、環(huán)境綠化、水電等，每位產(chǎn)權(quán)人或租住人只需面對物業(yè)管理公司一家，就能將所有關(guān)于房屋和住宅環(huán)境的日常事宜辦妥，而不必分別面對各個不同部門。物業(yè)管理公司可以將房屋的環(huán)境衛(wèi)生承包給專業(yè)的清潔公司打掃；向?qū)I(yè)保安公司雇聘保安人員；將小區(qū)環(huán)境綠化承包給專業(yè)綠化隊，住戶只需根據(jù)物價部門批準的收費標準，按管理企業(yè)的收費通知單連同租金按時一次性交付。既方便使用者，也便于統(tǒng)一管理。完善的物業(yè)管理，對物業(yè)整個使用周期內(nèi)的綜合管理與服務按合同承包經(jīng)營。其管理與服務項目可謂豐富、充實、多樣、周到。

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• 問 請問小區(qū)物業(yè)管理包括哪些內(nèi)容？
  答

  從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務主要分為以下三類。第一類是管理服務。即提供停車場清潔、燈光、消防設施等管理服務，不提供車輛保管服務，對車輛安全不負責任，收費相對較低。第二類是保管服務。對車輛具有保管義務，車輛發(fā)生安全責任，有賠償義務，收費高。第三類是管理和保管兼顧服務。即兼顧一定的保管義務，車輛失竊、損壞有一定的賠償責任。

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• 問 ??物業(yè)管理包括哪些方面？小區(qū)物業(yè)管理服務內(nèi)容應該包括哪些？
  答

  從全國范圍來看，物管對小區(qū)停車提供的服務主要分為以下三類。第一類是管理服務。即提供停車場清潔、燈光、消防設施等管理服務，不提供車輛保管服務，對車輛安全不負責任，收費相對較低。第二類是保管服務。對車輛具有保管義務，車輛發(fā)生安全責任，有賠償義務，收費高。第三類是管理和保管兼顧服務。即兼顧一定的保管義務，車輛失竊、損壞有一定的賠償責任。

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• 問 ??小區(qū)物業(yè)管理包括哪些內(nèi)容?小區(qū)物業(yè)管理范圍和責任要包括什么?
  答

  基礎(chǔ)服務：包括設備的維護和保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、清潔綠化、小區(qū)住戶遷入遷出等管理，隱性服務：自來水，下水以及高壓配電的維護，降低停水停電頻率；電梯的日常維護配件更換，保證電梯運行平穩(wěn)降低電梯停運次數(shù)等。還有做好停水停電通知、節(jié)假日問候等等。物業(yè)管理可以使用云家佳的物業(yè)平臺，幫助物業(yè)公司明確職責范圍，提高工作效率。1.雙方當事人的姓名或名稱、住所。合同的甲方（委托人）為某物業(yè)的業(yè)主或使用人選 舉產(chǎn)生的物業(yè)管理委員會，乙方（受委托人）為物業(yè)管理公司；2.管理項目。即接受管理的房地產(chǎn)名稱、座落位置、面積、四至界限；3.管理內(nèi)容。即具體管理事項，包括：房屋的使用、維修、養(yǎng)護；消防、電梯、機電 設備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設施的使用、維修、養(yǎng)護和管理；清潔衛(wèi)生；車輛行駛及停泊；公共秩序；房地產(chǎn)主管部門規(guī)定或委托管理合同規(guī)定的其他物業(yè)管理事項；4.管理費用。即物業(yè)管理公司向業(yè)主或使用人收取的管理費。物業(yè)管理的收費情況比 較復雜，不同的管理事項，收費標準也不同。有的收費項目是規(guī)章明確規(guī)定的，如季節(jié)性的供暖收費；有的收費項目是同物業(yè)管理委員會洽商決定的，如停車場的停車費。這些收費，能明確的都應當在合同中明確規(guī)定；5.雙方的權(quán)利和義務。應承擔下列義務：①履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營；②接受管理委員會和小區(qū)居民的監(jiān)督；③重大管理措施應當提交管理委員會審議，并經(jīng)管理委 員會認可；d接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民****的監(jiān)督指導；6.合同期限。即該合同的起止日期；7.違約責任。雙方約定不履行或不完全履行合同時各自所應承擔的責任；8.其他事項。雙方可以在合同中約定其他未盡事宜，如風險責任、調(diào)解與仲裁、合同 的更改、補充與終止等。

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