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• 131****7481

  1、和開發(fā)商溝通情況、表達(dá)訴求，進(jìn)行合理解決。
  
  2、與有關(guān)行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者協(xié)會或有關(guān)媒體聯(lián)系。當(dāng)爭議比較大，開發(fā)商不予解決的，第二種途徑奏效會比較快。雖然行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者協(xié)會這樣的機(jī)構(gòu)不是正式的官方組織，但是因為這些組織或是機(jī)構(gòu)能夠控制輿論導(dǎo)向、引導(dǎo)消費(fèi)行為，因而在化解矛盾方面的成績還是顯著的，很多糾紛在這階段都可以得到解決。
  
  3、通過仲裁或提起訴訟解決。采用法律途徑維權(quán)，證據(jù)的收集是關(guān)鍵。當(dāng)初的合同、材料清單、付款發(fā)票等書面憑證是**基本的證據(jù)。此外，還要收集房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的證據(jù)，可以會同開發(fā)商一起對現(xiàn)場進(jìn)行拍照或錄像，并記錄在案或公證人員現(xiàn)場公證以保全證據(jù)。同時應(yīng)用郵寄方式及時通知開發(fā)商在合理期限內(nèi)維修，在開發(fā)商拒絕或超過合理期限不予維修時，該郵寄信息可作為證據(jù)使用。如已自行修復(fù)或委托他人修復(fù)，應(yīng)提供證據(jù)證明維修費(fèi)用，如維修合同、發(fā)票等。造成其他損失的，提供相應(yīng)的證據(jù)。
  
  與其事后發(fā)愁不如事先預(yù)防。小編提示各位購房者，在訂立精裝修房買賣合同時，首先應(yīng)明確交付房的裝修標(biāo)準(zhǔn)，要注意避免“高級”、“名牌”、“著名”等語意模糊的詞匯，明確裝修材料以及家具的品牌、具體型號規(guī)格，對于交付房裝修是否以樣板房為標(biāo)準(zhǔn)也要作出規(guī)定。其次，注意保留樣板間照片或視頻。**后，對于驗房時沒有達(dá)到樣板房裝修標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主應(yīng)拒簽房屋入住確認(rèn)書。

  查看全文↓ 2019-07-17 11:02:40
• 141****3368

  國家對于房屋質(zhì)量有相關(guān)規(guī)范規(guī)定，開發(fā)商的質(zhì)量保證書只能高于這個規(guī)定（一般的開發(fā)商也就是按國家規(guī)范，不會高于規(guī)范），如果低于這個規(guī)定則是無效的。
  所以，你手頭即使沒有質(zhì)量保證書，**起碼有國家規(guī)范對你房屋的質(zhì)量進(jìn)行控制。如果買房后，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以讓開發(fā)商維修，關(guān)于保修問題，建設(shè)部是有規(guī)定的。如果房屋質(zhì)量問題牽扯到結(jié)構(gòu)安全或正常使用，可以要求退房。如果和開發(fā)商協(xié)商不成，可以到法院起訴，起訴過程中關(guān)于房屋質(zhì)量可以由司法鑒定機(jī)構(gòu)判定。

  查看全文↓ 2019-07-17 11:02:33
• 131****4021

  交完定金后發(fā)現(xiàn)問題可以要求退款：
  一、簽署了購房合同的，如果購房合同有寫明，按照購房合同說明來處理；
  二、沒有簽署購房合同也沒有其他說明的，只是寫了定金收條的，有兩種可能：
  1、賣家承認(rèn)房產(chǎn)有問題，協(xié)商一致全額退款；
  2、賣家不同意退款，不承認(rèn)有問題，要求沒收押金，這時個人應(yīng)收集賣家房產(chǎn)存在隱瞞房產(chǎn)問題的證據(jù)，通過法院處理即可。

  查看全文↓ 2019-07-17 11:02:22

相關(guān)問題

• 問 精裝房出現(xiàn)多處問題怎樣索賠
  答

  房屋有質(zhì)量問題，可以直接找開發(fā)商或者找物業(yè)要求賠償，雙方無法協(xié)調(diào)的可以找房管部門投訴。 首先，購房者購買房屋都會與開發(fā)商簽訂購房合同，出現(xiàn)糾紛時法院判斷的依據(jù)首先就是合同。所以在房屋買賣合同中購房者應(yīng)該與開發(fā)商就住宅工程保修范圍和保修期、雙方對工程質(zhì)量爭議的解決方式進(jìn)行明確約定。 住宅工程質(zhì)量出現(xiàn)問題，首先是開發(fā)商的責(zé)任，開發(fā)商是第一責(zé)任人，發(fā)生經(jīng)濟(jì)賠償時開發(fā)商首先應(yīng)該進(jìn)行賠償。開發(fā)商可以依據(jù)相關(guān)責(zé)任向設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行追討，如果是施工企業(yè)造成的，追討施工企業(yè);如果是材料本身造成的，施工企業(yè)再去追討材料生產(chǎn)商，如果是開發(fā)商自己采購的，由開發(fā)商自己負(fù)責(zé)，就是這樣一層一層地追究到直接責(zé)任人或者企業(yè)。哪些房屋質(zhì)量問題買房人可以要求賠償？ 房屋買受人購買的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，且該質(zhì)量問題通過修復(fù)等亦無法保證房屋買受人的人身、財產(chǎn)安全及正常居住使用的情形，例如房屋的地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程等出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，造成地基下沉、房屋傾斜、承重結(jié)構(gòu)變形等，一般難以通過修復(fù)辦法解決，因此買受人請求解除合同的，人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。但房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題，是否屬于嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，在實踐中情況是非常復(fù)雜的，一般做法是由工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，并根據(jù)檢測結(jié)論進(jìn)行確認(rèn)。 房屋質(zhì)量、開發(fā)商開發(fā)的房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是目前**常見也**容易引發(fā)糾紛的問題。具體來說包括：主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，屋面漏雨、墻面脫落，門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定，有防水要求的地下室漏水，室內(nèi)上下水滴漏、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線、照明燈具墜落，室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對于這類房屋質(zhì)量問題，應(yīng)由開發(fā)商向購房人承擔(dān)法律責(zé)任，包括修理、退房、換房、賠償?shù)?。房子質(zhì)量有問題如何理性維權(quán)？ ① 找開發(fā)商協(xié)商；② 因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的，如開發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_發(fā)商的解決不滿意，當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門投訴；③ 提起仲裁或依法向人民法院起訴。

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• 問 ??精裝房出現(xiàn)多處問題怎樣索賠?精裝房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以要求退款嗎?
  答

  交完定金后發(fā)現(xiàn)問題可以要求退款：一、簽署了購房合同的，如果購房合同有寫明，按照購房合同說明來處理；二、沒有簽署購房合同也沒有其他說明的，只是寫了定金收條的，有兩種可能：1、賣家承認(rèn)房產(chǎn)有問題，協(xié)商一致全額退款；2、賣家不同意退款，不承認(rèn)有問題，要求沒收押金，這時個人應(yīng)收集賣家房產(chǎn)存在隱瞞房產(chǎn)問題的證據(jù)，通過法院處理即可。

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• 問 新房墻體開裂怎么索賠?裝修完畢墻體出現(xiàn)多處裂縫該如何索賠?
  答

  如果毛坯的墻體結(jié)構(gòu)本身就有裂縫，裝修時無論如何做防裂處理，在過了第一個采暖期后，都會有開裂情況。一般鏟開重新做一次防裂處理，再按照施工要求刷墻就可保至少3年不裂了。這主要是因為熱漲冷縮的效應(yīng)。如果裂縫處原來的墻體并沒有裂縫，那就是施工工藝的問題。是否屬于質(zhì)量問題有待商榷，除非有專業(yè)部門出檢驗報告，鑒定是屬于質(zhì)量問題，否則不能隨便說是質(zhì)量問題。

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• 問 ??精裝房怎樣驗收?出現(xiàn)問題了怎么維權(quán)?
  答

  　精裝修房室內(nèi)空氣污染超標(biāo)，可以采取如下一些方式進(jìn)行維權(quán)：　　1、直接與房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商溝通；　　2、向所在城市的房地產(chǎn)行政主管部門（所在區(qū)縣的城鄉(xiāng)住建委）反饋或投訴。城市房地產(chǎn)行政主管部門是房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的管理部門，其可責(zé)成開發(fā)商進(jìn)行改正，并責(zé)成開發(fā)商賠償由此造成的損失；　　3、向法院起訴。以房屋質(zhì)量不符合國家規(guī)范要求為由直接起訴開發(fā)商，讓其改正或賠償相關(guān)損失；　　4、利用其他的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行維權(quán)，如消費(fèi)者協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體。

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• 問 房間出現(xiàn)多處裂縫
  答

  想辦法用材料修補(bǔ)。我知道有一種很好的材料，可以修補(bǔ)你說說的裂縫，你到淘寶里找一個店名叫寶翔號，他們的產(chǎn)品可以解決你說的問題。

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