1、和開(kāi)發(fā)商溝通情況、表達(dá)訴求,進(jìn)行合理解決。2、與有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或有關(guān)媒體聯(lián)系。當(dāng)爭(zhēng)議比較大,開(kāi)發(fā)商不予解決的,第二種途徑奏效會(huì)比較快。雖然行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)這樣的機(jī)構(gòu)不是正式的官方組織,但是因?yàn)檫@些組織或是機(jī)構(gòu)能夠控制輿論導(dǎo)向、引導(dǎo)消費(fèi)行為,因而在化解矛盾方面的成績(jī)還是顯著的,很多糾紛在這階段都可以得到解決。3、通過(guò)仲裁或提起訴訟解決。采用法律途徑維權(quán),證據(jù)的收集是關(guān)鍵。當(dāng)初的合同、材料清單、付款發(fā)票等書(shū)面憑證是**基本的證據(jù)。此外,還要收集房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的證據(jù),可以會(huì)同開(kāi)發(fā)商一起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照或錄像,并記錄在案或公證人員現(xiàn)場(chǎng)公證以保全證據(jù)。同時(shí)應(yīng)用郵寄方式及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商在合理期限內(nèi)維修,在開(kāi)發(fā)商拒絕或超過(guò)合理期限不予維修時(shí),該郵寄信息可作為證據(jù)使用。如已自行修復(fù)或委托他人修復(fù),應(yīng)提供證據(jù)證明維修費(fèi)用,如維修合同、發(fā)票等。造成其他損失的,提供相應(yīng)的證據(jù)。與其事后發(fā)愁不如事先預(yù)防。小編提示各位購(gòu)房者,在訂立精裝修房買賣合同時(shí),首先應(yīng)明確交付房的裝修標(biāo)準(zhǔn),要注意避免“高級(jí)”、“名牌”、“著名”等語(yǔ)意模糊的詞匯,明確裝修材料以及家具的品牌、具體型號(hào)規(guī)格,對(duì)于交付房裝修是否以樣板房為標(biāo)準(zhǔn)也要作出規(guī)定。其次,注意保留樣板間照片或視頻。**后,對(duì)于驗(yàn)房時(shí)沒(méi)有達(dá)到樣板房裝修標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主應(yīng)拒簽房屋入住確認(rèn)書(shū)。
全部3個(gè)回答>精裝房出現(xiàn)多處問(wèn)題怎樣索賠
135****4575 | 2018-07-10 02:09:02
已有3個(gè)回答
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145****2232
房屋有質(zhì)量問(wèn)題,可以直接找開(kāi)發(fā)商或者找物業(yè)要求賠償,雙方無(wú)法協(xié)調(diào)的可以找房管部門(mén)投訴。
查看全文↓ 2018-07-10 02:09:58
首先,購(gòu)房者購(gòu)買房屋都會(huì)與開(kāi)發(fā)商簽訂購(gòu)房合同,出現(xiàn)糾紛時(shí)法院判斷的依據(jù)首先就是合同。所以在房屋買賣合同中購(gòu)房者應(yīng)該與開(kāi)發(fā)商就住宅工程保修范圍和保修期、雙方對(duì)工程質(zhì)量爭(zhēng)議的解決方式進(jìn)行明確約定。
住宅工程質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,首先是開(kāi)發(fā)商的責(zé)任,開(kāi)發(fā)商是第一責(zé)任人,發(fā)生經(jīng)濟(jì)賠償時(shí)開(kāi)發(fā)商首先應(yīng)該進(jìn)行賠償。開(kāi)發(fā)商可以依據(jù)相關(guān)責(zé)任向設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行追討,如果是施工企業(yè)造成的,追討施工企業(yè);如果是材料本身造成的,施工企業(yè)再去追討材料生產(chǎn)商,如果是開(kāi)發(fā)商自己采購(gòu)的,由開(kāi)發(fā)商自己負(fù)責(zé),就是這樣一層一層地追究到直接責(zé)任人或者企業(yè)。
哪些房屋質(zhì)量問(wèn)題買房人可以要求賠償?
房屋買受人購(gòu)買的房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,且該質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)修復(fù)等亦無(wú)法保證房屋買受人的人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形,例如房屋的地基基礎(chǔ)工程及主體結(jié)構(gòu)工程等出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,造成地基下沉、房屋傾斜、承重結(jié)構(gòu)變形等,一般難以通過(guò)修復(fù)辦法解決,因此買受人請(qǐng)求解除合同的,人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。但房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,是否屬于嚴(yán)重影響正常居住使用的情形,在實(shí)踐中情況是非常復(fù)雜的,一般做法是由工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè),并根據(jù)檢測(cè)結(jié)論進(jìn)行確認(rèn)。
房屋質(zhì)量、開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是目前**常見(jiàn)也**容易引發(fā)糾紛的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)包括:主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,屋面漏雨、墻面脫落,門(mén)窗開(kāi)關(guān)不靈或縫隙超過(guò)規(guī)范規(guī)定,有防水要求的地下室漏水,室內(nèi)上下水滴漏、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱,電器、電線、照明燈具墜落,室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對(duì)于這類房屋質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)由開(kāi)發(fā)商向購(gòu)房人承擔(dān)法律責(zé)任,包括修理、退房、換房、賠償?shù)取?br/>房子質(zhì)量有問(wèn)題如何理性維權(quán)?
① 找開(kāi)發(fā)商協(xié)商;
② 因商品房質(zhì)量保修責(zé)任發(fā)生糾紛的,如開(kāi)發(fā)商不予解決、或?qū)﹂_(kāi)發(fā)商的解決不滿意,當(dāng)事人可以向建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)申請(qǐng)組織認(rèn)定或向建設(shè)行政主管部門(mén)投訴;
③ 提起仲裁或依法向人民法院起訴。 -
134****4371
賠償和退房都有一定的難度,原因如下:
查看全文↓ 2018-07-10 02:09:32
1、一般的購(gòu)房合同中對(duì)房屋質(zhì)量的糾紛處理是維修,這是開(kāi)發(fā)商的合同依據(jù),
就算沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)合同,打官司時(shí),法官會(huì)按照交易習(xí)慣判決,就是保修期內(nèi)維修。
2、房屋裂紋分多種,如果是地基不均勻沉降引起(當(dāng)然要請(qǐng)法定房屋檢測(cè)機(jī)構(gòu)證明你的觀點(diǎn),不要請(qǐng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)的質(zhì)檢站來(lái)幫你檢驗(yàn),因?yàn)樗麄円膊幌Ml(fā)生這樣的事情),若多年后裂紋不再擴(kuò)大,可視為不影響使用。 若多年后墻體裂紋成擴(kuò)大趨勢(shì),則需要會(huì)同設(shè)計(jì)部門(mén)進(jìn)行加固,這樣你就可以索要賠償了。 -
146****6203
但是,很多購(gòu)房人由于對(duì)房地產(chǎn)法律知識(shí)不太了解,以至于在發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問(wèn)題后不知如何索賠:有的小題大做,對(duì)一般質(zhì)量問(wèn)題提出巨額索賠甚至要求退房,結(jié)果是輸了官司又賠錢(qián);有的委曲求全,草草辦理了收房手續(xù),入住后才發(fā)現(xiàn)房屋主體結(jié)構(gòu)有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷。筆者在多次代理房產(chǎn)訴訟中體會(huì)到,對(duì)待商品房質(zhì)量問(wèn)題,必須根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度,區(qū)別不同情況,依法提出合理的索賠要求,通過(guò)法律程序妥善加以解決。根據(jù)**高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱《解釋》)的規(guī)定,商品房質(zhì)量問(wèn)題通??煞譃橐韵氯N情形:
查看全文↓ 2018-07-10 02:09:26
一、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。
《解釋》第十二條規(guī)定:因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。這里的所謂主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格包括兩種情況:一是房屋交付前未經(jīng)驗(yàn)收或經(jīng)驗(yàn)收不合格。依據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定,房屋建成后交付使用前,建設(shè)單位應(yīng)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各方對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格的應(yīng)該簽署質(zhì)量合格文件;并申請(qǐng)規(guī)劃、公安消防、環(huán)保部門(mén)對(duì)房屋進(jìn)行檢查,出具認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件;**后由建設(shè)單位向工程所在地的建設(shè)行政主管部門(mén)備案,取得房屋建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案表?!督ㄖā返诹粭l規(guī)定:建筑工程竣工經(jīng)驗(yàn)收合格后,方可交付使用;未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的,不得交付使用?!冻鞘蟹康禺a(chǎn)管理法》第二十六條規(guī)定:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工,必須符合國(guó)家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。因此,購(gòu)房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時(shí),應(yīng)要求出賣人出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》,查驗(yàn)該工程是否經(jīng)驗(yàn)收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》,說(shuō)明該工程未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格,購(gòu)房人有權(quán)拒絕收房,由此引起的延期交房責(zé)任由出賣人承擔(dān)。如果出賣人超過(guò)約定的期限房屋仍然未能驗(yàn)收合格,購(gòu)房人可以解除合同并要求賠償損失。二是房屋交付使用后房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格。這里的所謂主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,是指房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程不合格。房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程是建筑工程的基礎(chǔ)和主體,如果一棟樓房在地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)方面出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,即使其他部分施工質(zhì)量再好也難以保證整個(gè)樓房的質(zhì)量和安全。因此,《建筑法》第六十條第一款規(guī)定:建筑物在合理使用壽命內(nèi),必須確保地基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量。商品房交付使用后,購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房人有權(quán)退房,給購(gòu)房人造成損失的,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但這里必須提醒購(gòu)房人注意,委托核驗(yàn)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的資質(zhì),且委托哪個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)買賣雙方須經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致,如雙方協(xié)商不成應(yīng)申請(qǐng)法院指定檢測(cè)機(jī)構(gòu),否則單方委托的檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果得不到另一方的認(rèn)可,其檢測(cè)結(jié)果則沒(méi)有法律效力。
二、在保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問(wèn)題,購(gòu)房人有權(quán)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。
《解釋》第十三條第二款規(guī)定:交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題,在保修期內(nèi),出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任;出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。這里所說(shuō)的質(zhì)量問(wèn)題指的就是一般質(zhì)量問(wèn)題。所謂一般質(zhì)量問(wèn)題,是指房屋地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程之外的、未嚴(yán)重影響購(gòu)房人正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題,包括屋頂、墻壁漏水、滲水問(wèn)題,室內(nèi)地坪空鼓、開(kāi)裂、起沙問(wèn)題,墻皮、面磚、油漆等飾面脫落問(wèn)題,廁所、廚房、盥洗室、陽(yáng)臺(tái)地面泛水、積水、漏水問(wèn)題,電線漏電、燈具墜落、管道堵塞、暖氣不熱問(wèn)題等等?!督ㄖā返诹畻l第二款規(guī)定:建筑工程竣工時(shí),屋頂、墻面不得留有滲漏、開(kāi)裂等質(zhì)量缺陷;對(duì)已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)修復(fù)。國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定:在正常使用條件下,建設(shè)工程的**低保修期限為:(一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;(三)供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期:(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。建設(shè)部頒布的《商品房銷售管理辦法》第三十三條規(guī)定:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所售商品房承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容作出約定。保修期從交付之日起計(jì)算。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問(wèn)題,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對(duì)造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。一般來(lái)說(shuō),房屋交付前對(duì)比較明顯的或者已知的質(zhì)量問(wèn)題,購(gòu)房人應(yīng)在房屋交付時(shí)要求出賣人給以修復(fù)。因?yàn)橘?gòu)房人在接受房屋時(shí),一般要對(duì)房屋進(jìn)行必要的驗(yàn)收,這也是購(gòu)房人應(yīng)該行使的注意義務(wù),經(jīng)驗(yàn)收后確信沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題再辦理入住手續(xù)。如果發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即找開(kāi)發(fā)商,要求對(duì)有質(zhì)量問(wèn)題的地方予以書(shū)面確認(rèn)并加蓋公章,在對(duì)方解決好該問(wèn)題后再辦理入住手續(xù)。如果在短時(shí)間內(nèi)解決不了,應(yīng)要求開(kāi)發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任,并索要書(shū)面憑證。房屋交付使用后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問(wèn)題,在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下,購(gòu)房人有權(quán)要求出賣人修復(fù)。因此增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由出賣人承擔(dān)。出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,購(gòu)房人可自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失等,應(yīng)由出賣人承擔(dān)。
三、因房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的,購(gòu)房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。
《解釋》第十三條第一款規(guī)定:因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。這種情形既不是明顯的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,又不完全屬于保修的一般質(zhì)量問(wèn)題,而是介于前面兩種情形之間的第三種情形,其中嚴(yán)重影響正常居住使用如何理解和把握,法律沒(méi)有作出具體規(guī)定,應(yīng)該屬于法官自由裁量的范疇。因此,在這種情況下購(gòu)房人提出索賠請(qǐng)求時(shí)更要慎之又慎。是否屬于嚴(yán)重影響正常居住使用的情況,司法實(shí)踐中要通過(guò)實(shí)地勘察或鑒定進(jìn)行綜合評(píng)定。一是看房屋質(zhì)量問(wèn)題是否能夠通過(guò)修復(fù)解決,如果通過(guò)修復(fù)能夠解決,一般應(yīng)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,并可要求賠償損失;確實(shí)無(wú)法修復(fù)再要求解除合同和賠償損失。二是經(jīng)修復(fù)后是否仍然存在威脅購(gòu)房人人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素,如果該房屋經(jīng)修復(fù)后仍然不能保證購(gòu)房人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,購(gòu)房人就要理直氣壯地提出解除合同,并要求出賣人賠償損失。三是經(jīng)多次維修房屋仍然存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷,無(wú)法正常使用,嚴(yán)重干擾和影響了購(gòu)房人的生活,可提出解除合同和賠償損失的請(qǐng)求,由法官根據(jù)實(shí)際情況予以裁決。
除注意區(qū)分上述三種情形外,購(gòu)房人要想索賠成功,還要注意保存和搜集證據(jù),因?yàn)樵诜ㄔ簩徖碇?,要求出賣人賠償損失需要購(gòu)房人提供證據(jù)證明。一是房屋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的證據(jù);二是出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的證據(jù);三是購(gòu)房人
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交完定金后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以要求退款:一、簽署了購(gòu)房合同的,如果購(gòu)房合同有寫(xiě)明,按照購(gòu)房合同說(shuō)明來(lái)處理;二、沒(méi)有簽署購(gòu)房合同也沒(méi)有其他說(shuō)明的,只是寫(xiě)了定金收條的,有兩種可能:1、賣家承認(rèn)房產(chǎn)有問(wèn)題,協(xié)商一致全額退款;2、賣家不同意退款,不承認(rèn)有問(wèn)題,要求沒(méi)收押金,這時(shí)個(gè)人應(yīng)收集賣家房產(chǎn)存在隱瞞房產(chǎn)問(wèn)題的證據(jù),通過(guò)法院處理即可。
全部3個(gè)回答> -
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如果毛坯的墻體結(jié)構(gòu)本身就有裂縫,裝修時(shí)無(wú)論如何做防裂處理,在過(guò)了第一個(gè)采暖期后,都會(huì)有開(kāi)裂情況。一般鏟開(kāi)重新做一次防裂處理,再按照施工要求刷墻就可保至少3年不裂了。這主要是因?yàn)闊釢q冷縮的效應(yīng)。如果裂縫處原來(lái)的墻體并沒(méi)有裂縫,那就是施工工藝的問(wèn)題。是否屬于質(zhì)量問(wèn)題有待商榷,除非有專業(yè)部門(mén)出檢驗(yàn)報(bào)告,鑒定是屬于質(zhì)量問(wèn)題,否則不能隨便說(shuō)是質(zhì)量問(wèn)題。
全部3個(gè)回答> -
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精裝修房室內(nèi)空氣污染超標(biāo),可以采取如下一些方式進(jìn)行維權(quán): 1、直接與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商溝通; 2、向所在城市的房地產(chǎn)行政主管部門(mén)(所在區(qū)縣的城鄉(xiāng)住建委)反饋或投訴。城市房地產(chǎn)行政主管部門(mén)是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)的管理部門(mén),其可責(zé)成開(kāi)發(fā)商進(jìn)行改正,并責(zé)成開(kāi)發(fā)商賠償由此造成的損失; 3、向法院起訴。以房屋質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)范要求為由直接起訴開(kāi)發(fā)商,讓其改正或賠償相關(guān)損失; 4、利用其他的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行維權(quán),如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體。
全部5個(gè)回答> -
問(wèn) 房間出現(xiàn)多處裂縫答
想辦法用材料修補(bǔ)。我知道有一種很好的材料,可以修補(bǔ)你說(shuō)說(shuō)的裂縫,你到淘寶里找一個(gè)店名叫寶翔號(hào),他們的產(chǎn)品可以解決你說(shuō)的問(wèn)題。
全部3個(gè)回答>
買房交流群
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