應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)亟ㄎㄖ|(zhì)量監(jiān)督辦公室投訴,反映問題,求得解決,千萬不可貿(mào)然入住,讓問題持續(xù)發(fā)展,使之變得復(fù)雜化
全部5個(gè)回答>??精裝房屋質(zhì)量問題如何維權(quán)?可以向什么部門投訴?
147****7234 | 2019-04-03 13:27:38
已有3個(gè)回答
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156****3846
大致可以分為三類。
查看全文↓ 2019-04-03 13:28:18
第一,如果是一些小的質(zhì)量瑕疵問題,例如比較小范圍的空鼓、門窗缺少配件密封不到位、開啟不靈活等,這些問題業(yè)主可以直接報(bào)修物業(yè)或者開發(fā)商進(jìn)行處理,物業(yè)或者開發(fā)商會(huì)安排專門的施工人員,來進(jìn)行問題之處的維修工作。
第二類問題就是一些比較大型的質(zhì)量問題,直接導(dǎo)致業(yè)主無法完成入住的。例如房屋漏水等。如果業(yè)主尚未完成收房手續(xù),那么業(yè)主在這時(shí)可以依法請(qǐng)求拒絕收房,在開發(fā)商整改完所有的質(zhì)量問題之后,再辦理入住手續(xù)。另外,也可以根據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定,要求開發(fā)商承擔(dān)由于延遲交付而造成的違約責(zé)任;如果業(yè)主已經(jīng)辦理完入住手續(xù),在入住之后發(fā)現(xiàn)這些問題的,業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)維修期間的損失,來維護(hù)自己的權(quán)益。
第三類問題就是出現(xiàn)的房屋裂縫以及露筋等問題,此時(shí)業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商盡快查明原因之所在,并要求出具國家專業(yè)鑒定部門的報(bào)告,證明是否房屋存在嚴(yán)重的安全結(jié)構(gòu)性問題。如果沒有存在安全性結(jié)構(gòu)問題,則可以要求開發(fā)進(jìn)行常規(guī)的維修整改即可,整改期間的損失由開發(fā)商來承擔(dān);如果證實(shí)房屋確實(shí)存在嚴(yán)重的安全性結(jié)構(gòu)問題,那么業(yè)主有權(quán)要求退房,并由開發(fā)商承擔(dān)違約責(zé)任。如果開發(fā)商拒絕退房,那么業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商出具設(shè)計(jì)部門的設(shè)計(jì)整改方案,對(duì)房屋進(jìn)行加固整改,保證房屋的安全性結(jié)構(gòu),期間的整改損失由開發(fā)商負(fù)責(zé) 首先購房者需要明白房屋質(zhì)量問題的維修責(zé)任方大多時(shí)候不是開發(fā)商本身,而是小區(qū)的承包商,這些承包商中有土建單位,也有門窗、欄桿、裝修公司等分包單位。如果不涉及到開發(fā)商拿錢維修,一般問題開發(fā)商還是愿意去解決。
通常驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)的問題視其嚴(yán)重程度,可分別采取不同等應(yīng)對(duì)策略。
(1)非常嚴(yán)重的質(zhì)量問題。如結(jié)構(gòu)構(gòu)件(承重墻、梁)開裂等
這類問題是要堅(jiān)決要求出具鑒定報(bào)告及補(bǔ)強(qiáng)加固方案,甚至可要求退房,不容有任何馬虎。
(2)嚴(yán)重影響使用的問題。如外墻、外窗、衛(wèi)生間滲水。
這類問題也要非常重視,一定要等到問題確定維修徹底后再開始裝修,否則容易陷入裝修后反復(fù)維修的不利局面,一旦發(fā)生對(duì)業(yè)主影響大,損失大。
(3)對(duì)使用有影響,裝修公司不會(huì)為業(yè)主維修的,如進(jìn)戶門,外窗等;
這類問題堅(jiān)決要求維修,裝修公司不會(huì)負(fù)責(zé);
(4)對(duì)裝修有影響,引起裝修成本增加的問題。墻面不垂直,大面積的空鼓、開裂,頂棚高低差等等。
這類問題,通常裝修過程中也可以解決,但裝修公司會(huì)向業(yè)主收取一定的費(fèi)用,導(dǎo)致裝修費(fèi)用增加;這個(gè)建議是能要求相關(guān)責(zé)任單位修訂盡量先修,節(jié)約裝修的費(fèi)用。
(5)對(duì)裝修影響不大,在裝修過程中順便可以解決的問題。建議業(yè)主可在裝修過程中由裝修公司處理。 -
144****7978
估計(jì)投訴哪都沒太意義,
查看全文↓ 2019-04-03 13:28:10
原發(fā)商建,且家,沒合同約定范圍內(nèi).于走道門,更存違約結(jié)構(gòu)問題
能說明發(fā)商(包括設(shè)計(jì)單位)屬草包級(jí).墻漏水向發(fā)商投訴。
再行技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局建委反映.
現(xiàn)漏水問題.應(yīng)家,其住戶起投訴反映,力量.房住幾,搭雨蓬肯定行.
墻漏水說明墻水泥,防水做都,難修復(fù)工程.
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137****7940
一、房屋質(zhì)量行政主管機(jī)關(guān):住建局。
查看全文↓ 2019-04-03 13:28:06
住建局下屬有個(gè)質(zhì)監(jiān)站,主要負(fù)責(zé)對(duì)房屋質(zhì)量的檢驗(yàn)??梢韵蚱渫对V,質(zhì)監(jiān)站在接到材料后,應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行調(diào)查,對(duì)開發(fā)商的違法行為,除責(zé)令其賠償購房者損失外,還要對(duì)其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰。
二、與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商解決。
1、準(zhǔn)備好翔實(shí)、充足的證據(jù)和必要的證明材料。
2、要堅(jiān)持公平合理、實(shí)事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時(shí),要闡明問題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過,提出自己合理的要求。必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文,以達(dá)成問題的盡快解決。
3、要注意時(shí)效性。房屋保修期一般是5年。有些問題的解決具有一定的時(shí)效性,不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在證據(jù)確鑿、事實(shí)明確的情況下,若開發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任,購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決。
三、到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
協(xié)商和解不成,對(duì)購房者來說到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是**優(yōu)化的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織,是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),向消協(xié)投訴,請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式,能夠較為順利、有效地解決糾紛。
四、根據(jù)原先的約定仲裁,或向法院起訴。
如果購房者手中掌握著開發(fā)商侵權(quán)事實(shí)的充足證據(jù),并且通過一般的調(diào)解途徑不能解決問題的話,建議購房者請(qǐng)專業(yè)律師,就開發(fā)商侵權(quán)事實(shí)向人民法院提起訴訟。
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一、房屋質(zhì)量行政主管機(jī)關(guān):住建局。住建局下屬有個(gè)質(zhì)監(jiān)站,主要負(fù)責(zé)對(duì)房屋質(zhì)量的檢驗(yàn)??梢韵蚱渫对V,質(zhì)監(jiān)站在接到材料后,應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行調(diào)查,對(duì)開發(fā)商的違法行為,除責(zé)令其賠償購房者損失外,還要對(duì)其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰?! 《?、與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商解決?! ?、準(zhǔn)備好翔實(shí)、充足的證據(jù)和必要的證明材料?! ?、要堅(jiān)持公平合理、實(shí)事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時(shí),要闡明問題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過,提出自己合理的要求。必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文,以達(dá)成問題的盡快解決?! ?、要注意時(shí)效性。房屋保修期一般是5年。有些問題的解決具有一定的時(shí)效性,不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在證據(jù)確鑿、事實(shí)明確的情況下,若開發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任,購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決?! ∪⒌较M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?! f(xié)商和解不成,對(duì)購房者來說到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是**優(yōu)化的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織,是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí),向消協(xié)投訴,請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式,能夠較為順利、有效地解決糾紛?! ∷摹⒏鶕?jù)原先的約定仲裁,或向法院起訴?! ∪绻彿空呤种姓莆罩_發(fā)商侵權(quán)事實(shí)的充足證據(jù),并且通過一般的調(diào)解途徑不能解決問題的話,建議購房者請(qǐng)專業(yè)律師,就開發(fā)商侵權(quán)事實(shí)向人民法院提起訴訟?! ∪缫陨贤緩綗o效,可以考慮訴諸媒體曝光,利用社會(huì)輿論的力量,推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度。
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應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)亟ㄎㄖ|(zhì)量監(jiān)督辦公室投訴,反映問題,求得解決,千萬不可貿(mào)然入住,讓問題持續(xù)發(fā)展,使之變得復(fù)雜化
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好不容易買的房子,卻出現(xiàn)了質(zhì)量問題,甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火,當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問題一般分為三種,一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,比如地基、承重墻有問題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題,比如不能正常供水供電,隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問題,比如滲水、墻皮脫落等。針對(duì)不同的質(zhì)量問題,法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用,買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響正常居住使用的情形,法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù),并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對(duì)于其他質(zhì)量問題,由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響,只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失,不能要求退房。綜上所述,遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題,需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法,具體選擇哪一種,當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。
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房屋質(zhì)量問題的維權(quán)方法有:1.可以進(jìn)行協(xié)商要求維修,如果在保修期內(nèi),業(yè)主可要求開發(fā)商進(jìn)行整改;如果開發(fā)商不積極整改,可向法院起訴來維護(hù)自己的權(quán)益。2.找第三方維修。如果與開發(fā)商協(xié)商不成功,業(yè)主可以自己找第三方維修。維修過程中的費(fèi)用都由開發(fā)商承擔(dān)。3.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。4.解約退房,當(dāng)房屋的質(zhì)量問題嚴(yán)重威脅到房子的整體安全時(shí),購房者可直接與開發(fā)商提出退房要求。在所購買的房子有質(zhì)量問題時(shí),會(huì)出現(xiàn)的情況有,首先就是出現(xiàn)樓體不穩(wěn)定的情況。主要表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止、不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜、整體強(qiáng)度不夠,樓體受震動(dòng)后或在大風(fēng)中擺動(dòng)、因結(jié)構(gòu)不完善,部分或全部承重體系載力不夠,導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。其次就是裂縫、滲漏、門、窗密閉性差、變形、水、電、暖、氣的設(shè)計(jì)位置不合理等一些問題。
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