答復(fù):在房地產(chǎn)銷售過程中如何應(yīng)對技巧?著重歸納總結(jié)以下幾點:第一、在銷售過程中以提高銷售員的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn),以銷售員的細(xì)致與細(xì)心的業(yè)務(wù)能力,為適應(yīng)本崗位的發(fā)展需求,做好銷售職業(yè)發(fā)展規(guī)劃測評。第二、在銷售過程中以體現(xiàn)銷售團(tuán)隊的凝聚力和號召力,以精心策劃銷售團(tuán)隊的協(xié)調(diào)與協(xié)作的共同努力,以發(fā)揮銷售員的潛質(zhì)與潛能素質(zhì)。第三、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶,‘顧客就是上帝’以客戶創(chuàng)造價值為中心思想論點,為客戶提供個性化營銷策略,為客戶定制房產(chǎn)營銷的專屬品牌和方案。第四、在銷售過程中以提高客戶的認(rèn)知度和滿意度,以提升服務(wù)品質(zhì)的保障,以‘熱忱和執(zhí)著’,‘熱情和服務(wù)’接納客戶的投訴處理意見和相關(guān)事項的要求。第五、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關(guān)手續(xù),為客戶提供產(chǎn)品的增值服務(wù),以用心對待客戶提出的相關(guān)問題和要求,以認(rèn)真的對待客戶予以解決相關(guān)問題和要求。第六、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業(yè)務(wù)知識,以銷售員專業(yè)形象體現(xiàn)品質(zhì)和品味,以客戶可信賴的合作品牌,以提高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,打下堅實的基礎(chǔ)。第七、在房地產(chǎn)銷售中以銷售團(tuán)隊的共同努力和指導(dǎo)下,以全心全力打造市場產(chǎn)品的信譽度和公信力,以全心全意為客戶打造百分之百滿意度,以傾力做到‘顧客至上’,我們‘竭誠為您服務(wù)’。謝謝!
全部4個回答>什么是房地產(chǎn)營銷? 什么是房地產(chǎn)渠道營銷
146****8987 | 2019-03-31 16:21:17
已有3個回答
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142****6068
答復(fù):在房地產(chǎn)銷售過程中如何應(yīng)對技巧?
查看全文↓ 2019-03-31 16:21:34
著重歸納總結(jié)以下幾點:
第一、在銷售過程中以提高銷售員的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn),以銷售員的細(xì)致與細(xì)心的業(yè)務(wù)能力,為適應(yīng)本崗位的發(fā)展需求,做好銷售職業(yè)發(fā)展規(guī)劃測評。
第二、在銷售過程中以體現(xiàn)銷售團(tuán)隊的凝聚力和號召力,以精心策劃銷售團(tuán)隊的協(xié)調(diào)與協(xié)作的共同努力,以發(fā)揮銷售員的潛質(zhì)與潛能素質(zhì)。
第三、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶,‘顧客就是上帝’以客戶創(chuàng)造價值為中心思想論點,為客戶提供個性化營銷策略,為客戶定制房產(chǎn)營銷的專屬品牌和方案。
第四、在銷售過程中以提高客戶的認(rèn)知度和滿意度,以提升服務(wù)品質(zhì)的保障,以‘熱忱和執(zhí)著’,‘熱情和服務(wù)’接納客戶的投訴處理意見和相關(guān)事項的要求。
第五、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關(guān)手續(xù),為客戶提供產(chǎn)品的增值服務(wù),以用心對待客戶提出的相關(guān)問題和要求,以認(rèn)真的對待客戶予以解決相關(guān)問題和要求。
第六、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業(yè)務(wù)知識,以銷售員專業(yè)形象體現(xiàn)品質(zhì)和品味,以客戶可信賴的合作品牌,以提高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,打下堅實的基礎(chǔ)。
第七、在房地產(chǎn)銷售中以銷售團(tuán)隊的共同努力和指導(dǎo)下,以全心全力打造市場產(chǎn)品的信譽度和公信力,以全心全意為客戶打造百分之百滿意度,以傾力做到‘顧客至上’,我們‘竭誠為您服務(wù) -
141****1125
房地產(chǎn)渠道營銷是指房地產(chǎn)商品投放市場進(jìn)行交換需要通路,營銷學(xué)稱為營銷渠道。在現(xiàn)行的我國房地產(chǎn)營銷渠道中,直接營銷渠道仍是主導(dǎo)的營銷渠道。
查看全文↓ 2019-03-31 16:21:28
營銷渠道是傳統(tǒng)上的流通規(guī)劃任務(wù),就是在適當(dāng)?shù)臅r間,把適量產(chǎn)品送到適當(dāng)?shù)匿N售點,并以適當(dāng)?shù)年惲蟹绞?,將產(chǎn)品呈現(xiàn)在目標(biāo)市場的消費者眼前,以方便消費者選購。
房地產(chǎn)渠道營銷就是利用銷售媒介,比如現(xiàn)場展示、網(wǎng)站銷售、團(tuán)購行銷等渠道展開的銷售活動。
直接營銷渠道的優(yōu)點
(1) 房地產(chǎn)發(fā)展商控制了開發(fā)經(jīng)營的全過程,可以避免某些素質(zhì)不高的代理商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。
?。?) 產(chǎn)銷直接見面,便于房地產(chǎn)發(fā)展商直接了解顧客的需求,購買特點及變化趨勢,由此可以較快的調(diào)整樓盤的各種功能。 -
154****4220
一.房地產(chǎn)市場營銷渠道策略
查看全文↓ 2019-03-31 16:21:25
1.房地產(chǎn)市場創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷策略
對于網(wǎng)絡(luò)營銷,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部也形成了一股學(xué)習(xí)潮流。前不久,房地產(chǎn)大佬萬科集團(tuán)老總郁亮就帶領(lǐng)團(tuán)隊風(fēng)塵仆仆地到互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、小米、騰訊等企業(yè)去學(xué)習(xí)交流。這說明,網(wǎng)絡(luò)營銷對于房地產(chǎn)商來說已經(jīng)十分必要。下一步,房地產(chǎn)其他企業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重視,把網(wǎng)絡(luò)渠道視為開拓市場渠道的重要手段,通過自建網(wǎng)站、在第三方電子商務(wù)平臺開辟旗艦店的方式實施互聯(lián)網(wǎng)營銷,以此來提升公司的銷售業(yè)績。
2.房地產(chǎn)市場實施綜合營銷策略
企業(yè)做好營銷管理工作還要實施綜合營銷。首先,要明確房地產(chǎn)企業(yè)的市場定位,所謂的市場定位,就是房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置,勾畫企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場即目標(biāo)顧客心目中的形象,使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,適應(yīng)一定顧客的需要和偏好,并與競爭者的產(chǎn)品有所區(qū)別。市場定位是指一個產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中占有什么位置,強(qiáng)調(diào)消費者**關(guān)心的東西,從而使企業(yè)產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢?。企業(yè)明確市場定位時,可以為企業(yè)營銷管理工作明確一個方向,使企業(yè)把集中主要精力放在企業(yè)主要產(chǎn)品的營銷管理工作上,而不用為其他的事情或者業(yè)務(wù)來消耗企業(yè)有限的財力、人力以及物力。
二.房地產(chǎn)市場營銷渠道的影響因素
1.目標(biāo)市場
目標(biāo)市場的狀況如何,是影響企業(yè)營銷渠道選擇的重要因素,是企業(yè)營銷渠道決策的主要依據(jù)之一。市場因素主要包括:目標(biāo)市場范圍的大小及潛在需求量,市場的集中與分散程度,顧客的購買特點,市場競爭狀況等。
2.商品因素
由于各種商品的自然屬性、用途等不同,其采用的營銷渠道也不相同。主要包括:商品的性質(zhì),商品的時尚性,商品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和服務(wù),商品價值大小,商品市場壽命周期等。
3.生產(chǎn)企業(yè)本身的條件
主要包括:企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模,企業(yè)的聲譽和形象,企業(yè)經(jīng)營能力和管理經(jīng)驗,企業(yè)控制渠道的程度等。
4.環(huán)境因素等
三.哪些新的房地產(chǎn)市場營銷渠道開始啟用且效果明顯?
渠道工作主要是兩個著力點,一是資源的互換、嫁接和導(dǎo)入,如招商地產(chǎn)和招商銀行之間的合作;二是點對點精準(zhǔn)導(dǎo)客的深入。
這是兩個亙古不變的工作方式。如果說哪些新的渠道模式,那么我可以說,渠道的“招式”大家都已經(jīng)會了,但缺乏的是“內(nèi)功”。剛才所說的8個方式,每一種都有可能創(chuàng)新,每一種做到了極致都能產(chǎn)生不一樣的效果。
四.中小房企如何選擇適合自己的渠道?
渠道沒有大小開發(fā)商之別,所有的方式和方法都是一樣的,只不過中小房企應(yīng)該注意兩點:(1)中小房企由于存在品牌確實度問題,在組織架構(gòu)和拓客手法上都要有所不同,渠道人員要以精為主,借助外力是**好的方式;
(2)如果花少錢辦大事,這主要要注重資源的嫁接。
舉個例子,綠城的渠道部每天早上上班都有一個習(xí)慣——看報紙。他們要知道近期這個城市的其他行業(yè)要發(fā)生哪些事情。只要是哪個行業(yè)要舉行活動,綠城的渠道人員就會立刻跟進(jìn),以贊助禮品的形式介入。
這一舉措,能夠帶來的是:1.每個場合都有綠城的廣告或禮品;2.每個場合的人都有可能成為綠城的業(yè)主。在外人看來,他們好像花了很多贊助費,其實付出的金額非常少。費用不高,禮品的錢全是小錢。這種模式可以在中小房企中推廣。
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房地產(chǎn)銷售主管崗位責(zé)任1.負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析; 2.負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解; 3.確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額; 4.制定銷售計劃和銷售預(yù)算; 5.負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理;6.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)具體銷售談判工作,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo); 7.組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員; 8.評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團(tuán)隊。
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房地產(chǎn)的營銷策略: 房地產(chǎn)商品有其自己的特征,使得房地產(chǎn)市場營銷不同于日用品、食品、品等低值易耗的產(chǎn)品,同時也不同于汽車、電器等使用周期短、升級快的產(chǎn)品,因此在營銷策略上有著自己的特殊性。 ?。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略(product) 房地產(chǎn)產(chǎn)品策略是房地產(chǎn)營銷中的首要因素,房地產(chǎn)企業(yè)必須開發(fā)市場所需要的產(chǎn)品,才能生存。按營銷學(xué)中產(chǎn)品的概念及內(nèi)容,房地產(chǎn)產(chǎn)品可以分為三個層次: 1. 核心產(chǎn)品。它是購買者實際上要購買的主要服務(wù),對購房者來說,他們需要的是家庭感和安全感、成就感?! ?. 有形產(chǎn)品。指構(gòu)成房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌、特點、式樣、質(zhì)量等?! ?. 延伸產(chǎn)品。它是附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù),如物業(yè)、保證設(shè)施的提供等?! ∧壳暗氖袌銮闆r表明,消費者的日趨成熟使得房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷不能單靠一個概念、一個點子,而真正需要的是產(chǎn)品本身。因此房地產(chǎn)企業(yè)在開發(fā)樓盤時就必須注重包括產(chǎn)品三個層次在內(nèi)的所有的東西。由于購房者的家庭感、安全感是所有房地產(chǎn)開發(fā)商都能滿足的,所以在核心產(chǎn)品上,各房地產(chǎn)商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費者,即房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷能夠產(chǎn)生獨特作用的方面還在于有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品上。在目前的市場情況下,房地產(chǎn)產(chǎn)品營銷真正倚重且有所突破的也是這兩個方面?! ∈紫?,給房地產(chǎn)商品取一個好聽的名字,這樣不僅能給人好的第一印象,而且還能引發(fā)美好的遐想。比如,大宏公司開發(fā)的“九鼎雅苑”,其名稱就是追求一種浪漫和古典的高雅。其次,提高物業(yè)質(zhì)量,趕超時代潮流。在當(dāng)前房地產(chǎn)商品供大于求的狀況下,消費者看重的是房屋外觀、內(nèi)部布局、裝飾裝修。為此,開發(fā)商要采用現(xiàn)代化的新、新技術(shù),使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。**后,房地產(chǎn)開發(fā)商要注意通過高品位會所、藏書豐富的、溫馨祥和的鄰里中心、設(shè)施齊全的幼兒園與中**來營造小區(qū)的氛圍,這些都是房地產(chǎn)商在文化營銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
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1、具有良好的心態(tài),自信,熱情,微笑,耐心,堅持不懈,永不言敗。2、掌握房地產(chǎn)相關(guān)的各種專業(yè)知識,包括營銷,建筑,地產(chǎn),房產(chǎn),裝飾,經(jīng)紀(jì),地方政策法規(guī)等等;3、了解競爭對手,同級別城市房地產(chǎn)市場,同區(qū)域市場情況,直接競爭樓盤,潛在威脅樓盤的各種數(shù)據(jù);4、深度掌握自身項目的各種優(yōu)劣勢,包括各種數(shù)據(jù),規(guī)劃,景觀,物業(yè),建筑,配套,地段,人文等等;5、熟悉房地產(chǎn)銷售流程,迎客,寒暄,沙盤介紹,需求,推薦,戶型介紹,工地現(xiàn)場,測算,購買洽談,促成逼定,成交簽約,銀行按揭,售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)和相關(guān)技巧;6、針對客戶的不同類型,采取不同的銷售策略;沖動型,猶豫型,計較型,男人,女人,一群人采用的方法都不同;7、能夠分析自己的客戶,進(jìn)行梳理,建立完善的客戶檔案,制定不同的追蹤方案,并能按時完成并不斷更新;8、延長談客時間,增加講解內(nèi)容,反復(fù)對比賣點,敢于逼定成交。 堅持不懈,直到成功!我已培訓(xùn)出很多優(yōu)秀銷售團(tuán)隊,以上是我簡單的一點點梳理,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p> 全部9個回答>
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用心學(xué)習(xí)就行了
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