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• 143****6611

         物業(yè)公司服務(wù)不達標是可以換的，按照法律規(guī)定，物業(yè)公司的選聘有業(yè)主大會來管理。通過業(yè)主大會可以進行新的物業(yè)公司的選聘從而換掉原有的物業(yè)公司。
  
  　　物業(yè)公司的更換要通過業(yè)主大會，業(yè)主大會要通過業(yè)主委員會主持開辦，業(yè)主委員會的成立流程，要有小區(qū)居民聯(lián)名書面向街道辦事處申請之后，待政府作出批復，指導小區(qū)成立業(yè)主委員會籌委會，審批通過，籌委會開始開展工作，需要讓物業(yè)公司收集全部的業(yè)主名單及聯(lián)系方式等材料報備到街道辦，然后街道辦將資料交付籌委會，籌委會將資料進行信息公示，然后成立業(yè)主大會，成立業(yè)主大會之前需要進行業(yè)主委員會的代表競選，之后召開大會投票即可，投票超過三分之二同意的就可以更換物業(yè)公司了，做出決議之后需告知原物業(yè)公司。聯(lián)系好新的物業(yè)公司之后，就要開始招標，招標如果是意見征集形式的，應當在招標前進行決議公示。招標時業(yè)主委員會要做招投標報告，結(jié)束后公布評標過程和結(jié)果，業(yè)主大會對委員會的結(jié)果進行投票決議，授權(quán)業(yè)主委員會確定新的中標者。然后業(yè)主委員會進行協(xié)議簽署和交接等一系列的工作。安排新的物業(yè)公司進場。
  
  　　更換物業(yè)公司的流程比較復雜，需要全體業(yè)主的參與，所以買房前物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量考察尤為重要，如果考察時覺得物業(yè)公司不好，就不要選擇這個小區(qū)了。
  
  

  查看全文↓ 2018-12-28 18:46:22

相關(guān)問題

• 問 ??物業(yè)服務(wù)不達標,我們不交物業(yè)費,現(xiàn)在物業(yè)公司要起訴,怎么辦？
  答

  物業(yè)服務(wù)不達標，不能拒交物業(yè)費。　　業(yè)主可以起訴物業(yè)公司，物業(yè)公司也可以起訴業(yè)主?！　∥飿I(yè)公司與業(yè)主的關(guān)系是合同關(guān)系，業(yè)主聘請物業(yè)公司對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序等，在合同中規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)，如果發(fā)生糾紛，是可以通過法律渠道來解決的?！　　段飿I(yè)管理條例實施細則》第六條規(guī)定，在物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)不符合合同約定時，業(yè)主有權(quán)拒絕支付物業(yè)管理費用，并有權(quán)提出賠償請求。

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• 問 物業(yè)公司服務(wù)有那些不規(guī)范,可以不交物業(yè)費
  答

  1、服務(wù)不到位體現(xiàn)在那？物業(yè)日常工作開展是依據(jù)物業(yè)合同進行，合同怎樣約定就怎樣工作，不是張三說不好就不好，我們講規(guī)范與證據(jù)。2、業(yè)主拒交物業(yè)費很好解決。首先溝通物業(yè)費包含那幾塊服務(wù)，告知不會因為某人不在家住，很不回來就可以不交物業(yè)費。因為物業(yè)工作者不會因為某人不住或不常在就少安排人不搞衛(wèi)生或不安排人值守。翻看物業(yè)管理條例，享受了服務(wù)的各位住戶就應該承擔應盡的義務(wù)，那就是交納物業(yè)服務(wù)費；3、如果通過溝通還不見效果，可通過發(fā)律師函在次催繳；4、堅持到**后都不交費的業(yè)主，物業(yè)公司可通過法院進行訴訟，**后不交費的業(yè)主是絕對輸官司的。對于不講制度，不遵守國家相關(guān)規(guī)定的極少部分業(yè)主可通過打官司一次性拿下，法院會強制執(zhí)行。另：如果物業(yè)的工作開展的確不好，年度的業(yè)主意見調(diào)查滿意度達不到年度管理方案的目標制表，小區(qū)住戶可向業(yè)主委員會進行反映，要求按合同要求開展相關(guān)工作，如果不能達到約定，可通過業(yè)主大會炒了該物業(yè)，并通過招投標的方式向社會招標，找一家資質(zhì)與實際能力都好的物業(yè)公司進行服務(wù)工作。

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• 問 ?? 如何提升物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量
  答

  一、日常維護：1. 對業(yè)主房屋的管理：每月進行定期檢查并記錄。檢查結(jié)果，如果是空置房，用短信的方式向業(yè)主反饋，并向業(yè)主提出相關(guān)建議，讓業(yè)主覺得自己的房屋就算沒有時間來看，物業(yè)公司也在照看著，放心讓物業(yè)公司去管理。如果是業(yè)主入住的房屋，直接用紙張作好記錄，投入到業(yè)主的信箱中，使業(yè)主對自己的房屋有所了解。（可為業(yè)主的空置房進行簡單清掃），業(yè)主的檢查記錄進行專門存檔，存放在業(yè)主檔案文件袋中。2. 對公共部位、設(shè)施設(shè)備的管理：每月定期進行檢查，把檢查、維修計劃、維修結(jié)果反饋到公共信息欄中，使業(yè)主了解到本園區(qū)物業(yè)運行情況。3. 維修速度：業(yè)主報修，物業(yè)服務(wù)中心應在15分鐘內(nèi)到業(yè)主報修現(xiàn)場，通過檢查判斷，立即向業(yè)主反饋維修信息，絕不斷拖拖拉拉（前提是施工方必須保證維修的及時性），讓業(yè)主感覺到維修的“深圳速度”。4. 對公共設(shè)施采取24小時值班制，晚上也安排人員進行值班，以確保設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。二、環(huán)境衛(wèi)生：為提高及第苑的清潔度，在每層樓的消防樓梯處放置一個垃圾桶，業(yè)主只要把垃圾拿出家里，投放到本樓層的垃圾桶即可，這樣可減少垃圾經(jīng)過電梯影響電梯內(nèi)的衛(wèi)生。保潔員每天把垃圾清潔到公共路面的垃圾桶，由環(huán)衛(wèi)站的保潔員清運出小區(qū)。保潔員對每層電梯前廳采用酒店使用的清潔用具進行清潔、以保證高標準的清潔度。消防樓梯、窗戶等及時保潔，確保每棟樓達到高標準的衛(wèi)生要求。三、綠化養(yǎng)護：定期施肥、及時修剪、除草，確保園區(qū)的園林綠化正常生長。種植時設(shè)計出各種圖案定型，按定型的圖案進行修剪、養(yǎng)護。使及第苑的綠化特色與其他園區(qū)不同。四、交通秩序及車輛停放：為使及第苑的交通順暢，車輛的停放井然有序。設(shè)專門的交通指揮崗，進入及第苑的車輛受指揮崗的指揮，業(yè)主按順序、要求停放好車輛。交通指揮崗熟悉所有停放在及第苑的車輛的固定位置，做好只要業(yè)主回來，就指引其往固定的車位停放，避免亂停亂放影響交通秩序。五、安防：根據(jù)物業(yè)公司的安防方案，使用比其他園區(qū)更高科技、更全面的安防系統(tǒng)，以便人防與技防相結(jié)合，提高園區(qū)的安全系數(shù)。六、收費服務(wù)：物業(yè)公司為每戶業(yè)主在銀行開戶，物業(yè)收費項目都可以在銀行代交，物業(yè)公司收到銀行代收的費用后，用短信反饋給業(yè)主，這樣可以節(jié)省業(yè)主到物業(yè)服務(wù)中心交費的時間，物業(yè)公司也可以及時收到各種費用。七、物業(yè)服務(wù)中心：增設(shè)服務(wù)熱線電話，增設(shè)網(wǎng)上業(yè)主論壇及QQ群，使業(yè)主能充分參與物業(yè)管理，使物業(yè)對業(yè)主有更貼心的服務(wù)。增設(shè)親和大使，對業(yè)主的孩子及老人重點關(guān)注，孩子及老人的生日、節(jié)日時送小卡片、小禮物等，增進業(yè)主與物業(yè)公司的感情。八、特約服務(wù)：增設(shè)更多、更方便的特約服務(wù)，如室內(nèi)安防系統(tǒng)、購買機票、訂餐、旅游咨詢等，使業(yè)主更省心。九、制定標準的管理程序：服務(wù)人員統(tǒng)一的服務(wù)方式及服務(wù)程序，以體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)水平。

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• 問 ??物業(yè)公司特約服務(wù)有哪些
  答

  特約服務(wù)例如大樓外墻年度清洗，再例如給住戶夠買個東西，或者進戶裝修服務(wù)等等，也就是在正常之外的另行可以收費的和物業(yè)有點關(guān)系的服務(wù)

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• 問 小區(qū)換物業(yè)公司了，和原物業(yè)公司簽訂的租房合同還有效嗎？
  答

  如果原物業(yè)公司和現(xiàn)物業(yè)公司，合同未有相關(guān)約定，合同無效。當然，這種情況，你必須清楚，如果沒有約定，你必須三方簽訂協(xié)議做好權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)移，不然你很吃虧，謝謝，請采納

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