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• 135****4764

  　　一、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題。
  　　根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定：商品房交付使用后，購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)買人有權(quán)退房；給購(gòu)買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。《商品房銷售管理辦法》第三十五條規(guī)定：商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)要求退房；給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
  　　二、非房屋主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量問(wèn)題。
  　　如遇房屋防水等非主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題，如果雙方當(dāng)事人在購(gòu)房合同中有特別約定，則依約定執(zhí)行；如果雙方當(dāng)事人在購(gòu)房合同中無(wú)特別約定，購(gòu)房者應(yīng)與開發(fā)商協(xié)商予以解決，但一般開發(fā)商不會(huì)同意退房。遇到此類問(wèn)題，如在法定保修期限和范圍內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)依法承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任，如超過(guò)法定保修范圍和期限的，實(shí)行有償維修。其中屬于房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備部分的大修、更新、改造維修費(fèi)用從公共維修基金中支出；屬于購(gòu)房者自用部位及自用設(shè)備的，由業(yè)主自行承擔(dān)費(fèi)用。如果開發(fā)商在法定保修期內(nèi)未能及時(shí)履行保修義務(wù)的，購(gòu)房者有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)由此給購(gòu)房者造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
  　　一般來(lái)說(shuō)商品房交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的并不多見，大量發(fā)生的是非主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題。因此，建議購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房合同時(shí)，應(yīng)注重有關(guān)房屋質(zhì)量條款的約定，并注意收房時(shí)開發(fā)商出具的《住宅質(zhì)量保證書》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定、保修期及保修范圍。

  查看全文↓ 2018-12-06 11:37:33
• 154****6510

  一、新房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題該怎么辦
  房屋質(zhì)量問(wèn)題有很多種，總結(jié)起來(lái)可以分為兩大類：一類是影響正常居住使用的房屋質(zhì)量問(wèn)題，一類是房屋質(zhì)量瑕疵問(wèn)題，就是不影響房屋居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，在實(shí)踐中，處理的方式主要有：
  1、因房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的，買受人可請(qǐng)求解除合同和賠償損失。在確保安全的情況下，可采取加固補(bǔ)強(qiáng)的方式來(lái)完成對(duì)工程質(zhì)量缺陷的修復(fù)，這會(huì)保持社會(huì)的穩(wěn)定，更能公平合理的保護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
  2、房屋交付后，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下，出賣人應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。出賣人拒絕修復(fù)或在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成其他損失的，則應(yīng)由出賣人承擔(dān)，這是《建筑法》第60條、《合同法》第111條、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第31條、《商品房銷售管理辦法》第33條等所明確規(guī)定的義務(wù)。
  3、購(gòu)房者在發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，可以與開發(fā)商協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理，沒(méi)有約定的，可以直接向人民法院起訴。
  二、哪些情況下可以拒絕收房
  購(gòu)房者對(duì)開發(fā)商要交付的房屋不滿意，要退房，可以拒絕收房的情況主要有以下兩種：
  1、房屋沒(méi)有達(dá)到合同約定的交房條件。約定條件是指消費(fèi)者與開發(fā)企業(yè)在購(gòu)房合同中約定可以退房的條件。在此情況下，法律更注意強(qiáng)調(diào)交易雙方的意思自治原則，充分尊重交易雙方當(dāng)事人的約定。根據(jù)《合同法》規(guī)定的基本原則，雙方當(dāng)事人約定了退房的具體條件，且消費(fèi)者又能證明該退房條件成立，購(gòu)房者就可以拒絕收房。例如，雙方約定收房時(shí)要完成精裝修否則購(gòu)房者可以拒絕收房，如果開發(fā)商交付的是毛坯房，購(gòu)房者當(dāng)然有權(quán)拒絕收房并要求開發(fā)商稱單位與責(zé)任。
  2、達(dá)不到法律規(guī)定的交付使用條件。我國(guó)法律規(guī)定，工程質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)劃、消防、人防等，未取得《商品房銷售管理辦法》規(guī)定的《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說(shuō)明書》、《測(cè)繪成果表》等“兩書一表”的樓房，購(gòu)房者可以選擇拒收房屋，相關(guān)違約賠償責(zé)任應(yīng)由開發(fā)企業(yè)承擔(dān)。

  查看全文↓ 2018-12-06 11:37:26
• 157****0964

  　房屋質(zhì)量問(wèn)題可能在交房時(shí)就能發(fā)現(xiàn)，但更多的情況是交房時(shí)很難發(fā)現(xiàn)，等到業(yè)主入住以后才慢慢浮出水面，不同階段出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題的不同處理：
  　　1、購(gòu)房者認(rèn)為開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體質(zhì)量不合格的，首先購(gòu)房者應(yīng)該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)，經(jīng)核驗(yàn)確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十二條及《**高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》(下稱《解釋》)第十二條的規(guī)定，購(gòu)房者有權(quán)退房，解除商品房買賣合同，并要求開發(fā)商賠償損失。
  　　2、購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋質(zhì)量問(wèn)題不屬于主體質(zhì)量不合格，但因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房者也可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失?！皣?yán)重影響正常居住使用”一般是指購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，且該質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)修復(fù)等亦無(wú)法保證購(gòu)房者人身、財(cái)產(chǎn)安全及正常居住使用的情形。
  　　3、購(gòu)房者所購(gòu)買的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，但尚未達(dá)到“嚴(yán)重影響正常居住使用”這一嚴(yán)重程度，在保修期內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任，如開發(fā)商拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，購(gòu)房者可以自行或者委托他人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由開發(fā)商承擔(dān)。
  　　在這里要提醒大家注意，入住以后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)注意分清責(zé)任，保留證據(jù)。要求開發(fā)商保修時(shí)**好是書面提出，并讓開發(fā)商予以確認(rèn)，可作為以后訴訟的證據(jù)。
  　　總之，房屋質(zhì)量問(wèn)題不同情況有不同的解決方式，在現(xiàn)實(shí)中很多購(gòu)房者在發(fā)現(xiàn)商品房質(zhì)量問(wèn)題后不知如何處理，有的對(duì)一般質(zhì)量問(wèn)題提出巨額索賠甚至要求退房，結(jié)果是輸了官司又賠錢;有的委曲求全，草草辦理了收房手續(xù)，入住后才發(fā)現(xiàn)房屋主體結(jié)構(gòu)有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷。很多購(gòu)房者對(duì)房地產(chǎn)法律知識(shí)不太了解，**好邀請(qǐng)專業(yè)的律師，幫您根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度依法提出合理的索賠要求，通過(guò)法律程序妥善加以解決。

  查看全文↓ 2018-12-06 11:37:13
• 152****9654

  開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，購(gòu)房者能否拒絕接受房屋？
  答：購(gòu)房者購(gòu)買房屋后，在入住之前，都會(huì)面臨收房環(huán)節(jié)。收房意味著開發(fā)商履行了房屋交付義務(wù)，同時(shí)房屋毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)自交房之時(shí)轉(zhuǎn)由購(gòu)房者自行承擔(dān)?，F(xiàn)實(shí)中，開發(fā)商一般會(huì)書面通知購(gòu)房者收房，若購(gòu)房者在收到收房通知后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕收房的，若無(wú)特別約定，則視為開發(fā)商已經(jīng)履行了交房義務(wù)，購(gòu)房者仍要承擔(dān)房屋毀損滅失的風(fēng)險(xiǎn)。何種情況下，購(gòu)房者享有拒絕收房的正當(dāng)理由？首先，開發(fā)商交付房屋包括事實(shí)交付和法律交付。開發(fā)商交付房屋，除了向購(gòu)房者交付房屋鑰匙外，必須同時(shí)向購(gòu)房者交付《竣工驗(yàn)收備案表》、《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說(shuō)明書》。上述文件是表明住房已經(jīng)驗(yàn)收合格符合交付條件的重要文件，且是開發(fā)商針對(duì)房屋質(zhì)量、保修期限和保修范圍作出的承諾。若開發(fā)商雖然能夠提供房屋鑰匙，但不能提供上述文件，則其僅為事實(shí)交付，還不是法律交付，還不是完整意義上的交付，購(gòu)房人有權(quán)拒絕收房，由此產(chǎn)生的延期交房的責(zé)任由開發(fā)商承擔(dān)。其次，購(gòu)房者在收房時(shí)有權(quán)對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收，并就驗(yàn)房中存在問(wèn)題向開發(fā)商提出質(zhì)詢、改進(jìn)的意見或解決方案。實(shí)踐中，不少業(yè)主請(qǐng)專業(yè)的驗(yàn)房公司驗(yàn)收房屋，驗(yàn)房過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)房屋存在一些質(zhì)量問(wèn)題。但是根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)房屋主體質(zhì)量結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用的，購(gòu)房者可以拒絕收房，但除此之外，若房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，僅能認(rèn)定為質(zhì)量瑕疵，開發(fā)商需承擔(dān)維修責(zé)任，但不影響房屋交付。

  查看全文↓ 2018-12-06 11:37:05

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??誰(shuí)能告訴我新房有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？
  答

  好不容易買的房子，卻出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火，當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問(wèn)題一般分為三種，一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格，比如地基、承重墻有問(wèn)題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問(wèn)題，比如不能正常供水供電，隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問(wèn)題，比如滲水、墻皮脫落等。針對(duì)不同的質(zhì)量問(wèn)題，法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用，買受人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。對(duì)房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)重影響正常居住使用的情形，法律容許購(gòu)房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù)，并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對(duì)于其他質(zhì)量問(wèn)題，由于未對(duì)居住使用造成嚴(yán)重影響，只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失，不能要求退房。綜上所述，遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法，具體選擇哪一種，當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。

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• 問(wèn) 我想問(wèn)一下新房有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？
  答

  　一、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題。　　根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定：商品房交付使用后，購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，購(gòu)買人有權(quán)退房；給購(gòu)買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?！渡唐贩夸N售管理辦法》第三十五條規(guī)定：商品房交付使用后，買受人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn)，確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，買受人有權(quán)要求退房；給買受人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任?！　《?、非房屋主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量問(wèn)題?！　∪缬龇课莘浪确侵黧w結(jié)構(gòu)問(wèn)題，如果雙方當(dāng)事人在購(gòu)房合同中有特別約定，則依約定執(zhí)行；如果雙方當(dāng)事人在購(gòu)房合同中無(wú)特別約定，購(gòu)房者應(yīng)與開發(fā)商協(xié)商予以解決，但一般開發(fā)商不會(huì)同意退房。遇到此類問(wèn)題，如在法定保修期限和范圍內(nèi)，開發(fā)商應(yīng)依法承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任，如超過(guò)法定保修范圍和期限的，實(shí)行有償維修。其中屬于房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備部分的大修、更新、改造維修費(fèi)用從公共維修基金中支出；屬于購(gòu)房者自用部位及自用設(shè)備的，由業(yè)主自行承擔(dān)費(fèi)用。如果開發(fā)商在法定保修期內(nèi)未能及時(shí)履行保修義務(wù)的，購(gòu)房者有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)由此給購(gòu)房者造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。　　一般來(lái)說(shuō)商品房交付使用后，房屋主體結(jié)構(gòu)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的并不多見，大量發(fā)生的是非主體結(jié)構(gòu)問(wèn)題。因此，建議購(gòu)房者在簽訂購(gòu)房合同時(shí)，應(yīng)注重有關(guān)房屋質(zhì)量條款的約定，并注意收房時(shí)開發(fā)商出具的《住宅質(zhì)量保證書》中有關(guān)房屋質(zhì)量保修約定、保修期及保修范圍。

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• 問(wèn) 新房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？
  答

  新房出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可要求開發(fā)商按照建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的要求和開發(fā)商出具的《住宅質(zhì)量保證書》的保證進(jìn)行維修，如開發(fā)商不履行保修義務(wù)，可向市、區(qū)、縣建委投訴，造成損失的可向人民法院起訴，如果跟簽訂的合同有所違背的時(shí)候是可以要求退房的，開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可直接退房，并要求開發(fā)商解除合同并賠償。

• 問(wèn) 房屋裝修時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么辦，房屋質(zhì)量問(wèn)題有哪些？
  答

  損耗程度、裝修，使用年限等

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• 問(wèn) ??房屋有質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？房屋質(zhì)量問(wèn)題找哪個(gè)部門投訴？
  答

  　一、房屋質(zhì)量行政主管機(jī)關(guān)：住建局。住建局下屬有個(gè)質(zhì)監(jiān)站，主要負(fù)責(zé)對(duì)房屋質(zhì)量的檢驗(yàn)?？梢韵蚱渫对V，質(zhì)監(jiān)站在接到材料后，應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行調(diào)查，對(duì)開發(fā)商的違法行為，除責(zé)令其賠償購(gòu)房者損失外，還要對(duì)其違法行為給予相應(yīng)的行政處罰?！　《?、與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商解決?！　?、準(zhǔn)備好翔實(shí)、充足的證據(jù)和必要的證明材料?！　?、要堅(jiān)持公平合理、實(shí)事求是的原則。在與開發(fā)商協(xié)商時(shí)，要闡明問(wèn)題發(fā)生的事實(shí)經(jīng)過(guò)，提出自己合理的要求。必要時(shí)可指明所依據(jù)的法律條文，以達(dá)成問(wèn)題的盡快解決?！　?、要注意時(shí)效性。房屋保修期一般是5年。有些問(wèn)題的解決具有一定的時(shí)效性，不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此，如果在證據(jù)確鑿、事實(shí)明確的情況下，若開發(fā)商還故意推諉、逃避責(zé)任，購(gòu)房者就要果斷地采取其它方式來(lái)求得問(wèn)題的解決?！　∪?、到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴?！　f(xié)商和解不成，對(duì)購(gòu)房者來(lái)說(shuō)到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴是**優(yōu)化的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的專門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織，是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的主要社會(huì)團(tuán)體。因此消費(fèi)者在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，向消協(xié)投訴，請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解是**常見的方式，能夠較為順利、有效地解決糾紛?！　∷?、根據(jù)原先的約定仲裁，或向法院起訴?！　∪绻?gòu)房者手中掌握著開發(fā)商侵權(quán)事實(shí)的充足證據(jù)，并且通過(guò)一般的調(diào)解途徑不能解決問(wèn)題的話，建議購(gòu)房者請(qǐng)專業(yè)律師，就開發(fā)商侵權(quán)事實(shí)向人民法院提起訴訟。　　如以上途徑無(wú)效，可以考慮訴諸媒體曝光，利用社會(huì)輿論的力量，推進(jìn)維權(quán)進(jìn)度。

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