首先要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。(更換物業(yè)公司必須由全體業(yè)主共同決定,同意的人數(shù)要雙過(guò)半(總面積、總?cè)藬?shù)))。 制定物業(yè)管理招標(biāo)書,并通知目前負(fù)責(zé)管理的物業(yè)公司重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 邀標(biāo)或公開(kāi)招標(biāo),評(píng)標(biāo)、答辯,以選出中標(biāo)企業(yè) 將招標(biāo)結(jié)果送居委會(huì)和房管局(住建委)物業(yè)科及小區(qū)辦備案 通知前物業(yè)公司交接事宜 通知小區(qū)辦、居委會(huì),配合新老物業(yè)公司進(jìn)行檔案、資料的交接,審計(jì)物業(yè)管理賬目,做財(cái)務(wù)交接、設(shè)備交接等。 新物業(yè)開(kāi)始工作,老物業(yè)離場(chǎng)。 根據(jù)我國(guó)物權(quán)法第七十六條 下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定: (一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則; (二)制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約; (三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員; (四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人; (五)籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金; (六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施; (七)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。 決定前款第五項(xiàng)和第六項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
全部4個(gè)回答>請(qǐng)問(wèn)更換物業(yè)流程是怎樣的
133****9060 | 2018-11-21 10:53:59
已有4個(gè)回答
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146****5106
發(fā)起籌備,成立籌備組
查看全文↓ 2018-11-21 11:05:32
首先更換物業(yè)公司不是一個(gè)人的事情,也不是一家人的事情,而是一個(gè)小區(qū)的事情,當(dāng)一個(gè)人話語(yǔ)權(quán)很小的時(shí)候,我們就應(yīng)該組織一群人,那么話語(yǔ)權(quán)就高了。
發(fā)起籌備需要征集5%以上的業(yè)主簽名,成立業(yè)主大會(huì),選舉業(yè)主委員會(huì)即可。
向接到辦事處發(fā)出協(xié)助申請(qǐng)
在一片地區(qū)里,管理一個(gè)個(gè)小區(qū)的政府機(jī)構(gòu)叫做——街道辦事處,當(dāng)你們需要更換物業(yè)公司的時(shí)候,這不是一件小事,因?yàn)檫@涉及到業(yè)主和物業(yè)公司的事情。因此為了獲得權(quán)力**大化,應(yīng)該找街道辦事處的人來(lái)協(xié)助你們合理調(diào)配。畢竟保障我們權(quán)益的還有《物權(quán)法》等
直接找開(kāi)發(fā)商協(xié)商
一般情況來(lái)說(shuō),物業(yè)公司都是開(kāi)發(fā)商直接認(rèn)證的,就是說(shuō)開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司雖然沒(méi)有直接溝通(交房之后),但開(kāi)發(fā)商決定了哪家物業(yè)公司來(lái)獲得小區(qū)物業(yè)服務(wù)權(quán)力。因此可以直接找開(kāi)發(fā)商協(xié)商,是否可以更換物業(yè)公司,如果不行我們?cè)僮咂渌窂健?br/>
小區(qū)業(yè)主組織投票
當(dāng)成立了籌備組的時(shí)候,就需要這些人去聯(lián)系小區(qū)的每家每戶的人了。然后組織小區(qū)業(yè)主投票,讓人人參與,當(dāng)公開(kāi)投票結(jié)果達(dá)到了65%以上的時(shí)候,就可以進(jìn)行換小區(qū)物業(yè)公司的申訴了,因?yàn)檫@是代表小區(qū)業(yè)主的意見(jiàn),是人民的聲音。
找律師進(jìn)行處理
正所謂,我們處于依法治國(guó)的時(shí)代里,當(dāng)很多民事問(wèn)題不能通過(guò)我們自身解決的時(shí)候,就可以找律師進(jìn)行解決了。建議小區(qū)業(yè)主們可以找熟悉物權(quán)法方面的律師,這樣打起官司來(lái)比較順利而且方便。對(duì)于各位業(yè)主來(lái)說(shuō)也比較省事,而且律師費(fèi)可以大家互相平攤,比較經(jīng)濟(jì)。
與小區(qū)物業(yè)公司直接交涉,以和為貴
其實(shí)很多問(wèn)題,特別是物業(yè)服務(wù)方面的問(wèn)題,都是物業(yè)公司做的細(xì)節(jié)不太到位,而引起業(yè)主的不滿,中國(guó)講究以和為貴。其實(shí)可以的話,建議大家還是幾個(gè)業(yè)主代表坐下來(lái)平心靜氣的談?wù)劊麄兯霈F(xiàn)的問(wèn)題,和需要改進(jìn)的地方,大家互相幫助才能共同進(jìn)步嘛。 -
134****3391
1、取得多方面的支持
查看全文↓ 2018-11-21 11:05:00
調(diào)和相關(guān)單位的關(guān)系,包括發(fā)展商、業(yè)委會(huì)、原物管企業(yè)、新物管企業(yè)間的關(guān)系,對(duì)于順利更換,尤為重要。其他方面的支持主要是指法律支持、物管顧問(wèn)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)提供的專業(yè)支持。還有政府主管部門提供的政策支持、指導(dǎo)。
2、對(duì)更換物管企業(yè)各方面工作進(jìn)行交接設(shè)計(jì)
物業(yè)管理公司更換是一項(xiàng)極為困難并具有一定風(fēng)險(xiǎn)的工作,為使更換物業(yè)公司的行為具備充分的群眾基礎(chǔ)和法律依據(jù),首先應(yīng)召開(kāi)產(chǎn)權(quán)人大會(huì)并做好保密工作,防止過(guò)渡期出現(xiàn)管理真空,同時(shí)也應(yīng)避免出現(xiàn)有關(guān)財(cái)務(wù)賬務(wù)修改和資金轉(zhuǎn)移,使產(chǎn)權(quán)人和使用人利益受到損害。其次將更換物業(yè)管理公司的意見(jiàn)和安排報(bào)小區(qū)辦,取得指導(dǎo)和支持。原物管的撤出是非常困難的,如發(fā)生拒不交出物業(yè)的情況,需要請(qǐng)政府主管部門協(xié)調(diào)。交接工作是一項(xiàng)繁瑣細(xì)致的工作,精心安排交接內(nèi)容、日程、使工作條理化、清晰化,把有損于產(chǎn)權(quán)人、使用人利益的幾率降到。
3、交接內(nèi)容
交接中涉及的內(nèi)容繁多:設(shè)計(jì)方案,配套設(shè)施,運(yùn)行記錄,外網(wǎng)聯(lián)絡(luò),固定資產(chǎn),管理費(fèi)余額及管理基金等等。
1.工程交接:由專業(yè)人員分成電氣、暖通、土建等小組,參照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及設(shè)計(jì)要求,對(duì)接收工作內(nèi)容中各條款逐項(xiàng)核對(duì),確保各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。
2.財(cái)務(wù)交接:在正式交接之前,雙方做好充分的準(zhǔn)備,業(yè)務(wù)對(duì)口交接。 -
136****0745
三分之二的業(yè)主同意更換物業(yè)
查看全文↓ 2018-11-21 11:04:10
首先要確定更換物業(yè)公司是大部分的業(yè)主意向,才能成功更換物業(yè)。做一個(gè)統(tǒng)計(jì)表格,每家每戶去找業(yè)主簽字“同意更換物業(yè)”。戶數(shù)和面積都有過(guò)三分之二才行。比如;小區(qū)有300家住戶,要200家同意;3000平方米面積,2000平方面積的所有者同意才行。
更換物業(yè)的理由要有法律依據(jù)
在《物業(yè)合同》有效期內(nèi),不是隨隨便便就可以更換物業(yè)的,要物業(yè)公司違反其《物業(yè)合同》的內(nèi)容,有違約的情況并且有足夠的證據(jù),就可以根據(jù)《物業(yè)法》解除其合同,終止其受聘關(guān)系。如果《物業(yè)合同》到期了,走居委會(huì)程序,不自動(dòng)續(xù)簽,另外招標(biāo)新的物業(yè)公司就可以了。
與原物業(yè)協(xié)商解除合同
三分之二的業(yè)主同意更換物業(yè)了,就派代表去找物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人,協(xié)商和平解決。如物業(yè)公司不愿意停止《物業(yè)合同》,退出其管理,就走以下程序。
居委會(huì)申請(qǐng)更換物業(yè)
拿著業(yè)主簽的“同意書”和物業(yè)違約的證據(jù)到居委會(huì)去申請(qǐng)更換物業(yè)。配合居委會(huì)辦理其相關(guān)的手續(xù)。一般居委會(huì)的工作人員會(huì)先和物業(yè)協(xié)商,讓其主動(dòng)退出。如物業(yè)不同意就會(huì)走法律程序。
解除物業(yè)公司所簽《物業(yè)合同》
這樣證據(jù)充足,法院是會(huì)支持業(yè)主,解除物業(yè)公司《物業(yè)合同》,讓物業(yè)公司做好交接工作,限時(shí)撤場(chǎng)。 -
137****0890
根據(jù)我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定:業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的,應(yīng)當(dāng)簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限;但是,期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的,前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)予終止。
查看全文↓ 2018-11-21 11:03:28
相關(guān)問(wèn)題
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答
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問(wèn) ??業(yè)委會(huì)更換物業(yè)流程答
業(yè)委會(huì)更換物業(yè)的流程一共有六個(gè)步驟。第一,更換物業(yè)的所選擇的理由要有充分的法律依據(jù)。第二,如果要更換掉物業(yè),需要2/3的業(yè)主同意。第三,更換物業(yè)之前應(yīng)該和原來(lái)的物業(yè)協(xié)商解除合同。第四,去居委會(huì)申請(qǐng)更換物業(yè)。第五,去解除物業(yè)公司所簽訂的物業(yè)合同。第六,通過(guò)招標(biāo)的方式聘請(qǐng)新物業(yè)?! ∥飿I(yè)公司其實(shí)就是由小區(qū)內(nèi)所有的業(yè)主所聘請(qǐng)的一個(gè)專業(yè)的小區(qū)管家,它還是受業(yè)主委托來(lái)來(lái)幫助業(yè)主實(shí)施對(duì)于管理小區(qū),維護(hù)小區(qū)里的衛(wèi)生、安全等事項(xiàng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。如果物業(yè)公司的服務(wù)不盡如人意,比如說(shuō),出現(xiàn)隨意抬高物業(yè)費(fèi),或者侵吞公共區(qū)域的收益,未買車位就不能進(jìn)入小區(qū)等的霸王條款,這時(shí)候撤銷物業(yè)公司就很有必要了,這樣還能維護(hù)整個(gè)小區(qū)業(yè)主的利益不受到侵害。
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答
新建項(xiàng)目交房(入伙)流程1.目的合理的安排入伙工作,確保入伙工作順利有序地進(jìn)行。2. 適用范圍是用于集團(tuán)住宅項(xiàng)目的入伙組織工作。3. 術(shù)語(yǔ)和定義入伙:指按照買賣合同的約定,將物業(yè)移交業(yè)主,在一定時(shí)間范圍內(nèi)集中辦理入伙的過(guò)程。4. 職責(zé)地產(chǎn)公司銷售經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)籌安排入伙前的準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)布置和組織安排。物業(yè)公司(小區(qū)管理處)負(fù)責(zé)入住手續(xù)的辦理。地產(chǎn)項(xiàng)目公司工程組負(fù)責(zé)入伙驗(yàn)房及入伙后工程返修事務(wù)的處理。集團(tuán)企管部跟進(jìn)各部門對(duì)客戶入伙時(shí)反饋信息的處理情況。5. 前期工作入伙前30天,由銷售經(jīng)營(yíng)部牽頭成立入伙前期準(zhǔn)備工作小組,制定《入伙工作計(jì)劃安排表》,明確相關(guān)部門的工作內(nèi)容及完成時(shí)間。5.1銷售經(jīng)營(yíng)部確定具備入伙名單,并安排入伙時(shí)間,發(fā)放《入伙通知書》。5.2銷售經(jīng)營(yíng)部在入伙開(kāi)始前10天,組織安排模擬驗(yàn)房工作。5.3銷售經(jīng)營(yíng)部在入伙開(kāi)始前20天組織編寫《住宅使用說(shuō)明書》、《住宅質(zhì)量保證書》和印制及入伙現(xiàn)場(chǎng)的包裝、標(biāo)識(shí)的制作。5.4銷售經(jīng)營(yíng)部在入伙開(kāi)始前一天或當(dāng)天,在媒體發(fā)布交房(入伙)信息。5.5物業(yè)管理處在入伙開(kāi)始前10天,準(zhǔn)備下列文件資料:5.5.1物業(yè)公司《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《資質(zhì)證》、《收費(fèi)許可證》;5.5.2《前期物業(yè)服務(wù)合同》、《業(yè)戶手冊(cè)》;5.5.3《入住登記表》、《鑰匙領(lǐng)用登記表》、 裝修管理規(guī)定、公共安全、消防安全責(zé)任書;5.5.4確定驗(yàn)房人員、熟悉驗(yàn)房程序;5.55安排入伙期間的安保秩序、確定應(yīng)急預(yù)案、安排衛(wèi)生保潔。5.6地產(chǎn)項(xiàng)目公司工程組確定入戶驗(yàn)房人員、配置相關(guān)工具、掌握驗(yàn)收流程、印制《驗(yàn)房表格》、房屋維修統(tǒng)一說(shuō)辭。6.入伙程序6.1地產(chǎn)公司銷售經(jīng)營(yíng)部6.1.1入口處布置、路牌引導(dǎo)、辦理入伙須知“溫馨提示”;6.1.2發(fā)出《入伙通知》、附隨告知入伙提交資料6.1.3入伙提交資料:《購(gòu)房合同》原件或復(fù)印件、《業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》、業(yè)主及家庭成員的身份證原件及復(fù)印件各一份,單位購(gòu)房的尚須帶齊營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件各一份; 委托他人辦理的,須帶業(yè)主委托書。6.1.4入伙繳納費(fèi)用:煤氣開(kāi)戶費(fèi)、暖氣開(kāi)口費(fèi)、有線電視初裝費(fèi)、裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);6.1.5負(fù)責(zé)將客戶帶至下一服務(wù)處,辦理登記、繳費(fèi)。6.2物業(yè)公司小區(qū)管理處6.2.1憑《入伙通知》審查業(yè)主資料,辦理《入住登記表》;6.2.2繳納相關(guān)費(fèi)用;6.2.3簽署《業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》、《消防安全責(zé)任書》、《裝修協(xié)議》,發(fā)放《業(yè)戶手冊(cè)》、兩書:《住宅使用說(shuō)明書》、《住宅質(zhì)量保證書》;6.2.4登記領(lǐng)取鑰匙、領(lǐng)取《驗(yàn)房表格》;6.2.5由物業(yè)服務(wù)人員引領(lǐng)到驗(yàn)房接待服務(wù)處。6.2.6應(yīng)急處理:物業(yè)公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)秩序、公共安全制定應(yīng)急預(yù)案,對(duì)于個(gè)別需要查看交房資料(五證一書)者,由應(yīng)急處理組負(fù)責(zé)。6.3地產(chǎn)項(xiàng)目公司工程組6.3.1憑《驗(yàn)房表格》和房門鑰匙,帶業(yè)主到樓棟驗(yàn)房;6.3.2按照項(xiàng)目公司統(tǒng)一說(shuō)辭,向業(yè)主介紹房屋使用說(shuō)明和質(zhì)量保修,耐心聽(tīng)取和解釋業(yè)主驗(yàn)房中提出的疑問(wèn);6.3.3業(yè)主提出的房屋瑕疵,如實(shí)登記在《驗(yàn)房表格》內(nèi),并答復(fù)維修時(shí)間。7.集團(tuán)企管部在項(xiàng)目交房結(jié)束后,聽(tīng)取地產(chǎn)項(xiàng)目公司、銷售經(jīng)營(yíng)部、物業(yè)公司三方回報(bào),并針對(duì)交房做出評(píng)價(jià)。
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問(wèn) ?? 如何更換寫字樓物業(yè)?流程是怎么樣的呢?答
寫字樓的物業(yè)管理服務(wù)是物業(yè)管理公司為所有使用者提供的公共服務(wù)。服務(wù)費(fèi)均已包含在各業(yè)主及租戶交納的物業(yè)管理費(fèi)中。那么寫字樓的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些方面的內(nèi)容呢?一、房屋維修管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.房屋外立面完好、整潔、無(wú)臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象,外裝修色彩、材料協(xié)調(diào)一致,風(fēng)格統(tǒng)一。2.房屋主體、結(jié)構(gòu)完好,建筑質(zhì)量合格率98%以上3.提供全面物業(yè)保養(yǎng)管理,進(jìn)行預(yù)防性維修,有效維護(hù)及提高物業(yè)及其配套設(shè)施的使用年限,降低管理成本。4.房屋維修若涉及建筑主體結(jié)構(gòu)、設(shè)備主系統(tǒng)、大廈整體形象或涉及公共安全,必須有完整的開(kāi)工報(bào)告、計(jì)劃工程時(shí)限、工程預(yù)算書和工作記錄,履行安全技術(shù)交底手續(xù)和工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù),有完整的竣工報(bào)告和完善的保修制度,有工程資料存檔備查。5.房屋緊急維修當(dāng)時(shí)通知即刻維修,其它維修2小時(shí)內(nèi)完成。維修及時(shí)率達(dá)98%,合格率達(dá)100%,險(xiǎn)情排除及時(shí)率達(dá)100%,并有詳細(xì)維修記錄。6.房屋門牌號(hào)碼清楚并公示于明顯位臵,設(shè)有引路方向平面圖及標(biāo)志。7.房屋檔案、資料管理完善,有清晰的目錄可供查閱并有專人負(fù)責(zé)管理。二、公用設(shè)備管理服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.公用設(shè)備圖紙、檔案資料齊全,設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰明確,管理完善,可以保證隨時(shí)查閱。2.各專業(yè)、工種有嚴(yán)格的操作規(guī)程,技術(shù)人員、維修操作人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),特種專業(yè)持證上崗,符合上崗要求。3.設(shè)備良好,運(yùn)行正常,有詳盡的設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無(wú)事故隱患。4.電力供應(yīng)若無(wú)特別情況,須24小時(shí)保障足夠供應(yīng),電壓波動(dòng)在國(guó)家允許范圍內(nèi)。5. 生活用水(高壓水泵、水池及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備)有嚴(yán)密的管理措施及相應(yīng)的消毒措施,有衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證,水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。6.保證電梯正常運(yùn)行,電梯轎廂清潔衛(wèi)生,通風(fēng)、照明良好。緊急按紐及對(duì)講設(shè)備正常。電梯內(nèi)有明顯操作指示、禁煙指示及其它輔助指示標(biāo)志。7. 電梯有專業(yè)人員維修保養(yǎng),安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全,運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。按國(guó)家規(guī)定定期檢測(cè)。8. 集中供暖按國(guó)家規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行。運(yùn)行期間遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,保證運(yùn)行正常,并有運(yùn)行記錄。
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首先要召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。(更換物業(yè)公司必須由全體業(yè)主共同決定,同意的人數(shù)要雙過(guò)半(總面積、總?cè)藬?shù)))。 制定物業(yè)管理招標(biāo)書,并通知目前負(fù)責(zé)管理的物業(yè)公司重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 邀標(biāo)或公開(kāi)招標(biāo),評(píng)標(biāo)、答辯,以選出中標(biāo)企業(yè) 將招標(biāo)結(jié)果送居委會(huì)和房管局(住建委)物業(yè)科及小區(qū)辦備案 通知前物業(yè)公司交接事宜 通知小區(qū)辦、居委會(huì),配合新老物業(yè)公司進(jìn)行檔案、資料的交接,審計(jì)物業(yè)管理賬目,做財(cái)務(wù)交接、設(shè)備交接等。 新物業(yè)開(kāi)始工作,老物業(yè)離場(chǎng)。 根據(jù)我國(guó)物權(quán)法第七十六條 下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定: (一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則; (二)制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約; (三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員; (四)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人; (五)籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金; (六)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施; (七)有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。 決定前款第五項(xiàng)和第六項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。決定前款其他事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
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