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商品房墻面質(zhì)量問題的賠償,流程是什么樣的?

146****4997 | 2018-09-05 16:06:55

已有3個(gè)回答

  • 135****8446

     一、房屋質(zhì)量問題有哪些
      (一)裂縫。
      包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強(qiáng)度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫,產(chǎn)生的原因有材料強(qiáng)度不夠,結(jié)構(gòu)、墻體受力不均,抗拉、抗擠壓強(qiáng)度不足,樓體不均勻沉降,建筑材料質(zhì)次,砌筑后干燥不充分等。
      (二)樓體不穩(wěn)定。
      表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止;不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜;整體強(qiáng)度不夠,樓體受震動(dòng)后或在大風(fēng)中擺動(dòng);因結(jié)構(gòu)不完善,部分或全部承重體系載力不夠,導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。
      (三)滲漏。
      由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏,廚房、衛(wèi)生間向外的水平滲漏,以及向樓下的垂直滲漏,垂直滲漏多見于各種管線與樓板接合處。在雨季及廚房、衛(wèi)生間用水量大時(shí),滲漏嚴(yán)重會(huì)影響使用人的正常生活,破壞地面裝修,影響樓上樓下鄰里關(guān)系。
      (四)墻體空,墻皮脫落。
      墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好,在壓力、溫差等作用下形成中空,致使墻體整體抗壓能力降低,表面粉刷層易于脫落。有時(shí)在沒有形成空鼓的情況下,由于墻表面粉刷材料質(zhì)次,粉刷工藝不合要求,也會(huì)造成墻皮大面積脫落。
      (五)隔音、隔熱效果差。
      住宅樓內(nèi)戶與戶之間、戶內(nèi)各廳室之間隔斷墻及樓板隔音、減震效果不好,達(dá)不到私秘性的要求;屋面、外墻冬天降溫快,夏天升溫快,達(dá)不到保溫、隔熱的要求。上述現(xiàn)象產(chǎn)生的原因在于墻體、屋面隔音、隔熱材料厚度不夠,材料質(zhì)次,或者施工工藝不合要求。
      (六)門、窗密閉性差、變形。
      有的門窗自安裝上開始,有的在使用一段時(shí)間后即出現(xiàn)密閉不好、部分材質(zhì)或整體變形的問題,嚴(yán)重者起不到隔斷視線、擋風(fēng)遮雨的效果,有的無法關(guān)閉、開啟。產(chǎn)生上述問題的原因在于選用材料質(zhì)量不好,木材干燥程度不夠,或在安裝后受到潮濕侵襲,做工粗糙。門窗質(zhì)量問題一般危害性不大,只需局部修整或替換即可。
      (七)上下水跑冒滴漏。
      跑冒滴漏現(xiàn)象浪費(fèi)資源,影響人的正常生活,形成的原因在于上下水管線水平、垂直設(shè)計(jì)不夠合理,水龍頭、抽水馬桶等質(zhì)量不過關(guān)。
      (八)水、電、暖、氣的設(shè)計(jì)位置不合理。
      包括水池、浴盆、蹲(坐)便器、水表、地漏、電源開關(guān)、電源插座、電表、暖氣片、煤氣灶、煤氣表等設(shè)計(jì)種類不完善,設(shè)計(jì)位置與日常生活要求不符,影響家具布置。有的用電設(shè)備甚至存在漏電、火災(zāi)隱患。
      二、房子出現(xiàn)質(zhì)量問題由誰管
      在房地產(chǎn)行業(yè),有關(guān)房屋質(zhì)量責(zé)任的問題一直是各方爭(zhēng)論不休的焦點(diǎn),房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題和出現(xiàn)質(zhì)量問題后難解決,是買房人**擔(dān)心出現(xiàn)的問題之一。房管及消協(xié)提醒買房人,根據(jù)建設(shè)部相關(guān)文件,開發(fā)商首先要對(duì)房屋質(zhì)量負(fù)責(zé)。購(gòu)房者要避免房屋質(zhì)量困擾,在簽合同時(shí)房屋質(zhì)量賠償一定要寫進(jìn)合同。
      建設(shè)單位(含開發(fā)商),是住宅工程質(zhì)量的第一責(zé)任者,對(duì)建設(shè)的住宅工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。根據(jù)建設(shè)部的要求,因住宅工程質(zhì)量原因所造成的退房、保修以及保修賠償方式等,都應(yīng)在開發(fā)企業(yè)的房屋買賣合同中以條款形式明確規(guī)定。在保修期內(nèi)發(fā)生的住宅工程質(zhì)量投訴,由開發(fā)企業(yè)負(fù)責(zé)查明責(zé)任,并組織有關(guān)責(zé)任方解決質(zhì)量問題。暫時(shí)無法落實(shí)責(zé)任的,開發(fā)企業(yè)應(yīng)先行解決,待質(zhì)量問題的原因查明后由責(zé)任方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
      房屋的質(zhì)量問題一般肉眼很難看出來,因此**好經(jīng)過有關(guān)權(quán)威部門的鑒定。如果權(quán)威部門認(rèn)定房屋有嚴(yán)重的質(zhì)量問題,這樣開發(fā)商應(yīng)該允許購(gòu)房者退房、換房并給予賠償。如果房屋質(zhì)量沒有問題,只是帶有一些瑕疵,如精裝修房中的一些小問題,開發(fā)商應(yīng)該派遣單位領(lǐng)導(dǎo)人員在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決維修。
      房管部門的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,簽合同時(shí),購(gòu)房者注意要在合同中約定解決質(zhì)量問題的具體辦法?,F(xiàn)在通用的《商品房買賣合同》里沒有明確的約定入住時(shí)如果出現(xiàn)房屋質(zhì)量問題的解決辦法,而只是約定了保修責(zé)任,這對(duì)購(gòu)房人來說解決不了什么實(shí)際問題,所以在簽訂補(bǔ)充條款時(shí)要盡可能的約定該項(xiàng)內(nèi)容。

    查看全文↓ 2018-09-05 16:07:58
  • 146****3263

     一、關(guān)于因商品房主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格導(dǎo)致合同解除的情況。
    **高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱《**高院解釋》)第十二條規(guī)定:“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗(yàn)確屬不合格,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持?!薄冻鞘蟹康禺a(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定“商品房交付使用后,購(gòu)買人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請(qǐng)重新核驗(yàn)。經(jīng)核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)買人有權(quán)退房;給購(gòu)買人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。”
    根據(jù)《建筑法》第60條規(guī)定,建筑物在合理使用壽命內(nèi),必須確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因此,《**高院解釋》第十二條中的“主體結(jié)構(gòu)”應(yīng)包括房屋的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,不包括屋面防水工程和其他土建工程,以及電氣管線、上下水管線的安裝、供熱、供冷系統(tǒng)等工程。“合理使用壽命”即為建筑物的設(shè)計(jì)年限,也就是建筑物正常使用的**低年限??梢?,房屋的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程是一項(xiàng)工程的基石,如果建筑工程在地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程中出現(xiàn)了質(zhì)量問題,即使其他工程質(zhì)量再好,也無法保證整個(gè)工程的質(zhì)量。因此,《**高院解釋》第十二條規(guī)定,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,買受人有權(quán)解除合同,要求開發(fā)商賠償損失。
    二、關(guān)于因商品房質(zhì)量瑕疵嚴(yán)重影響正常居住使用導(dǎo)致解除合同的情況。
    《**高院解釋》第十三條第一款規(guī)定“因房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,買受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持。”本條所稱的“房屋質(zhì)量問題”應(yīng)是指除地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程之外的質(zhì)量問題,即屋面防水工程和其他土建工程,以及電氣管線、上下水管線的安裝、供熱、供冷系統(tǒng)等工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題。買受人依據(jù)該條解除合同,除房屋存在質(zhì)量問題外,且該質(zhì)量問題應(yīng)達(dá)到嚴(yán)重影響正常居住使用的程度,否則不能達(dá)到解除合同的目的。
    ,法官作為審判人員,完全可以根據(jù)生活常識(shí)和經(jīng)驗(yàn),作出認(rèn)定。
    三、對(duì)于尚處于保修期的房屋如出現(xiàn)質(zhì)量問題,買受人可否直接請(qǐng)求解除合同的問題。我國(guó)《建筑法》第62條規(guī)定“建筑工程實(shí)行質(zhì)量保修制度。建設(shè)工程的保修范圍應(yīng)當(dāng)包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程和其他土建工程,以及電氣管線、上下水管線的安裝工程,供熱、供冷系統(tǒng)工程等項(xiàng)目;保修的期限應(yīng)當(dāng)按照建筑物的合理壽命年限內(nèi)正常使用,維護(hù)使用者合法權(quán)益的原則確定。

    查看全文↓ 2018-09-05 16:07:42
  • 149****6740

     商品房質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者來說尤為重要,它不僅關(guān)系其居住安全,而且也關(guān)系其居住舒適的程度。然而有的開發(fā)商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)此,國(guó)家規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)其開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。針對(duì)有關(guān)房屋質(zhì)量問題消費(fèi)者可以采取以下措施,維護(hù)自己的合法權(quán)益:
      一、對(duì)開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),購(gòu)房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》第三十一條“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時(shí),承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定,可請(qǐng)求其維修,因維修致使房屋使用功能受到影響或給購(gòu)買人造成損失的,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。
      二、對(duì)開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,應(yīng)先請(qǐng)求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查,在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后,可要求開發(fā)商予以退房,對(duì)因此造成損失的,開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
      對(duì)消費(fèi)者的正當(dāng)要求,開發(fā)商不予理睬的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。

    查看全文↓ 2018-09-05 16:07:23

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  • 購(gòu)房合同上面有寫的,可以要求退房

    全部10個(gè)回答>
  • 屋質(zhì)量問題通??煞譃槿N情形,與之相對(duì)應(yīng),商品房質(zhì)量問題的索賠問題也是不同的:(一)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失。購(gòu)房人在辦理商品房交接入住手續(xù)時(shí),應(yīng)要求出賣人出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》,查驗(yàn)該工程是否經(jīng)驗(yàn)收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗(yàn)收備案表》,說明該工程未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格,購(gòu)房人有權(quán)拒絕收房,由此引起的延期交房責(zé)任由出賣人承擔(dān)。如果出賣人超過約定的期限房屋仍然未能驗(yàn)收合格,購(gòu)房人可以解除合同并要求賠償損失。商品房交付使用后,購(gòu)房人認(rèn)為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,可以依照有關(guān)規(guī)定委托工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新核驗(yàn),確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購(gòu)房人有權(quán)退房,給購(gòu)房人造成損失的,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。但這里必須提醒購(gòu)房人注意,委托核驗(yàn)的工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須具備相應(yīng)的資質(zhì),且委托哪個(gè)機(jī)構(gòu)來檢測(cè)買賣雙方須經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致,如雙方協(xié)商不成應(yīng)申請(qǐng)法院指定檢測(cè)機(jī)構(gòu),否則單方委托的檢測(cè)機(jī)構(gòu)如果得不到另一方的認(rèn)可,其檢測(cè)結(jié)果則沒有法律效力。(二)在保修范圍內(nèi)的一般質(zhì)量問題,購(gòu)房人有權(quán)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任。購(gòu)房人在接受房屋時(shí),一般要對(duì)房屋進(jìn)行必要的驗(yàn)收,這也是購(gòu)房人應(yīng)該行使的注意義務(wù),經(jīng)驗(yàn)收后確信沒有質(zhì)量問題再辦理入住手續(xù)。如果發(fā)現(xiàn)房屋有質(zhì)量問題,應(yīng)立即找開發(fā)商,要求對(duì)有質(zhì)量問題的地方予以書面確認(rèn)并加蓋公章,在對(duì)方解決好該問題后再辦理入住手續(xù)。如果在短時(shí)間內(nèi)解決不了,應(yīng)要求開發(fā)商承擔(dān)延期交房的責(zé)任,并索要書面憑證。房屋交付使用后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的一般質(zhì)量問題,在未嚴(yán)重影響正常居住使用的情況下,購(gòu)房人有權(quán)要求出賣人修復(fù)。因此增加的費(fèi)用,應(yīng)當(dāng)由出賣人承擔(dān)。出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,購(gòu)房人可自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失等,應(yīng)由出賣人承擔(dān)。(三)因房屋質(zhì)量嚴(yán)重影響正常居住使用的,購(gòu)房人可以請(qǐng)求解除合同和賠償損失。是否屬于“嚴(yán)重影響正常居住使用”的情況,司法實(shí)踐中要通過實(shí)地勘察或鑒定進(jìn)行綜合評(píng)定。一是看房屋質(zhì)量問題是否能夠通過修復(fù)解決,如果通過修復(fù)能夠解決,一般應(yīng)要求出賣人承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,并可要求賠償損失;確實(shí)無法修復(fù)再要求解除合同和賠償損失。二是經(jīng)修復(fù)后是否仍然存在威脅購(gòu)房人人身、財(cái)產(chǎn)安全的因素,如果該房屋經(jīng)修復(fù)后仍然不能保證購(gòu)房人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,購(gòu)房人就要理直氣壯地提出解除合同,并要求出賣人賠償損失。

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  • 從交付當(dāng)天起算

    全部8個(gè)回答>
  • 你這種情況的話,可以先試試12315投訴,如果沒有結(jié)果,你可以去投訴市長(zhǎng)郵箱,只能說其實(shí)你運(yùn)氣可以,如果你之前裝修了,現(xiàn)在就是你的責(zé)任了,現(xiàn)在的話還是屬于開發(fā)商的責(zé)任哈。搜集證據(jù)給市長(zhǎng)發(fā)郵件,寫信吧。??偟挠腥顺鰜硖幚恚蛘呤钦?qǐng)記者,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)幫忙

    全部3個(gè)回答>
  • 現(xiàn)實(shí)生活中常見的房屋質(zhì)量問題主要有:樓體不穩(wěn)定主要表現(xiàn)為過了沉降期依然下沉不止以及不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜或者因結(jié)構(gòu)不完善,部分或全部承重體系載力不夠,導(dǎo)致樓體有局部或全部坍塌隱患。前段時(shí)間出現(xiàn)的“樓歪歪”等現(xiàn)象就屬于這種問題。房頂或墻面滲漏主要是由于防水工藝不完善、防水材料質(zhì)量不過關(guān)等原因?qū)е挛菝鏉B漏,廚房、衛(wèi)生間向外、向樓下的水平或垂直滲漏。夏天雨水多時(shí),或者廚房、衛(wèi)生間用水量大時(shí),滲漏會(huì)嚴(yán)重,這不但影響使用人的正常生活,破壞地面裝修,還影響樓上樓下鄰里關(guān)系。墻皮脫落墻體內(nèi)部各砌塊、層面之間連接不好,在壓力、溫差等作用下形成中空,致使墻體整體抗壓能力降低,表面粉刷層易于脫落。裂縫包括墻體裂縫及樓板裂縫。裂縫分為強(qiáng)度裂縫、沉降裂縫、溫度裂縫、變形裂縫,產(chǎn)生的原因有材料強(qiáng)度不夠,結(jié)構(gòu)、墻體受力不均,抗拉、抗擠壓強(qiáng)度不足,樓體不均勻沉降,建筑材料質(zhì)次,砌筑后干燥不充分等。隔音、隔熱效果差由于墻體、屋面隔音、隔熱材料厚度不夠,材料質(zhì)次,或者施工工藝不合要求,造成隔斷墻及樓板隔音、減震效果不好,影響正常生活或者屋面、外墻冬天降溫快,夏天升溫快,達(dá)不到保溫、隔熱的要求。上下水出現(xiàn)滴漏由于上下水管線水平、垂直設(shè)計(jì)不夠合理,水龍頭、抽水馬桶等質(zhì)量不過關(guān),引起上下水管處出現(xiàn)滴漏。滴漏現(xiàn)象不僅浪費(fèi)資源,也會(huì)影響人的正常生活。水、電、暖、氣的設(shè)計(jì)位置不合理水表、電源開關(guān)、電源插座、電表、暖氣片、煤氣灶、煤氣表等設(shè)計(jì)種類不完善,設(shè)計(jì)位置與日常生活要求不符,影響家具布置。或者用電設(shè)備存在漏電、火災(zāi)隱患等。除此之外,還有公用設(shè)施設(shè)計(jì)不合理,質(zhì)量不過關(guān)等問題。例如樓梯間位置不方便,樓梯寬度過小,電梯運(yùn)行質(zhì)量不穩(wěn)定,公用照明設(shè)施不完善,消防安全設(shè)施缺乏等等,都屬于常見的房屋質(zhì)量問題。以上列舉的這些都是購(gòu)房者經(jīng)常遇到的,還有其他各式各樣的房屋質(zhì)量問題存在于現(xiàn)實(shí)生活中。遇到房屋質(zhì)量問題怎么辦?分兩種情況區(qū)別對(duì)待:1 在保修期內(nèi)向開發(fā)商反映,要求開發(fā)商進(jìn)行整改??上蚴忻駸峋€12345投訴,市民熱線會(huì)將情況反饋給相關(guān)部門,督促開發(fā)商及時(shí)整改。若開發(fā)商不積極整改,給業(yè)主帶來利益帶來損壞,可向法院起訴,通過法律途徑維權(quán)。《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條規(guī)定,在正常使用的條件下,房屋建筑工程的較低保修期限:地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;供熱與供冷系統(tǒng)為兩個(gè)采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為兩年;裝修工程為兩年。2 已過保修期向小區(qū)物管、業(yè)主委員會(huì)反映。大型維修,由物管或業(yè)委會(huì)向市房屋維修資金管理核心提出申請(qǐng),通過備案后,由受益業(yè)主進(jìn)行簽字表決,在獲得三分之二的受益業(yè)主同意后,可使用房屋維修資金。也可由單個(gè)業(yè)主向市房屋維修資金管理核心提出申請(qǐng),通過備案后,由全體受益業(yè)主進(jìn)行表決。如果受益業(yè)主無正當(dāng)理由拒不簽字,出現(xiàn)漏水的業(yè)主可將其起訴到法院,維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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