好不容易買的房子,卻出現(xiàn)了質(zhì)量問題,甚至嚴(yán)重影響居住。不少人為此焦急上火,當(dāng)房子出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)該怎么辦?房屋質(zhì)量問題一般分為三種,一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,比如地基、承重墻有問題;二是嚴(yán)重影響正常居住使用的質(zhì)量問題,比如不能正常供水供電,隔音效果不達(dá)標(biāo)等;三是其他一般的質(zhì)量問題,比如滲水、墻皮脫落等。針對不同的質(zhì)量問題,法律上有不同處理方式。如是因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能使用,買受人可以請求解除合同和賠償損失。對房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,嚴(yán)重影響正常居住使用的情形,法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。但買受人也可以要求賣房人進(jìn)行修復(fù),并由賣房者承擔(dān)由于修復(fù)造成的交付遲延責(zé)任或賠償其他損失。對于其他質(zhì)量問題,由于未對居住使用造成嚴(yán)重影響,只能要求賣房人進(jìn)行修復(fù)并賠償損失,不能要求退房。綜上所述,遇到房屋質(zhì)量出現(xiàn)問題,需要根據(jù)不同情況決定采取什么手段維權(quán)。法律規(guī)定了多種方法,具體選擇哪一種,當(dāng)事人應(yīng)該衡量采取哪種方式更有利于自己。
全部3個回答>商品房的質(zhì)量問題該找誰處理?
153****8305 | 2019-01-04 10:16:21
已有3個回答
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154****6155
你這種情況的話,可以先試試12315投訴,如果沒有結(jié)果,你可以去投訴市長郵箱,只能說其實你運(yùn)氣可以,如果你之前裝修了,現(xiàn)在就是你的責(zé)任了,現(xiàn)在的話還是屬于開發(fā)商的責(zé)任哈。
查看全文↓ 2019-01-04 10:16:55
搜集證據(jù)給市長發(fā)郵件,寫信吧。。總的有人出來處理,或者是請記者,當(dāng)?shù)仉娨暸_幫忙 -
142****7331
房屋是住人或存放東西的建筑物。房屋是家庭的基體,房屋就是人類生存的寄托,在這里避開外界一切干擾,和自己的親人享受著自在的生活。這種以房屋為本的思想深深的影響著中國,人們都為擁有自己的房屋而努力。
查看全文↓ 2019-01-04 10:16:49
華律網(wǎng)律師解答:
房屋有質(zhì)量問題屬于開發(fā)商違約,你可以追究其違約責(zé)任。對于房屋出現(xiàn)的塌陷情況,如果有修復(fù)的可能,你可以與開發(fā)商協(xié)商要求維修排除妨害,如果無法修復(fù),你可以要求與開發(fā)商解除合同退房,要求退還你房價款,并追究開發(fā)商的違約責(zé)任,要求其按照合同約定向你支付約定的違約金,或者賠償你因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
當(dāng)然,對于質(zhì)量問題雙方協(xié)商確定,如果無法協(xié)商或者無法確定,可以申請房屋評估機(jī)構(gòu)做鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)論確定。
建議協(xié)商解決,協(xié)商不成可以起訴,也可以委托律師代為訴訟。
起訴需要到被告所在地法院,通常是戶籍地或經(jīng)常居住地(居住一年以上)法院。
當(dāng)然,具體情況和**終處理方式,還需要根據(jù)案件詳情和證據(jù)情況等來確定。
相關(guān)法律知識:
如何處理房屋質(zhì)量糾紛 商品房質(zhì)量對消費(fèi)者來說尤為重要,它不僅關(guān)系其居住安全,而且也關(guān)系其居住舒適的程度。然而有的開發(fā)商修建的商品房卻存在這樣或那樣的質(zhì)量缺陷,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。對此,國家規(guī)定,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對其開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。針對有關(guān)房屋質(zhì)量問題消費(fèi)者可以采取以下措施,維護(hù)自己的合法權(quán)益:
一、對開發(fā)商交付的房屋不屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的一般質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),購房者可根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》第三十一條“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房交付使用時,……,承擔(dān)商品房保修責(zé)任”的規(guī)定,可請求其維修,因維修致使房屋使用功能受到影響或給購買人造成損失的,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。
二、對開發(fā)商交付的房屋屬于主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,應(yīng)先請求房屋所在地的房屋工程質(zhì)量監(jiān)督單位檢查,在取得房屋質(zhì)量鑒定不合格的證書后,可要求開發(fā)商予以退房,對因此造成損失的,開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
對消費(fèi)者的正當(dāng)要求,開發(fā)商不予理睬的,可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴或者向房屋所在地人民法院起訴。 -
155****1593
如果房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用的,購房者可請求解除合同和賠償損失。
查看全文↓ 2019-01-04 10:16:42
如果房屋質(zhì)量問題未嚴(yán)重影響正常居住使用的,開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任,如果開發(fā)商拒絕修復(fù)或在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的,購房者可自行或者委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成其他損失的,應(yīng)由開發(fā)商承擔(dān)。
房屋質(zhì)量問題已嚴(yán)重影響正常居住使用的,購房者是可以請求解除合同和賠償損失的。但需要注意的是購房者在取得房屋后,由于沒能行使注意義務(wù)致使自己沒發(fā)現(xiàn)明顯房屋質(zhì)量瑕疵的,開發(fā)商可不負(fù)責(zé)任,由購房者負(fù)責(zé)維修。
而對于隱蔽質(zhì)量瑕疵的處理,購房者應(yīng)在鑒定部門檢驗過后,及時向開發(fā)商提出,由開發(fā)商應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。房屋質(zhì)量瑕疵程度較輕的,開發(fā)商應(yīng)負(fù)責(zé)維修,或適當(dāng)減少房屋價金;房屋質(zhì)量問題較重,購房者可解除合同,開發(fā)商應(yīng)針對給購房者造成的財產(chǎn)及人身損失給予賠償。
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質(zhì)量監(jiān)督站對待商品房質(zhì)量問題,必須根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度,區(qū)別不同情況,依法提出合理的索賠要求,通過法律程序妥善加以解決。**高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》(以下簡稱《解釋》)的規(guī)定,商品房質(zhì)量問題通常可分為以下三種情形:一、房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的,購房人有權(quán)拒收、解除合同和要求賠償損失?!督忉尅返?2條規(guī)定:“因房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應(yīng)予支持?!边@里的所謂主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格包括兩種情況:一是房屋交付前未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不合格。依據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定,房屋建成后交付使用前,建設(shè)單位應(yīng)組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等各方對工程質(zhì)量一起進(jìn)行驗收,驗收合格的應(yīng)該簽署質(zhì)量合格文件;并申請規(guī)劃、公安消防、環(huán)保部門對房屋進(jìn)行檢查,出具認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件;**后由建設(shè)單位向工程所在地的建設(shè)行政主管部門備案,取得房屋建設(shè)工程竣工驗收備案表?!督ㄖā返?1條規(guī)定:“交付竣工驗收的建筑工程,必須符合規(guī)定的建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有完整的工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料和經(jīng)簽署的工程保修書,并具備國家規(guī)定的其他竣工條件。建筑工程竣工經(jīng)驗收合格后,方可交付使用;未經(jīng)驗收或者驗收不合格的,不得交付使用?!薄冻鞘蟹康禺a(chǎn)管理法》第27條規(guī)定:“房地產(chǎn)開發(fā)項目的設(shè)計、施工,必須符合國家的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工,經(jīng)驗收合格后,方可交付使用?!币虼耍彿咳嗽谵k理商品房交接入住手續(xù)時,應(yīng)要求出賣人出示該商品房的《建筑工程竣工驗收備案表》,查驗該工程是否經(jīng)驗收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗收備案表》,說明該工程未經(jīng)驗收或者驗收不合格,購房人有權(quán)拒絕收房,由此引起的延期交房責(zé)任由出賣人承擔(dān)。如果出賣人超過約定的期限房屋仍然未能驗收合格,購房人可以解除合同并要求賠償損失。
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出現(xiàn)質(zhì)量問題可以根據(jù)情況不同進(jìn)行處理:(一)收房時發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量存在問題。如果收房時發(fā)現(xiàn)房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,或者認(rèn)為房屋主體質(zhì)量不合格經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)檢驗確實不合格的,購房人有權(quán)拒絕收房,并可以要求開發(fā)商解除合同及賠償損失。(二)購房人在裝修入住后,如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,要確定該質(zhì)量問題是房屋本身的質(zhì)量問題還是裝修的問題:
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從交付當(dāng)天起算
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(一)違規(guī)房屋質(zhì)量問題違規(guī)房屋質(zhì)量問題,是指房屋在建筑材料、設(shè)備的使用上或施工操作規(guī)程上達(dá)不到法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這類房屋質(zhì)量問題是目前**常見,也**容易引發(fā)糾紛的一類質(zhì)量問題。包括:屋面漏雨;煙道、排氣孔道、風(fēng)道不通;室內(nèi)地坪空鼓、開裂、起砂、面磚松動,有防水要求的地面漏水;內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面脫落,墻面漿活起堿脫皮;門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定;廁所、廚房、洗澡間倒坡積水;內(nèi)墻板潛水,陽臺積水;水塔、水池、有防水要求的地下室漏水;室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱,電器、電線、照明燈具墜落;室內(nèi)外上下水管道漏水、堵塞;鋼、鋼筋混凝土、磚石砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計要求,室內(nèi)氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標(biāo)等等。對于這類房屋質(zhì)量問題,毫無疑問,應(yīng)由開發(fā)商向購房人承擔(dān)法律責(zé)任,包括:修理、退房、換房、賠償?shù)?。但開發(fā)商究竟應(yīng)當(dāng)以何種方式承擔(dān)法律責(zé)任,購房人與開發(fā)商之間往往存在嚴(yán)重分歧,從而引發(fā)糾紛。在實踐中,如果開發(fā)商能夠切實本著服務(wù)業(yè)主,質(zhì)量至上的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,妥善解決出現(xiàn)的問題,糾紛是完全可以避免的。(二)違約房屋質(zhì)量問題這類房屋質(zhì)量問題是指開發(fā)商交付的房屋達(dá)不到承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這類糾紛既是房屋質(zhì)量糾紛也是違約糾紛,其基礎(chǔ)是雙方的自由約定。要避免這類糾紛,關(guān)鍵在于買賣雙方提高合同意識,在簽訂合同時,就相關(guān)問題及責(zé)任承擔(dān)等作出明確約定,從而避免糾紛,減少矛盾。(三)使用房屋質(zhì)量問題這類質(zhì)量問題實際上并非開發(fā)商提供的房屋或設(shè)備存在質(zhì)量缺陷,而是由于購房人沒有按照要求使用相關(guān)設(shè)備,從而使其達(dá)不到正常使用功能,甚至演變?yōu)橘|(zhì)量缺陷。對于這類所謂的房屋質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)由購房人(或使用人)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。購房人在取得房屋所有權(quán)的同時,也應(yīng)當(dāng)履行按要求使用房屋及相關(guān)設(shè)備,保證其正常運(yùn)行的義務(wù),以避免給他人及自身造成損失。
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