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• 131****8047

  一般不會?？赡芊?wù)員也不清楚何時何人損壞，況且沒證據(jù)。但如果有證據(jù)如該間很長一段時間就沒人入住，你走后也無人入住等特別情況，就存在找你的可能。

  查看全文↓ 2018-07-16 07:52:10
• 145****9849

  調(diào)查真實性如何，網(wǎng)友提出質(zhì)疑
  五星酒店被曝“不換床單不擦馬桶”，這一事件成為公眾關(guān)注的焦點，但是，對該調(diào)查的真實度，也有人提出了質(zhì)疑。對這些質(zhì)疑，評測機構(gòu)負責人也給出了回應(yīng)。
  質(zhì)疑一： 視頻中的時間線
  有網(wǎng)友質(zhì)疑，視頻中沒有顯示日期和時間，也無法確定各個片段的先后順序，因而無法確定兩段視頻確實是在兩天內(nèi)分別拍攝的。
  該評測機構(gòu)負責人 張路：我們做的這次測試，無論是第一天測試房間，還是第二天換了一位同事進入房間，每次進入房間我們會用免提的方式先給酒店的前臺打電話，詢問當天的日期及時間。但是出于對于我們工作人員隱私的考慮來講的話，我們現(xiàn)在這段視頻還沒有放出去。在我們發(fā)布那篇視頻里面，我們著重講到了第二天我們是從酒店前臺check in那一刻起一鏡到底進入房間，中間鏡頭完全沒有斷過，證明我們新進入的房間是一間全新的房間，所以不存在這種問題。

  查看全文↓ 2018-07-16 07:52:00
• 154****7773

  無論是辦公出差還是度假旅行，我們對于所下榻的酒店總抱有種種期待。酒店有疊放得整整齊齊的毛巾，有清洗得潔白干凈的床單，提供給你舒適衛(wèi)生的尊貴享受。但是，事實真的如此嗎？
  
  小編今早起床的時候，朋友圈里被一篇叫做《五星級酒店，你們?yōu)槭裁床粨Q床單？》刷屏了。
  
  根據(jù)藍莓評測的抽樣調(diào)查，北京有五家酒店床上用品均不更換，浴缸均不清洗，馬桶圈均不徹底清洗，漱口杯大多不清洗......

  查看全文↓ 2018-07-16 07:51:37
• 143****0075

  據(jù)了解，這次專項行動著重檢查了衛(wèi)生管理制度、客房用品清洗消毒保潔更換情況、消毒間的使用程序，服務(wù)人員培訓(xùn)及客房服務(wù)流程是否規(guī)范、顧客用品送洗情況，是否做到一客一換等等。

  查看全文↓ 2018-07-16 07:50:59

相關(guān)問題

• 問 ??酒店退房會檢查馬桶嗎？誰有什么建議呢？
  答

  不用找前臺，直接電話hskp就行了，會安排工程部的人員到位的。

  全部5個回答>
• 問 酒店退房會檢查地毯嗎
  答

  某酒店檢查退房的管理程序內(nèi)容提要：一、接到收銀退房通知先問清報房者姓名，并對準房態(tài)，然后迅速行動，開門前須按門鈴、敲門，以免房內(nèi)有客。二、進房后按順時針或逆時針進行檢查，保證每件物品都有檢查過，注意房間增加物品和客人借用的物品及數(shù)量，可按以下順序進行檢查：先查客廳--洗手間物品--巾類衣柜--酒吧柜--冰箱--行李柜--寫字臺--電視柜--圓臺--床上用品--床頭柜上物品及各種電器—再報收銀。（在檢查過程中應(yīng)注意家具和地毯有否被損壞或燒壞），記清房間檢查結(jié)果，準確無誤報房，然后做物品消耗登記。三、如有酒水消費，應(yīng)即時準確填寫酒水單。四、如發(fā)現(xiàn)客人任何遺留物品必須及時報收銀，然后在拾物登記本上記錄，等客人回應(yīng)后再作處理。貴重物品送到辦公室登記，由主管處理，或由前臺主管處理。五、如房間有物品丟失不要直接詢問客人，應(yīng)立即報告總臺情況，如地毯、床上用品、棉織品、家具等有燒壞或損壞，先報收銀然后報部門領(lǐng)班（或主管），不可私自向客要賠償。六、報收銀時必須使用該房間電話一次性報完，而且要準確，不能前后所報結(jié)果不同，并問清收銀員姓名，然后記錄。

  全部3個回答>
• 問 酒店退房會檢查房間嗎
  答

  賓館酒店退房時間規(guī)定　　據(jù)了解，9月初，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會已經(jīng)在**新公布的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中，刪去了“12點退房，超過12點加收半天房費，超過18點加收1天房費”的規(guī)定。取而代之的是第三章第十條：“飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結(jié)算方法，或者確認已將上述信息用適當方式告知客人?！笨旖菔骄频昊旧隙际侵形?2點退房。有的酒店是下午2點退房，如果有某個酒店會員卡的話，可以延長退房時間1到2個小時的

  全部5個回答>
• 問 ??酒店退房會檢查地毯嗎？應(yīng)該怎么查詢呢？
  答

  沒有關(guān)系的，一般取決你是去的小賓館還是大賓館，小賓館的話你完全可以說不是自己弄得，大賓館的話沒有監(jiān)控也可以否認，而且大賓館一般不會計較這些

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• 問 預(yù)訂酒店退房收費嗎
  答

  按照你們合同的約定處理。

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