近日,記者以顧客的身份,暗訪了全市多家賓館、酒店的退房規(guī)定。濼源大街一家星級酒店前臺的工作人員說,他們酒店正常退房時間是中午12點之前,如果顧客有特殊情況,他們可以延長一兩個小時,但**晚不能超過14點。如果超過14點的話,他們就要加收半天的房費?! 《鴼v山路一家連鎖酒店的工作人員說,他們酒店執(zhí)行的是13點之前退房的制度。另有一家連鎖酒店工作人員說,入住他們酒店的顧客應(yīng)該在12點之前退房,超過12點但沒過18點,要加收半天的房費。 不過也有一些小賓館工作人員稱,執(zhí)行得不是很嚴(yán)格,如果顧客有事的話,可以免費延長一兩個小時?! τ谌胱《嗑脮r間按一天算的問題。記者發(fā)現(xiàn),酒店都有鐘點房和全天房兩種收費制度,一般鐘點房時間為3—5小時,超過鐘點房時間,兩小時內(nèi)按照小時收費,如果超過鐘點房時間兩個小時后,則按全天房收費。 消協(xié)說法>> 酒店住宿時間尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 據(jù)濟(jì)南市消協(xié)王強(qiáng)秘書長介紹,賓館入住時間并沒有具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),房間使用時間基本上由賓館自行決定,因此消費者在訂房時,要注意問清使用時間并在押金條上注明。酒店都有鐘點房和全天房,如果消費者只是入住幾個小時的話,建議開鐘點房,而如果入住時間比較長,可以開全天房?! 「鶕?jù)2009年8月修訂的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》第九條、第十條規(guī)定:飯店應(yīng)當(dāng)將房價表置于總服務(wù)臺顯著位置,供客人參考。飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結(jié)算方法,或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人。
全部4個回答>預(yù)訂酒店退房收費嗎
144****2851 | 2018-07-20 09:44:57
已有3個回答
-
153****1107
按照你們合同的約定處理。
查看全文↓ 2018-07-20 09:46:03 -
153****8114
具體情況如下:
查看全文↓ 2018-07-20 09:45:43
在實體店直接開房,已繳納現(xiàn)金,這個當(dāng)你住了一天的時候,可以和酒店管理者協(xié)商,但不要超過第一天的退房時間,一般正規(guī)酒店會同意,且不會收太多額外費用;
網(wǎng)上預(yù)訂的,
(1)沒有驗證第二天的驗證碼,可以直接退房,到網(wǎng)站取消訂單即可;
(2)已驗證第二天的驗證碼,這個就比較麻煩了,可以先和酒店管理者協(xié)商,但酒店不會退給你現(xiàn)金,因為你的現(xiàn)金一般都打到了網(wǎng)站的后臺,酒店現(xiàn)在并沒有收到,所以酒店會跟網(wǎng)站后臺協(xié)商,或讓你跟網(wǎng)站后臺協(xié)商,你就抓住沒有影響商品第二次銷售的觀點,要求網(wǎng)站后臺取消訂單,并讓商家告知網(wǎng)站,說明并沒有消費,這種情況只要你堅持維權(quán)到底,會退錢給你。
電話預(yù)定的,這種一般都是你直接打酒店前臺的電話預(yù)定的,到店后交納房費的情況,這種和第一種情況一樣,需要你跟酒店管理者協(xié)商解決。 -
136****6637
應(yīng)該是半天房費。告訴你酒店一般的房費計費方法:
查看全文↓ 2018-07-20 09:45:26
一、早5時前入住算前一天入住,住到當(dāng)天中午12時退房算一天房費。
早5時后入住算當(dāng)日入住,可住到次日中午12時退房算一天房費。
對于早上幾點作為分界點的問題,國內(nèi)各家酒店從凌晨2點到早7點并不統(tǒng)一,要按本酒店的具體規(guī)定而定,正像樓上說的:有的酒店是早7點為分界點。
二、在入住當(dāng)日退房的,入住6小時以內(nèi)按半天房費計算,超過6小時的按全天房費計算,但有個前提條件就是退房時間在晚18時以前。超過18時退房的,即使你未住滿6小時也要收全天的房費(因為跨過18時這個計費時間點了)。
三、第二天以后的房費計算方法相對簡單,中午12時后18時前退房的加收半天房費,超過18時后加收全天房費,也就是和明天中午12時退房是一樣的收費了。
因此你入住后的情況應(yīng)該是這樣的:
讓我們設(shè)想一下:當(dāng)你中午12時辦好CHECK-IN手續(xù),你的大名就已赫然出現(xiàn)在某一個房間的登記資料上了。幾十分鐘后(一般是40分鐘,電腦通常要設(shè)置這樣一個固定的時間值),在確定你沒有對這個房間有任何不滿時,你在總臺電腦中的電子帳戶上會自動產(chǎn)生半天的房費,這就意味著你至少要付半天的房費。這種情況會一直持續(xù)到晚18時前,如果你在過下一個計費時間點前退房就是半天房費;如果超過了18時,哪怕是超ONE MINUTE,電腦也無情地加上剩下的半天房費。但有道是:電腦無情人有情,一般超的時間不多,可以去磨大堂經(jīng)理簽免掉半天房費。不過這種事情是要講成功率的,如果你是酒店的常客或VIP——成功率提高10%,如果對方是異性——成功率再提高20%,如果你還是個帥哥或靚女——成功率再提高30%,如果一抬頭還是親戚或熟人——成功率再提高40%??傊@是酒店收費的普遍規(guī)律,凡事自己要掌握好啦!
相關(guān)問題
-
答
-
答
還有一點我想對您說的就是,想訂房/退房的話,需要注意的就是把所有的有效信息都要準(zhǔn)備好,有些時候是要用到的,這樣您才不會因為漏了一點什么而忙來忙去的,這樣就得不償失了。
全部3個回答> -
答
網(wǎng)站的酒店團(tuán)購活動入住之前都必須打電話到酒店前臺提前預(yù)定如果網(wǎng)站沒有提前告知那是網(wǎng)站的責(zé)任
全部4個回答> -
答
看商家支持什么樣的退款,有些團(tuán)購是不支持退款的,如果是商家支持隨時退款,你選擇查看美團(tuán)券,會有退款選項,一般15個工作日就會退到你的卡里,你也可以選擇退到美團(tuán)賬戶,那樣退款快些。還有一種是到期退款,那個不需要你做,但是退款時間長。
全部3個回答> -
答
不能,會扣除一大部分房錢
全部3個回答>
買房交流群
其他最新問答
- 如何快速理解建筑容積率的概念和重要性?
- 中央關(guān)于農(nóng)村危房改造的政策具體包括哪些內(nèi)容?
- 錯層住宅在建筑設(shè)計上有哪些要點需要了解?
- 綠色建筑施工需要遵守哪些規(guī)范,有哪些特別要求?
- 買了二手房后發(fā)現(xiàn)漏雨應(yīng)該怎么辦,我們購房者應(yīng)該如何維權(quán)?
- 房地產(chǎn)公司破產(chǎn)時,業(yè)主應(yīng)采取哪些措施?
- 開發(fā)商預(yù)售樓盤需要辦理哪些證件?
- 小區(qū)車位的配比標(biāo)準(zhǔn)是什么?
- 小區(qū)的綠化率達(dá)到多少才算達(dá)標(biāo)?
- 房子的房齡是如何計算的?