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• 156****0706

  
  　　近日,記者以顧客的身份,暗訪了全市多家賓館、酒店的退房規(guī)定。濼源大街一家星級(jí)酒店前臺(tái)的工作人員說(shuō),他們酒店正常退房時(shí)間是中午12點(diǎn)之前,如果顧客有特殊情況,他們可以延長(zhǎng)一兩個(gè)小時(shí),但**晚不能超過(guò)14點(diǎn)。如果超過(guò)14點(diǎn)的話,他們就要加收半天的房費(fèi)。
  
  　　而歷山路一家連鎖酒店的工作人員說(shuō),他們酒店執(zhí)行的是13點(diǎn)之前退房的制度。另有一家連鎖酒店工作人員說(shuō),入住他們酒店的顧客應(yīng)該在12點(diǎn)之前退房,超過(guò)12點(diǎn)但沒(méi)過(guò)18點(diǎn),要加收半天的房費(fèi)。
  
  　　不過(guò)也有一些小賓館工作人員稱,執(zhí)行得不是很嚴(yán)格,如果顧客有事的話,可以免費(fèi)延長(zhǎng)一兩個(gè)小時(shí)。
  
  　　對(duì)于入住多久時(shí)間按一天算的問(wèn)題。記者發(fā)現(xiàn),酒店都有鐘點(diǎn)房和全天房?jī)煞N收費(fèi)制度,一般鐘點(diǎn)房時(shí)間為3—5小時(shí),超過(guò)鐘點(diǎn)房時(shí)間,兩小時(shí)內(nèi)按照小時(shí)收費(fèi),如果超過(guò)鐘點(diǎn)房時(shí)間兩個(gè)小時(shí)后,則按全天房收費(fèi)。
  
  　　消協(xié)說(shuō)法>>　酒店住宿時(shí)間尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
  
  　　據(jù)濟(jì)南市消協(xié)王強(qiáng)秘書(shū)長(zhǎng)介紹,賓館入住時(shí)間并沒(méi)有具體的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),房間使用時(shí)間基本上由賓館自行決定,因此消費(fèi)者在訂房時(shí),要注意問(wèn)清使用時(shí)間并在押金條上注明。酒店都有鐘點(diǎn)房和全天房,如果消費(fèi)者只是入住幾個(gè)小時(shí)的話,建議開(kāi)鐘點(diǎn)房,而如果入住時(shí)間比較長(zhǎng),可以開(kāi)全天房。
  
  　　根據(jù)2009年8月修訂的《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》第九條、第十條規(guī)定:飯店應(yīng)當(dāng)將房?jī)r(jià)表置于總服務(wù)臺(tái)顯著位置,供客人參考。飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房?jī)r(jià)格和住宿時(shí)間結(jié)算方法,或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人。
  

  查看全文↓ 2018-07-16 12:35:55
• 132****9381

  旅館的作法是錯(cuò)誤的，其行為涉嫌強(qiáng)迫交易，你可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，要求查處。
  《治安管理處罰法》第四十六條 強(qiáng)買強(qiáng)賣商品，強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
  

  查看全文↓ 2018-07-16 12:35:41
• 153****4436

  一般的大型國(guó)際酒店訂的幾天就是幾天，如果住不夠，提前退房，也會(huì)按照**低要求扣押金的，但是一般的如家酒店，提前給前臺(tái)說(shuō)一下，前臺(tái)是不會(huì)為難你的。
  1、可以退房，提前給前臺(tái)說(shuō)一下就好了；
  2、退房交接好之后去前臺(tái)退押金就可以；
  3、檢查好自己的財(cái)務(wù)是否有遺漏；
  4、去前臺(tái)退押金后就可以走了。

  查看全文↓ 2018-07-16 12:35:17
• 158****1685

  在實(shí)體店直接開(kāi)房，已繳納現(xiàn)金，這個(gè)當(dāng)你住了一天的時(shí)候，可以和酒店管理者協(xié)商，但不要超過(guò)第一天的退房時(shí)間，一般正規(guī)酒店會(huì)同意，且不會(huì)收太多額外費(fèi)用；
  網(wǎng)上預(yù)訂的，
  （1）沒(méi)有驗(yàn)證第二天的驗(yàn)證碼，可以直接退房，到網(wǎng)站取消訂單即可；
  （2）已驗(yàn)證第二天的驗(yàn)證碼，這個(gè)就比較麻煩了，可以先和酒店管理者協(xié)商，但酒店不會(huì)退給你現(xiàn)金，因?yàn)槟愕默F(xiàn)金一般都打到了網(wǎng)站的后臺(tái)，酒店現(xiàn)在并沒(méi)有收到，所以酒店會(huì)跟網(wǎng)站后臺(tái)協(xié)商，或讓你跟網(wǎng)站后臺(tái)協(xié)商，你就抓住沒(méi)有影響商品第二次銷售的觀點(diǎn)，要求網(wǎng)站后臺(tái)取消訂單，并讓商家告知網(wǎng)站，說(shuō)明并沒(méi)有消費(fèi)，這種情況只要你堅(jiān)持維權(quán)到底，會(huì)退錢(qián)給你。
  電話預(yù)定的，這種一般都是你直接打酒店前臺(tái)的電話預(yù)定的，到店后交納房費(fèi)的情況，這種和第一種情況一樣，需要你跟酒店管理者協(xié)商解決。

  查看全文↓ 2018-07-16 12:34:50

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??酒店預(yù)訂了四天住一天能退房嗎？誰(shuí)知道呢？
  答

  還有一點(diǎn)我想對(duì)您說(shuō)的就是，想訂房/退房的話，需要注意的就是把所有的有效信息都要準(zhǔn)備好，有些時(shí)候是要用到的，這樣您才不會(huì)因?yàn)槁┝艘稽c(diǎn)什么而忙來(lái)忙去的，這樣就得不償失了。

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• 問(wèn) 酒店幾點(diǎn)退房算一天
  答

  一天

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• 問(wèn) 租房第一天合同簽完了能退房嗎？簽了租房合同但是一天都沒(méi)住可以退款么？？
  答

  寫(xiě)了租房合同沒(méi)有入住想退房，你這種情況只有請(qǐng)甲方坐下來(lái)和諧協(xié)商減出合同。負(fù)責(zé)一定經(jīng)濟(jì)損失就可以。

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• 問(wèn) 租房第一天合同簽完了能退房嗎
  答

  承租人是有權(quán)利退房的，但是需要按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。承租人與出租人簽訂的合同如果具有法律效力的話，對(duì)方雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)該遵守合同的約定，如果承租人不想租賃該房屋可以跟房東進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商一致，直接解除合同，如果協(xié)商不成可以訴訟解決，但是需要承擔(dān)違約責(zé)任。

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• 問(wèn) 租房第一天合同簽完了能退房嗎？簽了租房合同但是一天都沒(méi)住可不可以退款？
  答

  中途退房，押金不退。按合同辦。你可以和房東協(xié)商，如果運(yùn)氣好，可能會(huì)退一部分。不退也別怪人家。

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