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• 154****0566

  你好！很高興回答你問題
  房地產(chǎn)營銷的要素：①客戶在哪里？②客戶的需求是什么？③客戶擔(dān)心的是什么？④服務(wù)怎么樣？
  這四個因素是房地產(chǎn)營銷的比較重要的。

  查看全文↓ 2018-05-17 14:52:46
• 144****8789

  1、市場方面：宏觀、微 觀、對手、客戶
  2、產(chǎn)品方面：四至、優(yōu)劣勢、規(guī)劃、性質(zhì)
  3、策劃推廣：標準、案 名、主題、定位
  4、營銷推廣：周期、價 格、模式、 銷控

  查看全文↓ 2018-05-17 14:52:26
• 131****7399

  1.樓盤：作為房地產(chǎn)銷售人員，你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品，要知道自己產(chǎn)品的特色，及其與目標顧客之間的共振。
  　　2.售樓人員：要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們**愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功**首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸；二是反復(fù)的演練，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好；三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能。
  　　3.客戶：售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。譬如問一些“你是公司的老板吧？”“是不是再征求一下太太的意見？”等既得體面而又十分有益的問題，千萬不要浪費時間去找你以為可能是你的顧客，在還沒進入銷售流程前，你不可能知道誰會買。在這些人身上花費你大量的時間有時候很可能是徒勞無益的，用**快的時間發(fā)現(xiàn)你的客戶并**快成交，用**快的時間打發(fā)掉不是我的客戶，這永遠正確。
  　　4.推銷自己：房地產(chǎn)銷售人員給客戶第一印象至關(guān)重要，所以臺灣的房地產(chǎn)銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發(fā)店也就不足為奇了。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談，如果能做到這一點，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。
  　　5.推銷開發(fā)商：目前，很多商品房延遲交房，施工質(zhì)量燈光問題投訴日益增多，如果你的開發(fā)商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地想客戶推銷你的開發(fā)商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
  　　6.推銷樓盤：售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優(yōu)惠十套”，說話要簡潔，并機智地加以運用，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現(xiàn)場介紹了。
  　　7.現(xiàn)場講解：聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當(dāng)客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優(yōu)點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設(shè)計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現(xiàn)場講些什么等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。
  　　8.帶給客戶高附加值：客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
  　　9.制造緊迫感：要想讓客戶現(xiàn)在就購買你的樓盤，就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
  　　10.銷售建議：你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議。這時，你應(yīng)相干客戶再次陳述樓盤的優(yōu)點，高附加值以及優(yōu)惠條件。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項等。
  　　11.結(jié)單：結(jié)單是你精心運籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。此刻，就是決定“買”還是“不買”的時候了，如果你使客戶信服了，并成功地運用上述要素，結(jié)單的可能性就有80%了。

  查看全文↓ 2018-05-17 14:51:32

相關(guān)問題

• 問 什么是房地產(chǎn)營銷? 什么是房地產(chǎn)渠道營銷
  答

  答復(fù)：在房地產(chǎn)銷售過程中如何應(yīng)對技巧？著重歸納總結(jié)以下幾點：第一、在銷售過程中以提高銷售員的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，以銷售員的細致與細心的業(yè)務(wù)能力，為適應(yīng)本崗位的發(fā)展需求，做好銷售職業(yè)發(fā)展規(guī)劃測評。第二、在銷售過程中以體現(xiàn)銷售團隊的凝聚力和號召力，以精心策劃銷售團隊的協(xié)調(diào)與協(xié)作的共同努力，以發(fā)揮銷售員的潛質(zhì)與潛能素質(zhì)。第三、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶，‘顧客就是上帝’以客戶創(chuàng)造價值為中心思想論點，為客戶提供個性化營銷策略，為客戶定制房產(chǎn)營銷的專屬品牌和方案。第四、在銷售過程中以提高客戶的認知度和滿意度，以提升服務(wù)品質(zhì)的保障，以‘熱忱和執(zhí)著’，‘熱情和服務(wù)’接納客戶的投訴處理意見和相關(guān)事項的要求。第五、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關(guān)手續(xù)，為客戶提供產(chǎn)品的增值服務(wù)，以用心對待客戶提出的相關(guān)問題和要求，以認真的對待客戶予以解決相關(guān)問題和要求。第六、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業(yè)務(wù)知識，以銷售員專業(yè)形象體現(xiàn)品質(zhì)和品味，以客戶可信賴的合作品牌，以提高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，打下堅實的基礎(chǔ)。第七、在房地產(chǎn)銷售中以銷售團隊的共同努力和指導(dǎo)下，以全心全力打造市場產(chǎn)品的信譽度和公信力，以全心全意為客戶打造百分之百滿意度，以傾力做到‘顧客至上’，我們‘竭誠為您服務(wù)

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• 問 什么是房地產(chǎn)營銷? 什么是房地產(chǎn)渠道營銷
  答

  答復(fù)：在房地產(chǎn)銷售過程中如何應(yīng)對技巧？著重歸納總結(jié)以下幾點：第一、在銷售過程中以提高銷售員的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)，以銷售員的細致與細心的業(yè)務(wù)能力，為適應(yīng)本崗位的發(fā)展需求，做好銷售職業(yè)發(fā)展規(guī)劃測評。第二、在銷售過程中以體現(xiàn)銷售團隊的凝聚力和號召力，以精心策劃銷售團隊的協(xié)調(diào)與協(xié)作的共同努力，以發(fā)揮銷售員的潛質(zhì)與潛能素質(zhì)。第三、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶，‘顧客就是上帝’以客戶創(chuàng)造價值為中心思想論點，為客戶提供個性化營銷策略，為客戶定制房產(chǎn)營銷的專屬品牌和方案。第四、在銷售過程中以提高客戶的認知度和滿意度，以提升服務(wù)品質(zhì)的保障，以‘熱忱和執(zhí)著’，‘熱情和服務(wù)’接納客戶的投訴處理意見和相關(guān)事項的要求。第五、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關(guān)手續(xù)，為客戶提供產(chǎn)品的增值服務(wù)，以用心對待客戶提出的相關(guān)問題和要求，以認真的對待客戶予以解決相關(guān)問題和要求。第六、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業(yè)務(wù)知識，以銷售員專業(yè)形象體現(xiàn)品質(zhì)和品味，以客戶可信賴的合作品牌，以提高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，打下堅實的基礎(chǔ)。第七、在房地產(chǎn)銷售中以銷售團隊的共同努力和指導(dǎo)下，以全心全力打造市場產(chǎn)品的信譽度和公信力，以全心全意為客戶打造百分之百滿意度，以傾力做到‘顧客至上’，我們‘竭誠為您服務(wù)’。謝謝！

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• 問 房地產(chǎn)市場的定義？包括什么要素？
  答

  房地產(chǎn)市場組成要素(1)土地使用市場。是按國家對城市土地使用權(quán)的有償出讓和獲得土地使用權(quán)者將開發(fā)的土地使用權(quán)有償轉(zhuǎn)讓的場所。(2)房產(chǎn)市場。是指房產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓、租賃、抵押等交易場所，包括房屋現(xiàn)貨和期貨的交易場所。(3)房地產(chǎn)資金市場。是指通過銀行等金融機構(gòu)，用信貸、抵押貸款、住房儲蓄、發(fā)行股票、債券、期票，以及開發(fā)企業(yè)運用商品房預(yù)售方式融資等市場行為。(4)房地產(chǎn)勞務(wù)市場。是指物業(yè)管理，室內(nèi)外裝飾、維修、設(shè)計等活動的市場。

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• 問 ??什么是房地產(chǎn)營銷管理
  答

  房地產(chǎn)銷售主管崗位責(zé)任1.負責(zé)市場調(diào)研和需求分析； 2.負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標的制定及分解； 3.確定銷售部門目標體系和銷售配額； 4.制定銷售計劃和銷售預(yù)算； 5.負責(zé)銷售渠道和客戶的管理；6.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負責(zé)具體銷售談判工作，完成公司下達的銷售目標； 7.組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員； 8.評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團隊。

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• 問 房地產(chǎn)營銷中的細節(jié)問題有哪些？
  答

  1、具有良好的心態(tài),自信,熱情,微笑,耐心,堅持不懈,永不言敗。2、掌握房地產(chǎn)相關(guān)的各種專業(yè)知識,包括營銷,建筑,地產(chǎn),房產(chǎn),裝飾,經(jīng)紀,地方政策法規(guī)等等;3、了解競爭對手,同級別城市房地產(chǎn)市場,同區(qū)域市場情況,直接競爭樓盤,潛在威脅樓盤的各種數(shù)據(jù);4、深度掌握自身項目的各種優(yōu)劣勢,包括各種數(shù)據(jù),規(guī)劃,景觀,物業(yè),建筑,配套,地段,人文等等;5、熟悉房地產(chǎn)銷售流程,迎客,寒暄,沙盤介紹,需求,推薦,戶型介紹,工地現(xiàn)場,測算,購買洽談,促成逼定,成交簽約,銀行按揭,售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)和相關(guān)技巧;6、針對客戶的不同類型,采取不同的銷售策略;沖動型,猶豫型,計較型,男人,女人,一群人采用的方法都不同;7、能夠分析自己的客戶,進行梳理,建立完善的客戶檔案,制定不同的追蹤方案,并能按時完成并不斷更新;8、延長談客時間,增加講解內(nèi)容,反復(fù)對比賣點,敢于逼定成交。 堅持不懈,直到成功!我已培訓(xùn)出很多優(yōu)秀銷售團隊,以上是我簡單的一點點梳理,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p> 全部9個回答>