前途一片渺茫%7E%7E%7E%7E%7E房地產(chǎn)市場走下坡路的時(shí)代開始了?。?/p> 全部2個(gè)回答>
做銷售有什么技巧?
141****0288 | 2014-04-27 10:17:39
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145****1835
懂產(chǎn)品的所有的好處。列一條一條的銘記于心。善于推敲消費(fèi)者的心里。消費(fèi)者的心理要早發(fā)現(xiàn),學(xué)會(huì)很快的相處。要裝熟??诓藕苤匾?/span>
查看全文↓ 2014-04-27 14:13:47
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一下子要想成為銷售高手,那是不可能的,什么都有個(gè)程,只要你肯在這個(gè)過程中下功夫相信什么樣的人都會(huì)成為優(yōu)秀的推銷員的。做銷售需要學(xué)點(diǎn)心理學(xué),在銷售時(shí)面對(duì)形形色色的人,和他談話的時(shí)候,你就要能在話里知道他想要什么,他又是個(gè)什么類型的顧客!優(yōu)秀的銷售員不是被動(dòng)的,而是主動(dòng)的,熱情的,開朗的,給顧客的感覺是你懂,你說的對(duì),你是值得信任的,你是友好的!個(gè)人的素養(yǎng)要有,個(gè)人的品味要有;專業(yè)知識(shí)還是重要的,不說有多專業(yè),但一些常用的專業(yè)術(shù)語還是要懂的!呵呵,銷售是個(gè)大學(xué)問呢,我做的時(shí)間不常,但我是學(xué)了很多東西,有句話“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道!”所以啊,銷售路上要求你懂的東西也是不少的,慢慢積累了,時(shí)間長了,走進(jìn)去了,你說豁然開朗了!
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所以應(yīng)該了解客群是哪個(gè)片區(qū),家庭人員組成關(guān)系,大環(huán)境的關(guān)注點(diǎn),交通工具,還有客戶的購買動(dòng)機(jī)和各個(gè)環(huán)節(jié)需求(包括位置、戶型面積、樓層等),已看哪些樓盤,小環(huán)境關(guān)注點(diǎn),目前居住情況。這些方面可以幫助你初步了解客戶的家庭背景,這些都是幫助你了解客戶需求,以至于你在接下來的溝通中可以鎖定推薦房源。緊接著進(jìn)入正題,引導(dǎo)客戶進(jìn)入項(xiàng)目模型區(qū),介紹小區(qū)整體的規(guī)劃和配套,以及此路段的交通環(huán)節(jié)和未來的發(fā)展趨勢。介紹時(shí)候應(yīng)觀察客戶的情緒,隨機(jī)應(yīng)變。并且講解有詳有略,突出重點(diǎn)的位置。(我個(gè)人比較關(guān)注項(xiàng)目的地段和配套,因此我更希望聽一下片區(qū)的交通情況和發(fā)展趨勢以及目前的此片區(qū)的入駐的品牌,生活便捷和未來價(jià)值提升對(duì)我來說很重要。)這一步的重點(diǎn)就是要勾起客戶的購買欲望。隨后,根據(jù)此前你對(duì)客戶的初步了解,推薦鎖定的戶型房源,樓層,讓客戶進(jìn)一步了解產(chǎn)品促進(jìn)成交。進(jìn)入洽談區(qū)。這一步的重點(diǎn)就是要體現(xiàn)自己的專業(yè)性,讓客戶對(duì)你產(chǎn)生依賴感,相信你的推薦就是**好**適合他們的。
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窗簾布藝店銷售人員一定要掌握產(chǎn)品知識(shí),它的售價(jià)、容量、規(guī)格、功能、生產(chǎn)廠家、符合什么認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),使用時(shí)要注意什么,等等。同類競爭產(chǎn)品知識(shí):消費(fèi)者一般都希望貨比三家,從中選出**適合的一款商品。如果我們的銷售人員能夠在本柜臺(tái)或本店內(nèi),將消費(fèi)者想要了解的競爭商品的特色一一列舉開來,再加上深入地分析,有時(shí)就能讓顧客當(dāng)場決定購買本店的商品。
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置業(yè)顧問的銷售技巧是:充分了解需要出售的房產(chǎn)的信息,必須保持良好的心態(tài),具備善意的服務(wù)態(tài)度,靈活的講話技巧、得體的肢體語言、真誠的贊美以及專業(yè)的服務(wù)能力。除了上述必要條件之外,就是能否設(shè)身處地為客戶著想,也是完成關(guān)單的一大優(yōu)勢。房地產(chǎn)銷售人員是一種高收入的職業(yè),高收入就意味著高意志力,高挫折感,高機(jī)動(dòng)性。銷售工作是一份努力不一定會(huì)成功,但不努力一定不會(huì)成功的職業(yè)。許多優(yōu)秀的銷售人員成功的銷售業(yè)績背后往往是百倍的努力和辛勤的勞動(dòng)。也不是對(duì)待每位客戶都套用銷售技巧才能成功達(dá)成銷售,只有在實(shí)際工作中不斷總結(jié),深入了解自己銷售的房地產(chǎn)項(xiàng)目,真誠地面對(duì)每一位客戶,把客戶當(dāng)做是自己的朋友來贏得客戶的信任與支持才能取得良好的銷售業(yè)績。
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