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  [1] 李宇峰. 物業(yè)管理收費(fèi)難問(wèn)題的現(xiàn)狀及對(duì)策分析[J]. 現(xiàn)代物業(yè), 2008,
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相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 關(guān)于物業(yè)管理方面，小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)的的問(wèn)題
  答

  根據(jù)國(guó)家計(jì)委、建設(shè)部頒布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》,住宅小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的成本構(gòu)成包括以下項(xiàng)目: (1)管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi); (2)公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi); (3)綠化管理費(fèi); (4)清潔衛(wèi)生費(fèi); (5)保安費(fèi); (6)辦公費(fèi); (7)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi); (8)法定稅費(fèi)。 此外,物業(yè)管理費(fèi)中還應(yīng)包括物業(yè)管理公司的利潤(rùn)。對(duì)于高檔住宅小區(qū)的物業(yè)管理,成本中可以增加保險(xiǎn)費(fèi)。 與我國(guó)基本價(jià)格制度轉(zhuǎn)換相適應(yīng),按照定價(jià)主體和形成途徑不同,物業(yè)管理收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)、**指導(dǎo)價(jià)、**定價(jià)三種定價(jià)方式。 第二個(gè)問(wèn)題:物業(yè)公司不允許頂樓用戶(hù)安太陽(yáng)能熱水器不合理!雖然屋面和屋頂所以這棟房屋全體業(yè)主的共用部位,任何人都不能擅自使用,但是經(jīng)過(guò)個(gè)人申請(qǐng),在不影響其他業(yè)主利益,不損害房屋屋頂?shù)那闆r下,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該予以批準(zhǔn),并指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主合理使用屋頂。

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• 問(wèn) 物業(yè)管理怎么收費(fèi)
  答

  不同的地方有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，市物價(jià)局定的。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物價(jià)局定價(jià)有些不適應(yīng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)水平，導(dǎo)致按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)物業(yè)公司無(wú)法生存?，F(xiàn)在慣用的方式是：物業(yè)公司根據(jù)自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，核算自己的管理成本，在包成本的基礎(chǔ)上留出一定的利潤(rùn)，然后到物價(jià)局去備案。但是如果價(jià)格過(guò)高超出物價(jià)局的標(biāo)準(zhǔn)，他是不會(huì)批的，答復(fù)基本是只要業(yè)主同意，簽訂服務(wù)合同，自行商定。政府也不愿激起民憤，現(xiàn)在講究的和諧社會(huì)嗎。

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• 問(wèn) ?? 物業(yè)管理如何收費(fèi)
  答

  1、如果物業(yè)管理公司在收取物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)存在違規(guī)收費(fèi)或不合理收費(fèi)，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。 2、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條的規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理 、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定”。 3、**高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第5條規(guī)定：”物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持“。

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• 問(wèn) 物業(yè)管理都包括什么 物業(yè)管理如何收費(fèi)
  答

  物業(yè)管理都包括什么？物業(yè)服務(wù)企業(yè)是指按合法程序成立并具備相應(yīng)的資質(zhì)條，獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。必須有明確的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)政府主管部門(mén)認(rèn)可的管理章程，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事和經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。獲得物業(yè)管理行政部門(mén)頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的主要職能是依照委托管理的契約，施行“自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展、自我完善”的運(yùn)行機(jī)制，對(duì)受托物業(yè)及委托人提供管理服務(wù)。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：1、根據(jù)法律、法規(guī)，結(jié)合具體情況，制訂物業(yè)管理辦法、規(guī)章制度。 2、按照物業(yè)服務(wù)合同和管理辦法、規(guī)章制度對(duì)物業(yè)實(shí)施相應(yīng)的管理。 3、依照物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取服務(wù)報(bào)酬。 4、有權(quán)制止違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。 5、有權(quán)要求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助管理。 6、有權(quán)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。 7、可以實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)，以其收益補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi)。 義務(wù);1、履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)。 2、接受業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主的監(jiān)督。 3、重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主委員會(huì)審議批準(zhǔn)方可實(shí)施。 4、接受物業(yè)行政主管監(jiān)督及指導(dǎo)。 5、在一定時(shí)間內(nèi)應(yīng)向全體業(yè)主公布一次管理費(fèi)用收支賬目。 6、提供優(yōu)良生活環(huán)境，搞好社區(qū)文化。 7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)向有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)報(bào)告。 8、物業(yè)管理合同終止時(shí)，必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部房屋、物業(yè)管理檔案、財(cái)務(wù)等資料和本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括管理費(fèi)、公共收入累計(jì)形成的資產(chǎn)。同時(shí)，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)指定專(zhuān)業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財(cái)務(wù)。 物業(yè)管理的范圍比較廣泛，它幾乎囊括了人們衣、食、住、行、文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等各個(gè)方面，概括起來(lái)，大致有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 1、房屋的維護(hù)與修繕管理；2、綠化管理；3、衛(wèi)生管理；4、治安管理；5、車(chē)輛交通管理；6、公用市政設(shè)施管理。進(jìn)行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設(shè)施的委托管理，包括代收代交有關(guān)費(fèi)用；7、違章建筑的管理；8、多種生活服務(wù)。  

• 問(wèn) 物業(yè)管理收費(fèi)合理嗎？
  答

  物業(yè)負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修、運(yùn)行和養(yǎng)護(hù),入戶(hù)維修要收取合理費(fèi)用,有的物業(yè)公司為了給業(yè)主提供更加溫馨的服務(wù),只收取一定的材料費(fèi)用。如果要收人工費(fèi),也是合理的。

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