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• 135****6221

  根據(jù)國家計委、建設(shè)部頒布的《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》,住宅小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的成本構(gòu)成包括以下項(xiàng)目:
  (1)管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi);
  (2)公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)及保養(yǎng)費(fèi);
  (3)綠化管理費(fèi);
  (4)清潔衛(wèi)生費(fèi);
  (5)保安費(fèi);
  (6)辦公費(fèi);
  (7)物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi);
  (8)法定稅費(fèi)。 此外,物業(yè)管理費(fèi)中還應(yīng)包括物業(yè)管理公司的利潤。對于高檔住宅小區(qū)的物業(yè)管理,成本中可以增加保險費(fèi)。 與我國基本價格制度轉(zhuǎn)換相適應(yīng),按照定價主體和形成途徑不同,物業(yè)管理收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價、**指導(dǎo)價、**定價三種定價方式。 第二個問題:物業(yè)公司不允許頂樓用戶安太陽能熱水器不合理!雖然屋面和屋頂所以這棟房屋全體業(yè)主的共用部位,任何人都不能擅自使用,但是經(jīng)過個人申請,在不影響其他業(yè)主利益,不損害房屋屋頂?shù)那闆r下,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該予以批準(zhǔn),并指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主合理使用屋頂。

  查看全文↓ 2014-03-31 10:44:21
• 143****1017

  物業(yè)小區(qū)管理制度
  （1）治安管理規(guī)定
  1、非小區(qū)住戶不得隨意進(jìn)入小區(qū)，來訪者須在門衛(wèi)處登記，經(jīng)同意后方可入內(nèi)。
  2、裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放的臨時出入證進(jìn)入小區(qū)。
  3、小區(qū)住戶的機(jī)動車輛實(shí)行發(fā)卡、登記制度；自行車停放在指定位置。機(jī)動車輛不得停放在小區(qū)內(nèi)，住戶車輛按規(guī)定只能停放在小區(qū)地下停車場。
  4、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時，必須要有住戶親自陪同方可搬離出小區(qū)，并配合保安員記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、住戶地址等以便日后查核，如住戶確實(shí)無法陪同，必須以書面形式列出所搬物品的名稱、數(shù)量、業(yè)主房號、身份證號碼以及委托人姓名、身份證號碼，并簽名確認(rèn)同意，方可將物品搬出。
  5、小區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件時，物業(yè)管理員和住戶都有義務(wù)積極配合，維護(hù)小區(qū)的安全穩(wěn)定。及時采取措施，維護(hù)現(xiàn)場秩序，通知有關(guān)部門，并做好善后工作。
  6、遵守小區(qū)和物業(yè)管理處公布的各項(xiàng)規(guī)章制度，對不遵守制度的住戶進(jìn)行勸阻和制止。
  7、住戶應(yīng)“看好自家門，管好自家人，守好自家物”，增加自我安全防范意識。
  8、住戶要勇于制止、舉報破壞小區(qū)治安秩序，造成治安隱患的人、事。
  9、小區(qū)的經(jīng)營戶須依法經(jīng)營，遵守國家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理處的管理，不得從事非法經(jīng)營活動。
  （2）環(huán)境保護(hù)管理規(guī)定
  1、愛護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹木。
  2、愛護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持小區(qū)環(huán)境整潔。
  3、小區(qū)各商業(yè)市場、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，飲食門店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其它污染物。
  4、小區(qū)內(nèi)任何單位和個人不得制造影響居民正常休息的噪音。特別是在晚上十時至翌晨八時期間嚴(yán)禁制造各種噪音，違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采取必要措施。
  5、小區(qū)內(nèi)各種車輛在指定地點(diǎn)停放，出入禁鳴，整齊有序。
  6、不在住宅內(nèi)使用燃煤式采暖、取暖、餐飲設(shè)備。
  （3）清潔衛(wèi)生管理規(guī)定
  1、請自覺維護(hù)小區(qū)的公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場所堆放垃圾、擺放物品。
  2、垃圾裝袋，置于垃圾收集點(diǎn)內(nèi)，以便及時收集清理。
  3、請勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。
  4、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛的動物。飼養(yǎng)寵物必須符合政府的有關(guān)規(guī)定，且不得影響鄰里休息。帶寵物在小區(qū)散步時，不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負(fù)責(zé)賠償。
  5、住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場所。
  6、小區(qū)內(nèi)任何公共場所，均不得亂涂、亂畫、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用，并在公告欄予以曝光。
  7、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場所、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴(kuò)大營業(yè)場地。
  8、提醒進(jìn)入小區(qū)的親友，遵守小區(qū)的管理規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的整潔。
  9、物業(yè)管理處負(fù)責(zé)小區(qū)的垃圾清運(yùn)和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門采取多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛清潔，個個講衛(wèi)生。
  （5）停車管理規(guī)定
  1、小區(qū)停車場，專供購 (租)車位的住戶使用，所有外來車輛未經(jīng)許可，不得進(jìn)入；閑雜人員不得入內(nèi)。
  2、小區(qū)住戶車輛長期停放地下停車場須辦理車輛停放卡，一車一卡，持卡出入；臨時停車須登記，經(jīng)同意發(fā)臨時車輛停放卡，持卡進(jìn)入，離開時退卡。
  3、租用固定車位的車輛應(yīng)按位停放，租用非固定車位的車輛由保安人員指揮按序停放。對臨時進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)的車輛停放實(shí)行擇位停放。
  4、停車場地將采取24小時值班并做好記錄，嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。
  5、停車場地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)擺攤點(diǎn)、會客、喝酒、睡覺、喧嘩、吵鬧和長時間聊天。
  6、車輛進(jìn)入停車場禁止鳴喇叭，限速5公里/小時。
  7、停車場禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放；
  8、車輛進(jìn)出和停放要注意前后左右車輛的距離，不得對其它車輛的進(jìn)出和其它車位的使用造成阻礙。
  9、停車場保安人員應(yīng)對停放車輛認(rèn)真檢查車型，車牌號和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知車主并作好登記；
  10、車輛停放后，車主要帶走車上所放置的物品，并鎖好車鎖、車門和車窗、否則責(zé)任自負(fù)；
  11、車主要愛護(hù)停車場的消防、供水、供電、通迅等一切公共設(shè)備，不慎損壞時需照價賠償，若造成嚴(yán)重事故者將追究其法律責(zé)任；
  12、有固定車位的車主要嚴(yán)格按照物業(yè)公司規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時交費(fèi)；臨時車輛由管理員指引停放位置，并根據(jù)停車時間規(guī)定收費(fèi)；
  13、若車主不慎丟失車輛出入卡，應(yīng)立即通知管理人員，提供有關(guān)資料，經(jīng)核實(shí)后繳納辦卡成本費(fèi)，由物管公司補(bǔ)發(fā)出入卡；
  14、若車輛在停放區(qū)被損壞者，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險公司索賠，當(dāng)班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查處理；
  15、所有停放車輛，必須按規(guī)定停放，對違規(guī)行車和停泊車輛的車主，管理員有權(quán)采取警告、罰款、拖車等處罰措施，由此造成的損失一概由車主負(fù)責(zé)。
  （6）消防安全管理規(guī)定
  1、消防工作堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實(shí)行綜合管理、群防群治。
  2、加強(qiáng)消防法律、法規(guī)和防火安全知識宣傳，提高住戶消防安全意識。
  3、物業(yè)管理處定期對小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)，并將檢查情況報公司備案。
  4、嚴(yán)禁外來裝有危險品車輛進(jìn)入小區(qū)，教育兒童勿在小區(qū)內(nèi)玩火。
  5、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)要及時撲救，對情況嚴(yán)重難以撲滅的，應(yīng)及時撥打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場秩序，配合事故處理。
  6、自覺遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉臨時電氣線路，嚴(yán)禁擅自拆、改、裝燃?xì)猓ㄈ加停┰O(shè)施和用具。
  7、遵守市政府燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，杜絕火險隱患。
  8、進(jìn)行室內(nèi)裝修，必須嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。
  9、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭，沒熄滅的火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。
  10、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻，不得擅自封閉或堆放雜物。
  11、消防設(shè)施、器材不得挪作他用，嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴(yán)肅處理。
  12、物業(yè)管理處對違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材的行為，及時制止或向有關(guān)部門報告。

  查看全文↓ 2014-03-30 11:06:21
• 141****7084

  樓上第五項(xiàng)應(yīng)該是公共秩序維護(hù)費(fèi)，后面要加上一條業(yè)主大會同意的其他費(fèi)用

  查看全文↓ 2014-03-30 09:38:50
• 133****9935

  1、如果是物業(yè)管理方面的問題 你可以去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處去投訴
  
  這個部門是其行業(yè)主管部門
  
  2、如果是關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)亂收費(fèi)方面的你可以去當(dāng)?shù)氐奈飪r部門進(jìn)行投訴
  
  投訴前 看看物業(yè)公司公司與你簽署的物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 并將問題整理出來 書面投訴效果好些

  查看全文↓ 2014-03-30 09:08:57
• 131****1685

  你的做法合理，有權(quán)利查看他收費(fèi)的依據(jù)。他收費(fèi)后你有權(quán)利所要票據(jù)。后面的問題是兩個問題需要分開來對待。你的主張都是合理主張。他拔你車鑰匙是屬于侵權(quán)行為。摩托車是屬于你的個人財產(chǎn)，物業(yè)公司是物權(quán)進(jìn)行沒收或處置的。如果他據(jù)不歸還是屬于侵占他人財產(chǎn)你可以報警。如果你要投訴的話需要向房管局投訴。物業(yè)公司歸房管局管。

  查看全文↓ 2014-03-28 15:22:35

相關(guān)問題

• 問 關(guān)于物業(yè)管理的問題
  答

  分包是需要資質(zhì)的，而且要得到小區(qū)業(yè)委會的同意?？尚械霓k法是作為物業(yè)公司的分公司，簽訂物業(yè)服務(wù)合同

  全部9個回答>
• 問 物業(yè)管理收費(fèi)問題
  答

  [1] 李宇峰. 物業(yè)管理收費(fèi)難問題的現(xiàn)狀及對策分析[J]. 現(xiàn)代物業(yè), 2008,(12) . [2] 張錦京. 淺談如何解決物業(yè)管理收費(fèi)難的問題[J]. 中國科技信息, 2008,(23) . [3] 鄧熾南. 淺談物業(yè)管理收費(fèi)難的原因與對策[J]. 經(jīng)濟(jì)師, 2008,(07) . [4] 張兵. 淺析物業(yè)管理收費(fèi)難的幾大難點(diǎn)及建議[J]. 現(xiàn)代物業(yè), 2008,(09) . [5] 薛代興. 淺談如何解決物業(yè)管理收費(fèi)難問題[J]. 現(xiàn)代物業(yè), 2007,(14) . [6] 周玉鉑. 試論物業(yè)管理收費(fèi)難問題[J]. 現(xiàn)代物業(yè), 2007,(04) . [7] 魯建明. 淺析物業(yè)管理收費(fèi)難的問題及對策[J]. 現(xiàn)代物業(yè), 2007,(08) . [8] 張錦歌. 關(guān)于我國住宅小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)難的思考[J]. 中國房地信息, 2009,(03) . [9] 陳建永. 淺析物業(yè)管理收費(fèi)難的原因與對策[J]. 城市開發(fā), 2009,(03) . [10] 胡信布,王非,程小軍. 物業(yè)管理收費(fèi)難的博弈分析及對策研究[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)(現(xiàn)代物業(yè)下半月刊), 2008,(01) . [1] 張錦歌. 關(guān)于我國住宅小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)難的思考[J]. 中國房地信息, 2009,(03) . [2] 李宇峰. 物業(yè)管理收費(fèi)難問題的現(xiàn)狀及對策分析[J]. 現(xiàn)代物業(yè), 2008,(12) . [3] 張朝德. 物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)亟待調(diào)整[J]. 中國物業(yè)管理, 2009,(05) . [4] 肇慶市價格協(xié)會課題組,凌云,楊志堅,盧坤華,邱劍,何杰峰. 物業(yè)管理收費(fèi)改革的問題和對策[J]. 粵港澳市場與價格, 2008,(10) . [5] 陳建永. 淺析物業(yè)管理收費(fèi)難的原因與對策[J]. 城市開發(fā), 2009,(03) . [6] 王德軍. 關(guān)于物業(yè)管理收費(fèi)難問題的探討[J]. 經(jīng)濟(jì)師, 2008,(07) . [7] 鄧熾南. 淺談物業(yè)管理收費(fèi)難的原因與對策[J]. 經(jīng)濟(jì)師, 2008,(07) . [8] 張錦京. 淺談如何解決物業(yè)管理收費(fèi)難的問題[J]. 中國科技信息, 2008,(23) . [9] 喬楓. 物業(yè)管理收費(fèi)難問題本源[J]. 現(xiàn)代物業(yè), 2009,(03) . [10] 盧春陽. 物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)關(guān)系之探討[J]. 現(xiàn)代物業(yè), 2008,(11) . [1] 李珊. 對物業(yè)管理收費(fèi)若干問題的探討[J]. 特區(qū)經(jīng)濟(jì), 2008,(06) [2] 如何交納物管費(fèi)[J]. 樓市, 2006,(08) [3] 李卓章, 付英, 肖慧芳. 物業(yè)管理征途上的紅軍長征精神[J]. 中國物業(yè)管理, 2006,(12) [4] 吳旭芳. 規(guī)范報業(yè)中的串換[J]. 經(jīng)濟(jì)師, 2005,(04) [5] 章勝林. 物業(yè)公司收繳物業(yè)管理費(fèi)的內(nèi)部控制和核算[J]. 上海會計, 2003,(03) [6] 姚小杭. 免收物業(yè)管理費(fèi)會計核算的探討[J]. 浙江財稅與會計, 1998,(07) [7] 安世錦. 房改售房后物業(yè)管理費(fèi)怎么辦?[J]. 北京房地產(chǎn), 1998,(10) [8] 施嘉霖. 完善上海商品住宅物業(yè)管理的對策和建議[J]. 住宅科技, 2009,(12) [9] 王瑋瑋. 和物業(yè)管理共成長[J]. 城市開發(fā), 2009,(17) [10] 國家降低468項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)[J]. 中國金屬通報, 1999,(45)

• 問 關(guān)于物業(yè)管理的物業(yè)糾紛問題
  答

  要交納物業(yè)費(fèi),是兩回事,你要起訴物業(yè)服務(wù)不到位

  全部5個回答>
• 問 關(guān)于物業(yè)管理的"物業(yè)糾紛"問題
  答

  1、《中國人民共和國民事訴訟法》第二十五條規(guī)定合同的雙方當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地人民法院管轄，但不得違反本法對級別管轄和專屬管轄的規(guī)定。2、第三十八條規(guī)定人民法院受理案件后，當(dāng)事人對管轄權(quán)有異議的，應(yīng)當(dāng)在提交答辯狀期間提出。人民法院對當(dāng)事人提出的異議，應(yīng)當(dāng)審查。異議成立的，裁定將案件移送有管轄權(quán)的人民法院；異議不成立的，裁定駁回。3、法院是駁回了你的管轄權(quán)異議，依法你可以上訴，不過意義不大。既然法院是依據(jù)《中國人民共和國民事訴訟法》第二十五條規(guī)定，估計你們在合同中約定了管轄權(quán)。4、上訴狀按照你的訴狀的寫法就可以，交到法院就啟動了上訴程序。謝謝對我們團(tuán)隊(duì)的信任！如有幫助，請采納！

  全部3個回答>
• 問 關(guān)于物業(yè)管理分包的問題
  答

  物業(yè)是每三年換一次換的時候是有小區(qū)所有人提出的

  全部6個回答>