房地產(chǎn)銷售工作是一個比較艱苦的工作,但是前途還是不錯的,起碼是靠業(yè)績升職,沒有什么其他的一些貓膩。因此你要首先下決心能吃苦,這是做房地產(chǎn)銷售的一個**大原則。02做一個合格的房地產(chǎn)銷售你必須對自己銷售的房產(chǎn)了如指掌,要知道周邊的房子的情況,同時知道自己房源的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),這樣才能夠根據(jù)客戶的要求,做出一系列的解釋,完成你的銷售任務(wù)。03作為一個房地產(chǎn)銷售的話,你一定要知道自己的服務(wù)性質(zhì),同時自己的服務(wù)一定要到位,讓顧客感受到你是誠意幫助他們,畢竟一套房子的價格不菲,你的服務(wù)不到位很可能失去客戶。04做一個合格的房地產(chǎn)銷售要學(xué)會接受失敗,因?yàn)榉康禺a(chǎn)銷售的情況很復(fù)雜,有很多客戶**終會選擇離開,這時候你欠我不要灰心,應(yīng)該及時的總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),做到心里有數(shù),繼續(xù)努力。05房地產(chǎn)商銷售工作中也會遇到很多問題,特別是一些房子的質(zhì)量問題,以及貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)問題,這些問題我們必須了如指掌,知道自己應(yīng)該怎么樣應(yīng)付,做到隨時能夠解決客戶的疑問。06作為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員,你必須具備溝通能力,而且你的溝通能力一定要強(qiáng),大家要善于從顧客的話語了解客戶的需要,明白客戶的內(nèi)心想法,并結(jié)合自己房源的情況來進(jìn)行介紹!
全部3個回答>如何才能做好銷售?
138****6117 | 2014-03-19 19:22:50
已有9個回答
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156****2041
首先去找個適合自己的房地產(chǎn)公司,然后在以平常心先去從**底層做起。慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
查看全文↓ 2014-03-22 10:30:17 -
154****4324
不擇手段,用盡一切辦法把錢忽悠到自己口袋里去!這是**直接的!路過的請頂下__--
查看全文↓ 2014-03-22 10:10:55 -
131****2219
第一先要做好服務(wù),明的什么才叫真真的服務(wù).
查看全文↓ 2014-03-22 09:57:17
第二做好細(xì)節(jié)工作,抓主重點(diǎn)。 -
131****3845
做好二首房,只要有自信,有激情,有上進(jìn)心,能號苦耐勞,肯定能做好
查看全文↓ 2014-03-22 09:44:49 -
157****7255
銷售秘籍--如何成為**優(yōu)秀的推銷員
查看全文↓ 2014-03-21 16:17:00
銷售人員具有良好的心理環(huán)境和心理狀態(tài), 有利于影響和激發(fā)顧客采取購買行為,因此,成功的推銷者大多 善于首先把自己推銷給顧客,將商品推銷的重點(diǎn)放在自我推銷上 ,以贏得顧客的理解、喜愛和信任,其次才是在此基礎(chǔ)上推銷其 商品,由此而使推銷目的得以順利實(shí)現(xiàn)。國內(nèi)外無數(shù)成功與失敗 的推銷事例告訴我們,推銷的成敗主要不在商品的魅力,而在于 推銷員本身的魅力。推銷員的魅力,一個很重要的方面來自于其 內(nèi)在的良好的心理品格。
要使自己成為一名合格的和卓有成效地從事推銷業(yè)的推銷員 ,要努力做到:相信自己能夠勝任推銷工作,相信自己能夠說服 顧客購買商品,相信自己能夠戰(zhàn)勝推銷活動中的各種困難,無論 順境還是逆境始終對推銷事業(yè)充滿必勝的信心,培養(yǎng)堅(jiān)定的自信 心,是推銷員邁向成功的第一步。 推銷工作的成敗,首先取決于你的心理狀態(tài),其次才是 其能力。自信是一種積極的心理暗示,并能轉(zhuǎn)變?yōu)檫_(dá)到目標(biāo)的積 極行動,促使人們以必定成功的姿態(tài)竭盡全力去完成預(yù)定的計劃 或任務(wù)。當(dāng)我們確信某種事情一定會實(shí)現(xiàn)時,結(jié)果往往能如愿以 償。相反,那種消極的心理預(yù)想,因其束縛壓抑人心的作用力很 大,結(jié)果失敗的機(jī)率往往較高。
推銷員的自信心,還能幫助其贏得顧客的信任。正如滿懷熱 情的人能使別人產(chǎn)生熱情一樣,一個人在充滿自信的狀態(tài)下與人 交往,便易于得到對方的信任。有這樣一句名言:“自信則人信 之”。推銷員只有對自己充滿信心,才能感染顧客,影響顧客, 改變顧客的態(tài)度,使顧客對你產(chǎn)生信心,進(jìn)而相信并購買你所推 銷的商品。而缺乏自信,就會在推銷活動中縮手縮腳、遇難而退 、坐失良機(jī)、無所作為。
怎樣培養(yǎng)自信心?
首先,要有一個全面的自我認(rèn)識和正確的自我評價。推銷員 培養(yǎng)自信心要做的第一件事,就是全面而深入地了解自己的各個 方面,包括個性、興趣、特長、知識水平、實(shí)際能力、價值觀念 及以往的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)等。然后,對自己的各個方面進(jìn)行 分析、比較、判斷,弄清自己的長處和短處,優(yōu)勢和弱勢,穩(wěn)定 因素和非穩(wěn)定因素,現(xiàn)實(shí)方面和潛在方面等等,并將這些方面同 自己的推銷工作聯(lián)系起來綜合考慮、全面衡量,作出正確、客觀 的自我評價。在此基礎(chǔ)上,推銷員可通過“揚(yáng)長避短”來培養(yǎng)自 己的自信心。所謂自信,信什么?就是相信自己的長處,相信自 己的優(yōu)勢,相信自己比較穩(wěn)定的優(yōu)良品質(zhì),相信自己成功的經(jīng)驗(yàn) ,相信自己通過努力可將潛能發(fā)掘出來,相信自己通過綜合優(yōu)勢 的發(fā)揮能把握住成功的時機(jī),能達(dá)到預(yù)定的推銷目的。
其次,要克服自卑心理和畏難情緒。缺乏自信的推銷員,要 么是自卑心理很重,認(rèn)為自己這不行那不行,甚至覺得自己不是 做推銷工作的“料”;要么就是有畏難情緒,“怕”字當(dāng)頭,怕 推銷干不好,怕顧客拒絕,怕商品賣不出去。自卑感和畏難情緒 嚴(yán)重障礙自信心的確立,必須加以消除。自卑感的產(chǎn)生,雖然與 缺乏鍛煉有關(guān),但不良的心理習(xí)慣是更重要的原因。推銷員要克 服自卑感,建立自信心,就應(yīng)既看到自己的缺點(diǎn),更要看到自己 的優(yōu)點(diǎn),多想自己的長處。多想自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,就能造成心 理環(huán)境的良性循環(huán),從而萌發(fā)和逐步強(qiáng)化相信自己的意識。即使 看自己的缺點(diǎn)和不足,也是以一種積極的心理傾向正視之,正視 的目的在于改變之,而非消極地自我萎縮和自我沉沒??朔员?感的另一個重要方面,就是用發(fā)展的眼光看待自己,今天不會的 ,通過勤奮學(xué)習(xí)明天就能成為內(nèi)行,現(xiàn)在不是干推銷這塊“料” ,通過奮發(fā)努力將來準(zhǔn)會成為推銷能手。畏難情緒是自信心的又 一大敵。心理實(shí)驗(yàn)表明,越是懼怕的事情就越容易發(fā)生。做推銷 工作,挫折與失敗是難免的,向各種顧客推銷商品,碰釘子也是 常有的事,但如果以消極被動的心態(tài)對待挫折,在失敗的面前抬 不起頭來,就會被挫折與失敗打倒,一事無成。失敗是暫時的, 失敗僅僅發(fā)生在某次行為或某件事情上,對于一名優(yōu)秀的推銷員 來說,他的內(nèi)心永遠(yuǎn)沒有失敗的陰影,只有充分的自信,必勝的 信念。成功的推銷人員的優(yōu)良品格,不僅在于其取得成功后能夠 再接再厲,乘勝前進(jìn),更在于其遭到拒絕或失敗后能夠?qū)⑺鼈冝D(zhuǎn) 變?yōu)楂@取成功的因素,或直接當(dāng)作攀登成功的階梯。成功可以生 長自信,失敗也能從反面培植和強(qiáng)化自信。能否做到這一點(diǎn),可 以作為衡量一個推銷員是否真正建立起自信心的標(biāo)志。 -
144****8774
多大電話,很簡單的。
查看全文↓ 2014-03-21 09:49:20 -
133****7439
你好,多溝通,和同事,客戶。
查看全文↓ 2014-03-20 16:25:18 -
158****8989
具體的東西是要通過不斷的學(xué)習(xí)不斷的實(shí)踐才能學(xué)到 重要的只有一點(diǎn) 就是用心做
查看全文↓ 2014-03-20 11:20:24 -
151****5627
銷售的誤區(qū)
查看全文↓ 2014-03-19 19:35:49
做了兩年銷售,感覺自己沒少走彎路,現(xiàn)把它們寫出來,給大家些敬示.
誤區(qū)一:沒有話術(shù)和技巧就做不好銷售.
一開始做銷售,覺得技巧很重要,就拼命學(xué)技巧,學(xué)人家的手勢和語氣.越學(xué)越累,越學(xué)越?jīng)]信心.
以前有些經(jīng)理要求我們背話術(shù),照著他們給的說辭去背,可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子,說出來的話都不像是我自己的了,學(xué)到**后,我都不敢開口講話了.兩個字”難受”.
我認(rèn)識一位阿里巴巴的銷售精英,他講話結(jié)巴,說個笑話別人得配合著笑,可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業(yè)績卻從來沒有掉下過前三名.因?yàn)樗趭^了.他一天可以跑三個地市.當(dāng)別人都回家的時候,他卻許剛剛踏上返程的汽車.一段時間下來,他積累的客戶資料是**多的.
另外,表面上看起來老實(shí)巴交,不怎么會講話的銷售代表,一樣可以做的很好.因?yàn)橛胁簧倮习逑矚g這樣的人,覺得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實(shí)干型的,做事認(rèn)真,韌性強(qiáng),這樣的品質(zhì)也比較適合做銷售.畢竟80%的成交都是來自4次以上的跟蹤,而不是來自技巧.
誤區(qū)二:只有找老高層,才能做成生意
我們做銷售都提倡找決策人,找關(guān)鍵人.但并不一定所有的關(guān)鍵人都是老板.特別是一些大企業(yè),他們的部門經(jīng)理就有一定的決定權(quán).而且大公司老總業(yè)務(wù)都非常繁忙,一般很難見面.小公司也不盡然,現(xiàn)在中國的家族式企業(yè)多,老板的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結(jié)果.
所以,有時候單子進(jìn)展不順利,可以考慮從關(guān)鍵人周邊對其有影響的人入手,間接達(dá)到目的.同時,要密切關(guān)注關(guān)鍵人身邊的這些次關(guān)鍵人,有條件的話爭取他們的支持,即便不支持,也要把他們做成中立,不然后患無窮.
曾經(jīng)有一筆單,是一位銷售新人做的.新人就職于一家剛成立的小公司,一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪.一開始找的是這家公司的一位文員,新人還不太懂關(guān)鍵人的重要性,就給她很賣力的做演示.并通過這位文員了解了一些該公司的組織結(jié)構(gòu)及背景等.
后來這個文員調(diào)回總部了,但把他推薦給了另一位業(yè)務(wù)經(jīng)理.這位業(yè)務(wù)經(jīng)理其實(shí)也只是一個普通的銷售代表.當(dāng)時新人還不太懂銷售的這些常識,還是很賣力地去和這位業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通,推薦他們的產(chǎn)品.
業(yè)務(wù)經(jīng)理對這款產(chǎn)品比較認(rèn)同了就幫他推薦到了一位副總那里.后來又通過副總向總部匯報,總部通過后,這筆單子給了新人.
可能有人會覺得這樣做周期太長,但實(shí)際的情況是即便你直接找到了該公司決策層,他們也會把事情推到分管部門,而且一但決策層拒絕了你,你的機(jī)會就變得非常渺茫,其實(shí)這筆單子新人去拜訪的次數(shù)并不多,只不過這件事的發(fā)展需要一個過程,這個過程是正常的,我們想想,我們每個月都多幾筆這樣有希望成交的單子,效率不但不會降低,反而能有更好的結(jié)果.
誤區(qū)三:客戶的每個問題都有固定的好答案
有不少天才的銷售經(jīng)理,把自己的經(jīng)驗(yàn)編成小冊子,發(fā)給下屬.還千叮萬囑地說這是他們費(fèi)了好大勁兒才編好的,一定要全部背下來.**起碼要掌握80%.不少銷售代表就把它當(dāng)成了圣經(jīng),認(rèn)為這是**佳答案.
其實(shí)不然.因?yàn)橐皇敲總€客戶的脾氣文化背景不一樣,每次拜訪的時間及周邊環(huán)境也不同,事情是在不斷變化的,只有在特定的場合,一些話術(shù)才更有效.比如有些客戶喜歡抬扛,你越說產(chǎn)品好他越說你產(chǎn)品不好.
這時你突然幫著他說,你說的對,這個產(chǎn)品就是很爛,沒市場,我都沒信心了.這時他反過來開始安慰你了,說你的產(chǎn)品其實(shí)也不錯,價格公道,至于有缺陷是在所難免的.人還無完人呢,產(chǎn)品怎么可能十全十美?
有的人喜歡你以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意,有的人則喜歡專業(yè)一點(diǎn)的說辭.如果你只背一種話術(shù),不會靈活運(yùn)用,到時會很被動的.
所以每個問題的答案你都可以了解一下,這些東西就像是你的武器,上陣的時候哪種好用哪種.
誤區(qū)四:多贊美客戶就能多簽單
你在喝酒的時候和客戶一起拍桌子罵娘有可能成交,而這一招在所有的教課書的都沒有.你甚至可以圍上圍裙幫客戶做一頓豐盛的晚餐成交一筆單,還有可能和客戶為一件事拍案而起,日后再打電話聯(lián)系時,他竟然會說如果你方便,今天過來簽一下合同吧.
所有不可能的事情都有可能發(fā)生.人是有感情的動物,不是機(jī)器人,所以你如果覺得只是贊美就能贏得定單,那你錯了.有些人在某種時刻就喜歡聽你說一些聽起來比較真實(shí),委婉反應(yīng)他們?nèi)秉c(diǎn)的話,他們覺得這樣你才是真正的朋友,你比較可交.
適當(dāng)?shù)卣f一些對方客觀的缺點(diǎn),助其改進(jìn),也能贏得客戶的尊重.互相尊重是做生意的前提,一個人連尊重都不愿給你,你還跟他扯什么皮?要么你走人,要么你想辦法改變他的態(tài)度.
有位同事和某老板約好了,坐了三個小時車去談生意,老板卻很意外地不愿見他,插著門,門是木制的.他就一腳踹開了,老板很生氣,站起來吼說你怎么這樣?他也很生氣地噔著客戶,說你明明在這里,卻硬說不在,我坐了三個小時車來給你談生意,幫你掙錢,你就這種態(tài)度對待自己的客戶嗎??
客戶突然覺得這小伙子竟然和自己一個脾氣,爽啊,難得!立刻變得友好起來.兩個人開始坐下促膝長談,談了一上午,合同和支票就寫好了.
總之一句話:銷售是人與人之間的活動,一定要靈活,靈活!
參考資料:速達(dá)軟件青島分公司區(qū)域經(jīng)理-邵軍
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這位同學(xué),你比方說:做房地產(chǎn)行業(yè)的銷售崗位,需要學(xué)習(xí)營銷的專業(yè)知識,能用到業(yè)務(wù)與實(shí)踐操作上,還需要學(xué)習(xí)房地產(chǎn)房屋構(gòu)造原理、房屋預(yù)算體積與面積、房地產(chǎn)整體結(jié)構(gòu)與戶型、辦理購房手續(xù)與業(yè)務(wù)流程,以下簡述題案例為你同學(xué)提供一些參考和建議。答復(fù):在房地產(chǎn)銷售過程中如何應(yīng)對技巧?著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn):第一、在銷售過程中以提高銷售員的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn),以銷售員的細(xì)致與細(xì)心的業(yè)務(wù)能力,為適應(yīng)本崗位的發(fā)展需求,做好銷售職業(yè)發(fā)展規(guī)劃測評。第二、在銷售過程中以體現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號召力,以精心策劃銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與協(xié)作的共同努力,以發(fā)揮銷售員的潛質(zhì)與潛能素質(zhì)。第三、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶,‘顧客就是上帝’以客戶創(chuàng)造價值為中心思想論點(diǎn),為客戶提供個性化營銷策略,為客戶定制房產(chǎn)營銷的專屬品牌和方案。第四、在銷售過程中以提高客戶的認(rèn)知度和滿意度,以提升服務(wù)品質(zhì)的保障,以‘熱忱和執(zhí)著’,‘熱情和服務(wù)’接納客戶的投訴處理意見和相關(guān)事項(xiàng)的要求。第五、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關(guān)手續(xù),為客戶提供產(chǎn)品的增值服務(wù),以用心對待客戶提出的相關(guān)問題和要求,以認(rèn)真的對待客戶予以解決相關(guān)問題和要求。第六、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業(yè)務(wù)知識,以銷售員專業(yè)形象體現(xiàn)品質(zhì)和品味,以客戶可信賴的合作品牌,以提高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第七、在房地產(chǎn)銷售中以銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力和指導(dǎo)下,以全心全力打造市場產(chǎn)品的信譽(yù)度和公信力,以全心全意為客戶打造百分之百滿意度,以傾力做到‘顧客至上’,我們‘竭誠為您服務(wù)’。謝謝!
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學(xué)習(xí)房子的知識,學(xué)習(xí)房子以外的知識。讓自己更專業(yè)。就會是好銷售員。
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1.現(xiàn)在沒有什么是絕對好做的。房地產(chǎn)銷售這個競爭激烈的行當(dāng)更是如此。2.房地產(chǎn)銷售分幾個級的市場,包括:土地市場,增量房,存量房;按使用也可以分為:住宅,寫字樓,商鋪,廠房,酒店,專業(yè)市場等等。3.現(xiàn)在新房交易自國家調(diào)控后基本一致在下降,寫字樓與商業(yè)**受些影響但還是要好得多。4.所以建議你先了解當(dāng)?shù)啬且粔K市場更加有潛力,然后再選擇一個大一點(diǎn)點(diǎn)平臺鍛煉,如果你準(zhǔn)備好了吃苦準(zhǔn)備并能夠堅(jiān)持下去的話。做房地產(chǎn)銷售的技巧:1.熟悉項(xiàng)目情況,了解項(xiàng)目的區(qū)位、地貌、風(fēng)格、戶型、規(guī)劃等其本身的各種優(yōu)勢和劣勢。能夠?qū)⒈卷?xiàng)目的賣點(diǎn)真正講出來。2.熟悉競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,能夠看清楚對方的問題點(diǎn)。3.善于溝通,對待客戶自然和有親和力,能夠很快取得客戶的信任。4.懂得銷售的逼定和引誘技巧,能夠?qū)⒔o與客戶的優(yōu)惠一條條列舉和計算清楚,同時能夠給客戶造成一種緊張感。5.了解客戶的情況,察覺對方的購房原因和對房產(chǎn)的合理需求。
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房產(chǎn)中介的工作是很繁雜的,需要足夠的耐心和細(xì)心還有信心。房產(chǎn)中介的工作是很多的并不是一句兩句話能說清楚的,你可以去房客多經(jīng)紀(jì)人在線學(xué)堂學(xué)習(xí),房產(chǎn)中介的工資有的高有的低,關(guān)鍵還是看自身的能力。如果你想進(jìn)入這一行業(yè),可以選擇一個規(guī)模大的房產(chǎn)中介公司,提高自身的能顆粒是很快的,還要借助房客多經(jīng)紀(jì)人個人辦公管理軟件來提高自身的工作效率,拿高工資不成問題。
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