你應(yīng)具備以下條件:1、承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人肩上抗著巨大的銷售指標(biāo),那些新手面對(duì)開不到單的窘境??粗鴦e人風(fēng)光地落單,獲得豐厚地回報(bào)。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面對(duì)生活的壓力,身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,實(shí)際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對(duì)困難,相當(dāng)一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài),面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達(dá)到?如果每個(gè)單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了??梢猿3O胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。他們損失的其實(shí)更多。還可以想象以下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,相比較而言,自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳分析能力,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),如現(xiàn)在在國六條的政策沖擊下,市場(chǎng)交易開始萎縮。那么,這時(shí)候可以開拓新的市場(chǎng),如商業(yè)地產(chǎn)。在與競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場(chǎng)需求,金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。那些是我應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場(chǎng)的空白或者是新的業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn),讓自己出于不敗之地。3、溝通能力。一個(gè)成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,一定是一個(gè)良好的溝通者。房產(chǎn)中介人員,其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶,房主,同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通,是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級(jí)、下級(jí)和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人**重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的**好方法。實(shí)踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時(shí)聆聽別人的想法,每個(gè)人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細(xì)傾聽別人的每句話,自己的意思要表達(dá)的非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,微笑、熱情,真誠,讓別人有傾訴的愿望。4·學(xué)習(xí)能力:從不滿足于已經(jīng)取得的成就,不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),汲取營養(yǎng),向業(yè)績高手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上好的要素,并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,銷售生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,是一場(chǎng)不間斷的、讓人無喘息余地的追逐。在一次次勝利中間夾雜著許多失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。雖然總是面臨許多障礙與壓力,但是優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人總能憑著出色的學(xué)習(xí)能力,**大程度地把握到社會(huì)與客戶的發(fā)展變化,以知識(shí)為后盾,充分地做好前進(jìn)準(zhǔn)備,步步為營,百折不撓,**終登上成功的巔峰。很多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人存在營銷知識(shí)匱乏、營銷技能低下等問題,在策劃與設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查方法、營銷推廣手段、合同制定,法律法規(guī),房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),金融,建筑學(xué)等諸多方面一片空白,操作起來雜亂無章,甚至根本就會(huì)做這些事,只知靠送禮、宴請(qǐng)、降低傭金,暗想操作等給“回扣”來推銷商品,其專業(yè)知識(shí)的貧乏令人吃驚。有些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在財(cái)務(wù)方面雖然會(huì)計(jì)算購進(jìn)、銷售、毛利、部分,變成本價(jià)格,但對(duì)費(fèi)用水平、資金周轉(zhuǎn)、進(jìn)銷成本、資金利稅率投資價(jià)值分析,等基本概念,缺乏基本的了解,甚至看不懂一般的財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣的經(jīng)紀(jì)人員如果不努力學(xué)習(xí),怎能按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律來進(jìn)行營銷決策呢?更不可能通過會(huì)計(jì)核算來調(diào)整銷售行為了。經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識(shí)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:對(duì)公司要有全面的了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與常用術(shù)語。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知。同時(shí)還能準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)極可靠賣點(diǎn)等信息;另外還必須掌握房地產(chǎn)營銷知識(shí)、銀行按揭知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)及一些專業(yè)術(shù)語如綠化率、建筑密度、使用面積等。掌握顧客的購買心理和特性。要了解顧客在購買過程中存在的求實(shí)、求新、求美、求名、求利的心理以及偏好、自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全等心理。了解市場(chǎng)營銷相關(guān)內(nèi)容。經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的產(chǎn)品策略、營銷價(jià)格策略、營銷渠道策略、促銷組合策略等知識(shí)了解房地產(chǎn)的市場(chǎng)營銷常識(shí)。5心理素質(zhì).要求較強(qiáng)的應(yīng)變能力,為人真誠自信,樂觀大方,有堅(jiān)韌I拔之毅力,能承受各種困難的打擊,責(zé)任感強(qiáng),自制力強(qiáng)。知識(shí):經(jīng)紀(jì)人的首要任務(wù)是銷售,如果沒有銷售,業(yè)績就沒有有希望,企業(yè)也沒有希望。同時(shí),銷售代表的工作還有勢(shì)在拓展,只有銷售也是沒有希望的,因?yàn)槟沅N售出去的是房子和服務(wù),而只有不斷拓展市場(chǎng),以誠信待客戶,才能夠建立起長期的市場(chǎng)地位,贏得長期的市場(chǎng)份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,不僅僅是帶客戶看看房子、談?wù)剝r(jià)格、簽約和收取傭金,應(yīng)該掌握更多的房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí):金融、保險(xiǎn)、投資理財(cái)、法律、物業(yè)管理、裝修裝飾等等,給客戶提供全面的投資
全部4個(gè)回答>怎樣增加房產(chǎn)銷量?如何才能做好房地產(chǎn)銷售
154****1267 | 2019-10-25 07:41:59
已有4個(gè)回答
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134****5930
這位同學(xué),你比方說:做房地產(chǎn)行業(yè)的銷售崗位,需要學(xué)習(xí)營銷的專業(yè)知識(shí),能用到業(yè)務(wù)與實(shí)踐操作上,還需要學(xué)習(xí)房地產(chǎn)房屋構(gòu)造原理、房屋預(yù)算體積與面積、房地產(chǎn)整體結(jié)構(gòu)與戶型、辦理購房手續(xù)與業(yè)務(wù)流程,以下簡述題案例為你同學(xué)提供一些參考和建議。
查看全文↓ 2019-10-25 07:42:17
答復(fù):在房地產(chǎn)銷售過程中如何應(yīng)對(duì)技巧?
著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn):
第一、在銷售過程中以提高銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn),以銷售員的細(xì)致與細(xì)心的業(yè)務(wù)能力,為適應(yīng)本崗位的發(fā)展需求,做好銷售職業(yè)發(fā)展規(guī)劃測(cè)評(píng)。
第二、在銷售過程中以體現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力和號(hào)召力,以精心策劃銷售團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與協(xié)作的共同努力,以發(fā)揮銷售員的潛質(zhì)與潛能素質(zhì)。
第三、在銷售過程中以真誠和友善來對(duì)待客戶,‘顧客就是上帝’以客戶創(chuàng)造價(jià)值為中心思想論點(diǎn),為客戶提供個(gè)性化營銷策略,為客戶定制房產(chǎn)營銷的專屬品牌和方案。
第四、在銷售過程中以提高客戶的認(rèn)知度和滿意度,以提升服務(wù)品質(zhì)的保障,以‘熱忱和執(zhí)著’,‘熱情和服務(wù)’接納客戶的投訴處理意見和相關(guān)事項(xiàng)的要求。
第五、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關(guān)手續(xù),為客戶提供產(chǎn)品的增值服務(wù),以用心對(duì)待客戶提出的相關(guān)問題和要求,以認(rèn)真的對(duì)待客戶予以解決相關(guān)問題和要求。
第六、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業(yè)務(wù)知識(shí),以銷售員專業(yè)形象體現(xiàn)品質(zhì)和品味,以客戶可信賴的合作品牌,以提高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第七、在房地產(chǎn)銷售中以銷售團(tuán)隊(duì)的共同努力和指導(dǎo)下,以全心全力打造市場(chǎng)產(chǎn)品的信譽(yù)度和公信力,以全心全意為客戶打造百分之百滿意度,以傾力做到‘顧客至上’,我們‘竭誠為您服務(wù)’。
謝謝! -
132****2687
你應(yīng)具備以下條件:
查看全文↓ 2019-10-25 07:42:14
1、承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人肩上抗著巨大的銷售指標(biāo),那些新手面對(duì)開不到單的窘境??粗鴦e人風(fēng)光地落單,獲得豐厚地回報(bào)。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面對(duì)生活的壓力,身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,實(shí)際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對(duì)困難,相當(dāng)一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài),面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達(dá)到?如果每個(gè)單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了??梢猿3O胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。他們損失的其實(shí)更多。還可以想象以下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,相比較而言,自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。
2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳分析能力,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),如現(xiàn)在在國六條的政策沖擊下,市場(chǎng)交易開始萎縮。那么,這時(shí)候可以開拓新的市場(chǎng),如商業(yè)地產(chǎn)。在與競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場(chǎng)需求,金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。那些是我應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場(chǎng)的空白或者是新的業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn),讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個(gè)成功的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,一定是一個(gè)良好的溝通者。房產(chǎn)中介人員,其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶,房主,同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通,是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級(jí)、下級(jí)和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人**重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的**好方法。實(shí)踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時(shí)聆聽別人的想法,每個(gè)人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細(xì)傾聽別人的每句話,自己的意思要表達(dá)的非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,微笑、熱情,真誠,讓別人有傾訴的愿望。
4·學(xué)習(xí)能力:從不滿足于已經(jīng)取得的成就,不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),汲取營養(yǎng),向業(yè)績高手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上好的要素,并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,銷售生涯就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗,是一場(chǎng)不間斷的、讓人無喘息余地的追逐。在一次次勝利中間夾雜著許多失敗, -
133****4780
樓盤置業(yè)者經(jīng)常能在房產(chǎn)尾盤的銷售廣告中看到如下字樣:隆重推出精品保留單元。如果那些保留單元只是賣剩的落市貨,那么這則廣告是否有欺騙受眾的嫌疑;如果那些保留單元真的是房產(chǎn)開發(fā)商珍藏的精品,那么當(dāng)初所謂的"銷控"是否隱瞞了事實(shí)真相,將尚未出售的單元"銷控"為已經(jīng)出售,這對(duì)于那些購買在先卻無法買到"精品保留單元"的購房者公平嗎?它是否涉及到個(gè)人消費(fèi)知情權(quán)的問題?銷控僅僅是為了防止滯留差的戶型,同時(shí)維持銷售回籠節(jié)奏嗎?筆者試探者做如下分析:
1、什么是樓盤銷售控制
在整個(gè)樓盤營銷過程中,應(yīng)該始終保持有好房源,分時(shí)間段根據(jù)市場(chǎng)變化情況,按一定比例面市,這樣可以有效地控制房源,而且后期的好房源面市時(shí),正處于價(jià)格的上升期,還可以取得比較好的經(jīng)濟(jì)效益。此即為銷售控制。
當(dāng)然業(yè)內(nèi)還有一種的簡單定義,就是先把各銷售單元分成三六九等,根據(jù)預(yù)判分期推出部分,再根據(jù)去化,得出下次推出的各類銷售單元比例。要求留下可**的好戶型,準(zhǔn)備漲價(jià)。
但是這種劃分帶有強(qiáng)烈的感性成分,什么時(shí)候是導(dǎo)入期、公開期、強(qiáng)銷期、持續(xù)期、收盤期,全憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn),帶有相當(dāng)大的銷售風(fēng)險(xiǎn),因此多數(shù)是一些入行不久的策劃人員做法,成熟的開發(fā)商一般不會(huì)采用。
2、銷售控制產(chǎn)生的背景和作用
銷控是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤**大化的捷徑。房產(chǎn)與其他消費(fèi)品不同,它的生產(chǎn)周期很長,市場(chǎng)需求變化后供給是不可調(diào)節(jié)的,只能以銷控來實(shí)現(xiàn)微調(diào)。
一個(gè)項(xiàng)目開盤即一搶而空不是一件好事,只能說明定價(jià)偏低,開發(fā)商沒有得到**大的銷售收入,所以要控制好銷售節(jié)拍,在先導(dǎo)期、開盤期、強(qiáng)銷期、收盤期各安排合理的供給比例,每個(gè)期間內(nèi)供應(yīng)的銷售量在面積、朝向、樓層中保持一定大小、好壞、高低的比例,實(shí)現(xiàn)均衡銷售。
如果一個(gè)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求把握不準(zhǔn)或是規(guī)劃設(shè)計(jì)不科學(xué),那么能夠挽救項(xiàng)目的就只能是和銷售控制了,房產(chǎn)關(guān)乎人的終極需求,影響的因素太多,市場(chǎng)需求把握不準(zhǔn)的幾率很大,且建筑結(jié)果是不可調(diào)整的,那樣銷售策劃和銷售控制就成了影響開發(fā)商生存的核心能力因素之一了。
在樓盤價(jià)格策略的制定一般來說有兩種一是"低開高走",二是"高開低走",這兩種價(jià)格制定策略是真對(duì)不同的物業(yè)來制定的。
2.1、"低開高走"價(jià)格制定策略的銷售控制:
價(jià)格制定策略采用"低開高走"的樓盤,應(yīng)分時(shí)間段制定出不斷上升的價(jià)格走勢(shì),價(jià)格控制的原則為"逐步走高,并留有**空間",這樣既能吸引投資,又能吸引消費(fèi)。同時(shí)樓層差價(jià)的變化也并非是直線型的成比例變化,而是按心理需求曲線變化,它隨著心理需求的變化呈不規(guī)則變化。
以時(shí)間為基礎(chǔ)根據(jù)不同的時(shí)間段如依據(jù)工程進(jìn)度等進(jìn)行時(shí)間控制,確定與之對(duì)應(yīng)的銷量和價(jià)格,并且圍繞該時(shí)間段的訴求重點(diǎn)進(jìn)行營銷,從而掌握什么時(shí)間該控制什么,如何去控制,以產(chǎn)生協(xié)同效益。銷售控制、價(jià)格控制、時(shí)間控制三者緊密結(jié)合,相互協(xié)調(diào),價(jià)格的"低開"并不意味著公司經(jīng)濟(jì)利益受損,這只是一種策略,目的是為了以后的"高走",這就需要銷量控制緊密結(jié)合,按一定的比例面市,量在誰手中誰就能控制價(jià)格,隨著時(shí)間的推移,不斷地將價(jià)格按不同的時(shí)間段進(jìn)行調(diào)整,并根據(jù)不同的時(shí)間段放出不同的銷量。那么整個(gè)營銷過程就是一個(gè)比較完美的營銷控制過程。
2.2、"高開低走"價(jià)格制定策略的銷售控制
屬于"撇脂模式",市場(chǎng)定位為需求彈性較小的高收入人群,它的特點(diǎn)是階段性高額利潤,速戰(zhàn)速?zèng)Q的回收資金,其適用范圍為實(shí)力信譽(yù)頗佳的大公司有"新、奇、特"概念的高附加值的物業(yè)。如青島的天泰集團(tuán)就常采用這一戰(zhàn)術(shù)。
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131****7398
1%的銷量是在電話中完成的,2%的銷售是在第一次接洽后完成,3%的銷售是在第一次跟蹤后完成,5%的銷售是在第二次跟蹤后完成,10%的銷售是在第三次跟蹤后完成, 80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!
跟蹤工作使您的客戶記住你,一旦客戶采取行動(dòng)時(shí),首先想到你。
銷售**大的收獲:不是提成多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務(wù),銷售**大的收獲是:你生活中多了一個(gè)信任你的人!
銷售**大的敵人:不是對(duì)手,不是價(jià)格太高,不是拒絕你的客戶,不是公司制度,不是產(chǎn)品不好,**大的敵人是:你的抱怨!你的借口!
1、顧客是**好的老師,同行是**好的榜樣,市場(chǎng)是**好的學(xué)堂。取眾人之長,才能長于眾人。
2、依賴感大于實(shí)力。銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交。
3、當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢,你不想成功都難。
4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢。
5、要從信任、觀點(diǎn)、故事、利益、損失、利他六個(gè)方面,創(chuàng)造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、銷售是信心的傳遞,情緒的轉(zhuǎn)移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現(xiàn)。
7、力不致而財(cái)不達(dá),收到的錢才是錢。
8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為顧客創(chuàng)造他需要的價(jià)值。
9、所有的一切事物,都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系,要與顧客有深層次的情感交流。
10、顧客買的不僅是產(chǎn)品本身,更買產(chǎn)品相應(yīng)的及額外的服務(wù)。
11、人脈就是錢脈,人緣就是財(cái)緣,人脈決定命脈。
12、你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給顧客建立自己的第一印象。
13、銷售等于收入。這個(gè)世界上所有的成功都是銷售的成功。當(dāng)你學(xué)會(huì)了銷售和收錢的本領(lǐng)時(shí),你想窮都窮不了。
14、做業(yè)績千萬不要小看每個(gè)月的**后幾天,這好比是3000米長跑,當(dāng)你跑完2700米時(shí),**后的300米猶為重要,**后幾天是**容易創(chuàng)造奇跡的時(shí)刻。
15、沒有賣不出的產(chǎn)品,只有賣不出產(chǎn)品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場(chǎng)不景氣,只是腦袋不爭(zhēng)氣。
16、一流推銷員——賣自己;二流推銷員——賣服務(wù);三流推銷員——賣產(chǎn)品;四流推銷員——賣價(jià)格。
17、銷售時(shí)傳遞給顧客的第一印象:我就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會(huì)把客戶當(dāng)家人的人。
18、隨時(shí)隨地都在銷售,把銷售變成一種習(xí)慣。成長永遠(yuǎn)比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。
19、只有找到了與顧客的共同點(diǎn),才可能與他建立關(guān)系。銷售就是建立關(guān)系,建立人脈。
20、選對(duì)池塘才能釣大魚,顧客的品質(zhì)一定要好。你的選擇大于努力十倍。如果你為窮人服務(wù),你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老板,也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務(wù)十個(gè)破銅爛鐵不如服務(wù)一顆鉆石。
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1、做好產(chǎn)品(房子質(zhì)量要有保障,小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)要合理)2、做好宣傳(要有準(zhǔn)確產(chǎn)品定位,如:銷售的房子是高端、中端還是經(jīng)濟(jì)型,然后向適合的客戶宣傳)3、做好服務(wù)(售前接受咨詢和售后接受投訴,從售樓到售樓到辦證一系列的服務(wù))4、做好管理(打造專業(yè)、穩(wěn)定、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì))
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銷售主要抓三個(gè)重點(diǎn):1、建立龐大的客戶群,優(yōu)中選優(yōu);2、想辦法提升轉(zhuǎn)化率。如果光是有客戶群基數(shù),而轉(zhuǎn)化率低了,銷售做得會(huì)非常辛苦;3、想辦法提升客單量。什么叫客單量?就是說客戶把你看成是主力供應(yīng)商,還是打醬油的,如果我們只能開小單,銷量照樣沒有多大出息。想提高成交率,除了前面談到的跟客戶拉近關(guān)系外,就是成為行業(yè)專家
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房地產(chǎn)銷售工作是一個(gè)比較艱苦的工作,但是前途還是不錯(cuò)的,起碼是靠業(yè)績升職,沒有什么其他的一些貓膩。因此你要首先下決心能吃苦,這是做房地產(chǎn)銷售的一個(gè)**大原則。02做一個(gè)合格的房地產(chǎn)銷售你必須對(duì)自己銷售的房產(chǎn)了如指掌,要知道周邊的房子的情況,同時(shí)知道自己房源的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),這樣才能夠根據(jù)客戶的要求,做出一系列的解釋,完成你的銷售任務(wù)。03作為一個(gè)房地產(chǎn)銷售的話,你一定要知道自己的服務(wù)性質(zhì),同時(shí)自己的服務(wù)一定要到位,讓顧客感受到你是誠意幫助他們,畢竟一套房子的價(jià)格不菲,你的服務(wù)不到位很可能失去客戶。04做一個(gè)合格的房地產(chǎn)銷售要學(xué)會(huì)接受失敗,因?yàn)榉康禺a(chǎn)銷售的情況很復(fù)雜,有很多客戶**終會(huì)選擇離開,這時(shí)候你欠我不要灰心,應(yīng)該及時(shí)的總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn),做到心里有數(shù),繼續(xù)努力。05房地產(chǎn)商銷售工作中也會(huì)遇到很多問題,特別是一些房子的質(zhì)量問題,以及貸款等相關(guān)業(yè)務(wù)問題,這些問題我們必須了如指掌,知道自己應(yīng)該怎么樣應(yīng)付,做到隨時(shí)能夠解決客戶的疑問。06作為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售人員,你必須具備溝通能力,而且你的溝通能力一定要強(qiáng),大家要善于從顧客的話語了解客戶的需要,明白客戶的內(nèi)心想法,并結(jié)合自己房源的情況來進(jìn)行介紹!
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1、多向你的前輩請(qǐng)教。2、多和你的前輩扮演客戶角色。(看前輩是怎么說的,介紹的,詞匯的應(yīng)用,句子抗性的處理。)3、偶爾幫你的前輩(或者師傅)買早餐。(在你關(guān)鍵的時(shí)刻向他求助,讓他幫你逼定)4、牢記你們項(xiàng)目的賣點(diǎn),并且告訴你的客戶。這些賣點(diǎn)會(huì)給他帶來什么好處。5、踩盤的時(shí)候要誠心。把你當(dāng)成真正的客戶去了解對(duì)手的項(xiàng)目優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)。然后把這些優(yōu)缺點(diǎn)告訴你的客戶。6、掌握豐富的知識(shí)(關(guān)注中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)等其他經(jīng)濟(jì)論壇),多讀書(多摘抄好的詞語、語句).這個(gè)行業(yè)會(huì)碰到各種各樣的人,你要確保什么人你都能和他聊得起來。從而打開銷售的突破口。7、介紹沙盤或者戶型時(shí),多用形容詞和第二人稱。告訴你的客戶,以后他在這個(gè)房子里會(huì)怎樣的生活。8、**重要的一點(diǎn):自信
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