已有7個回答

• 132****3112

  要注意的因素多了，軟件的性能、價格、服務(wù)、業(yè)務(wù)符合度、軟件的開發(fā)架構(gòu)、行業(yè)的前瞻性、已經(jīng)開發(fā)軟件的思想、后面幾個往往被軟件公司忽視、有些軟件公司會拿年代，和客戶數(shù)量來稱自己優(yōu)勢，我認(rèn)為不對、**注意要看軟件業(yè)務(wù)符合度、價格、服務(wù)、軟件的開發(fā)架構(gòu)方便擴(kuò)展、具有前瞻性、和一個設(shè)計思想理念綜合考慮....有一家做的不錯、推薦珠海諾奇科技.....
  .

  查看全文↓ 2014-03-21 11:29:08
• 151****2620

  申報三級資質(zhì):
  1.注冊資本人民幣50萬元以上.
  2.物業(yè)管理主頁人員以及工程\管理\經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人.
  3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書.
  4.有委托的物業(yè)管理項目.
  5.持下列人間向工商注冊所做地直轄市\(zhòng)社區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)管理部門申請資質(zhì):
  (1)營業(yè)執(zhí)照,
  (2)企業(yè)章程.
  (3)驗(yàn)資證明.
  (4)企業(yè)法定代表人地身份證明.
  (5)物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)職業(yè)資格證書和勞動合同,管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同.

  查看全文↓ 2014-03-21 10:15:27
• 136****7803

  物業(yè)管理師資格證書，還要具備一定的文筆能力。熟悉相關(guān)的法律條文，要有極強(qiáng)的社交能力，能處理各種復(fù)雜場面以及糾紛，**好還能熟悉弱電（樓宇智能化）方面的知識。另外，一定要具備親和力

  查看全文↓ 2014-03-21 10:10:19
• 136****0127

  這個比較專業(yè)，要去有關(guān)部門咨詢

  查看全文↓ 2014-03-20 10:18:20
• 157****9627

  硬件指所管理小區(qū)或?qū)懽謽堑呐涮自O(shè)備設(shè)施及物業(yè)公司的專業(yè)化設(shè)備設(shè)施，軟件主要是指管理措施以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。硬件基本上是能夠看的見、摸的著的，軟件是內(nèi)在的東西，看不見、摸不著。

  查看全文↓ 2014-03-19 11:49:47
• 133****2849

  ⑴身份證明材料；
  ⑵營業(yè)執(zhí)照正、副本（復(fù)印件）；
  ⑶法人代表證明書（原件）；
  ⑷原有物業(yè)管理資質(zhì)證書（復(fù)印件，報三級資質(zhì)的企業(yè)提交）；
  ⑸物業(yè)管理服務(wù)合同（復(fù)印件，報三級資質(zhì)的企業(yè)提交）；
  ⑹企業(yè)**、項目**的物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格證書和任職證明，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書、任職證明及勞動合同（驗(yàn)原件，交復(fù)印件）；
  ⑺企業(yè)管理制度和符合國家規(guī)定的財務(wù)管理制度；
  ⑻與計生部門簽訂的責(zé)任書復(fù)印件（此項根據(jù)計生部門的要求，請?zhí)峁┕炯案黜椖康呢?zé)任書）。

  查看全文↓ 2014-03-18 18:18:45
• 132****5319

  根據(jù)《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第三條:本規(guī)定所稱物業(yè)管理師,是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試,取得《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》(以下簡稱《資格證書》), 并依法注冊取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊證》(以下簡稱《注冊證》),從事物業(yè)管理工作的專業(yè)管理人員。
  報考物業(yè)管理師需要的條件: 《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》第九條凡中華人民共和國公民,遵守國家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,并具備下列條件之一的,可以申請參加物業(yè)管理師資格考試:
  (一)取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程土建類中專學(xué)歷,工作滿10年,其中從事物業(yè)管理工作滿8年。
  (二)取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷,工作滿6年,其中從事物業(yè)管理工作滿4年。
  (三)取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷,工作滿4年,其中從事物業(yè)管理工作滿3年。
  (四)取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè),工作滿3年,其中從事物業(yè)管理工作滿2年。
  (五)取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位,從事物業(yè)管理工作滿2年。
  (六)取得經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位,從事物業(yè)管理工作滿1年。
  (七)取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的,工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年。

  查看全文↓ 2014-03-18 12:52:46

相關(guān)問題

• 問 物業(yè)管理應(yīng)具備的硬件條件和軟件條件分別是什么?
  答

  要注意的因素多了，軟件的性能、價格、服務(wù)、業(yè)務(wù)符合度、軟件的開發(fā)架構(gòu)、行業(yè)的前瞻性、已經(jīng)開發(fā)軟件的思想、后面幾個往往被軟件公司忽視、有些軟件公司會拿年代，和客戶數(shù)量來稱自己優(yōu)勢，我認(rèn)為不對、**注意要看軟件業(yè)務(wù)符合度、價格、服務(wù)、軟件的開發(fā)架構(gòu)方便擴(kuò)展、具有前瞻性、和一個設(shè)計思想理念綜合考慮....有一家做的不錯、推薦珠海諾奇科技......

  全部3個回答>
• 問 ??物業(yè)管理應(yīng)具備哪些素質(zhì)
  答

  物業(yè)管理要實(shí)現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)的社會化、專業(yè)化、市場化，建立高效、周全、便利的服務(wù)體系，使業(yè)主獲得優(yōu)美居住環(huán)境同時，也能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這需要從業(yè)人員具備良好的綜合素質(zhì)。由于物業(yè)管理所提供的服務(wù)涉及面廣，其專業(yè)性、社會性、政策性、群眾性較強(qiáng)，因此對物業(yè)管理的素質(zhì)有著特殊的要求。從業(yè)人員的素質(zhì)直接關(guān)系到物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，關(guān)系到企業(yè)在廣大業(yè)主心中的形象。我認(rèn)為物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)具備以下幾項特殊的素質(zhì)：具備“通才”素質(zhì)，善于化解矛盾，長于溝通技巧，盡量“一次做對”將工作目標(biāo)應(yīng)建立在“一次做對”的基點(diǎn)上，避免反復(fù)整改。

  全部3個回答>
• 問 住宅小區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容、對象及居住環(huán)境管理分別是什么
  答

  物業(yè)管理（property management），受物業(yè)所有人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。 物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進(jìn)行管理的活動。 物業(yè)管理有狹義和廣義之分。狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)委托合同進(jìn)行的房屋建筑及其設(shè)備，市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕活動。廣義的物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人進(jìn)行的管理過程。下面我們將詳細(xì)介紹物業(yè)管理的內(nèi)容、對象、居住環(huán)境的管理等。 一、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容 包括對住宅小區(qū)居民和住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安、環(huán)境等的管理。 二、住宅小區(qū)物業(yè)管理的對象 住宅小區(qū)的物業(yè)管理，管理和服務(wù)的對象首先就是住宅小區(qū)的居民。對于居民的管理，不是限制他們的人身自由，而是管理他們在小區(qū)居住時的部分行為。 三、住宅小區(qū)居住設(shè)施管理 住宅小區(qū)物業(yè)管理公司根椐物業(yè)管理合同，只負(fù)責(zé)住宅小區(qū)房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備的管理。管理重點(diǎn)在共有部分。住宅小區(qū)的房屋使用過程中有自然或人為損害，有使用過程中產(chǎn)權(quán)人與使用人、不同產(chǎn)權(quán)人之間及房屋中設(shè)備和與公用設(shè)備之間等因使用關(guān)系而產(chǎn)生的各種需要調(diào)節(jié)、管理的多種環(huán)節(jié)。 住宅小區(qū)的公共設(shè)施，管理是受各系統(tǒng)市政部門所有者的委托，代管各系統(tǒng)的運(yùn)行狀況及運(yùn)行結(jié)果，代繳各種有關(guān)費(fèi)用。 四、居住環(huán)境管理 住宅小區(qū)物業(yè)管理的自然環(huán)境管理，是對自然環(huán)境的監(jiān)測與防止自然環(huán)境中不良因素的發(fā)生，對人為環(huán)境的管理是維護(hù)和改變、塑造一種人為環(huán)境，維護(hù)是一種環(huán)境秩序。 住宅小區(qū)自然環(huán)境是客觀存在的，不能人為創(chuàng)造，也很難改造。只能對現(xiàn)有環(huán)境進(jìn)行有效的了解和監(jiān)測，及時納入物業(yè)管理公司管理檔案。

• 問 <<物業(yè)服務(wù)合同>>和<<物業(yè)管理委托合同>>的區(qū)別是什么?
  答

  名稱并不是關(guān)鍵，一般不需要區(qū)別。如果你要講區(qū)別的話物業(yè)管理委托合同是開發(fā)商跟物業(yè)公司簽的第一次合同。物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議是業(yè)主委員會成立后，由業(yè)委員跟物業(yè)公司簽的協(xié)議。反正都是委托物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理。不會因?yàn)楹贤拿Q不同而造成合同無效。

  全部3個回答>
• 問 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法有哪些 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理分級條件是什么
  答

  業(yè)主大會在選聘物業(yè)管理企業(yè)時，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，針對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)如何確定問題，建設(shè)部出臺《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》并于2004年5月1日開始施行。下面附《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》全文。 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì) 建設(shè)部關(guān)于修改《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的決定 中華人民共和國建設(shè)部令第164號 《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》已于2007年10月30日經(jīng)建設(shè)部第142次常務(wù)會議討論通過，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。 建設(shè)部部長 汪光燾 二○○七年十一月二十六日 建設(shè)部關(guān)于修改《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的決定 建設(shè)部決定對《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(建設(shè)部令第125號)作如下修改： 一、刪去第十七條、第十八條、第二十二條。 二、將“物業(yè)管理企業(yè)”修改為“物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。 此外，對條文順序作相應(yīng)的調(diào)整。 本決定自發(fā)布之日起施行?！段飿I(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》根據(jù)本決定作相應(yīng)的修改，重新發(fā)布。 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法 （2004年3月17日建設(shè)部令第125號，2007年11月26日根據(jù)《建設(shè)部關(guān)于修改<物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法>的決定》修正） 第一條 為了加強(qiáng)對物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)管理市場秩序，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，根據(jù)《物業(yè)管理條例》，制定本辦法。 第二條 在中華人民共和國境內(nèi)申請物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，實(shí)施對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理，適用本辦法。 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格，從事物業(yè)管理服務(wù)活動的企業(yè)。 第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級分為一、二、三級。 第四條 國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。 省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)二級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)二級和三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受國務(wù)院建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。 設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。 第五條 各資質(zhì)等級物業(yè)服務(wù)企業(yè)的條件如下： （一）一級資質(zhì)： 1.注冊資本人民幣500萬元以上； 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱； 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書； 4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100％： （1）多層住宅200萬平方米； （2）高層住宅100萬平方米； （3）獨(dú)立式住宅（別墅）15萬平方米； （4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)50萬平方米。 5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營管理業(yè)績。 （二）二級資質(zhì)： 1.注冊資本人民幣300萬元以上； 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱； 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書； 4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計算基數(shù)的百分比之和不低于100％： （1）多層住宅100萬平方米； （2）高層住宅50萬平方米； （3）獨(dú)立式住宅（別墅）8萬平方米； （4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。 5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。 （三）三級資質(zhì)： 1.注冊資本人民幣50萬元以上； 2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱； 3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書 4.有委托的物業(yè)管理項目； 5.建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。 第六條 新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)： （一）營業(yè)執(zhí)照； （二）企業(yè)章程； （三）驗(yàn)資證明； （四）企業(yè)法定代表人的身份證明； （五）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同。 第七條 新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其資質(zhì)等級按照**低等級核定，并設(shè)一年的暫定期。 第八條 一級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。 二級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 三級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 第九條 申請核定資質(zhì)等級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料： （一）企業(yè)資質(zhì)等級申報表； （二）營業(yè)執(zhí)照； （三）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本； （四）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動合同； （五）物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件； （六）物業(yè)管理業(yè)績材料。 第十條 資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請之日起20個工作日內(nèi)，對符合相應(yīng)資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書；一級資質(zhì)審批前，應(yīng)當(dāng)由省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為20個工作日。 第十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質(zhì)審批部門不予批準(zhǔn)： （一）聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的； （二）將一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)一并委托給他人的； （三）挪用專項維修資金的； （四）擅自改變物業(yè)管理用房用途的； （五）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的； （六）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的； （七）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的； （八）物業(yè)服務(wù)合同終止時，不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的； （九）與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通，以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的； （十）不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的； （十一）超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的； （十二）出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的； （十三）發(fā)生重大責(zé)任事故的。 第十二條 資質(zhì)證書分為正本和副本，由國務(wù)院建設(shè)主管部門統(tǒng)一印制，正、副本具有同等法律效力。 第十三條 任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書。 企業(yè)遺失資質(zhì)證書，應(yīng)當(dāng)在新聞媒體上聲明后，方可申請補(bǔ)領(lǐng)。 第十四條 企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理部門辦理變更手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門申請辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)，并重新核定資質(zhì)等級。 第十五條 企業(yè)的名稱、法定代表人等事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在辦理變更手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。 第十六條 企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)活動的，應(yīng)當(dāng)在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后15日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。 第十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)取得資質(zhì)證書后，不得降低企業(yè)的資質(zhì)條件，并應(yīng)當(dāng)接受資質(zhì)審批部門的監(jiān)督檢查。 資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督檢查。 第十八條 有下列情形之一的，資質(zhì)審批部門或者其上級主管部門，根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者根據(jù)職權(quán)可以撤銷資質(zhì)證書： （一）審批部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的； （二）超越法定職權(quán)作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的； （三）違反法定程序作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的； （四）對不具備申請資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的； （五）依法可以撤銷審批的其他情形。 第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。 第二十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門予以警告，責(zé)令限期改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。 第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按照本辦法規(guī)定及時辦理資質(zhì)變更手續(xù)的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正，可處2萬元以下的罰款。 第二十二條 資質(zhì)審批部門有下列情形之一的，由其上級主管部門或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任： （一）對不符合法定條件的企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的； （二）對符合法定條件的企業(yè)不予頒發(fā)資質(zhì)證書的； （三）對符合法定條件的企業(yè)未在法定期限內(nèi)予以審批的； （四）利用職務(wù)上的便利，收受他人財物或者其他好處的； （五）不履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的。 第二十三條 本辦法自2004年5月1日起施行。