一、客戶經(jīng)紀人在日常接觸的客戶中,成交的客戶畢竟是少數(shù),有很大一部分客戶都不能馬上做出買房的決定。對于一個經(jīng)紀人來說,這部分客戶絕不能放棄,還要保持聯(lián)絡(luò),使之成為潛在客戶。這也是經(jīng)紀人業(yè)務(wù)拓展重要的資源。試問:作為一個資深經(jīng)紀人你主要業(yè)績靠那些來支撐,還需指望店面接待和掃樓嗎?不是,是靠你的客戶維護帶來的源源不斷的資源。好的客戶跟蹤和服務(wù)你會建立起強大的客戶網(wǎng)絡(luò),獲得更多的推薦業(yè)務(wù),使業(yè)績得以質(zhì)的飛躍。但是,如果我們只是膚淺的應(yīng)付跟蹤或者不跟蹤,客戶資源白白流失,業(yè)績也停滯不前。做好客戶跟蹤,獲得優(yōu)質(zhì)的客戶推薦,對于經(jīng)紀人創(chuàng)造好的業(yè)績來說尤為重要。售后服務(wù)可以為經(jīng)紀人培養(yǎng)“終身顧客”,進一步創(chuàng)造“終身價值”。請記住,唯有超越顧客的期待,方能達到全方位的“顧客滿意服務(wù)”,進而成就你自己的事業(yè)。客戶跟蹤的三個步驟:第一步 初期建立良好堅實的客戶基礎(chǔ):a、搭建你堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ):必須從房源、客源一點一滴做起,積少成多,由量變**終轉(zhuǎn)為質(zhì)變。有些經(jīng)紀人認為,房地產(chǎn)作為一個大宗商品,普通老百姓大多只能消費一次,不會重復(fù)購買,為此對那些已經(jīng)購買了房子的客戶就不再加以重視。其實,很多客戶雖然沒有能力購買第二套、第三套房子,但他們卻能通過另外一種方式為你增加客戶來源——他們可以幫你介紹客戶,使你獲得更多的準意向客戶。此外,也不能否認有些客戶確實有二次置業(yè)或多次置業(yè)的能力,要知道,現(xiàn)在以房子作為投資的客戶還是大有人在的。b、建立一個完善而詳盡的客戶檔案,編織起你強大的客戶網(wǎng)絡(luò)。
全部3個回答>暫時沒有看房記錄,快去聯(lián)系經(jīng)紀人看房.怎么聯(lián)系你們的經(jīng)紀人
134****2654 | 2014-02-25 15:53:01
已有8個回答
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147****9271
1。首先學(xué)會接聽客戶的電話,來給客戶尋找合適的房源。2。學(xué)會登記房源,房東來報房源要寫清戶型、面積、朝向、價格、位置等。3。學(xué)會接待客戶,弄清客戶需要什么樣的房源,大小、面積、位置、價格、朝向等。4。給客戶推薦房源,弄清他的需求,盡量推薦合適的房源。5。網(wǎng)上找房源,如同城5
查看全文↓ 2014-02-28 11:40:58
8、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)、**網(wǎng)等。6。約客戶看房,先約好房東,看房過程中,盡量說房子的優(yōu)點,不要說缺點。7?,F(xiàn)在房介一般都合作,五五分成,有合適的房源可以合作。很多時候,有客戶沒房源;有房源沒客戶,造成了這種尷尬局面,所以很多中介網(wǎng)上合作,共同盈利。8??赐攴亢?如果客戶有意向,應(yīng)以三天內(nèi)逼定客戶定房,不要讓客戶有太多的猶豫和考慮空間。如客戶覺得房子,不是很理想,應(yīng)以**快的速度給客戶尋找合適的房源,以免客戶資源流失。溝通客戶 對此房的意向沒看好繼續(xù)找。9。要訂房 就讓客戶和房東中介 見面 。談價格 戶口 貸款等情況 全部寫到合同里。再依據(jù)規(guī)定日期辦理貸款 過戶。10。貸款找個代辦的 讓客戶和房東準備好材料就可以。銀行審批下來 **款到位 包括省稅 在規(guī)定日期內(nèi) 讓代辦的領(lǐng)著就可去大廳過戶。11?,F(xiàn)金的客戶自己就辦了 就不需要代辦的,現(xiàn)自己去大廳掛牌簽約 去窗口查個**低價 掛上即可 次日就可過戶。系統(tǒng)里面有上次房子過戶的**低價 就以這個價過戶 繳稅。過戶完3天后在房產(chǎn)交易大廳里面繳稅。大廳里面進門一般左面是繳稅的窗口 右面是過戶的窗口。12。聯(lián)系房東、客戶做好交接的手續(xù),就0K了。 ---(僅供參考)家榕/ -
132****3436
嫌樓層低你說上下樓方便,嫌樓層高你說高處空氣好,視野好安靜。戶型不好你就給講現(xiàn)有戶型怎么裝扮等
查看全文↓ 2014-02-28 11:37:47 -
131****0744
是發(fā)信息嗎?我們也是很難得收到客戶的房源信息,是網(wǎng)路的問題嗎?下次您還是打電話的好!
查看全文↓ 2014-02-27 15:14:48 -
143****2444
比較簡單的方法確實不好找!因為買房子是大事,不是別人就能幫您下決定的!
查看全文↓ 2014-02-27 09:37:04
到是有不少可以節(jié)省你的個人時間和精力的方法!
1、您可以自己抽空余時間在網(wǎng)上瀏覽,找一下比較符合自己所需的房子!看到確實比較合適的房子再去電話咨詢詳情,如果覺得還行可以再到實地勘察一下該房屋!
2、您可以找一個專門負責(zé)您定居目的地周圍樓盤的專業(yè)經(jīng)紀人!把自己的需求詳細告知,讓有確實比較合適的再第一時間通知您,這樣也能為您節(jié)省不少時間和精力!
希望我的回答能對您有所幫助! -
134****4720
一手房是不收任何中介費的,請不要相信那些半路劫下您的人,優(yōu)惠都是開發(fā)商給的,請相信正規(guī)的房產(chǎn)銷售!
查看全文↓ 2014-02-25 19:44:14 -
144****2367
看房不收費 交易成功收中介費
查看全文↓ 2014-02-25 19:12:11 -
141****0470
這個是看你自己了,你自己覺得哪個位置適合你,你再去這個位置找,這樣就方便的多了,價錢方面貴有貴的原因,低有低的原因,只要適合你就行了。
查看全文↓ 2014-02-25 18:18:06 -
144****5288
你直接聯(lián)系打經(jīng)紀人電話
查看全文↓ 2014-02-25 16:20:50
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1、準確把握客戶需求,有目的的安排房子。哪套房子是綠葉哪套是要重點推薦的一定要做到心中有數(shù)!2、準備好帶看需要的工具,鞋套,鑰匙,出入卡等!3、看房子之前一定要跟房東和客戶打好預(yù)防針!告訴房東,如果客戶問價格問題,不要輕易透露,讓他們跟我們中介談就是了。告訴客戶看房子時候不管看的好壞,都不要喜形于色,更不要跟房東談價!4、簽訂看房確認書,約客戶來的時候就一定要告訴客戶帶好身份證,我們看房不收費要做登記的!一定要看著身份證登記,來幾個人登幾個人!防止客戶跑私單!5、一定要安排好看房路線,**好看完之后能把客戶帶回店里!6、看的過程中引導(dǎo)客戶看房,主動介紹,該看的地方細看,不該看的地方不要看,切忌跟在客戶的屁股后面,不做聲,讓客戶自己去看!shzyshange44
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房地產(chǎn)經(jīng)紀人是一個表面風(fēng)光,實際辛苦的職業(yè),個中的滋味只有親身從事了這種職業(yè)之后才能了解。從事這個行業(yè)非常辛苦,早出晚歸,幾乎整天候命,之后就打爆別人的電話,這是個**能體現(xiàn)個人能力、個人魅力、個人價值的工作。因為每一宗交易都會遭遇到兩個完全不同的客戶(房主和買主),所以每宗業(yè)務(wù)都是與眾多人“斗智斗勇”的過程,每天絕對精彩。每個資深的經(jīng)紀人幾乎都是一肚子苦水。他們往往抱怨,“不是我們不愿意透明,實在是大家太缺乏信任了?!睆氖轮薪樾袠I(yè)的都非常傾慕香港的模式,每個房子的每一筆權(quán)屬交易都清清楚楚,律師的責(zé)任義務(wù)也明確,相對經(jīng)紀而言信任度就提高了。總的來說,這個社會是非常公平的,行業(yè)整體缺乏誠信,便會導(dǎo)致對從業(yè)人員的缺乏信任感,因此只有不斷地“透明”才有可能逐漸產(chǎn)生信任。誰不想把業(yè)績做好?誰不想每月成交落單順利,獲得良好的傭金收益?但是事實上,在整個銷售過程中更多的是挫敗,是跑單,是勞而無獲。每天拖著疲憊的身心回到家中,第二天起來,還是要面對更大的業(yè)績壓力。經(jīng)紀人一單的成交周期在20天到1個月,有時他們會跟蹤客戶一年,服務(wù)周期也要一跟到底,**后客戶簽訂物業(yè)交接單后才算完事。工作量和心理壓力都很大。對人的身心健康都是一個巨大的挑戰(zhàn)。?? 如何成為一個成功出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀人呢?? 我認為應(yīng)具備以下條件:? 1、承壓能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀人肩上抗著巨大的銷售指標,那些新手面對開不到單的窘境??粗鴦e人風(fēng)光地落單,獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地產(chǎn)經(jīng)紀人面對生活的壓力,身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,相當一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功的目標越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài),面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了??梢猿3O胂笠幌伦约旱膬?yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實更多。還可以想象以下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,相比較而言,自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。?
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貨款是指:評估乘上面積乘貸款成數(shù)結(jié)果就是能貸款的金錢,第一你剛剛開始做二手房,必須找?guī)滋缀命c的房子才能成交??梢源驑菚?,打出租的房子有的有可能拿來賣有些房子看上去不好,不一定就是好房子,**好是獨家的房子在壞也是好的。收集客戶:在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)房源就會有客人打電話給你了。不一定要學(xué)別人的做法,只是沒有人帶開始會比較慢就是了。到以后你還會有自己與客戶房東夠通的方式,每個人都有自己的方式夠通。
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做一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人,打電話是相當重要的一項工作,也是直接影響經(jīng)紀業(yè)績的一個重要方面,因此,想要做一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,就一定要掌握好如何與客戶溝通,如何打好電話這門技巧。一、房地產(chǎn)經(jīng)紀人撥打的電話,對方客戶大多數(shù)都是陌生人,因此,**重要的是要選擇好打電話的時間。
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