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物業(yè)是做什么的?

145****0379 | 2022-06-17 17:02:19

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  • 154****7903

    如果具體點(diǎn)說(shuō)的話列出以下幾點(diǎn)供參考:
    1、小區(qū)的保安服務(wù)、停車場(chǎng)服務(wù)
    2、小區(qū)清潔服務(wù)、綠化服務(wù)
    3、公共設(shè)備設(shè)施服務(wù)(比如路燈壞了,地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修)
    4、協(xié)助居民委員會(huì)做點(diǎn)貢獻(xiàn)(比如計(jì)劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關(guān)系等等)
    5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修并及時(shí)送上(當(dāng)然如果是供電局、自來(lái)水公司等停的就沒(méi)有辦法了,但會(huì)幫助業(yè)主及時(shí)了解情況)
    6、還有一些附加服務(wù)(有些可能要收費(fèi)了):看小孩、送牛奶、干洗、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等等,現(xiàn)在的物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)展的非常非常多了,一個(gè)好的物業(yè)公司會(huì)讓業(yè)主每天都非常開心。

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  • “物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)property或estate,由香港傳入沿海、內(nèi)地,其含義為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀(jì)80年代引入國(guó)內(nèi),現(xiàn)已形成了一個(gè)完整的概念,即:物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉(cāng)庫(kù)等多種物業(yè)形式。

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  • “物業(yè)”一詞譯自英語(yǔ)property或estate,由香港傳入沿海、內(nèi)地,其含義為財(cái)產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。該詞自20世紀(jì)80年代引入國(guó)內(nèi),現(xiàn)已形成了一個(gè)完整的概念,即:物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地。物業(yè)可大可小,一個(gè)單元住宅可以是物業(yè),一座大廈也可以作為一項(xiàng)物業(yè),同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉(cāng)庫(kù)等多種物業(yè)形式。

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  • 通常來(lái)說(shuō),開發(fā)商還沒(méi)有蓋好房子的時(shí)候物業(yè)公司就已經(jīng)進(jìn)入了.對(duì)于老的小區(qū),以前可能沒(méi)有物業(yè)公司的,通過(guò)適當(dāng)改造也可以引進(jìn)物業(yè)管理公司.總之,物業(yè)管理公司就是對(duì)已經(jīng)建成的物業(yè)進(jìn)行管理的公司. 一般來(lái)說(shuō),開發(fā)商和物業(yè)管理公司是兩個(gè)完全不同的公司.有些開發(fā)商自己也有下屬的物業(yè)管理公司比如國(guó)內(nèi)有名的萬(wàn)科等,開發(fā)了樓盤以后直接交給自己的下屬物業(yè)公司管理.隨著市場(chǎng)化及國(guó)家法律法規(guī)的逐漸規(guī)范,由開發(fā)商開發(fā)后直接交給自己下屬物業(yè)公司的現(xiàn)象會(huì)逐漸減少.一般要進(jìn)行公開的招投標(biāo)來(lái)確定是哪一家物業(yè)公司來(lái)進(jìn)行管理. 有專門的物業(yè)管理公司,而且現(xiàn)在專門的物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模也越來(lái)越大,管理也比較規(guī)范,具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力,還有專門從事物業(yè)顧問(wèn)的企業(yè)等等.物業(yè)管理通常包括兩大內(nèi)容:日常管理和特約服務(wù)。 日常管理是經(jīng)濟(jì)性的管理和服務(wù),包括以下內(nèi)容: 日常養(yǎng)護(hù), 清潔綠化,安全保衛(wèi),消防工作,日常維護(hù),征收各類費(fèi)用、保管使用管理基金,協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系,處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系. 特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要,提供各類特別服務(wù),這些通常是有償?shù)?。如送奶送?bào),看護(hù)老人、病人、兒童,訂票送票,代為購(gòu)物,送貨上門等等。 物業(yè)管理公司還可利用部分物業(yè)開展多種經(jīng)營(yíng),增加收入,補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi)不足,減輕業(yè)主和住戶的負(fù)擔(dān)。 物業(yè)管理通常包括兩大內(nèi)容:日常管理和特約服務(wù)。 日常管理 日常管理是經(jīng)濟(jì)性的管理和服務(wù),包括以下內(nèi)容: 日常養(yǎng)護(hù) 對(duì)于一個(gè)物業(yè)來(lái)說(shuō),配套的機(jī)電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進(jìn)行養(yǎng)護(hù),讓其維持良好的運(yùn)行狀態(tài),延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。 清潔綠化 對(duì)一個(gè)住宅小區(qū)來(lái)說(shuō),搞好清潔綠化工作可為業(yè)主和住戶創(chuàng)造良好、舒適的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)人們親近自然的意識(shí),熱愛(ài)自然、熱愛(ài)生活。 安全保衛(wèi) 在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都希望有安全感。物業(yè)管理應(yīng)切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),讓業(yè)主和使用人無(wú)后顧之憂,確保人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。 消防工作 物業(yè)管理應(yīng)高度重視消防工作,一定要保證消防設(shè)備處于良好待用狀態(tài),并培訓(xùn)一支業(yè)余消防隊(duì)伍,一遇火情可立即作出反應(yīng)。另外,還要提高業(yè)主和使用人的防火和自救意識(shí)。 日常維護(hù) 物業(yè)在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,須有一支全天侯的維修隊(duì)伍,隨叫隨到,及時(shí)處理各類小修、急修工作,方便業(yè)主和使用人。 征收各類費(fèi)用、保管使用管理基金 定期收取管理費(fèi),編制預(yù)算、收支帳目,并定期公布,以便業(yè)主和使用人監(jiān)督。 協(xié)調(diào)各方面社會(huì)關(guān)系 物業(yè)管理公司應(yīng)與派出所、街道居委會(huì)經(jīng)常保持聯(lián)系,協(xié)調(diào)好工作。管理公司還應(yīng)與物業(yè)相關(guān)的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進(jìn)行溝通,以便出現(xiàn)情況都可與有關(guān)部門配合,盡快予以解決。 處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系 一個(gè)大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的業(yè)主和用戶,物業(yè)管理公司可通過(guò)開展聯(lián)誼活動(dòng),讓業(yè)主和用戶有機(jī)會(huì)交流,加深理解,減少糾紛和爭(zhēng)執(zhí)的發(fā)生。 特約服務(wù) 特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要,提供各類特別服務(wù),這些通常是有償?shù)?。如送奶送?bào),看護(hù)老人、病人、兒童,訂票送票,代為購(gòu)物,送貨上門等等。 物業(yè)管理公司還可利用部分物業(yè)開展多種經(jīng)營(yíng),增加收入,補(bǔ)充管理經(jīng)費(fèi)不足,減輕業(yè)主和住戶的負(fù)擔(dān)。 一)、物業(yè)管理的基本概念 從廣義上來(lái)說(shuō),物業(yè)與房地產(chǎn)是同一個(gè)概念,指建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地。但從物業(yè)管理的角度來(lái)說(shuō),物業(yè)指正在使用中的或可以投入使用的各類建筑物及其附屬的設(shè)備、配套設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地。按照所有權(quán)的性質(zhì),物業(yè)可以分為公共物業(yè)(政府辦公樓、公立**、醫(yī)院等)和非公共物業(yè)(企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人的生產(chǎn)、辦公、居住等物業(yè));按占有形式,可以分為自用物業(yè)和出租物業(yè);按使用性質(zhì)可以分為商用物業(yè)、居住物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、特殊用途物業(yè)。從存在的形式來(lái)看,物業(yè)可以是一個(gè)建筑群(如住宅小區(qū))、一棟單體建筑(如住宅樓)或一個(gè)單元(如住宅單位),某宗物業(yè)的范圍通常用產(chǎn)權(quán)的形式來(lái)界定。 所謂物業(yè)管理,是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主委托,以商業(yè)經(jīng)營(yíng)的手段管理物業(yè),為業(yè)主和承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)和經(jīng)濟(jì)的服務(wù),使物業(yè)發(fā)揮**大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和使用價(jià)值。 (二)、物業(yè)管理的基本原則 權(quán)力界定原則 業(yè)主至上原則 統(tǒng)一管理原則 經(jīng)濟(jì)合理原則 專業(yè)化服務(wù)原則 權(quán)責(zé)明確原則 超前管理原則 公平競(jìng)爭(zhēng)原則 (三)、物業(yè)管理的目標(biāo) 對(duì)物業(yè)實(shí)行企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)化管理,就是為了克服舊體制的弊端,**大限度地實(shí)現(xiàn)物業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。具體來(lái)說(shuō),是為了實(shí)現(xiàn)下述目標(biāo): 創(chuàng)造安全、舒適、和諧的居住環(huán)境; 發(fā)揮物業(yè)**大的使用價(jià)值; 使物業(yè)盡可能保值、增值。 (四)、物業(yè)管理涉及的組織 1.業(yè)主大會(huì) 業(yè)主是指物業(yè)內(nèi)房屋和相關(guān)設(shè)施的所有權(quán)人。業(yè)主大會(huì)則是由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主所組成的。 按照有關(guān)規(guī)定,業(yè)主大會(huì)必須有超過(guò)半數(shù)以上投票權(quán)的業(yè)主出席方能進(jìn)行。業(yè)主可以委托代理人出席業(yè)主大會(huì),不滿18周歲的業(yè)主由其法定代理人出席。 業(yè)主大會(huì)的職權(quán)包括: 選舉、罷免管委會(huì)的組成人員。 監(jiān)督管委會(huì)的工作。 聽取和審查管委會(huì)的工作報(bào)告。 決定物業(yè)內(nèi)關(guān)于業(yè)主利益的重大事項(xiàng)。 修改業(yè)主公約。 改變和撤銷管委會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定。 批準(zhǔn)管委會(huì)章程。 2.管委會(huì) 管委會(huì)是物業(yè)管理委員會(huì)的簡(jiǎn)稱,是在房地產(chǎn)行政主管部門指導(dǎo)下,由物業(yè)內(nèi)的業(yè)主和使用人選舉的代表組成,代表和維護(hù)物業(yè)內(nèi)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。 3.物業(yè)管理企業(yè) 物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)管理委員會(huì)及房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人的委托,承擔(dān)居住小區(qū)的物業(yè)管理。

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  • 其實(shí)就是售樓的就是中間人

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  • 無(wú)非是:消防,防盜,小區(qū)內(nèi)秩序維護(hù),車輛進(jìn)出管理,水澇,公共設(shè)備使用維護(hù),如電梯貨物走貨梯。室內(nèi)裝修監(jiān)督,建筑垃圾監(jiān)督,綠化等。物業(yè)費(fèi),水電費(fèi),收繳等。物業(yè)都是細(xì)節(jié)問(wèn)題,細(xì)心,耐心。

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