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• 145****4713

  一、物業(yè)費都包括哪些方面？
  
  物業(yè)管理的費用通常包括兩大方面：日常管理和特約服務(wù)。
  
  日常管理是經(jīng)濟性的管理和服務(wù)，包括以下內(nèi)容：日常養(yǎng)護，清潔綠化，安全保衛(wèi)，消防工作，日常維護，征收各類費用、保管使用管理基金，協(xié)調(diào)各方面社會關(guān)系，處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系。
  
  特約服務(wù)是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要，提供各類特別服務(wù)，這些通常是有償?shù)?。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等等。
  
  二、哪些情況下可拒交物業(yè)費？
  
  1、物業(yè)公司擅自提高收費標準，自行增加的收費項目；
  
  2、物業(yè)資質(zhì)有問題，沒有物價管理部門各項審批文件原件；
  
  3、物業(yè)要求業(yè)主未收房就交納物業(yè)費，可拒交；
  
  4、物業(yè)公司未與業(yè)主簽訂合同；
  
  5、物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量過差可暫時拒交，但要有足夠的證據(jù)；
  
  6、因房屋質(zhì)量問題未交房，由開發(fā)商繳納物業(yè)費；
  
  7、物業(yè)公司未按照合同履行服務(wù)責任，全體業(yè)主都可拒交，但要有足夠的證據(jù)；
  
  8、供熱、中央空調(diào)等動力設(shè)備所產(chǎn)生的能源費用，不在業(yè)主交納范圍內(nèi)，業(yè)主可以拒交
  
  三、哪些情況下可少交物業(yè)費？
  
  1、物業(yè)費從交鑰匙的第二個月開始計算，若收房后從未入住，經(jīng)確認，可只交70％物業(yè)費；
  
  2、入住后，但未使用住房，經(jīng)確認，連續(xù)使用不超過6個月的房子，從第7個月開始，可只交70％物業(yè)費。
  
  四、不交物業(yè)費有什么后果？
  
  根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費。若違反物業(yè)服務(wù)合同約定，無正當理由逾期不交納或拒絕交納物業(yè)服務(wù)費的，則業(yè)主委員會有權(quán)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。
  
  對此，**高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第6條進一步規(guī)定，經(jīng)書面催交，業(yè)主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費的，人民法院應(yīng)予支持。
  
  物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù)，業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的，人民法院不予支持。因此，業(yè)主無正當理由拒交物業(yè)費的，將因此向物業(yè)管理企業(yè)承擔違約責任，并承擔敗訴所帶來的一切不利后果。
  
  在日常生活當中，存在很多小區(qū)矛盾，不管是雞毛蒜皮的小事，還是已經(jīng)影響到居住品質(zhì)的大事，都時常發(fā)生。在物業(yè)糾紛案中，業(yè)主拒交物業(yè)費的理由也是各種各樣，主要包括物業(yè)公司收費不合理、開發(fā)商出售的房屋配套設(shè)施不齊全、公共設(shè)施不到位、物業(yè)公司服務(wù)不到位……

  查看全文↓ 2019-11-04 20:32:10
• 154****6024

  物業(yè)服務(wù)差是不是可以拒交物業(yè)費？其實任何事情都有兩面性，不是所有的問題都是物業(yè)的問題，也不是所有的錯誤都是業(yè)主造成的，業(yè)主在拒交物業(yè)費之前**好弄清楚，哪些情況是允許拒交費用的？
  
  目前有很多人是第一次買房，所以關(guān)注的重點往往是價格、學(xué)區(qū)、交通、配套等，直接與后期居住質(zhì)量掛鉤的物業(yè)反而成了可有可無的因素，而往往居住之后會與物業(yè)產(chǎn)生各種矛盾，于是各種業(yè)主拒交物業(yè)費、保安打人等新聞不斷上榜。
  
  遇到哪些情況物業(yè)費可以不交？遇到哪些情況物業(yè)費可以不交？
  
  其實任何事情都有兩面性，不是所有的問題都是物業(yè)的問題，也不是所有的錯誤都是業(yè)主造成的，業(yè)主在拒交物業(yè)費之前**好弄清楚，哪些情況是允許拒交費用的？
  
  怎樣才能拒交物業(yè)費
  
  1、對于不在業(yè)主繳納范圍內(nèi)的，可以拒絕繳納；
  
  2、服務(wù)質(zhì)量過差可暫時拒交；
  
  3、提供未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時，業(yè)主有權(quán)拒交。
  
  不住未必全交
  
  正常的物業(yè)費用繳納從交鑰匙的第二個月開始，收房后從未入住的，經(jīng)確認，可以按照70%繳費；入住后（含房屋裝修），但不使用住房，經(jīng)確認，連續(xù)使用不超過六個月的房屋，從第七個月開始，物業(yè)費按照70%繳納。
  
  安保與賠償
  
  物業(yè)合同不是保管合同，丟東西不是全額賠償，只承擔部分責任；如果物業(yè)公司按照合同約定履行各項巡邏責任的話，就說明已盡到管理責任，不用承擔賠償責任。
  
  責任劃分
  
  后期維修多得花錢。比如屋頂漏雨只管修……還得付費。屋頂保質(zhì)期5年，如果漏水導(dǎo)致業(yè)主無法入住由開發(fā)商承擔物業(yè)費。
  
  目前很多樓盤都是以招投標方式確定物業(yè)公司，開發(fā)商與物業(yè)管理公司是兩個獨立法人，無任何關(guān)系。
  
  資質(zhì)與服務(wù)
  
  物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)與物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)等級是兩個完全不同的概念。一級資質(zhì)不代表能夠提供一級服務(wù)，資質(zhì)等級與其所提供的服務(wù)并無掛鉤。
  
  具有三級企業(yè)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)亦可提供一級標準的物業(yè)服務(wù)，關(guān)鍵在于確認該企業(yè)提供服務(wù)的等級是否達標。
  
  那還有一些特殊情況，是不是也可以拒交物業(yè)費？
  
  問題一：業(yè)主因房屋質(zhì)量、暖氣、燃氣等問題拒交物業(yè)服務(wù)費是否合理？
  
  答：不合理。根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》規(guī)定，建設(shè)工程實行質(zhì)量保修制度。房屋工程質(zhì)量保修是指房屋建筑工程竣工驗收后保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，予以修復(fù)。房屋建筑工程在保修范圍和保修期限內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，施工單位應(yīng)當履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔賠償責任。建設(shè)單位和施工單位應(yīng)當在保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責任。雙方約定保修范圍、保修期限必須符合國家有關(guān)規(guī)定。另外，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)售出的商品房保修，還應(yīng)執(zhí)行《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》和《商品房銷售管理辦法》有關(guān)規(guī)定。商品房主體工程及配套設(shè)施均符合此規(guī)定，不屬物業(yè)管理服務(wù)約定范疇。根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第52條規(guī)定：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應(yīng)當依法承擔相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護的責任。
  
  問題二：買了房空著，需要全額交物業(yè)費嗎？
  
  答：物業(yè)費收取主要包括公共區(qū)域的清掃保潔及清運，綠化養(yǎng)護，秩序維護，公共照明、通風、供電、給排水、電梯等共用設(shè)施設(shè)備運行、養(yǎng)護等費用。
  
  只要購房者與開發(fā)商辦理了交房手續(xù)、拿到鑰匙，就要開始交物業(yè)費。相關(guān)工作人員說，雖然沒有居住，但房屋所在公共區(qū)域的維護、清掃等費用依然存在，而物業(yè)費收取標準由物價部門核定，各住宅物業(yè)費用都要根據(jù)標準來收取，不得高于物價部門核定標準。
  
  問題三：房屋未裝修，入住前是否要交納物業(yè)管理費？
  
  答：只要房屋已交付，無論業(yè)主是否入住，都要交納物業(yè)管理費，因為物業(yè)公司已經(jīng)開始提供服務(wù)。物業(yè)公司并不是為一個或幾個業(yè)主服務(wù)，而是為整個小區(qū)提供服務(wù)，物業(yè)管理公司與業(yè)主的合同關(guān)系是一對整體業(yè)主的合同關(guān)系。物業(yè)管理費是用于整個小區(qū)維護保養(yǎng)、維持小區(qū)正常持續(xù)運行所必需的費用，并非物業(yè)公司的經(jīng)營性收入。如果一個或幾個業(yè)主不交物業(yè)管理費，必然導(dǎo)致物業(yè)管理費入不敷出，物業(yè)公司因缺乏資金對小區(qū)的維護管理將難以為繼，導(dǎo)致全體業(yè)主的利益受損。

  查看全文↓ 2019-11-04 20:32:00
• 151****8045

  1、因為房屋質(zhì)量問題還未交房,物業(yè)費是由開發(fā)商繳納
  2、將房屋出租,租賃合同中注明了物業(yè)費有租住戶繳納的
  3、物業(yè)公司未履行合同的服務(wù)責任的,全體業(yè)主可以拒交,但要有有力的證據(jù)
  4、物業(yè)公司沒有和業(yè)主簽合同
  5、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達不到合同約定的標準
  6、物業(yè)公司沒有物價管理部門各項審批文件原件
  7、物業(yè)公司擅自擴大收費范圍、提高收費標準的
  8、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費項目
  9、小區(qū)物業(yè)服務(wù)不好

  查看全文↓ 2019-11-04 20:31:37

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• 問 可不可以不交物業(yè)費？
  答

  不可以，物業(yè)公司提供了相應(yīng)標準的服務(wù)，而少數(shù)業(yè)主住戶卻長期拖欠物業(yè)費，也將建立黑名單制度。進入黑榜后，不誠信的業(yè)主各個方面都將受到制約，比如不能購買機票，乘高鐵不能坐特等艙一等艙，賓館酒店限制消費等等。

  全部3個回答>
• 問 ??物業(yè)不作為可不可以不交物業(yè)費？
  答

  為什么可以有不交物業(yè)費的理由？其實應(yīng)該是沒有！理論上講簽了約、承諾之后就必須按約履行。對不對？如果過程中簽約雙方如有一方違約，那么就應(yīng)該按合約約定條款或法律流程，該協(xié)商的協(xié)商、協(xié)商不成的訴訟...但大眾都不喜歡簡單。因為簡單了不好玩，沒有空子好鉆。有許多“受了委屈”的業(yè)主報怨，在物業(yè)管理這事上業(yè)主從來就不是主人，只是個任物業(yè)公司宰割的羔羊。事實如止嗎？如真是這樣的，也沒有時下這第激勵的業(yè)主與物管公司間的花絮了。我們一直在教育大眾在人與人之間的交流溝通中要試著“換位思考”。要占在對方的角度想一想，這事為什么會造成這樣的結(jié)局，緣由是什么？但在很事情上，大眾根本就對自己的立場沒有選擇的余地。因為一旦涉及了個人利益，90%以上的風向標都立即順著利益方向跑了。大家通常都是一邊罵個著那些大財團企業(yè)壟斷市場時，一邊又努力著想混進那個團隊爭取個人利益！是不是說的有點太直白了。網(wǎng)上看到一網(wǎng)友在抱怨寬帶，說：“手機欠費，運營商立馬停機不含糊。但是手機運營商出了故障，你見過立馬解決的嗎？寬帶速度不達標，一到晚上掉線重連，有時候你維修停寬帶也不給用戶補償?！睘榇?，你敢因此理由欠費不交嗎？能因運營商的不負責任行為影響到你的使用甚至耽誤了你的工作而直接提出換個運營商嗎？你可能會說，他們是壟斷企業(yè)！店太大了，惹不起！但業(yè)主們能左右小區(qū)物業(yè)公司的更換嗎？不是你的小區(qū)不能，是因為你沒主動積極的參與。因為物業(yè)公司在這方面也是個“羔羊”不想交物業(yè)管理費的原因是千姿百態(tài)的，物業(yè)公司服務(wù)不到們是主要原因。但很少有人愿意與他一起迫析其中之根本要素，幫助他完善過程補充細節(jié)。家是你自己的，如請來的幫工能力不行的話，除了批罵、更換之外，你如果自己不參與，有多少幫工會以主人翁的心態(tài)幫你打持家務(wù)呢？

  全部3個回答>
• 問 ??房屋漏雨不交物業(yè)費可不可以？
  答

  現(xiàn)實生活中，業(yè)主拒繳物業(yè)費的理由很多，比如車輛被盜被劃、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差等等，但只要物業(yè)公司履行了相應(yīng)的合同義務(wù)，業(yè)主以此為由拒繳物業(yè)費是缺乏合理依據(jù)的。一般情況下，即使是物業(yè)本身沒有服務(wù)好，但基于業(yè)主手上并無實質(zhì)證據(jù)，法律也會傾向于物業(yè)一方。至于物業(yè)做得不到位的地方，建議你用相機、手機等取證，以備不時之需。按照約定交納物業(yè)管理費是業(yè)主應(yīng)承擔的一項基本的合同義務(wù)，沒有足夠的抗辯理由而不交物業(yè)費是一種違約行為。但出現(xiàn)以下幾種情況，業(yè)主可拒交物業(yè)費：1、物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達不到合同約定的標準;2、物業(yè)公司擅自擴大收費范圍、提高收費標準、重復(fù)收費的;3、物業(yè)公司不經(jīng)業(yè)主許可自行增加的收費項目。如果物業(yè)公司提供的服務(wù)達不到合同約定的標準，說明服務(wù)質(zhì)量不到位。出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費價格不符的問題，顯然，在這個時候物業(yè)公司是違約的，業(yè)主可以通過業(yè)主委員會直接與物業(yè)公司交涉，甚至可以根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)公司來管理小區(qū)。法律依據(jù)：《中華人民共和國合同法》第一百零八條【拒絕履行】當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔違約責任。

  全部3個回答>
• 問 ??物業(yè)費不住也要交費嗎？物業(yè)費可不可以不交？
  答

  會使得公共設(shè)施無法正常運轉(zhuǎn)。不可以不交的哦。物業(yè)費屬于公眾性服務(wù)，物業(yè)公司收不到物業(yè)費時很難保證服務(wù)質(zhì)量，特別是公共設(shè)備設(shè)施，一旦欠繳能源費，就無法保證其正常的運轉(zhuǎn)。所以，物業(yè)通常是預(yù)收費用的。物業(yè)是可以起訴業(yè)主，讓業(yè)主交滯納金的，這要看你的物業(yè)怎么樣，有沒有什么違規(guī)之處讓你們都不交物業(yè)費。

  全部5個回答>
• 問 ??業(yè)主沒有按時交納物業(yè)費，不交物業(yè)費可不可以停水?。?/a>
  答

  物業(yè)公司是沒有權(quán)利停水停電的。業(yè)主因未按時交納物業(yè)服務(wù)費，是違反了與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。作為物業(yè)公司應(yīng)該按照合同的約定，對違約的業(yè)主督促其交納，或者通過法律途徑加以解決。法律沒有賦予物業(yè)公司可以斷水斷電。業(yè)主供水供電是分別與自來水公司、供電公司簽訂供水供電協(xié)議，交納相關(guān)費用來獲取的。它和業(yè)主要交納的物業(yè)服務(wù)費是兩碼事。物業(yè)公司顯然這樣做是錯誤的，而且是違法的。如果因停水停電造成損失的，業(yè)主可向法院主張自己的權(quán)利，要求物業(yè)公司賠償因停水停電造成的損失。目前情況可以考慮業(yè)委會和居委會調(diào)解一下，**好協(xié)商解決，**終途徑則是法律。根據(jù)《物業(yè)管理條例》第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。

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