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• 155****1182

  
  
  你好，物業(yè)漲價(jià)需要提前公示的。而且需要說(shuō)明漲價(jià)的原因，經(jīng)過(guò)業(yè)主同意才可以。你可以投訴業(yè)主委員會(huì)，如果沒(méi)有業(yè)委會(huì)，可以街道辦事處投訴。
  或者直接當(dāng)?shù)氐墓ど涛飪r(jià)部門(mén)投訴。也可以市里的物業(yè)管理部門(mén)投訴。

  查看全文↓ 2019-10-30 22:11:50
• 156****4382

  　對(duì)于物業(yè)公司亂收費(fèi)有以下五個(gè)渠道反映：
  　　1、向物價(jià)局投訴，前期物業(yè)收費(fèi)要經(jīng)過(guò)物價(jià)局批準(zhǔn)，物價(jià)局對(duì)物業(yè)公司執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管；
  　　2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門(mén)，有義務(wù)對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為進(jìn)行處理；
  　　3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴；
  　　4、向法院起訴；
  　　5、成立了業(yè)主大會(huì)的，可以向業(yè)主大會(huì)反映。
  　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第41條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理 、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。
  　　對(duì)此，**高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第5條進(jìn)一步規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或法律、法規(guī)、部門(mén)規(guī)章規(guī)定，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi)，業(yè)主以違規(guī)收費(fèi)為由提出抗辯的，人民法院應(yīng)予支持。業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費(fèi)用的，人民法院應(yīng)予支持，由此，若物業(yè)管理公司違規(guī)收費(fèi)，業(yè)主可提出抗辯，拒絕交納。
  　　如果業(yè)主認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)不合理，可以通過(guò)業(yè)主委員會(huì)向物業(yè)公司反映，讓物業(yè)公司拿出收費(fèi)合理的規(guī)定，如果物業(yè)公司拿不出收費(fèi)的合理依據(jù)，業(yè)主有權(quán)拒交，如果符合物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)規(guī)定的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)繳納。物業(yè)費(fèi)如果長(zhǎng)時(shí)間不交的話，物業(yè)會(huì)對(duì)沒(méi)有繳費(fèi)業(yè)主進(jìn)行起訴，起訴的結(jié)果就是補(bǔ)齊物業(yè)費(fèi)。一般情況下，即使是物業(yè)本身沒(méi)有做到位，為了保護(hù)物業(yè)，免得其他小區(qū)效仿，法律也會(huì)傾向于物業(yè)這邊的。至于物業(yè)做的不到位的地方，建議業(yè)主用相機(jī)、手機(jī)等留下時(shí)間、證據(jù)，以備不時(shí)之需。

  查看全文↓ 2019-10-30 22:11:40
• 158****5904

  只要是小區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理事項(xiàng)，按理都應(yīng)該由物業(yè)公司來(lái)協(xié)調(diào)解決，不存在物業(yè)管不了的問(wèn)題，所謂管不了這種說(shuō)法，很大程度上是推卸責(zé)任，或者是不懂業(yè)務(wù)。

  查看全文↓ 2019-10-30 22:11:25
• 132****3259

  1、從行政方面來(lái)講，屬于當(dāng)?shù)乜h級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局管理，比如資質(zhì)、投訴。
  2、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面，屬于當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理協(xié)會(huì)組織。如培訓(xùn)、評(píng)標(biāo)等；
  3、費(fèi)用價(jià)格方面：屬于當(dāng)?shù)乜h級(jí)發(fā)展改革委員會(huì)物價(jià)部門(mén)管理，如物業(yè)費(fèi)收取、二次加壓費(fèi)、電梯費(fèi)等；
  4、日常糾紛處理：轄區(qū)的社區(qū)居委會(huì)或者人民調(diào)解委員會(huì)、物業(yè)管理糾紛協(xié)調(diào)辦公室等；

  查看全文↓ 2019-10-30 22:11:18
• 133****6106

  物業(yè)這東西是國(guó)外的東西，在國(guó)外政府就不管，都是協(xié)會(huì)在自律及業(yè)主組織來(lái)自治。來(lái)到國(guó)內(nèi)因?yàn)閲?guó)情的問(wèn)題，由房管部門(mén)做為行業(yè)主管進(jìn)行管理，但那是當(dāng)時(shí)有資質(zhì)的情況下，2018年物業(yè)資質(zhì)全面取消，審批權(quán)也沒(méi)有了，國(guó)務(wù)院的條例又沒(méi)有什么對(duì)履約的處罰。
  已經(jīng)是失管狀態(tài)了，全國(guó)來(lái)看，各地的房管部門(mén)的物業(yè)相關(guān)科室就那三四個(gè)人，對(duì)于全市全區(qū)上千的小區(qū)來(lái)講，根本就不可能進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。
  機(jī)制和體制都有問(wèn)題。疲于應(yīng)對(duì)的情況一直存在。從物業(yè)企業(yè)的角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)沒(méi)有對(duì)物業(yè)調(diào)價(jià)的正常機(jī)制，政府的相關(guān)職責(zé)，全都強(qiáng)加在物業(yè)企業(yè)身上，引發(fā)的就是小區(qū)惡性循環(huán)。
  從業(yè)主角度來(lái)看，業(yè)主不懂物業(yè)的常識(shí)，也沒(méi)有正確的維權(quán)路徑。造就的就是現(xiàn)在的怪現(xiàn)象。水已經(jīng)混了，從上面住建部就軟，出條例的那些人出于考慮，覺(jué)得軟柿子能捏，所以16年了沒(méi)有大改變，加之住房改革的公房政策更是斷檔。
  現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)能管好才怪。

  查看全文↓ 2019-10-30 22:11:11

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??物業(yè)費(fèi)不公示應(yīng)該找哪個(gè)部門(mén)？是由什么部門(mén)管理?
  答

  物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由當(dāng)?shù)卣奈飪r(jià)部門(mén)和房屋住建部門(mén)來(lái)進(jìn)行管理。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第四條 國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上地方人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。第六條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)確定。

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• 問(wèn) 物業(yè)費(fèi)不公示應(yīng)該找哪個(gè)部門(mén)？物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由哪個(gè)部門(mén)審核？
  答

  物業(yè)漲價(jià)需要提前公示的。而且需要說(shuō)明漲價(jià)的原因，經(jīng)過(guò)業(yè)主同意才可以。你可以投訴業(yè)主委員會(huì)，如果沒(méi)有業(yè)委會(huì)，可以街道辦事處投訴?；蛘咧苯赢?dāng)?shù)氐墓ど涛飪r(jià)部門(mén)投訴。也可以市里的物業(yè)管理部門(mén)投訴。

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• 問(wèn) ??物業(yè)費(fèi)不公示應(yīng)該找哪個(gè)部門(mén)
  答

  一般可以先通過(guò)小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司協(xié)調(diào)，如果協(xié)調(diào)沒(méi)有效果可以去當(dāng)?shù)氐姆抗芫治飿I(yè)管理科去投訴物業(yè)。

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• 問(wèn) ??物業(yè)費(fèi)不公示應(yīng)該找哪個(gè)部門(mén)？物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由什么部門(mén)審核？
  答

  　根據(jù)《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按照下列規(guī)定確定：　?。?） 已售公有住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市物價(jià)局會(huì)同市房管部門(mén)制定。　?。?） 普通內(nèi)銷商品住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)在區(qū)、縣物價(jià)部門(mén)會(huì)同房地產(chǎn)管理部門(mén)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)的浮動(dòng)幅度內(nèi)協(xié)商確定?！　。?） 高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)銷商品住宅和外銷商品住宅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定?！　∑渌?wù)項(xiàng)目的收費(fèi)，由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主、使用人協(xié)商確定?！　∥飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定向業(yè)主收取。業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從其約定。　　物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)公布。已按照本條例向業(yè)主或者使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，其他任何單位和個(gè)人不得重復(fù)收取性質(zhì)相同的費(fèi)用。　　未受業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主、使用人的委托，物業(yè)管理企業(yè)自行提供服務(wù)收費(fèi)的，業(yè)主或者使用人可以不支付。

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• 問(wèn) 物業(yè)費(fèi)不公示應(yīng)該找哪個(gè)部門(mén)？物業(yè)費(fèi)收取不合理應(yīng)向哪個(gè)部門(mén)投訴？
  答

  物業(yè)收費(fèi)爭(zhēng)議，屬于民事糾紛，可以直接向法院起訴。投訴，無(wú)論是哪個(gè)機(jī)關(guān)受理，**多只能調(diào)解而不能處理，而調(diào)解必須雙方自愿。

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