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• 157****0536

  當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門是物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)物業(yè)投訴。
  根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，縣級(jí)以上的房管局、建設(shè)局是物業(yè)管理的行政主管部門，對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為有監(jiān)督管理的權(quán)利和責(zé)任，投訴的處理結(jié)果必須回復(fù)給業(yè)主。
  當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)街道牽頭成立業(yè)主大會(huì)，由業(yè)主大會(huì)選出業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定物業(yè)公司的去留。

  查看全文↓ 2019-10-18 02:45:30
• 138****3416

  是這樣，不同的住宅性質(zhì)，不同的管理處理這個(gè)問題的方式不太一樣，我所在的城市物業(yè)行業(yè)的主管政府部門是物業(yè)管理辦公室，歸在房屋住宅管理局下屬；
  如果您的小區(qū)還沒有業(yè)主委員會(huì)，那么以下方式是不是可以幫到您，
  第一您找到物業(yè)公司的聘任部門，也就是小區(qū)的物業(yè)是誰聘請(qǐng)的；物業(yè)和誰簽的合同；一般 有開發(fā)商；政府街道辦公室；如果是企業(yè)內(nèi)的用的一般是土地的業(yè)主方；
  第二招政府主管部門；一般是在建委；住宅管理局；房管局；街道辦；等政府部門下分管；您可以打當(dāng)?shù)氐恼疅峋€咨詢或者到當(dāng)?shù)氐慕ㄖ≌鞴懿块T咨詢
  如果以上問題都沒有得到解決你就可以向政府部門投訴；或者向12315熱線；或者是消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴來反映上述問題。可以向當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙，電視，電臺(tái)反映；
  希望可以幫到您

  查看全文↓ 2019-10-18 02:45:24
• 143****6398

  沒有業(yè)主委員會(huì)可以去當(dāng)?shù)刈〗ú块T進(jìn)行投訴，即當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門。
  
  根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作?？h級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。
  
  第四十八條 縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。

  查看全文↓ 2019-10-18 02:45:18

相關(guān)問題

• 問 小區(qū)維權(quán)非要業(yè)主委員會(huì)嗎？沒有業(yè)主委員會(huì)的小區(qū) 怎么維權(quán)？
  答

  當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門是物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管部門，負(fù)責(zé)物業(yè)投訴。根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，縣級(jí)以上的房管局、建設(shè)局是物業(yè)管理的行政主管部門，對(duì)物業(yè)公司的違規(guī)行為有監(jiān)督管理的權(quán)利和責(zé)任，投訴的處理結(jié)果必須回復(fù)給業(yè)主。當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)街道牽頭成立業(yè)主大會(huì)，由業(yè)主大會(huì)選出業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定物業(yè)公司的去留

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• 問 ??小區(qū)維權(quán)非要業(yè)主委員會(huì)嗎
  答

  成立“業(yè)主自治委員會(huì)”，我們市有個(gè)小區(qū)就是這樣。

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• 問 ??小區(qū)維權(quán)非要業(yè)主委員會(huì)嗎？為啥還需要業(yè)主委員會(huì)？
  答

  業(yè)主委員會(huì)沒有通過50%的業(yè)主投票，是不能成立的。業(yè)主只等到自己的合法權(quán)益受到侵害，維權(quán)舉步維艱的時(shí)候，才想起業(yè)主委員會(huì)的重要性。為什么我們需要成立業(yè)主委員會(huì)？成立業(yè)主委員會(huì)對(duì)于業(yè)主來說，除了能夠在維權(quán)的過程中，集中個(gè)人力量為集體力量外，更重要的是，業(yè)主可以自己管理自己小區(qū)的物業(yè)，這是很多業(yè)主沒有意識(shí)到的。成立業(yè)主委員會(huì)，有利于業(yè)主維護(hù)自身的權(quán)利1.業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司在沒有成立業(yè)主委員會(huì)的情況下，如果業(yè)主和物業(yè)公司發(fā)生糾紛時(shí)，比如常見的小區(qū)安保質(zhì)量不合格，門衛(wèi)行同虛設(shè)，清潔工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不滿意，亂收費(fèi)等，業(yè)主采取的方式大多是拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)。而物業(yè)公司在收不齊費(fèi)用，無心服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量每況愈下，形成惡性循環(huán)。在成立業(yè)主委員會(huì)的情況下，廣大業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量不到位，價(jià)格不合理等，那么業(yè)主委員會(huì)可以代表廣大業(yè)主和物業(yè)公司解聘該物業(yè)公司，另選新的物業(yè)公司。2.業(yè)主委員會(huì)可監(jiān)督小區(qū)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出情況廣大業(yè)主對(duì)于物業(yè)管理公司收取的費(fèi)用如何使用往往不得而知，大部門的物業(yè)公司也不大樂意將支出情況告知業(yè)主，特別是專項(xiàng)維修基金的使用。專項(xiàng)維修基金主要用于物業(yè)公共區(qū)域，公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更換。在新小區(qū)的前兩年，這筆錢的支出會(huì)比較少。但目前很多業(yè)主不知道該基金用于何處，有的業(yè)主懷疑物業(yè)公司中飽私囊。而業(yè)主委員會(huì)成立的話，有權(quán)決定專項(xiàng)維修基金的使用方案，并監(jiān)督實(shí)施。3.業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)公司履行其服務(wù)合同我們都清楚業(yè)主買了房子除了所購置的房屋是自己的外，小區(qū)的公共部分也是全體業(yè)主共有的，也就是說，小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的使用，公共設(shè)備的使用，公共秩序和環(huán)境的維護(hù)等方面，業(yè)主也是擁有決定權(quán)的。這個(gè)時(shí)候就需要業(yè)主委員會(huì)了。業(yè)主委員會(huì)可以幫助及時(shí)了解業(yè)主的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)公司履行其服務(wù)條款的同時(shí)，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)備的使用以及公共秩序與環(huán)境的維護(hù)方面，制定和修改相關(guān)的規(guī)章制度及提出方案，并且可以要求物業(yè)整改并完善小區(qū)的配套設(shè)施等。

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• 問 小區(qū)維權(quán)非要業(yè)主委員會(huì)嗎？為什么還需要業(yè)主委員會(huì)？
  答

  .業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主選聘、續(xù)聘物業(yè)管理公司在沒有成立業(yè)主委員會(huì)的情況下，如果業(yè)主和物業(yè)公司發(fā)生糾紛時(shí)，比如常見的小區(qū)安保質(zhì)量不合格，門衛(wèi)行同虛設(shè)，清潔工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不滿意，亂收費(fèi)等，業(yè)主采取的方式大多是拒絕交納物業(yè)管理費(fèi)。而物業(yè)公司在收不齊費(fèi)用，無心服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量每況愈下，形成惡性循環(huán)。在成立業(yè)主委員會(huì)的情況下，廣大業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量不到位，價(jià)格不合理等，那么業(yè)主委員會(huì)可以代表廣大業(yè)主和物業(yè)公司解聘該物業(yè)公司，另選新的物業(yè)公司。

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• 問 ??小區(qū)維權(quán)非要業(yè)主委員會(huì)嗎？小區(qū)業(yè)主委員會(huì)必須依法要成立嗎？
  答

  **好是成立業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)，是指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，代表業(yè)主的利益，向社會(huì)各方反映業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作的一個(gè)民間組織，不具備獨(dú)立法人資格。業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生，由5至11人單數(shù)組成。業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，并符合下列條件：（一） 具有完全民事行為能力；（二） 遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)；（三） 遵守業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務(wù)；（四） 熱心公益事業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，公正廉潔；（五） 具有一定的組織能力；（六） 具備必要的工作時(shí)間。業(yè)主委員會(huì)委員必須符合下列條件1、是本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主；2、能夠遵守物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程；3、有一定組織能力和必要工作時(shí)間，能夠較好履行業(yè)主委員會(huì)成員職責(zé)；4、品行端正無劣跡；5、熱心公益事業(yè)。

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