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• 158****4729

  （1）系統(tǒng)支持多小區(qū)管理，可分小區(qū)設(shè)置收費(fèi)保留小數(shù)位數(shù)，是否產(chǎn)生滯納金，收費(fèi)解決方案等。
  （2）無(wú)限制定義收費(fèi)項(xiàng)目，自定義計(jì)算方法，使得費(fèi)用計(jì)算快捷、準(zhǔn)確貼合小區(qū)實(shí)際情況。也可為部分收費(fèi)定義階梯收費(fèi)方案。
  （3）方便快捷的信息查詢功能，可隨時(shí)查詢業(yè)主資料、服務(wù)報(bào)修情況、物業(yè)明細(xì)賬以及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
  （4）系統(tǒng)支持儀表類、能耗分?jǐn)傤愘M(fèi)用計(jì)算，通過(guò)EXCEL直接導(dǎo)入也可導(dǎo)出存檔。
  （4）提供各種費(fèi)用預(yù)收功能，業(yè)主可預(yù)交任意費(fèi)用。
  （5）靈活的分項(xiàng)交費(fèi)方式，**大限度的滿足不同業(yè)主結(jié)算的繳費(fèi)要求。
  （6）自動(dòng)生成匯總憑證，財(cái)務(wù)部只需審核即可，大大減少了財(cái)務(wù)制單，和記賬工作量。
  （7）系統(tǒng)能夠進(jìn)行短信群發(fā)，能有效的提醒未交費(fèi)的業(yè)主，也能實(shí)時(shí)向業(yè)主發(fā)布**新消息。
  (8)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)管理
  1.成本費(fèi)用管理：系統(tǒng)新增成本費(fèi)用管理，可分類添加各項(xiàng)成本支出，也可導(dǎo)出打印存檔。方便管理者實(shí)時(shí)分析促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
  2.其他收入管理：物業(yè)公司收入來(lái)源除業(yè)主固定收入外，還可能包括諸如廣告費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)等其他收入，系統(tǒng)新增該項(xiàng)功能，方便物業(yè)公司對(duì)所有收入統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)管理。
  3.豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及自定義報(bào)表功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)傳輸方便快捷，財(cái)務(wù)可直接獲取收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)掌握各管理處的收費(fèi)情況，有效防止財(cái)政漏洞。
  （9）通過(guò)服務(wù)報(bào)修等客戶服務(wù)功能，快速有效的處理各種服務(wù)、派工、客戶投訴、客戶回訪調(diào)查等客戶服務(wù)工作。
  （10）系統(tǒng)管理機(jī)制。提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)功能，保證數(shù)據(jù)的安全性。有效的功能權(quán)限控制，可按小區(qū)、功能分權(quán)控制，為不同角色的使用者分配不同的權(quán)限，系統(tǒng)管理員可查看每個(gè)操作人員系統(tǒng)操作記錄。
  （11）同一局域網(wǎng)無(wú)限制聯(lián)機(jī)，輕松數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)包導(dǎo)出導(dǎo)入，異地管理更方便，無(wú)需服務(wù)器托管每年繳納管理費(fèi)。
  需要試用，可搜索新思維物業(yè)收費(fèi)管理軟件

  查看全文↓ 2019-10-06 21:26:38
• 133****1885

  收費(fèi)管理是物業(yè)管理中的核心，物業(yè)管理中存在管理面積越大、戶數(shù)越多，收費(fèi)工作越繁重問(wèn)題；這就要求收費(fèi)系統(tǒng)能多種支付方式統(tǒng)一收取，并要有豐富的報(bào)表功能，使財(cái)務(wù)工作變的簡(jiǎn)單科學(xué)。在靈活方便的操作基礎(chǔ)上嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。下面拿卓越軟件物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)距離，主要的功能有：
  1、自定義費(fèi)用公式管理
  2、預(yù)存管理
  3、算費(fèi)管理
  4、收費(fèi)管理
  卓越軟件收費(fèi)管理功能，把物業(yè)管理費(fèi)、維修費(fèi)、停車費(fèi)、垃圾費(fèi)、水電費(fèi)、電梯費(fèi)等各種費(fèi)用統(tǒng)一收取計(jì)算，在靈活方便的操作基礎(chǔ)上嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。

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• 141****3559

  物業(yè)管理軟件基本功能包括：房產(chǎn)管理，客戶管理，員工管理，環(huán)境管理，消防管理，綠化管理，收費(fèi)管理，客服管理，工程管理，裝修管理，設(shè)備管理等。
  每個(gè)公司需要軟件系統(tǒng)的要求都會(huì)不一樣，有些公司要求可能就只要管理房產(chǎn)，客戶和能夠收相關(guān)費(fèi)用就行了，這樣可能就只要用到房產(chǎn)，客戶，收費(fèi)管理等。有些可能所有功能都要用到，還需要其它實(shí)現(xiàn)其它很多功能。其它功能比如包括：郵件提醒，短信提醒，網(wǎng)上報(bào)事等

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相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) ??物業(yè)公司收取的物業(yè)費(fèi)應(yīng)用在哪里？物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)一般都需要哪些功能？
  答

  物業(yè)管理軟件基本功能包括：房產(chǎn)管理，客戶管理，員工管理，環(huán)境管理，消防管理，綠化管理，收費(fèi)管理，客服管理，工程管理，裝修管理，設(shè)備管理等。每個(gè)公司需要軟件系統(tǒng)的要求都會(huì)不一樣，有些公司要求可能就只要管理房產(chǎn)，客戶和能夠收相關(guān)費(fèi)用就行了，這樣可能就只要用到房產(chǎn)，客戶，收費(fèi)管理等。有些可能所有功能都要用到，還需要其它實(shí)現(xiàn)其它很多功能。其它功能比如包括：郵件提醒，短信提醒，網(wǎng)上報(bào)事等

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• 問(wèn) ??物業(yè)公司收取的物業(yè)費(fèi)應(yīng)用在哪里
  答

  1、人工費(fèi)。管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)為物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)，其中已經(jīng)包括小區(qū)衛(wèi)生保潔相應(yīng)費(fèi)用。至于不少人咨詢的“衛(wèi)生費(fèi)”是否為“垃圾處理費(fèi)”的問(wèn)題，在這里要特別說(shuō)明一下，此項(xiàng)費(fèi)用屬于行政事業(yè)收費(fèi)，由城市環(huán)衛(wèi)部門(mén)收?。ㄒ灿晌芯游瘯?huì)、物業(yè)代收的情況）。國(guó)家物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)只是起一個(gè)指導(dǎo)的作用，具體收費(fèi)還要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r來(lái)定

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• 問(wèn) ??物業(yè)公司收取的物業(yè)費(fèi)應(yīng)用在哪里？物業(yè)費(fèi)構(gòu)成，物業(yè)費(fèi)包括哪些，收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？
  答

  1、新物業(yè)法物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)我國(guó)物業(yè)收取標(biāo)準(zhǔn)分為一級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);二級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和四級(jí)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)每個(gè)地方的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，具體的物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)由當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)局公布。物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)如下：一級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1.00元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))【基礎(chǔ)條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;綠化率35%以上(包括水面);綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1500平方米以上;固定活動(dòng)館所300平方米以上;專用固定停車泊位1個(gè)/3戶;具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;固定體育活動(dòng)場(chǎng)館不少于二項(xiàng)設(shè)施?！竟仓刃蚓S護(hù)】1、門(mén)崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于12小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于12次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用?！颈嵎?wù)】1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭2次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。3、公共樓道每天清掃2次;扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔2次，無(wú)異味。8、公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。二級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.75元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))【基礎(chǔ)條件】小區(qū)封閉;有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務(wù)用房;綠化率30%以上(包括水面);綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地1000平方米以上;固定活動(dòng)館所200平方米以上;具備樓宇可視對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他一項(xiàng)以上安全防范設(shè)施;體育活動(dòng)場(chǎng)地不少于一項(xiàng)設(shè)施。【公共秩序維護(hù)】1、門(mén)崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于10小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行24小時(shí)不間斷巡邏，不少于8次，對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、設(shè)有中央監(jiān)控室的實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí)。6、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。7、對(duì)火災(zāi)、水浸等突發(fā)事件有應(yīng)急處理預(yù)案。8、定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行消防培訓(xùn)，保證消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。【保潔服務(wù)】1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔;室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等每周擦拭1次。2、公共區(qū)域日常設(shè)專人保潔，保持公共區(qū)域干凈整潔無(wú)雜物。3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。4、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。6、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。7、垃圾設(shè)施每天清潔1次，無(wú)異味。8、公共區(qū)域玻璃每月擦洗2次。9、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。10、進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無(wú)亂懸掛、亂貼亂畫(huà)、亂堆放等現(xiàn)象。11、建立消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲(chóng)孳生。12、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。三級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：0.50元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))【基礎(chǔ)條件】小區(qū)封閉;有固定管理服務(wù)用房;綠化率25%以上;綠化、休閑活動(dòng)中心、場(chǎng)地500平方米以上;固定活動(dòng)館所100平方米以上;有簡(jiǎn)單的體育活動(dòng)器械、設(shè)施?！竟仓刃蚓S護(hù)】1、門(mén)崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。設(shè)專人24小時(shí)值勤，其中主出入口不少于8小時(shí)立崗值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。2、按照規(guī)定路線和時(shí)間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時(shí)，并做好巡查記錄。巡邏過(guò)程中對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。3、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位，設(shè)置安全警示標(biāo)志。4、對(duì)出入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行引導(dǎo)，行駛有序并停放在指定位置。非機(jī)動(dòng)車輛停放整齊。5、看管公共財(cái)產(chǎn)，包括樓內(nèi)的門(mén)、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹(shù)木等。6、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。

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• 問(wèn) ??物業(yè)公司收取的物業(yè)費(fèi)應(yīng)用在哪里？物業(yè)費(fèi)構(gòu)成，物業(yè)費(fèi)包括什么，收取標(biāo)準(zhǔn)是什么？
  答

  物業(yè)費(fèi)構(gòu)成要素有以下幾點(diǎn)：1、人工費(fèi)。管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)；2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；3、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；4、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；6、辦公費(fèi)用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

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• 問(wèn) 物業(yè)公司收取的物業(yè)費(fèi)應(yīng)用在哪里？物業(yè)費(fèi)法律規(guī)定從什么時(shí)候開(kāi)始交？
  答

  有2種情況:1、開(kāi)發(fā)商通知你**后交房的日期那天起開(kāi)始算,因?yàn)槟菚r(shí)候開(kāi)發(fā)商已經(jīng)把房屋交給物業(yè)了,開(kāi)發(fā)商已經(jīng)不再補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)。(如果因房屋質(zhì)量問(wèn)題未達(dá)到交房條件,你完全找你的置業(yè)顧問(wèn)要求減免物業(yè)費(fèi)。)2、你到物業(yè)公司交房領(lǐng)取鑰匙的那天起,開(kāi)始繳納物業(yè)費(fèi)(一般是先預(yù)交半年)。 相信情況,你可以質(zhì)詢當(dāng)?shù)貦?quán)威機(jī)構(gòu)。收取的項(xiàng)目大概包括：1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;6、費(fèi)用;7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本?！本用褡≌^(qū)物業(yè)管理公共性服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為(按套內(nèi)建筑面積計(jì))：一級(jí)：每月每平方建筑面積0.50一0.80元;二級(jí)：每月每平方建筑面積0.40一0.60元;三級(jí)：每月每平方建筑面積0.25一0.35元;四級(jí)，每月每平方建筑面積0.15一0.25元。裝有電梯的住宅，本著自愿的原則辦理乘梯手續(xù)，常住人員每人每月5元，臨時(shí)乘客單程每人每次0.10元。

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