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• 153****4319

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  查看全文↓ 2019-09-20 07:01:41
• 135****5390

  1，員工如果出去他們自己知道要干什么嗎？很多時(shí)候，員工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道從何做起，所以才導(dǎo)致自己在店里混日子，你店長給予員工以明確的指導(dǎo)了嗎？2，出去能拿多少錢？在店里能拿多少錢？如果員工出去能拿1100，在店里能碰到送上門的客戶，搞定之后，也能拿1000，我為什么要出去？出去，就是要看到效果，有可靠的物質(zhì)回報(bào)，在店里的一個(gè)月能拿1000，出去每月的業(yè)績能拿10000，誰都愿意出去，因?yàn)樗吹搅宋镔|(zhì)回報(bào)，你店里送上門的客戶和外面跑回來的客戶分成比例是一樣嗎？每個(gè)月多少業(yè)績目標(biāo)？怎么完成？如何完成？員工為什么流失率大，作為店長，要想想，員工想要什么？你的門店是一個(gè)和諧互助的團(tuán)隊(duì)氛圍嗎？員工在這里能拿到豐厚的物質(zhì)回報(bào)嗎？員工有明確的職業(yè)規(guī)劃和上升空間嗎？經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)壓力巨大的工作，回到門店，大家都像陌生人一樣，誰也不管誰，員工心里會(huì)怎想？這么繁重的工作，我每個(gè)月拿的錢還低于這個(gè)城市的平均工資，我為什么要干？我干了三年，業(yè)務(wù)出色，可是從來沒有人表揚(yáng)我，提拔我，而張三是店東的親戚或者是和區(qū)經(jīng)，總監(jiān)的關(guān)系好，升了很多次，我怎么想？你作為員工，你怎么想？每天看到員工忙忙碌碌，就是不出業(yè)績，為什么？你了解員工的行程嗎？你知道每個(gè)員工手上客戶和房東跟進(jìn)到什么程度了嗎？你知道每個(gè)員工手里有那些筍盤或A案嗎？你知道他們怎么帶看嗎？你確認(rèn)員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎？門店生意不好？為什么？你確認(rèn)所有的房東和客戶門店經(jīng)紀(jì)人都聯(lián)系了？回報(bào)了？談到?jīng)]有一線希望的程度了？老客戶有沒有維護(hù)？電腦里的所有房源都有人跟進(jìn)嗎？洗盤頻繁嗎？所有的客戶都有有效的跟進(jìn)嗎？所有的商圈都精耕了嗎？再往前延伸擴(kuò)大幾個(gè)小區(qū)呢？DM廣告設(shè)計(jì)好了嗎？OPENHOUSE做了沒有？做了多少次？要自己去分析原因，而不是靠天吃飯，靠估計(jì)和大概來推測門店業(yè)績。
  和客戶打交道時(shí)，怎么卡位？怎么議價(jià)？怎么緊急議價(jià)？怎么回報(bào)？怎么維護(hù)好客戶？到什么程度的時(shí)候能收意向金或者定金？你作為店長你掌握嗎？你員工掌握了沒有？員工怎么迅速的成長？你的OJT（工作中）培訓(xùn)到位了嗎？一個(gè)新人，要經(jīng)過14周的成長才能成為一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人，你的培訓(xùn)合理嗎？時(shí)間充裕嗎？每一周你都知道培訓(xùn)那些內(nèi)容嗎？形成固定培訓(xùn)制度了嗎？還是臨時(shí)沒事的時(shí)候湊起來，想當(dāng)然的講點(diǎn)東西，沒時(shí)間就不培訓(xùn)了？有考核嗎？有監(jiān)督嗎？老帶新怎么帶？很多店長通過痛罵和罰款來管理。
  請記住，罰款和責(zé)罵是管理的**下限。是沒有管理能力的人才會(huì)做的東西。我本來就拿的少，你還罰款？我每月拿1萬，你罰我10塊有用嗎？心里還是個(gè)疙瘩，產(chǎn)生抗拒心理。要靠自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，人格魅力來管理門店。而不是責(zé)罵和罰款。罰就要所有的人都害怕，沒人敢違反。否則，你罰了什么用？很多店長靠喝酒和稱兄道弟來維持和員工的關(guān)系，寧愿和員工喝出胃出血，也不愿意和員工出去做一些團(tuán)隊(duì)拓展和旅游

  查看全文↓ 2019-09-20 07:01:36
• 153****4700

  1、如何有效的規(guī)避業(yè)務(wù)員走私單行為?
  
  回答：
  
  1：在晨會(huì)上經(jīng)常提醒，給員工打預(yù)防針，告之私自吃單的嚴(yán)重后果，和公司在這件事情上的堅(jiān)定處罰立場。讓他們杜絕這種念頭。
  
  2：發(fā)動(dòng)員工互相監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)根據(jù)規(guī)定有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
  
  3：員工出門時(shí)建立登記制度，回復(fù)時(shí)說明客戶未成交原因。由店長和經(jīng)理對客戶進(jìn)行原因回訪。同時(shí)也可以讓客戶感受到對自己的重視。
  
  4：建議有效的獎(jiǎng)懲制度，并準(zhǔn)確實(shí)施，讓員工覺得私自吃單得不償失。
  
  5：月底讓員工提供工作報(bào)告，由店長或經(jīng)理進(jìn)行抽查回訪。
  
  6：對于私自吃單員工，將予以開除處理，并書面知會(huì)各同行公司此員工丟工作的原因，讓其他公司不會(huì)輕易錄用。
  
  
  
  
  
  2、員工承受不了業(yè)績壓力，出現(xiàn)情緒波動(dòng)怎么辦?
  
  回答：首先分析沒有業(yè)績的原因
  
  1：本人不努力；對業(yè)務(wù)的鉆研精神極度欠缺，列為調(diào)整對象，經(jīng)過限定時(shí)間觀察后調(diào)整。2：領(lǐng)悟力不夠，不能舉一反三，加大輔導(dǎo)力度，限定時(shí)間內(nèi)作細(xì)致觀察，若仍無進(jìn)步仍需調(diào)整。
  
  3：仔細(xì)判斷后認(rèn)為該人員有實(shí)力、有潛力未發(fā)揮，處于瓶頸期時(shí)，應(yīng)繼續(xù)予以信賴、鼓勵(lì)和支持，放寬一定的時(shí)限，期待一定的改觀。
  
  4：主動(dòng)和員工溝通，讓他把內(nèi)心得壓力釋放出來，獨(dú)溝通，作思想工作，要求將主要精力引導(dǎo)到工作中去。并共同分析業(yè)績失敗的原因，找出弱點(diǎn)，讓業(yè)績好的員工做好幫帶工作。多給幾單公司房源單讓其努力。
  
  5：必要的休假，使其精神得到一定的放松。6)鼓勵(lì)信心，以往的業(yè)績和成功案例來增強(qiáng)他的信心，可列舉成交量，成交額等數(shù)據(jù)，或以平均水平比較法，使其相信自己是有能力的。
  
  
  
  　3、如何制定有效的單店(非公司)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)制度?
  
  　　回答：利益優(yōu)先原則古語道：“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”，即說明人是逐利的；而馬斯諾的需要層次理論亦告訴我們，人的需求由低到高分為：生理需要、安全需要、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要，人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次需求。聯(lián)系到實(shí)際，作為奮戰(zhàn)在第一線上的員工，他們**看重的必然是利益，現(xiàn)實(shí)的利益。要想做到有效激勵(lì)營銷戰(zhàn)線上的員工，必須遵循利益優(yōu)先原則。利益優(yōu)先原則體現(xiàn)在實(shí)踐中，包含“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”兩部分?！皯?zhàn)略”部分即指企業(yè)制定以利益為核心的激勵(lì)機(jī)制，增加透明度，做到公正、公平、公開，鼓舞員工土氣，提高戰(zhàn)斗力；“戰(zhàn)術(shù)”部分即指企業(yè)在具體營銷工作中，按照自己制定的政策行事，“按勞分配”、“多勞多得”，將工作績效與個(gè)人收入結(jié)合起來，真正體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。部分企業(yè)在業(yè)績提升之后，故意停止執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，轉(zhuǎn)而找各種理由來進(jìn)行搪塞，出力多少、業(yè)績好壞與個(gè)人收入完全脫鉤，員工收益與個(gè)人努力不成比例，利益機(jī)制在實(shí)際中得不到體現(xiàn)，**終士氣低落，戰(zhàn)斗力銳降。由于執(zhí)行不力而造成營銷下滑的情況明顯多于前者。企業(yè)如能堅(jiān)持以利益為核心，并在實(shí)踐中真正體現(xiàn)，則能很好的激勵(lì)營銷戰(zhàn)線上的員工。這是一條鐵的原則，雷打不動(dòng)。充分放權(quán)與授權(quán)以利益為核心的激勵(lì)機(jī)制無疑能很好的激勵(lì)營銷戰(zhàn)線上的員工，但這還不夠。為了更好的激勵(lì)員工，營銷主管和經(jīng)理應(yīng)該適當(dāng)改變目前采用的單一的利益辦法，不僅僅單純用物質(zhì)刺激來鼓勵(lì)員工，還應(yīng)該給予員工充分的放權(quán)和授權(quán)。這對于營銷戰(zhàn)線上的員工來講意義非常重大。充分放權(quán)與授權(quán)，使得營銷戰(zhàn)線上的員工免受傳統(tǒng)組織過于嚴(yán)密的控制，讓他們有一定程度的自由來控制自己的活動(dòng)，承擔(dān)責(zé)任，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是一種非常好的激勵(lì)營銷戰(zhàn)線的員工的一種方式?！坝萌瞬灰桑扇瞬挥谩?，是用人原則。企業(yè)施行“升職接班人”計(jì)劃，可以針對營銷戰(zhàn)線上的員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)體制，每周或每月舉行例會(huì)，全體員工相互之間就產(chǎn)品技術(shù)、市場行情、營銷手段和技巧、攻關(guān)戰(zhàn)術(shù)、存在問題及改進(jìn)方法等進(jìn)行深入的探討和交流，促進(jìn)共同成長；邀請相關(guān)行業(yè)的專家、學(xué)者過來講課，參加各種學(xué)習(xí)班、討論會(huì)；“物盡其用，人盡其才”，積極、大膽、主動(dòng)的放手使用員工，給予更多的工作空間，令其接受更大的挑戰(zhàn)，授予更大的權(quán)力，讓他們有更大的工作樂趣或挑戰(zhàn)，激發(fā)其對工作的熱情和對企業(yè)的歸屬感，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值；“升職接班人”計(jì)劃無疑是對營銷戰(zhàn)線的員工具有非凡誘惑力的一種激勵(lì)措施

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• 問 房產(chǎn)中介團(tuán)隊(duì)怎樣做到盈利的方案?通過中介買二手房的流程
  答

  在加盟的時(shí)候一定要清楚自己現(xiàn)在**需要什么，同時(shí)也要優(yōu)先考慮總部的品牌價(jià)值和之前的成功案例。加盟之后就要相信自己的選擇，全力按照總部的要求來做，比如我們加盟科威，總部派人來現(xiàn)場勘查，提出了一些建議，我們按照他們的指導(dǎo)走，收效不錯(cuò)。[

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• 問 房產(chǎn)中介團(tuán)隊(duì)怎樣做到盈利的方案?貸款買二手房必須通過中介嗎？？
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  房產(chǎn)中介一般收取房子百分之一左右的中介費(fèi)，就是你想賣房，把信息給他公司，他幫你找買家，成交后他拿取一定的傭金

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• 問 房產(chǎn)中介團(tuán)隊(duì)怎樣做到盈利的方案?房產(chǎn)中介要怎么帶團(tuán)隊(duì)
  答

  其實(shí)大部分房產(chǎn)中介加盟后都可以實(shí)現(xiàn)盈利，當(dāng)然前提是要加盟商和總部配合的好。舉個(gè)例子說吧，加盟科威國際不動(dòng)產(chǎn)后也就只用了短短半年，就實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈，這說明只要配合得當(dāng)?shù)脑?，?shí)現(xiàn)盈利基本上就只是時(shí)間問題。

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• 問 二手房賣家怎樣防中介上當(dāng)?通過中介購買二手房需要繳納什么費(fèi)用
  答

  一、二手房交易十項(xiàng)注意（1.）房屋手續(xù)是否齊全房產(chǎn)證是證明房主對房屋享有所有權(quán)的惟一憑證，沒有房產(chǎn)證的房屋交易時(shí)對買受人來說有得不到房屋的極大風(fēng)險(xiǎn)。房主可能有房產(chǎn)證而將其抵押或轉(zhuǎn)賣，即使現(xiàn)在沒有將來辦理取得后，房主還可以抵押和轉(zhuǎn)賣。所以**好選擇有房產(chǎn)證的房屋進(jìn)行交易。（2.）房屋產(chǎn)權(quán)是否明晰有些房屋有好多個(gè)共有人，如有繼承人共有的、有家庭共有的、還有夫妻共有的，對此買受人應(yīng)當(dāng)和全部共有人簽訂房屋買賣合同。如果只是部分共有人擅自處分共有財(cái)產(chǎn)，買受人與其簽訂的買賣合同未在其他共有人同意的情況下一般是無效的。（3.）交易房屋是否在租有些二手房在轉(zhuǎn)讓時(shí)，存在物上負(fù)擔(dān)，即還被別人租賃。如果買受人只看房產(chǎn)證，只注重過戶手續(xù)，而不注意是否存在租賃時(shí)，買受人極有可能得到一個(gè)不能及時(shí)入住的或使用的房產(chǎn)。因?yàn)槲覈ù蟛糠謬揖J(rèn)可“買賣不破租賃”，也就是說房屋買賣合同不能對抗在先成立的租賃合同。這一點(diǎn)在實(shí)際中被很多買受人及中介公司忽視，也被許多出賣人利用從而引起較多糾紛。（4）.土地情況是否清晰二手房中買受人應(yīng)注意土地的使用性質(zhì)，看是劃撥還是出讓，劃撥的土地一般是無償使用，政府可無償收回，出讓是房主已繳納了土地出讓金，買受人對房屋享有較完整的權(quán)利；還應(yīng)注意土地的使用年限，如果一個(gè)房屋的土地使用權(quán)僅有40年，房主已使用十來年，對于買受人來說是否還應(yīng)該按同地段土地使用權(quán)為70年商品房的價(jià)格來衡量時(shí)，就有點(diǎn)不劃算。（5.）市政規(guī)劃是否影響

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• 問 怎樣做好房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人?如何通過中介購買二手房?中介買房的流程是什么？
  答

  量進(jìn)而增加業(yè)績（及分類廣告）。3、了解同事們當(dāng)天的代看情況，積極跟隨同事們一道看房，日積月累，區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會(huì)了若指掌。4、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗二十個(gè)房源，清洗任何房源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實(shí)情況5、回訪過程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個(gè)）6、下決定每天找尋一個(gè)新客戶7、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。8、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶看房。9、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶。10、主動(dòng)到公交站或房源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張爭取客源及房源。11、自行輯錄五個(gè)筍盤，不停尋找客戶作配對，機(jī)會(huì)自然大增。12、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會(huì)否另覓新居？會(huì)買房否？）做好自己的“客戶回訪”工作。shzyshange4413、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主，會(huì)否買多一個(gè)單位作投資（收租）

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