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• 135****8742

  你好，做為新人打電話洗盤是對的，但你也應該先空看一些房子，對你周邊的房子做個了解才行。
  房源有效和無效應該內(nèi)部系統(tǒng)上有跟進吧，你看跟進不就知道房子是否有效，在就是你看幾套周邊比較優(yōu)質(zhì)的房子針對性的回訪也可以的。
  還有你**后說的就是個話術問題，你可以說房源有我這邊可以幫你查看下**新的房源把你的需求告訴我我現(xiàn)在就查查好馬上給您回個電話，這樣也可以，其實做房產(chǎn)銷售的就看你的話術怎么樣了，有時間你可以多聽聽老人是怎么打電話的。
  底氣不足是因為你對房源的不了解和專業(yè)知識的不了解導致客戶問你你不知道要說什么。
  業(yè)務知識你要在**短的時間內(nèi)掌握下，讓店長或是你的師傅教你，你用心給記下來這樣對你以后的操作會更快些。
  還有做為新人一定要勤奮，勤奮里邊包括走商圈熟悉地形，還有店內(nèi)有鑰匙的房子你都應該看下，平常的時間就多空看一些房子，房子是**重要的要多看**好每天能看兩套。

  查看全文↓ 2019-09-16 06:37:53
• 149****2841

  答復：如何做好房地產(chǎn)銷售工作？
  著重歸納總結(jié)以下幾點：
  第一、在銷售過程中，以銷售人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)為起點，以加強銷售人員的業(yè)務技能培訓工作，以強化業(yè)務模塊的綜合效率，以實現(xiàn)市場與客戶定位的雙創(chuàng)效益平臺。
  第二、在銷售過程中，以銷售人員遵循的口號為“顧客就是上帝”，以顧客為中心的思想論點，以全心全意為客戶著想，以全心全力為客戶處理相關的問題和相關要求。
  第三、在銷售過程中，以銷售人員創(chuàng)造客戶市場價值為前提條件，為客戶量身定制產(chǎn)品的個性化專屬方案，以征詢客戶的要求和意愿，為客戶提供讓渡附加價值的優(yōu)質(zhì)服務和增值服務。
  第四、在銷售過程中，以銷售人員為潛在客戶建立數(shù)據(jù)庫檔案資料，以備注客戶的聯(lián)系方式與家庭住址情況，以做好潛在客戶資料的上門拜訪與回訪工作，以鎖定目標客戶群體，為客戶提供參考意見及建議的相關事項。
  第五、在房產(chǎn)銷售過程中，以熟練掌握房產(chǎn)營銷的相關知識內(nèi)容與相關流程，包括：（房產(chǎn)及戶型面積、整體戶型面積概算與預算、整體戶型類型及規(guī)格、周邊基礎設施概況、房產(chǎn)綠地綠化概率、周邊交通便利分析、商業(yè)信譽及性價比優(yōu)勢、促成交易訂單及催收賬款）等等，為客戶詳細解答相關內(nèi)容，以及時為客戶辦理按揭相關手續(xù)。
  第六、在銷售過程中，以增強銷售團隊的凝聚力和號召力，以加強團隊人才的梯隊建設與完善薪酬待遇的晉升機制，在銷售團隊的共同協(xié)作與共同指導下，為實現(xiàn)銷售團隊的**佳業(yè)績，而作出堅持不懈的努力奮斗為目標。
  第七、作為銷售人員，更需要細心到細致入微的做好每一件事情，更需要扎扎實實的做好每一項工作，為下一步工作事務的展開，做好充分的準備工作就緒。

  查看全文↓ 2019-09-16 06:37:48
• 138****6615

  
  1、話術目的：通過代客求購的方式挖掘房東潛在的出售意向
  
  
  
  話術：
  
  A：您好，我有客戶想要XX小區(qū)您這種戶型的房子，您的房子考慮出售嗎？
  
  B:（不考慮）不好意思，打擾您了。以后您有任何房產(chǎn)需求都可以聯(lián)系我們，祝您生活愉快。
  
  （考慮）那您的房子是XX棟XX單元幾樓幾號？具體產(chǎn)權面積是（多少呢）？
  
  
  
  備選話術：
  
  您好，您XX小區(qū)的房子有沒有考慮出售？
  
  
  
  備注：
  
  1、準備：業(yè)主名單、筆、筆記本、近期成交數(shù)據(jù)；
  
  2、電話洗盤前，先統(tǒng)一進行短信洗盤（短信模板：尊敬的業(yè)主您好，我是XX小區(qū)的二手房置業(yè)專家XX，竭誠為您提供有關房產(chǎn)方面的任何服務。祝您生活愉快?。?br/>
  3、注意：政府機關單位宿舍請勿隨意洗盤（如：國安局、省委宿舍）。
  
  
  
  
  
  2、話術目的：消除房東反感/疑惑
  
  
  
  話術：
  
  房東問：你們怎么知道我電話號碼的？
  
  經(jīng)紀人：我們信息平臺之前有過記錄，我們現(xiàn)在正在對這些信息做回訪。
  
  （不考慮）如果您不考慮租/售，我先給您備注，以后您有房產(chǎn)方面需要咨詢的就聯(lián)系我們。
  
  
  
  
  / 02 /
  
  客戶接待-上門（店外看水牌）
  
  
  
  1、話術目的：打招呼，建立良好的第一印象
  
  
  
  話術：
  
  哥/姐，您好，您看房子嗎？
  
  
  
  備選話術：
  
  哥/姐，您好，有什么可以幫您的？
  
  
  
  備注：
  
  1、看到水牌客戶，快速整理著裝，備好名片，面帶微笑，出門接待；
  
  2、據(jù)客戶0.8米-1米間駐足，雙手交叉于小腹前打招呼；
  
  3、對客戶的稱謂盡量年輕化一些；
  
  4、若客戶轉(zhuǎn)身離開，經(jīng)紀人應遞上名片且目送客戶：哥/姐，請慢走。
  
  
  
  2、話術目的：引導客戶進店
  
  
  
  話術：
  
  **近出來很多好房子，還沒來得及掛出來，您可以到店里面了解一下。
  
  
  
  備選話術：
  
  1、這上面展示的房子，里面都有照片，到店里了解一下；
  
  2、天氣冷/熱，里面暖和/涼快，請到店里面坐一下。
  
  
  
  備注：
  
  1、說完后，無論客戶如何回答，均需有側(cè)身邀請客戶進店的動作；
  
  2、若客戶表示不進店，經(jīng)紀人應說：沒關系，您可以了解一些周邊的市場情況；
  
  3、若客戶表示不進店，本店同事應主動快速的倒杯水給客戶：請喝水...
  
  若經(jīng)紀人對水牌房源不夠了解，第一時間推薦店內(nèi)老員工給客戶介紹

  查看全文↓ 2019-09-16 06:37:44

相關問題

• 問 房產(chǎn)中介怎樣的話術了解客戶需求?二手房買賣不通過中介什么時間付手付款
  答

  重歸納總結(jié)以下幾點：第一、在銷售過程中，以銷售人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)為起點，以加強銷售人員的業(yè)務技能培訓工作，以強化業(yè)務模塊的綜合效率，以實現(xiàn)市場與客戶定位的雙創(chuàng)效益平臺。第二、在銷售過程中，以銷售人員遵循的口號為“顧客就是上帝”，以顧客為中心的思想論點，以全心全意為客戶著想，以全心全力為客戶處理相關的問題和相關要求。第三、在銷售過程中，以銷售人員創(chuàng)造客戶市場價值為前提條件，為客戶量身定制產(chǎn)品的個性化專屬方案，以征詢客戶的要求和意愿，為客戶提供讓渡附加價值的優(yōu)質(zhì)服務和增值服務。第四、在銷售過程中，以銷售人員為潛在客戶建立數(shù)據(jù)庫檔案資料，以備注客戶的聯(lián)系方式與家庭住址情況，以做好潛在客戶資料的上門拜訪與回訪工作，以鎖定目標客戶群體，為客戶提供參考意見及建議的相關事項。第五、在房產(chǎn)銷售過程中，以熟練掌握房產(chǎn)營銷的相關知識內(nèi)容與相關流程，包括：（房產(chǎn)及戶型面積、整體戶型面積概算與預算、整體戶型類型及規(guī)格、周邊基礎設施概況、房產(chǎn)綠地綠化概率、周邊交通便利分析、商業(yè)信譽及性價比優(yōu)勢、促成交易訂單及催收賬款）等等，為客戶詳細解答相關內(nèi)容，以及時為客戶辦理按揭相關手續(xù)。第六、在銷售過程中，以增強銷售團隊的凝聚力和號召力，以加強團隊人才的梯隊建設與完善薪酬待遇的晉升機制，在銷售團隊的共同協(xié)作與共同指導下，為實現(xiàn)銷售團隊的**佳業(yè)績，而作出堅持不懈的努力奮斗為目標。第七、作為銷售人員，更需要細心到細致入微的做好每一件事情，更需要扎扎實實的做好每一項工作，為下一步工作事務的展開，做好充分的準備工作就緒。第八、作為銷售人員，以用心和敬業(yè)的工作態(tài)度，服務于客戶的價值需求為承諾，以認真落實好銷售

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• 問 房產(chǎn)中介怎樣的話術了解客戶需求?買二手房不通過中介?從個人手中買能辦理分期付款...
  答

  答復：如何做好房地產(chǎn)銷售工作？著重歸納總結(jié)以下幾點：第一、在銷售過程中，以銷售人員的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)為起點，以加強銷售人員的業(yè)務技能培訓工作，以強化業(yè)務模塊的綜合效率，以實現(xiàn)市場與客戶定位的雙創(chuàng)效益平臺。第二、在銷售過程中，以銷售人員遵循的口號為“顧客就是上帝”，以顧客為中心的思想論點，以全心全意為客戶著想，以全心全力為客戶處理相關的問題和相關要求。第三、在銷售過程中，以銷售人員創(chuàng)造客戶市場價值為前提條件，為客戶量身定制產(chǎn)品的個性化專屬方案，以征詢客戶的要求和意愿，為客戶提供讓渡附加價值的優(yōu)質(zhì)服務和增值服務。第四、在銷售過程中，以銷售人員為潛在客戶建立數(shù)據(jù)庫檔案資料，以備注客戶的聯(lián)系方式與家庭住址情況，以做好潛在客戶資料的上門拜訪與回訪工作，以鎖定目標客戶群體，為客戶提供參考意見及建議的相關事項。第五、在房產(chǎn)銷售過程中，以熟練掌握房產(chǎn)營銷的相關知識內(nèi)容與相關流程，包括：（房產(chǎn)及戶型面積、整體戶型面積概算與預算、整體戶型類型及規(guī)格、周邊基礎設施概況、房產(chǎn)綠地綠化概率、周邊交通便利分析、商業(yè)信譽及性價比優(yōu)勢、促成交易訂單及催收賬款）等等，為客戶詳細解答相關內(nèi)容，以及時為客戶辦理按揭相關手續(xù)。第六、在銷售過程中，以增強銷售團隊的凝聚力和號召力，以加強團隊人才的梯隊建設與完善薪酬待遇的晉升機制，在銷售團隊的共同協(xié)作與共同指導下，為實現(xiàn)銷售團隊的**佳業(yè)績，而作出堅持不懈的努力奮斗為目標。第七、作為銷售人員，更需要細心到細致入微的做好每一件事情，更需要扎扎實實的做好每一項工作，為下一步工作事務的展開，做好充分的準備工作就緒。

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• 問 武漢二手房中介經(jīng)紀人收入怎樣?買二手房不通過中介怎樣辦理貸款，銀行怎樣付給原
  答

  這行都是靠口才及有房產(chǎn)樓盤那類知識的，文憑不太重要，當然越高越好，畢竟誰都想招高素質(zhì)形象好的人才。文憑不重要的意思就是相當于做業(yè)務了，房產(chǎn)經(jīng)紀人只是職位術語，說得好聽就是房產(chǎn)銷售，推銷房子的。無房產(chǎn)樓盤知識不要緊的，很多大的房產(chǎn)公司和一般的房產(chǎn)公司招聘經(jīng)紀人是會專門的入職培訓的。不知道樓主有沒有見過街上那些賣樓盤的商鋪，有時候會被人黑了，貼橫幅，坐門口討說法的，當然了，那是無良房產(chǎn)經(jīng)紀人的所作所為的后果-----欺詐行為。樓主如果真想做，需要謹慎又謹慎。薪水方面，這行靠底薪是養(yǎng)不活自己的，底薪也就1500-3000浮動了，這行全靠提成吃飯，畢竟是做銷售的，但是，但是啊，有3000底那些，應該是店長那一級了，沒個幾年，估計也就幾年內(nèi)你的底薪也就是1500-2000吧，**多**多了，我還看到有1000底下的。做這行潛規(guī)則很多（不是身體上那個，是一些房產(chǎn)專業(yè)術語上的潛規(guī)則，跟客戶交涉中的偷換概念，簽約合同之間偷換概念的，房產(chǎn)經(jīng)紀與同行、與你所在的樓盤鋪店長之間的），出現(xiàn)了欺詐行為，還會牽扯到法律，及吊銷你自己的房產(chǎn)經(jīng)濟人執(zhí)照。所以，樓主還是謹慎吧。我當年的兄弟，讀書不怎么樣，但當年的他就已經(jīng)很會開玩笑，口頭很厲害了，人也很幽默，很會哄女孩子開心，現(xiàn)在他已經(jīng)做了一年的房產(chǎn)經(jīng)紀人了，做得還不錯，（他讀從**到大學，每個假期都去樓市部做兼職的，他有關系，有這個鍛煉機會）當然，我是一點也不驚奇他做到這樣的，因為這行還跟個人品行修為有關，需要圓滑的人，太正直的人不適合，太狡猾了你將會使你的所在分店倒閉及吊銷你自己的房產(chǎn)經(jīng)濟人執(zhí)照。當然，現(xiàn)在很多分店的所謂房產(chǎn)經(jīng)紀人，都是沒有職業(yè)執(zhí)照的，這也是潛規(guī)則之一。不是說這行不行，一些前輩還是非常強的，一些新人也是。而且行行都能出專家高手，誰都是慢慢積累上去的。選擇不選擇這行，還要根據(jù)現(xiàn)在的樓市走向來判斷，樓主多做作業(yè)吧，畢竟是你自己的未來。樓主要選擇這行，謹慎謹慎。**后，無論樓主選擇與否，先祝樓主能找到自己理想的工作，若成為了房產(chǎn)經(jīng)紀人，奉勸你對得起天地良心，一套房就是平民老百姓辛辛苦苦一輩子拿命換來的，也有不少年輕夫妻還在苦苦的還月供。這行需要天地良心啊！

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• 問 房產(chǎn)中介怎樣的話術了解客戶需求?房產(chǎn)經(jīng)紀人話術怎么給業(yè)主打電話
  答

  聲音清晰洪亮態(tài)度認真

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• 問 怎樣能查到房產(chǎn)中介注冊信息?全款買二手房,不通過中介
  答

  樓主，您好！如果您想知道那家中介是正規(guī)得話其實完全不用那么麻煩了，您直接讓它提供，營業(yè)執(zhí)照，稅務登記表，還有一個流逝房地產(chǎn)中介執(zhí)業(yè)資格證。如果不是正規(guī)得房地產(chǎn)中介是提供不出來的。

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