已有5個(gè)回答

• 134****3901

  就盡**大的力量改正，然后多和業(yè)主溝通，**好采取上門(mén)或以業(yè)主的時(shí)間為準(zhǔn)與
  業(yè)主溝通，不要急于馬上提交費(fèi)的問(wèn)題，多進(jìn)行幾次，業(yè)主會(huì)主動(dòng)交納的。當(dāng)然
  也有蠻不講理的，遇到這種業(yè)主你首先發(fā)三次書(shū)面催交函，**好以?huà)焯?hào)或特快的
  形式發(fā)出，保管好相關(guān)的收據(jù)，這樣業(yè)主就不會(huì)以沒(méi)有收到作為借口，如果這樣
  還達(dá)不到目的，就準(zhǔn)備好與你們簽訂的物業(yè)管理委托合同或其他公約，先發(fā)律師
  函看效果后再?zèng)Q定是否起訴該業(yè)主。
  物業(yè)費(fèi)催繳主要有：一、上門(mén)催繳，二、書(shū)面催繳，三，電話(huà)、短信催繳，四、
  法律文書(shū)催繳，五、司法催繳。前面三種**為妥當(dāng)，因?yàn)楫吘箻I(yè)主是我們服務(wù)的
  對(duì)象，只有通過(guò)溝通，才能相互理解。

  查看全文↓ 2019-09-09 16:12:55
• 132****6469

  催繳物業(yè)費(fèi)是一項(xiàng)比較困難的工作,理論上來(lái)講是由小區(qū)管理處負(fù)責(zé)收費(fèi),從實(shí)際情況來(lái)看,只要是管理處的工作人員,不要分工,都有義務(wù)和需求去收費(fèi).

  查看全文↓ 2019-09-09 16:12:48
• 143****8156

  物業(yè)人員養(yǎng)成知己知彼的習(xí)慣，做到在為業(yè)主服務(wù)過(guò)程中的有效溝通，其關(guān)鍵在于知彼。知彼的一個(gè)重要原則就是用同理心傾聽(tīng)方法與業(yè)主溝通。運(yùn)用同理心傾聽(tīng)方法進(jìn)行溝通，首先要了解業(yè)主，回復(fù)業(yè)主提出的觀點(diǎn)、意見(jiàn)和要求為欠費(fèi)業(yè)主提供一套行動(dòng)方案，以確保他們用**小的投資風(fēng)險(xiǎn)得到**大的回報(bào)。

  查看全文↓ 2019-09-09 16:12:40
• 147****7844

  物業(yè)人員和業(yè)主都生活于一個(gè)共同的小區(qū)，基于物業(yè)合同而成為服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系。目前，社會(huì)中出現(xiàn)的物業(yè)公司、物業(yè)人員與業(yè)主的矛盾，比如收費(fèi)矛盾、停車(chē)矛盾、裝修管理矛盾等，成為物業(yè)人員有效開(kāi)展物業(yè)管理，與業(yè)主建立良好關(guān)系一道屏障。
  幫助欠費(fèi)業(yè)主認(rèn)識(shí)到他們真正的需求是什么？以提出問(wèn)題并認(rèn)真傾聽(tīng)的方法，并明確指出他們擁有的和想要的東西的差別。

  查看全文↓ 2019-09-09 16:12:35
• 143****5532

  主動(dòng)積極的原則就是勇于承擔(dān)責(zé)任，這是其它習(xí)慣的基石。一個(gè)人只有敢于去承擔(dān)為業(yè)主服務(wù)的責(zé)任，要和欠費(fèi)業(yè)主建立彼此信任，就要時(shí)刻牢記催費(fèi)的目標(biāo)——真心實(shí)意的幫助他們獲得他們想要的。

  查看全文↓ 2019-09-09 16:12:31

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 物業(yè)費(fèi)書(shū)面催繳幾次
  答

  物業(yè)管理費(fèi)通知單單元編號(hào)： 座 層 號(hào)單元 業(yè)主姓名： 大廈(小區(qū))物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)于 月 日業(yè)主管理委員討論通過(guò),自公布之日起執(zhí)行,望各位業(yè)主(用戶(hù))遵照?qǐng)?zhí)行。表9—4序號(hào)費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（元/月，平方米） 行政辦公設(shè)施維修費(fèi) 一般公共設(shè)施維修費(fèi) 電梯費(fèi) 空調(diào)費(fèi) 環(huán)節(jié)保潔費(fèi) 綠化費(fèi) 保安費(fèi) 收視費(fèi) 保險(xiǎn)費(fèi) 儲(chǔ)備費(fèi) 管理者酬金 稅項(xiàng)

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) ?? 物業(yè)費(fèi)如何書(shū)面催繳
  答

  催繳物業(yè)費(fèi)的通知尚未交費(fèi)的業(yè)主：您好！在廣大業(yè)主的大力支持與配合下，****年度物業(yè)管理費(fèi)收繳工作已接近尾聲，但至今仍有少數(shù)業(yè)主由于某種原因未能按時(shí)交費(fèi)。物業(yè)費(fèi)是小區(qū)治安秩序環(huán)境綠化及衛(wèi)生，房屋公共設(shè)施配套管理的根本保證，如果物業(yè)費(fèi)不能按時(shí)繳納，將會(huì)對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)造成致命的影響。同時(shí)，嚴(yán)重侵犯了已交費(fèi)業(yè)主的切身利益，為此我們?cè)僖淮梧嵵靥崾荆瑥?2月31日起我們將按有關(guān)規(guī)定按日3‰收取滯納金逾期未交費(fèi)的業(yè)主，將按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六章第六十七條規(guī)定依法進(jìn)行追繳，請(qǐng)未交費(fèi)業(yè)主盡快抽時(shí)間到物業(yè)公司交費(fèi)。凡屬在質(zhì)保期內(nèi)的房屋質(zhì)量問(wèn)題，我們將繼續(xù)與開(kāi)發(fā)及施工單位溝通聯(lián)系，盡快給予解決，請(qǐng)不要將施工單位應(yīng)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任與物業(yè)管理工作混淆，更不可以施工質(zhì)量等問(wèn)題為借口拒交物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司隨時(shí)接受業(yè)主的監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)，竭誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)，謝謝您的理解與支持！*****物業(yè)服務(wù)中心*****年**月**日\(chéng)\\\ 尊敬的業(yè)主:

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 求解釋?zhuān)看蠹夷芊裾f(shuō)說(shuō)？
  答

  目前，在美國(guó)比較流行的２－ＰＡＣ別墅是一種雙拼別墅。１．與聯(lián)排、獨(dú)棟別墅相對(duì)比而言，除了有天、有地、有獨(dú)立的院落外，**關(guān)鍵是降低了社區(qū)密度，增加了住宅采光面，使其擁有了更寬闊的室外空間。２．低層小樓加上私家花園的這種相對(duì)獨(dú)立的雙拼別墅，在保證擁有私家花園的基礎(chǔ)上，既要加強(qiáng)戶(hù)外空間的交流，使私家小環(huán)境融合社區(qū)大環(huán)境，也改變了Ｃｉｔｙｈｏｕｓｅ和Ｔｏｗｎｈｏｕｓｅ兵營(yíng)式排列的呆板面孔。３．雙拼別墅基本是三面采光，外側(cè)的居室通常會(huì)有兩個(gè)以上的采光面，一般來(lái)說(shuō)，窗戶(hù)較多，通風(fēng)不會(huì)差，重要的是采光和觀景。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 求解釋?zhuān)看蠹夷芊裾f(shuō)說(shuō)？
  答

  在商品房銷(xiāo)（預(yù)）售過(guò)程中，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在與購(gòu)房者簽訂正式商品房預(yù)售合同之前，一般會(huì)先簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)，并向購(gòu)房者收取一定數(shù)額的定金，這已成為習(xí)慣做法，并且絕大多數(shù)購(gòu)房者也認(rèn)可并接受這種做法。根據(jù)民法平等自愿的原則，法律認(rèn)可并保護(hù)這種約定定金的行為。

  全部3個(gè)回答>
• 問(wèn) 求解釋?zhuān)看蠹夷芊裾f(shuō)說(shuō)？
  答

  如果購(gòu)買(mǎi)方不符合吸限購(gòu)資格，就需要獲得購(gòu)房資格之后才可以購(gòu)買(mǎi)住房。

  全部3個(gè)回答>