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• 134****6045

  一、解決的法律路徑
  房屋發(fā)生滲漏時(shí)，解決的思路為：查找分析滲漏的成因——確定法律關(guān)系——適用相關(guān)的法律規(guī)定————明確責(zé)任，這樣，便能有針對(duì)性地適用法律尋求到正確的解決方法。
  二、常見(jiàn)的房屋滲漏原因
  1、開(kāi)發(fā)商建房時(shí)因質(zhì)量問(wèn)題造成的
  2、樓上住戶因裝修房屋、改建管道、不當(dāng)用水等造成對(duì)樓下住戶的侵害
  3、樓下住戶裝修中對(duì)其樓頂造成損害而導(dǎo)致滲漏
  4、房屋使用久遠(yuǎn)造成防水材料自然老化而導(dǎo)致滲漏。
  不同的滲漏原因，形成不同的法律關(guān)系，這就影響到適用法律的選擇和訴訟的路徑。如果確定法律關(guān)系錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致確立案由和適用法律的錯(cuò)誤，判決結(jié)果就會(huì)差之毫厘謬之千里。
  三、不同的滲漏原因形成不同的法律關(guān)系。
  針對(duì)上述常見(jiàn)的滲漏原因，可以形成以下相關(guān)法律關(guān)系：
  1、開(kāi)發(fā)商建房時(shí)因質(zhì)量問(wèn)題造成的滲漏，形成商品住宅質(zhì)量糾紛法律關(guān)系。
  2、樓上住戶因裝修房屋、改建管道、不當(dāng)用水等造成的滲漏，形成財(cái)物損害的侵權(quán)法律關(guān)系。
  3、樓下住戶裝修中對(duì)其樓頂造成損害而導(dǎo)致滲漏，形成相鄰法律關(guān)系。
  4、房屋使用久遠(yuǎn)造成防水材料自然老化而導(dǎo)致滲漏，也是形成相鄰法律關(guān)系
  5、共用設(shè)施、設(shè)備導(dǎo)致滲漏且已過(guò)保持期，則應(yīng)適用物業(yè)管理糾紛法律關(guān)系。
  四、不同的滲漏原因適用不同法律
  1、對(duì)商品住宅質(zhì)量糾紛法律的適用
  《民法通則》第一百一十一條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件的，另一方有權(quán)要求履行或者采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失?！?br/>《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條第二款之規(guī)定：“屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年。”
  適用該規(guī)定的前提條件是要確定開(kāi)發(fā)商建造的房屋確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題。如果滲漏給受害人財(cái)物帶來(lái)?yè)p害的，開(kāi)發(fā)商則還要按照《民法通則》承擔(dān)侵權(quán)的民事賠償責(zé)任。
  如果滲漏是受害人及其相鄰關(guān)系人造成的，即使在五年的質(zhì)保期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商也不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
  如果滲漏既有開(kāi)發(fā)商建造房屋的質(zhì)量問(wèn)題，又有滲漏受害人和其相鄰關(guān)系人裝修不當(dāng)?shù)脑?，則應(yīng)相應(yīng)減輕開(kāi)發(fā)商的責(zé)任并讓有過(guò)錯(cuò)的一方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
  2、樓上住戶因裝修房屋、改建管道、不當(dāng)用水等造成的滲漏時(shí)的法律適用
  民法通則》第一百零六條第二款規(guī)定：“公民、法人由于過(guò)錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任”。
  3、樓下住戶裝修中對(duì)其樓頂造成損害而導(dǎo)致滲漏、房屋使用久遠(yuǎn)造成防水材料自然老化而導(dǎo)致滲漏時(shí)的法律適用
  樓下住戶裝修中對(duì)其樓頂造成損害而導(dǎo)致滲漏，是受害者自已的過(guò)錯(cuò)，而房屋使用久遠(yuǎn)造成防水材料自然老化而導(dǎo)致滲漏，則相鄰各方均無(wú)過(guò)錯(cuò)，在這樣的情況下，應(yīng)相鄰關(guān)系立案的目的僅是尋求解決的途徑，至于責(zé)任的承擔(dān)，則要依據(jù)查明的滲漏原因來(lái)確定。
  《民法通則》的第八十三條規(guī)定：“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方，應(yīng)當(dāng)按照有利于生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！?br/>《**高人民法院關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)民法通則>若干問(wèn)題的意見(jiàn)》第99條規(guī)定，“相鄰一方必須使用另一方的土地排水的，應(yīng)當(dāng)予以準(zhǔn)許;但應(yīng)在必要限度內(nèi)使用并采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施排水，如仍造成損失的，由受益人合理補(bǔ)償。相鄰一方可以采取其他合理的措施排水而未采取，向他方土地排水毀損或者可能毀損他方財(cái)產(chǎn)，他方要求致害人停止侵害、消除危險(xiǎn)、恢復(fù)原狀、賠償損失的，應(yīng)當(dāng)予以支持。”
  《物權(quán)法》第八十四條規(guī)定，“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。 ”第八十六條規(guī)定，“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人應(yīng)當(dāng)為相鄰權(quán)利人用水、排水提供必要的便利。 對(duì)自然流水的利用，應(yīng)當(dāng)在不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人之間合理分配。對(duì)自然流水的排放，應(yīng)當(dāng)尊重自然流向。”第九十二條規(guī)定，“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害;造成損害的，應(yīng)當(dāng)給予賠償。 ”
  根據(jù)以上相鄰關(guān)系的規(guī)定，房屋用水與排水的相鄰關(guān)系歸納為：
  (1)一方應(yīng)為另一方提供便利。
  (2)相鄰的一方要為另一方提供便利，不得以任何理由推辭的義務(wù)。
  (3)相鄰關(guān)系中責(zé)任的承擔(dān)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)物權(quán)侵權(quán)原理和《民法通則》中侵權(quán)規(guī)定來(lái)處理。如果相鄰人主觀上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，客觀上也不存在任何過(guò)錯(cuò)行為，或者行為與損害結(jié)果之間沒(méi)有因果關(guān)系的，依然不能構(gòu)成物權(quán)上侵權(quán)行為，也就不能因相鄰關(guān)系的存在讓相鄰關(guān)系人承擔(dān)責(zé)任。
  (4)因?yàn)橛邢噜応P(guān)系，所以就要承擔(dān)責(zé)任，這是一個(gè)錯(cuò)誤的判斷。但因?yàn)橛邢噜応P(guān)系，所以要提供便利，這是一個(gè)符合情理法理的正確認(rèn)識(shí)。
  (5)處理相鄰關(guān)系糾紛應(yīng)遵守公平原則，互助兼顧相鄰權(quán)利人的利益，防止損人利已妨害社會(huì)公共利益。
  4、共用設(shè)施、設(shè)備導(dǎo)致滲漏且已過(guò)保持期時(shí)的法律適用
  共用水管的維修，除了人為破壞的情況由破壞人承擔(dān)修理責(zé)任外，在開(kāi)發(fā)商保修期滿后，應(yīng)當(dāng)有專項(xiàng)維修資金來(lái)承擔(dān)。
  《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十四條規(guī)定：“住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金”。
  “專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用”。
  2008年2月1日起施行的《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第二條規(guī)定，“商品住宅、售后公有住房住宅專項(xiàng)維修資金的交存、使用、管理和監(jiān)督，適用本辦法。 本辦法所稱住宅專項(xiàng)維修資金，是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金?！钡谌龡l規(guī)定，“本辦法所稱住宅共用部位，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，一般包括：住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。 本辦法所稱共用設(shè)施設(shè)備，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng)車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等?！?br/>該《辦法》沒(méi)有明列上下水管道、落水管是共用設(shè)施，那么，上下水管道、落水管是否屬于共用設(shè)施呢?一是從法條看新辦法不但用了“一般包括”的文字，同時(shí)明確 “由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備”均屬于共用設(shè)施，可見(jiàn)該辦法沒(méi)有采用列舉窮盡的方法，不存在除此之外，不得認(rèn)定的情況。二是上下貫通的排水管、進(jìn)水管雖然經(jīng)過(guò)業(yè)主房?jī)?nèi)，但權(quán)利屬于該樓一側(cè)單元的共有人，性質(zhì)屬于共用設(shè)施。如果否認(rèn)其具有共用的性質(zhì)，那么就要承認(rèn)業(yè)主對(duì)其擁有物權(quán)，物權(quán)的特征是對(duì)世權(quán)，是指權(quán)利人依法對(duì)特定的物享有直接支配和排他的權(quán)利。開(kāi)發(fā)商提供的《商品房屋質(zhì)量保證書》中就明確對(duì)上下貫通的排水管、進(jìn)水管不允許隨意修理拆卸，可見(jiàn)，業(yè)主是不能對(duì)其行使支配和排他的權(quán)利的。三是說(shuō)上述管道是共用設(shè)施，還可以從戶外的落水管得到印證，戶外的落水管同樣未列入新辦法之中，但它作為共用設(shè)施無(wú)人置疑，否則，戶外的落水管一旦毀損將無(wú)人修理。
  《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》第二十條規(guī)定，“住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，按照下列規(guī)定分?jǐn)偅?一)商品住宅之間或者商品住宅與非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)偂?二)售后公有住房之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住宅專項(xiàng)維修資金的比例分?jǐn)?其中，應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)的，再由相關(guān)業(yè)主按照各自擁有物業(yè)建筑面積的比例分?jǐn)偂?三)售后公有住房與商品住宅或者非住宅之間共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，先按照建筑面積比例分?jǐn)偟礁飨嚓P(guān)物業(yè)。其中，售后公有住房應(yīng)分?jǐn)偟馁M(fèi)用，再由相關(guān)業(yè)主和公有住房售房單位按照所交存住宅專項(xiàng)維修資金的比例分?jǐn)??！?/span>

  查看全文↓ 2019-08-17 18:16:47
• 146****6653

  解決購(gòu)房過(guò)程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。
  (1)協(xié)商解決。協(xié)商解決是雙方當(dāng)事人達(dá)成一致以解決問(wèn)題。
  (2)調(diào)解解決。調(diào)解，是指購(gòu)房糾紛的買賣雙方，在不能通過(guò)相互協(xié)商解決糾紛時(shí)，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門的主持下，通過(guò)說(shuō)服教育，促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法規(guī)和政策的規(guī)定，相互諒解，達(dá)成和解協(xié)議，使購(gòu)房糾紛及時(shí)得到解決的一種方式。
  (3)仲裁解決。仲裁又稱公斷，是指買賣雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之前或爭(zhēng)議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國(guó)家法律、法規(guī)和地方性行政規(guī)章、規(guī)定做出對(duì)各方均具有約束力的裁決。
  (4)行政解決。購(gòu)房糾紛的行政解決，是指經(jīng)商品房所在地的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)等部門調(diào)解無(wú)效或達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人又反悔的糾紛，或者是購(gòu)房糾紛當(dāng)事人直接到行政部門投訴，由該行政管理部門對(duì)其糾紛進(jìn)行處理的一種具體行政行為。
  (5)訴訟解決。購(gòu)房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購(gòu)房糾紛的一種方式。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十八條當(dāng)事人可以通過(guò)和解或者調(diào)解解決合同爭(zhēng)議。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒(méi)有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書;拒不履行的，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院執(zhí)行。

  查看全文↓ 2019-08-17 18:16:31
• 134****3933

  各部位漏水原因分析及解決方案屋面維護(hù)系統(tǒng)漏水按部位歸結(jié)起來(lái)主要分布如下：房屋漏水是在生活中比較常見(jiàn)也是大家**反感的一件事，房屋漏水怎么辦、房屋漏水糾紛這些問(wèn)題都是大家在生活中經(jīng)常遇到的，房屋漏水也是一件很麻煩的事對(duì)生活的影響非常大，很多人面對(duì)房屋漏水都不知道怎么辦如何處理，下面小編就來(lái)詳細(xì)告訴大家房屋漏水怎么辦及房屋漏水糾紛處理。
  一、房屋漏水怎么辦遇到房屋漏水的糾紛應(yīng)該如何處理
  1、檢查房屋漏水的原因，房屋漏水肯定有著它的原因，要解決這個(gè)房屋漏水，那就得事前先弄明白房屋漏水原因，有些房屋漏水原因很好看，把房頂漏水原因很清楚就顯現(xiàn)了出來(lái)，即使普通人也可以較易看出來(lái)，但是更多的情況是房屋漏水，但你就是看不出水是怎么漏進(jìn)來(lái)的，下面就來(lái)介紹一下房頂漏水原因的一些情況。
  2、樓板結(jié)構(gòu)問(wèn)題。有可能是因?yàn)槟昃玫脑?，更可能是因?yàn)橘|(zhì)量的原因，這個(gè)房屋漏水原因，讓樓板在使用的過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，因此造成漏水。
  3、上層樓上房子施工破壞防水層。這個(gè)原因就是很平常了，也是許多人家中房屋漏水的真正原因，這個(gè)情況就沒(méi)話說(shuō)了，純粹是樓層上方的原因，解決決辦法就是找他們協(xié)商，把防水層補(bǔ)回去，這樣就能解決房屋漏水的情況了。
  4、通管道導(dǎo)致的房屋漏水原因。因?yàn)槊恳粚訕嵌家由瞎艿?，也許因?yàn)楣艿琅c樓板接觸處沒(méi)有充分地合閉，因也導(dǎo)至的房頂漏水。
  5、那么房屋漏水怎么辦?在把房頂漏水原因查明以后，就需要針對(duì)性地來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了，如果是樓上層施工的問(wèn)題，那就要找對(duì)方，讓對(duì)方做防水，如果是其他的原因，那就要找專業(yè)的補(bǔ)漏師傅了。
  二、房屋漏水糾紛處理
  1、首先應(yīng)查明此管理職責(zé)歸誰(shuí)。公共設(shè)施應(yīng)由物業(yè)負(fù)責(zé)，從維修基金中支出；非公共設(shè)施則要看屬于專有部分還是共有部分。各方有約定應(yīng)從約定，如無(wú)約定，專有部分由專有權(quán)人負(fù)責(zé)管理維護(hù)沒(méi)有異議，但對(duì)共有部分的管理維護(hù)職責(zé)歸誰(shuí)有爭(zhēng)議。防水層如果作為共有設(shè)施，因?yàn)閷儆陔[蔽工程，一般認(rèn)為樓上住戶作為實(shí)際使用人應(yīng)承擔(dān)合理使用的行為義務(wù)，樓下作為受益人也有相應(yīng)的義務(wù)，這種義務(wù)主要是體現(xiàn)在費(fèi)用承擔(dān)上。
  2、開(kāi)發(fā)商的責(zé)任：在保修期內(nèi)，如果不是人為的原因造成的漏水，開(kāi)發(fā)商要承擔(dān)全部責(zé)任。根據(jù)《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第七條規(guī)定：第一條第
  （二）款有屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年，第
  （四）款電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年，從工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
  3、公平責(zé)任：對(duì)于已過(guò)保修期的房屋，各方當(dāng)事人無(wú)過(guò)錯(cuò)（或無(wú)證據(jù)證明其過(guò)錯(cuò)），如因防水層自然老化，此時(shí)維修費(fèi)用按民通第一百三十二條之規(guī)定，根據(jù)實(shí)現(xiàn)情況，由當(dāng)事人分擔(dān)，一般為一人一半。

  查看全文↓ 2019-08-17 18:16:27
• 132****0614

  屋面板的連接鋼結(jié)構(gòu)體系建筑屋面板在屋面上有長(zhǎng)向連接和側(cè)向連接兩種。長(zhǎng)向連接主要是搭接，即上坡板壓下坡板，搭接處設(shè)置專用防水密封膠加固定專用壓條，而側(cè)向連接的方式目前主要有以下三種：2.1 搭接連接； 2.2 暗扣式連接； 2.3 咬合暗扣式連接

  查看全文↓ 2019-08-17 18:15:46
• 144****3167

  鋼結(jié)構(gòu)屋面形式建筑屋面作為建筑**上面的承重和外圍護(hù)結(jié)構(gòu)，它的圍護(hù)作用和立面造型作用對(duì)整個(gè)建筑而言至關(guān)重要，是輕型鋼結(jié)構(gòu)圍護(hù)系統(tǒng)**易發(fā)生漏水的重要部位。
  其主要作用是能抵抗風(fēng)、雨、雪的侵襲及太陽(yáng)的輻射，并承受屋頂?shù)淖灾睾臀蓓斏系娘L(fēng)、雪以及上人的荷載[1]、輕型鋼結(jié)構(gòu)屋頂根據(jù)所用材料大致有彩色壓型鋼板、彩色鋼板夾芯板、多彩油氈瓦、各種輕質(zhì)屋面板、GRC板、金屬拱形波紋屋面、復(fù)合壓型鋼板等多種類型[2]、輕型鋼結(jié)構(gòu)屋面及墻面材料主要選用彩色壓型板或夾芯板。
  彩色壓型板的鏈接既有3600卷邊板、暗扣板搭接連接，也有打釘板。檁條為自重較輕的薄壁C型或Z型鋼檁條，屋面坡度設(shè)計(jì)一般為1/10～1/15

  查看全文↓ 2019-08-17 18:15:37

相關(guān)問(wèn)題

• 問(wèn) 遇到樓房漏水糾紛應(yīng)該如何處理？
  答

  如果是樓房建議與鄰居協(xié)商，一般有樓上處理，是他們家的防水有問(wèn)題協(xié)商不成的，可以找居委會(huì)調(diào)解處理實(shí)在不行的，才向法院起訴處理如果還在質(zhì)保期內(nèi)，找開(kāi)發(fā)商處理，先問(wèn)問(wèn)物業(yè)，維修券是否已交物業(yè)

  全部5個(gè)回答>
• 問(wèn) 樓房漏水怎么處理
  答

  可以使用維修基金，但比較困難，因?yàn)樾枰鞯?分之2的業(yè)主簽字才能提取。**好自己找?guī)煾底龇浪?/p> 全部8個(gè)回答>

• 問(wèn) ??租房糾紛找哪個(gè)部門?遇到租房糾紛怎么處理?
  答

  解決購(gòu)房過(guò)程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。(1)協(xié)商解決。協(xié)商解決是雙方當(dāng)事人達(dá)成一致以解決問(wèn)題。(2)調(diào)解解決。調(diào)解，是指購(gòu)房糾紛的買賣雙方，在不能通過(guò)相互協(xié)商解決糾紛時(shí)，根據(jù)一方當(dāng)事人的申請(qǐng)，在房地產(chǎn)管理部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織部門的主持下，通過(guò)說(shuō)服教育，促使雙方當(dāng)事人根據(jù)有關(guān)商品房銷售的法律法規(guī)，相互諒解，達(dá)成和解協(xié)議，使購(gòu)房糾紛及時(shí)得到解決的一種方式。(3)仲裁解決。仲裁又稱公斷，是指買賣雙方在爭(zhēng)議發(fā)生之前或爭(zhēng)議發(fā)生后達(dá)成協(xié)議，自愿將爭(zhēng)議交給仲裁機(jī)關(guān)依照國(guó)家法律、法規(guī)和地方性法規(guī)的規(guī)定對(duì)各方均具有約束力的裁決。(4)行政解決。購(gòu)房糾紛的行政解決，是指經(jīng)商品房所在地的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)及相關(guān)部門調(diào)解無(wú)效或達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人又反悔的糾紛，或者購(gòu)房糾紛當(dāng)事人直接到行政部門投訴，由該行政管理部門對(duì)其糾紛進(jìn)行處理的一種具體行政行為。(5)訴訟解決。購(gòu)房糾紛的訴訟解決，是人民法院在糾紛當(dāng)事人和其他訴訟參與人的共同參加下，解決購(gòu)房糾紛的一種方式。法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)合同法》第一百二十八條當(dāng)事人可以通過(guò)和解或者調(diào)解解決合同爭(zhēng)議。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或者和解、調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國(guó)仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人沒(méi)有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以向人民法院起訴。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書;拒不履行的，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院執(zhí)行。

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• 問(wèn) 交房質(zhì)量縮水怎么辦 買房遇到糾紛應(yīng)該如何處理
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  交房時(shí)，發(fā)現(xiàn)房屋品質(zhì)縮水；購(gòu)買期房，交房時(shí)發(fā)現(xiàn)小區(qū)的綠化標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有達(dá)到開(kāi)發(fā)商售房時(shí)允諾的；買了學(xué)區(qū)房，卻被告知對(duì)應(yīng)**并不是自己心儀的……種種的購(gòu)房煩心事你遇到過(guò)嗎？從法律角度自己的權(quán)益能夠得到保障嗎？購(gòu)房指南幫您支招 案例1 房屋交付與約定不符 2014年初，周先生和某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司簽訂了商品房買賣認(rèn)購(gòu)書，認(rèn)購(gòu)了該房地產(chǎn)公司正在開(kāi)發(fā)的一個(gè)樓盤中的房屋。2015年，周先生收到了該房地產(chǎn)公司的交付通知，來(lái)到該樓盤辦理接收房屋的手續(xù)。在驗(yàn)收的過(guò)程中，周先生發(fā)現(xiàn)該樓盤存在多處與合同約定不符合的品質(zhì)縮水，比如電梯品牌與樓盤宣傳冊(cè)中的品牌不符；預(yù)售方案中的鋁合金門窗材料，被改為塑鋼；綠化率也嚴(yán)重縮水等。周先生與開(kāi)發(fā)公司交涉，得到的答復(fù)是，雙方簽訂的合同中已經(jīng)明確約定：所有廣告宣傳、樣板房以及售樓處公示都不作為交付標(biāo)準(zhǔn)。 法律解析 開(kāi)發(fā)商交付房屋要取得建筑工程規(guī)劃驗(yàn)收合格書以及房屋竣工驗(yàn)收備案登記表，如果達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主可以拒絕收房。本案例中出現(xiàn)的房屋交付與約定不符的情況，業(yè)主維權(quán)就要以合同約定為基礎(chǔ)。 根據(jù)法律相關(guān)規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)益、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。因此提示廣大購(gòu)房者，對(duì)于商品房買賣合同中的一些空白地方，要么當(dāng)場(chǎng)協(xié)商好寫進(jìn)去或者就將其劃掉，雖然購(gòu)房合同是開(kāi)發(fā)商提供，業(yè)主仍然有權(quán)就一些條款提出協(xié)商，維護(hù)自身權(quán)益。 案例2 精裝修房有質(zhì)量問(wèn)題 2014年末，陳先生購(gòu)買了一套價(jià)格昂貴的精裝修商品房。據(jù)開(kāi)發(fā)商稱，該商品房的裝修標(biāo)準(zhǔn)是一平方米5000元，陳先生對(duì)此十分期待。 但是今年交付房屋時(shí)，陳先生發(fā)現(xiàn)該房屋存在墻體開(kāi)裂、空鼓，房屋漏水等問(wèn)題，如果完全重新施工，就會(huì)破壞原來(lái)的裝修。無(wú)奈，陳先生只得提出向開(kāi)發(fā)商要求每平方米千元的補(bǔ)償。 法律解析 據(jù)法律相關(guān)規(guī)定：自消費(fèi)者接受商品或者服務(wù)之日起6個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)瑕疵，發(fā)生糾紛的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相關(guān)舉證責(zé)任。 因此，該案例中，如果開(kāi)發(fā)商拿不出證據(jù)證明自己的精裝修沒(méi)有問(wèn)題的話，就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。為了避免事后維權(quán)，購(gòu)房者也應(yīng)更審慎仔細(xì)地把好合同關(guān)，建議業(yè)主對(duì)于精裝修房屋的材料品牌、材料質(zhì)量、環(huán)保、保修等問(wèn)題，都盡量以約定條款形式寫進(jìn)合同。 案例3 所買房屋對(duì)應(yīng)的并非看中的** 劉女士的女兒即將上**，劉女士看中了一家**，想買它的學(xué)區(qū)房，和一家房屋中介公司簽訂了合同。該中介的銷售人員告訴劉女士，其所購(gòu)買房屋對(duì)應(yīng)的**就是劉女士選中的**。 然而交付了部分房款后，劉女士去相關(guān)部門落實(shí)才發(fā)現(xiàn)，所購(gòu)買的房屋對(duì)應(yīng)的并不是她看中的那所**，而是另一所**。劉女士和中介交涉，中介稱，所推介的房屋就是學(xué)區(qū)房，合同中也沒(méi)明確有必須對(duì)口某具體**的條款。 法律解析 學(xué)區(qū)劃定是一個(gè)復(fù)雜過(guò)程，教育部門的學(xué)區(qū)配額每年都會(huì)依據(jù)周邊小區(qū)入住情況、產(chǎn)生的實(shí)際生源數(shù)量、**的容納能力以及就近原則等進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于樓盤來(lái)說(shuō)，這也是一種“不可控因素”。本案例中劉女士抱著購(gòu)買某具體**學(xué)區(qū)房的目的購(gòu)買房屋，建議在購(gòu)買之前就去相關(guān)教育部門落實(shí)清楚政策。

• 問(wèn) 房屋糾紛應(yīng)該怎么處理
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  房產(chǎn)糾紛也稱房地產(chǎn)糾紛。房地產(chǎn)糾紛是指公民、法人或其它組織之間及他們相互之間基于房屋和土地的權(quán)利義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。具體而言，是指關(guān)于房屋和土地的所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)管理權(quán)和使用權(quán)等權(quán)益的爭(zhēng)議。解決購(gòu)房過(guò)程中發(fā)生的房產(chǎn)糾紛，可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁、行政和訴訟等辦法加以解決。

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