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• 151****6154

  樓層管理無外乎是人和事的管理。
  人員管理是**難的，能把人擺平，自然事兒也就少了很多，很多事兒都是因人而產(chǎn)生的。所以，平時(shí)在與樓層人員的溝通上多下功夫，多關(guān)心他們的生活，多了解他們的想法，有困難盡量幫他們解決，但對待犯錯(cuò)誤的員工絕不手軟，堅(jiān)決按制度辦事，以樹立威信。
  在賣場巡視的時(shí)候，除了注意員工的服務(wù)細(xì)節(jié)外，也要適當(dāng)?shù)卦儐栴櫩蛯u場的意見和看法，能在樓層內(nèi)解決的，立即解決；涉及整個(gè)商場的，及時(shí)反映到商場經(jīng)理那里，這樣積極主動的工作態(tài)度會為你帶到意想不到的收獲的．

  查看全文↓ 2019-08-09 14:13:07
• 133****9735

  首先調(diào)查別的大型商場的貨品和自己商場的貨品的擺設(shè)，大搞宣傳活動，引起人們的注意，請一些本地有名的演藝人員來做文藝演出，搞一些購物**的內(nèi)容，**基本的還是先把員工的工作服務(wù)態(tài)度抓到**好，要保證每一們進(jìn)來購物的顧客都能滿意而歸。

  查看全文↓ 2019-08-09 14:13:02
• 154****9730

  這個(gè)不是一句兩句能說明白的！~樓層管理員是一個(gè)站在前線的人。必須要保證賣場的正常營運(yùn)，包括賣場環(huán)境，營業(yè)員的管理，顧客的反饋與投訴，專柜的銷售業(yè)績與同業(yè)賣場比較還有貨品的管理等都要非常細(xì)致的知道！而且能夠堅(jiān)持不懈的做到同業(yè)**好！
  至于樓層主管與客服主管因?yàn)樯虉霾煌块T不同，領(lǐng)導(dǎo)層對待兩個(gè)工作職能的重要性也是不同的，不能分出好與不好的！
  

  查看全文↓ 2019-08-09 14:12:55
• 144****6618

  1、傳達(dá)商場各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；
  2、制定本分部工作計(jì)劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)計(jì)劃完成情況，對未完成的計(jì)劃分析原因，采取措施確保完成商場下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)；
  3、提高各級人員工作技能，充分調(diào)動員工的工作積極性；
  4、負(fù)責(zé)考核員工業(yè)績，對職工提升、降級及調(diào)動提出建議；
  5、識別各級人員培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，驗(yàn)證培訓(xùn)效果；
  6、對本分部商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；
  7、負(fù)責(zé)本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售；
  8、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點(diǎn)銷售客戶的管理工作；
  9、執(zhí)行商場下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進(jìn)行分析和反饋；
  10、負(fù)責(zé)對本分部經(jīng)營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點(diǎn)工作，并對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析，對存在的問題采取糾正預(yù)防措施；
  11、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；
  12、及時(shí)、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持及營造現(xiàn)場良好的秩序；
  13、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。
  

  查看全文↓ 2019-08-09 14:12:50

相關(guān)問題

• 問 ??如何挑選商場樓層才好？有沒有什么影響嗎？
  答

  商場選址要決：　　樓層越低自然越好。一樓是每個(gè)進(jìn)入商場的人都直接面對的，所以自然他的成交的機(jī)會也是**高的。因?yàn)榇蠹夜渖虉霾⒉皇嵌紩囊粯情_始一直逛到**高的頂層。所以每高一層樓消費(fèi)人群的喪失是十分驚人的。所以毫不夸張地說，每升高一個(gè)樓層，購物人群的喪失可能都是以半數(shù)的損失（除非是購物需求和針對性很明確的顧客除外）。所以說在可能的情況下樓層選擇的越低生意自然也就會越好?！　〈鸢缸匀皇且簧想娞葑匀皇怯沂诌叺哪莻€(gè)（也許在英國就應(yīng)該是右手邊的那個(gè)了），因?yàn)橹袊说男凶叩牧?xí)慣，大家都是很自然的靠著右手邊在行走。所以一上電梯在大家都還沒有很明確的方向的時(shí)候，大家都是會自然走向右手方向。

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• 問 ??增量房如何辦理好呢？有沒有什么影響嗎？
  答

  一、存量房是指已被購買或自建并取得所有權(quán)證書的房屋，相對于增量房而言。增量房是指房地產(chǎn)開發(fā)商投資新建造的商品房，存量房一般是指未居住過的二手房，即通常所講的“庫存待售”的房產(chǎn)。存量房嚴(yán)格意義上來講是存量資產(chǎn)，存量房市場也叫做一級半市場。存量房買賣程序是由買賣雙方當(dāng)事人簽訂房屋買賣合同，合同生效后30日內(nèi)向房屋所在地的房地產(chǎn)交易中心辦理轉(zhuǎn)移登記。存量房嚴(yán)格意義上來講是存量資產(chǎn)，存量房市場也叫做一級半市場。二、增量房俗稱一手房，指房地產(chǎn)開發(fā)商投資新建造的商品房。通俗易懂的說法就是能增加現(xiàn)有房屋數(shù)量的房產(chǎn)。

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• 問 ??樓層如何樓層組裝才好？有沒有什么影響嗎？
  答

  結(jié)構(gòu)樓層的第一結(jié)構(gòu)就是指基礎(chǔ)頂?shù)揭粚咏Y(jié)構(gòu)頂。　　結(jié)構(gòu)層（Structure level ）：是樓板層的承重部分，包括板、梁等構(gòu)件。結(jié)構(gòu)層承受整個(gè)樓板層的全部荷載，并對樓板層的隔聲、防火等起主要作用。地坪層（地坪層由面層，墊層和基層三部分組成）的結(jié)構(gòu)層為墊層，墊層將所承受的荷載及自重均勻地傳給夯實(shí)的地基。

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• 問 ?? 商品房哪個(gè)樓層**好？有沒有什么影響嗎？
  答

  俗話說，蘿卜咸菜各有所愛。買房子選樓層也是如此。其實(shí)樓層高低各有妙處，只要這個(gè)樓層適合你，那就是好的。不過有時(shí)事情并不是象你理想中的樣子，選擇樓層也不能單單靠個(gè)人的感覺、喜好。多層房型好 高層堅(jiān)固 多層住宅就是磚混結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)成本低，比鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)低40%左右。這類房子的耐久性一般，折舊較快。它的優(yōu)勢是房子由于受到各種限制，通常只能是板式，大多南北通風(fēng)；少了柱梁的限制，戶型也比較好。加之沒有電梯，少了電梯井、候梯廳等公用建筑面積，房間利用率高。多層的**佳樓層為3、4層。 高層住宅就是鋼筋混凝土建筑。又分為框架結(jié)構(gòu)、框架剪力墻結(jié)構(gòu)、框筒結(jié)構(gòu)等。 框架結(jié)構(gòu)，就是用幾根柱子和棟梁架起整棟房子，這種結(jié)構(gòu)可以隨意更改戶型結(jié)構(gòu)。缺點(diǎn)是房間內(nèi)有梁有柱出現(xiàn)，影響美觀、家具布置。 框剪結(jié)構(gòu)，優(yōu)點(diǎn)是隱梁隱柱。缺點(diǎn)是房型布局有局限性，室內(nèi)多數(shù)墻壁不能拆卸，裝修不便，同層平面難免會出現(xiàn)較差戶型。 框筒結(jié)構(gòu)：整體建筑主要由幾大框筒承擔(dān)重量，單元內(nèi)的墻體不起承重作用，真正的活性建筑，墻體可以隨意改變，甚至整層都可以隨意間隔。這是現(xiàn)在**先進(jìn)的結(jié)構(gòu)。 **佳樓層——大樓的3/1到 3/2之間處 以21層的大樓為例，它的**佳樓層是7-14層之間。這里無論是采光還是空氣都不錯(cuò)，如果是景觀樓觀景的效果也很好；這樣一個(gè)高度人站在陽臺上也不會有眩暈的感覺，對于中年和青年人都很適合；這個(gè)高度離地面有一定距離，受馬路上噪音的影響也不大。即使電梯壞了，住戶跑10幾層樓也不是問題。在銷售中，這些樓層雖然價(jià)格要比其它樓層貴許多，仍然是**先被搶掉。 有種說法：由于“峽谷效應(yīng)”的影響，很多社區(qū)密集區(qū)高層住宅的中間位置有一個(gè)“污染物高密度區(qū)域”俗稱，揚(yáng)灰層。

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• 問 ??樓層標(biāo)高如何控制好呢？有沒有什么影響嗎？
  答

  “但樓層的立桿哪有扣件層數(shù)高了”不好意思，沒明白您什么意思。樓層的立桿哪有“扣件層數(shù)高了”，我是說，你把點(diǎn)引到外架上的鋼管上，外架是防護(hù)的，那外架的鋼管得比施工的主樓樓面要高吧，然后你每次要用點(diǎn)時(shí)，直接一層層的引上來用就好了，用完做個(gè)標(biāo)記，下次上一層時(shí)候，就用這次做好標(biāo)記的點(diǎn)再量上去。你說到誤差，只要外架立管地面支撐點(diǎn)有足夠剛性的地面就可以了，而且這個(gè)剛性點(diǎn)，你也可以自己找啊，覺得那根穩(wěn)，就把標(biāo)高放哪。另外上了高層后，外架會挑，會拉結(jié)，是不會有多少誤差的，就算稍微有些誤差，也是每層一點(diǎn)點(diǎn)平分下來的，可以忽略不計(jì)，如果你還不放心，把層高加1公分，如3米層高，變?yōu)?米零1公分，這是可以自己控制的。。

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