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• 137****7379

  以住宅小區(qū)的物業(yè)管理為例，常規(guī)性的公共服務大致包括以下內容：
  
  1、房屋管理服務
  
  房屋維修管理是指物業(yè)管理企業(yè)按照一定的科學管理程序和制度及一定的維修技術管理要求，對企業(yè)所經(jīng)營管理的房產(chǎn)進行日常維護修繕管理。它包括房屋日常質量安全檢查的質量管理、房屋維修的施工管理和房屋維修的行政管理。物業(yè)管理的好壞，很大程度上取決于房屋維修管理的成果。房屋維修管理是物業(yè)管理的主體工作和基礎性工作，它不僅關系到物業(yè)管理的好壞，還關系到物業(yè)管理企業(yè)信譽的好壞。
  
  2、物業(yè)共用設施設備管理服務
  
  包括物業(yè)設備管理基礎、建筑室內給水、建筑室內排水、小區(qū)給排水及熱水、飲水供應、建筑消防系統(tǒng)、供暖與燃氣供應、建筑通風與防排煙、空氣調節(jié)、建筑供配電系統(tǒng)、電梯、電氣照明、安全用電與建筑防雷、建筑弱電系統(tǒng)、建筑智能化簡介等。
  
  3、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理服務
  
  清潔服務是指通過專業(yè)清潔人員使用清潔設備、工具、用品和藥劑，對小區(qū)內環(huán)境等部位進行清掃服務，以達到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的。
  
  4、綠化管理服務
  
  全面負責協(xié)調清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項工作，帶領部門全體員工認真貫徹執(zhí)行公司的各項經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務、為社會服務，努力實現(xiàn)公司所確定的各項工作任務和責任目標，為開創(chuàng)具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻。
  
  5、安全管理服務
  
  包括物業(yè)管理區(qū)域內的治安防范、消防管理和車輛管理三大方面，物業(yè)服務公司采取各種措施、手段，保證業(yè)主和業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)安全，維持正常生活和工作秩序的一種管理行為，這也是物業(yè)管理工作**基礎的工作之一。物業(yè)安全管理包括“防”與“?！眱蓚€方面：“防”是預防災害性、傷害性事故發(fā)生；“保”是通過各種措施對萬一發(fā)生的事故進行妥善處理?！胺馈笔欠罏?，“保”是減災。兩者相輔相成，缺一不可。
  
  針對性的專項服務：
  
  針對性的專項服務是物業(yè)管理企業(yè)為改善和提高業(yè)主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業(yè)主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業(yè)管理單位事先設立服務項目，并公布服務內容與質量、收費標準，業(yè)主、使用人需要某項服務時，可向物業(yè)管理單位提出需求，雙方按服務內容協(xié)商服務質量和收費標準，專項服務的主要內容有：
  
  1．代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、電話費等；
  
  2．高層樓宇的電梯管理，外墻清洗等；
  
  3．一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等；
  
  4．其它一定比例住用戶固定需要的服務

  查看全文↓ 2019-08-07 20:07:13
• 148****3777

  物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動；物權法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。
  
  物業(yè)管理有狹義和廣義之分；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)委托合同進行的房屋建筑及其設備，市政公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕活動；廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。

  查看全文↓ 2019-08-07 20:07:05
• 155****6473

  物業(yè)管理主要工作日常養(yǎng)護和特約服務：
  
  1、日常養(yǎng)護, 清潔綠化,安全保衛(wèi),消防工作,日常維護,征收各類費用、保管使用管理基金,協(xié)調各方面社會關系,處理好物業(yè)內部人際關系. 2、特約服務是指根據(jù)業(yè)主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償?shù)?。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等等。 3、物業(yè)管理公司還可利用部分物業(yè)開展多種經(jīng)營，增加收入，補充管理經(jīng)費不足，減輕業(yè)主和住戶的負擔

  查看全文↓ 2019-08-07 20:06:57

相關問題

• 問 請問小區(qū)物業(yè)管理是干什么的？
  答

  物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。嚴格的意義講，物業(yè)管理企業(yè)提供的是一種服務，而不是管理。如果具體點說的話列出以下幾點供參考： 1、小區(qū)的保安服務、停車場服務 2、小區(qū)清潔服務、綠化服務 3、公共設備設施服務（比如路燈壞了，地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修） 4、協(xié)助居民委員會做點貢獻（比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關系等等） 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業(yè)公司負責維修并及時送上（當然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了，但會幫助業(yè)主及時了解情況） 6、還有一些附加服務（有些可能要收費了）：看小孩、送牛奶、干洗、網(wǎng)絡服務等等，現(xiàn)在的物業(yè)管理行業(yè)服務項目已經(jīng)發(fā)展的非常非常多了，一個好的物業(yè)公司會讓業(yè)主每天都非常開心。

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• 問 物業(yè)管理是什么呢？主要是干什么的呢？
  答

  其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。一.常規(guī)性的公共服務，主要有以下幾項：①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；②房屋設備、設施的管理；③環(huán)境衛(wèi)生的管理；④綠化管理；⑤配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內公共秩序維護和安全防范工作；⑥車輛道路管理；⑦公眾代辦性質的服務；二.針對性的專項服務：①日常生活類；②商業(yè)服務類；③文化、教育、衛(wèi)生、體育類；④金融服務類；⑤經(jīng)紀代理中介服務；⑥社會福利類；三.委托性的特約服務：物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，第一大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經(jīng)營機制和服務方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。

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• 問 物業(yè)是干什么的
  答

  前期的保衛(wèi)工作和后期的工作計劃安排！

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• 問 物業(yè)是干什么的
  答

  物業(yè)管理公司是按照法定程序成立并具有相應資質條件，經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務的企業(yè)型經(jīng)濟實體，是獨立的企業(yè)法人。它屬于服務性企業(yè)，它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關系，它接受業(yè)主的委托，依照有關法律法規(guī)的規(guī)定或合同的約定，對特定區(qū)域內的物業(yè)實行專業(yè)化管理并獲得相應報酬。物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于20人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱。

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• 問 請問物業(yè)管理員具體是干什么的,有發(fā)展前途嗎?謝謝
  答

  還好吧 畢竟 這里面很多人都沒有干過物業(yè)

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